República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior

Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez

Maturín- Edo- Monagas

Administración Mención Mercadeo

La Función
de Dirección
Facilitador: Participante:

Tibayri Chávez Vásquez, Paula

Sección:S C.I: 28.397.370

Maturín, Julio de 2020

 Índice

 Introducción…………………………………………………….. 1 pág.

 Naturaleza de la función de dirección…………………………. 2 pág.

 Técnicas de motivación ………………………………………… 3-5 pág.

 El poder………………………………………………………….. 5 pág.

 Tipos……………………………………………………………… 6 pág.

 El liderazgo------------------------------------------------------------------ 7 pág.

 Funciones-------------------------------------------------------------------- 7-9 pág.

 Los principios de coordinación y cooperación------------------------ 9-10 pág.

 Conclusión…………………………………………………………… 11 pág.

 Bibliografía………………………………………………………….. 12 pág.
 Introducción

En el siguiente trabajo de investigación se refiere a como la función de

dirección es la base más importante de cualquier organización. La dirección se
ocupa de coordinar e integrar el conjunto de factores productivos mediante
técnicas de motivación que configuran la empresa, y muy en especial a los
hombres que trabajan en ellas.

A continuación se desarrollara cual es la función de la misma, las diversas

técnicas de motivación, y lo que implica el poder y liderazgo en una empresa.

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 Desarrollo

1. Naturaleza de la función dirección

Dirigir implica mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen
tareas esenciales. La relación y el tiempo son fundamentales para las
actividades de la dirección. De hecho, la dirección llega al fondo de las
relaciones de los gerentes con cada una de las personas que trabajan con ellos.
Los gerentes dirigen tratando de convencer a los demás de que se les unan
para lograr el futuro surge de los pasos de la planificación y la organización.
Los gerentes al establecer el ambiente adecuado ayudan a sus empleados a
hacer sus mejores esfuerzos.

Es el planteamiento, organización, dirección y control de las operaciones

de la empresa, a fin de lograr los objetivos que esta persigue y así mismo, los
pueda alcanzar. Es la aplicación de los conocimientos en la toma de
decisiones, incluye la tarea de fincar los objetivos, alcanzarlos, determinación
de la mejor manera de llevar a cabo el liderazgo y ocuparse de la manera de
planeamiento e integración de todos los sistemas, en un todo unificado.

La dirección debe de saber cómo es el comportamiento de la gente como

individuos y cuando están en grupos y entender la forma en cómo operan los
diferentes tipos de estructura.

Es una fuerza que mediante la toma de decisiones basada en los

conocimientos y entendimientos, relaciona entre sí, e integra a través de los
procesos de unión apropiados a todos los elementos del sistema organizado de
una forma calculada para alcanzar los objetivos de una organización.

La dirección es aquel elemento de la administración en el que se lograr la

realización efectiva de todo lo planeado por medio de la autoridad

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2. Técnicas de motivación

Hay que tener en cuenta en la elaboración de un plan de motivación

laboral es que la gran mayoría de personas no realizan un trabajo únicamente
por dinero, puesto que suelen depositar en su experiencia laboral muchas
expectativas y deseos: reconocimiento, respeto, realización personal,
sentimiento de valía, sentirse útiles e interactuar con los demás. Subir los
sueldos, por lo tanto, no suele ser una medida eficaz para motivar a los
empleados sino va acompañado de otra serie de acciones que tienen que ver
con la seguridad en el trabajo, el reconocimiento personal o el ambiente
laboral. Diversos estudios han identificado una serie de técnicas como muy
eficaces para la motivación. Algunas técnicas motivacionales son:

 Reconocimiento Se trata del conjunto de técnicas orientadas a

garantizar la satisfacción de las personas tanto en el desempeño de sus
funciones como en el logro de sus propias expectativas y abarcan
aspectos como:

 . Premiar los logros en el trabajo tanto económicamente como a través

de reconocimientos e incentivos como viajes, actividades lúdicas,
regalos, etc.

 Facilitar la promoción. Los empleados debe estar convencidos de que

si se esfuerzan y trabajan con calidad acabarán logrando mejoras y
ascensos en la empresa.

 Proponer retos. A la mayoría de personas les encantan los retos, pues

son una forma de demostrar su valía y de superarse, sobre todo si van
acompañados de algún tipo de recompensa: felicitaciones, ascensos,
aumento de sueldo, etc.

 Facilitar y promover la formación constante de los trabajadores supone

múltiples ventajas: se consigue una mayor calidad del trabajo, la

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 empresa cuenta con profesionales más capaces y los empleados ven
aumentada su autoestima y satisfacción.

 Búsqueda de la ubicación ideal No todas las personas somos válidas

para todos los trabajos pero lo que sí es cierto es que todos tenemos un
perfil determinado que encaja mucho mejor en unos tareas o puestos
que en otros. Si la dirección de una empresa o el departamento de
recursos humanos es capaz de ubicar a cada empleado en el lugar más
acorde con sus capacidades y aptitudes, todos salen ganando: el
empleado estará más satisfecho y dará lo mejor de sí, lo que redundará
en un mejor funcionamiento de la compañía.

