Flujos turísticos

Introducción
Al ver programas de televisión o notas periodísticas sobre turismo y viajes solemos preguntarnos,
¿qué destinos son los más elegidos para viajar? ¿Por qué se eligen estos destinos? ¿Cómo se
llega a ellos? ¿Qué país es el que más turismo internacional recibe? ¿De qué país es la mayoría
de turistas extranjeros que llegan a Argentina? Estas respuestas las podemos encontrar si
abordamos y desarrollamos el concepto de flujos turísticos, entendiendo su composición y su
forma de análisis, la forma en que se vinculan países emisores y aquellos que reciben a los
turistas y la conectividad que entre ellos existe, entre otros factores.

Te invito a que leas este artículo que se presenta a continuación, para poder comenzar a
desarrollar esta lectura y así entender cómo se aplica todo el contenido teórico que veremos, en
la actualidad profesional:
Hong Kong, la ciudad que recibió más visitantes extranjeros en 2019

A pesar de los problemas políticos y las protestas callejeras que se intensificaron a partir
de junio, Hong Kong es, durante este 2019 que se va, la ciudad más visitada del mundo.

Según el informe anual de Top 100 City Destinations 2019, de Euromonitor, una empresa
de investigación de mercado con sede en Gran Bretaña, Hong Kong le dará la bienvenida
a más de 26 millones.

Los violentos enfrentamientos con la policía, que en algunas ocasiones llevaron al cierre
del aeropuerto de Hong Kong, desalentaron a muchos visitantes, pero no impidieron
encumbrar a este destino asiático en la cima del podio.

Euromonitor señala que por esta situación social se registró una disminución del 8,7 % en
los casi 30 millones de personas que visitaron la ciudad en 2018.

Y no solo han sido las protestas urbanas; en otros lugares, el 2019 también se ha
caracterizado por discusiones sobre el turismo excesivo: muchas ciudades ponen límites
más estrictos sobre el mal comportamiento de los viajeros y reconsideran estrategias para
manejar los altos números de visitantes que crecen sin control, especialmente en Europa.
Bangkok y Londres mantuvieron su segundo y tercer lugar, respectivamente, en la
clasificación de Euromonitor, con 25 millones y 19 millones cada una.

En la lista de las diez más visitadas siguen Macau, Singapur, París, Dubai, Nueva York,
Kuala Lumpur y Estambul.

Primero, Asia

El informe incluye datos sobre los arribos de turistas a más de 400 ciudades del mundo,
definiendo el término de llegadas como el número de viajeros internacionales que visitan
otro país durante al menos 24 horas (no incluyen turistas nacionales y pasajeros de
cruceros).

Como se desprende del informe, los centros urbanos de Asia continúan dominando la lista.
Algo que, según explica Euromonitor, se debe al creciente poder de viaje de los turistas
chinos.

Asia también registró el crecimiento más rápido en el número de llegadas internacionales,

según indicó la empresa de investigación.

En cuanto a las 100 primeras ciudades de la clasificación, la mayoría se encuentra en

Asia, luego sigue Europa, América, Medio Oriente y África.

El informe también señala las ciudades para mirar de cerca al futuro, incluida Singapur
que actualmente está ubicada en el número cinco y experimentó un aumento del