 Asignación de responsabilidades La organización es vital para la

tranquilidad y motivación laboral del empleado. Todos tienen que
saber cuál es su función, objetivos y hasta donde llega su
responsabilidad.

 Promoción de la salud laboral y la prevención de riesgos Entendido no

sólo como aplicación de lo que dice la Ley sobre normativa de
seguridad o uso de equipos de protección, sino también como un
filosofía dentro de la organización basada en la implicación de todos
en la promoción de la salud y el bienestar en cualquier detalle: higiene
y comodidad en el puesto de trabajo, medidas anti estrés, etc.

 Promover la participación Se debe buscar el consenso en todas las

decisiones de la empresa, involucrando intensamente a los empleados
mediante reuniones, talleres y todo tipo de dinámicas participativas. Es
la única forma de conseguir la fidelidad del trabajador y su
identificación con la organización. El trabajo configura una parte
fundamental del proyecto vital de la mayoría de personas y para su
realización dedican una gran cantidad de tiempo, esfuerzo, energía y
muchas veces también años de estudio y preparación. Por este motivo,
los individuos suelen depositar en su experiencia laboral muchas
expectativas y deseos: reconocimiento, respeto, realización personal,
sentimiento de valía, sentirse útiles, interactuar con los demás. Es
responsabilidad de las empresas no defraudar a sus empleados y
emplear todos los esfuerzos y recursos posibles en su bienestar y
motivación laboral. En realidad se trata de una inversión con un

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 retorno positivo para la organización en forma de aumento de la
rentabilidad y la productividad.

3. El poder

El poder es el control o el dominio que un hombre dispone para lograr algo

o imponer su autoridad sobre un grupo de personas. En una empresa el poder
es una “fuerza invisible” que dirige las acciones de los miembros de la
organización. Según White and Bednar: “El poder es la habilidad para influir
en las personas para que actúen de una forma determinada”.

Según el consultor en desarrollo personal, Nelson Portugal, dice que todas

las empresas funcionan a través de una dinámica de poder que se refleja en el
comportamiento de sus integrantes.

El poder tiene un aspecto ético importante que no se puede soslayar.

Nelson Portugal señala que para que el poder sea sostenible debe cumplir tres
características:

 El poder que se ejerce sobre un grupo de personas debe tener como

propósito principal el beneficio de todas las partes. Es decir debe ser
utilizado para el bien común y no sólo para alcanzar intereses propios.

 El poder se debe ejercer sobre la ley y el orden, es decir se debe

respetar todos los derechos humanos y de la persona, como la
privacidad, la libertad de expresión, entre otros.

 El poder debe ser ejercido de manera justa y legal para todos. Esto se
refiere que los beneficios de unos miembros de la organización no
serán obtenidos a costa de los demás.

El poder es una responsabilidad con las personas y la organización que se

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tiene a cargo.

4. Tipos

Existen diversas formas, tipos o estilos de dirección administrativa, los cuales

tienen que ver directamente con el tipo de liderazgo ejercido, y que deben ser
considerados orientaciones, más que categorías definidas y concretas.

Dirección autocrática. Aquella en que la autoridad impone sus normas,

criterios y decisiones sin consultar en absoluto a sus subordinados, por lo que
suele generar ambientes de trabajo tensos y dictatoriales, en los que la
disciplina y la inseguridad pueden ir de la mano.

Dirección paternalista. Se trata de una flexibilización de la dirección

autocrática, en la que los cargos jerárquicos se involucran en la labor de sus
subordinados e incluso en sus vidas personales, pero siempre desde una
posición de poder y de autoridad, como si fueran una suerte de tutor. Suele
aplicarse para organizaciones con personal muy joven o en formación.

Dirección Laissez-faire (“dejar hacer”). Un modelo de dirección que

interviene muy poco en el desempeño de sus subordinados, permitiéndoles un
altísimo grado de autonomía y decisión, lo cual puede hacer de ellos
empleados con alta iniciativa, o puede conducir al desconcierto y al desorden.

Dirección democrática. Se inspira en los principios de la igualdad de

oportunidades y de la consulta masiva para tomar decisiones, sin sacrificar por
ello la estructura jerárquica de la organización. Suele ser la que mejores
resultados arroja en una organización diversa o amplia.

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 5. Liderazgo

Liderar una organización empieza por la tarea de desarrollar una visión de

futuro. No se trata de una declaración de deseos o ideales, sino que significa
infundir un propósito, crear proyecciones y estrategias a largo plazo de forma
precisa, planteándose ``a dónde queremos llegar´´.

Mas la visión ha de ser compartida. Un líder habla y escucha a sus

colaboradores, toma en cuenta sus aportaciones, los faculta para tomar
decisiones, así como fomenta el espíritu de equipo y el intercambio de
información, conocimientos, puntos de vista. Su objetivo: que todos
comprendan y compartan el enfoque perseguido y se comprometan a su
consecución.

Liderar es, además, facilitar y apoyar el desarrollo de los colaboradores,

conocerlos bien y potenciar sus valores, animándolos a innovar y aprender. El
líder deja de ser supervisor para ser formador y asesor.

6. Funciones

Para poder alcanzar los objetivos marcados los directivos deberán llevar a
cabo las siguientes funciones:

 Planificación:

Consiste en realizar una previsión de todo lo que se va a llevar a cabo en la

empresa:

 Establecimiento de objetivos.

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 Planes de actuación a corto (en un año), medio (en 5 años) y largo plazo (más
de 5 años).
 Políticas de empresa o principios básicos que sirven de guía en la toma de
decisiones.
 Procedimientos: son los pasos que se deben seguir para realizar un trabajo.
 Normas o reglas: que informan de lo que se puede realizar y lo que no.
 Presupuesto: valoración económica de todo lo planificado.

 Organización: Se trata de diseñar una estructura de empresa con el

consiguiente reparto de funciones y responsabilidades. Su representación
gráfica se realiza mediante el “Organigrama,” que refleja los canales de
comunicación y de relación existentes en la empresa.

 Ejecución:

Consiste en llevar a la acción todo lo planificado previamente, mediante la

realización de las tareas necesarias para alcanzar los objetivos marcados.

 Coordinación:

De todas las actuaciones, de manera que todos los departamentos trabajen de

forma sincronizada persiguiendo un objetivo común.

 Control:

Se refiere a la vigilancia de las realizaciones de los diferentes departamentos,

para verificar que todo lo ejecutado coincide con lo planificado previamente.
De manera que se puedan detectar y corregir las posibles desviaciones que
puedan existir.

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 Existen diferentes sistemas de control:

 Auditorías, tanto en relación a la contabilidad como a la rentabilidad

de los recursos o gestión global de la empresa. Es preciso realizar
recomendaciones para mejorar la situación.

 Control del presupuesto, comprobando que se cumple lo planificado

respecto a los costes reales soportados y los ingresos obtenidos.

 Datos estadísticos: permite comparar resultados de otros períodos

históricos de la empresa o de la competencia.

7. Los principios de coordinación y cooperación

 Principios de la coordinación

La coordinación tiene como objetivo enlazar las estructuras organizativas

resultantes de la división del trabajo y de la especialización, que sean
interconectadas a fin de lograr los objetivos de la empresa con eficiencia. Se
dice que el límite de la división del trabajo se encuentra en el punto en que sea
posible la coordinación. Este principio se define como la ordenación armónica
de las actividades de la estructura de la organización.

La coordinación es el resultado lógico de utilizar el principio de la

especialización, siendo un elemento básico en una organización eficaz, ya que
con ella se podrán conseguir los objetivos previstos. El grado de coordinación
dependerá de la naturaleza de las tareas realizadas y del grado de
interdependencia que existe entre las personas de las diversas unidades que las
realizan. Cuando estas tareas requieren que exista comunicación entre
unidades, o se pueden beneficiar con ella, entonces es recomendable un mayor
grado de coordinación. Cuando el intercambio de información es menos
importante, el trabajo se puede efectuar con mayor eficiencia, con menos
interacción entre unidades.

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  Principios de la cooperación:

Se entiende como principio de cooperación un supuesto pragmático muy

general de intercambio comunicativo, por el que se espera un determinado
comportamiento en los interlocutores, como consecuencia de un acuerdo previo,
de colaboración en la tarea de comunicarse. Puede definirse, por tanto, como un
principio general que guía a los interlocutores en la conversación.

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 Conclusión

He finalizado este trabajo de investigación entendiendo que la

dirección tiene que ver con la asignación, coordinación y movilización
de los recursos con los que cuenta cualquier actividad organizada.
Además de esto debe permitir la generación de nuevos recursos, no
sólo tangibles sino también intangibles, por ejemplo, la dirección debe
preocuparse por estimular la acumulación de conocimientos por parte
de sus trabajadores, de manera que cada vez sean más diestros y tengan
mayores habilidades, mejorar la dotación tecnológica de la empresa,
consolidar su imagen de marca, etc. Esta tarea es tan importante que se
ha llegado a identificar a la dirección con la creación de recursos
intangibles con la ayuda de la coordinación y cooperación que existe
dentro de las empresas.

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 Bibliografía

 https://www.monografias.com/trabajos75/naturaleza-importancia-direccion-
toma-decisiones/naturaleza-importancia-direccion-toma-decisiones2.shtml

 https://www.aguaeden.es/blog/las-5-tecnicas-mas-efectivas-de-motivacion-
laboral

 http://www.tiemposmodernos.eu/direccion-empresarial-ret/

 https://concepto.de/direccion-administrativa/

 https://www.gestiopolis.com/liderazgo-direccion-exito-empresarial/

 https://cvc.cervantes.es/ensenanza/biblioteca_ele/diccio_ele/diccionario/
principiocooperacion.htm

 https://www.eumed.net/libros-gratis/2011d/1045/principios_coordinacion.html

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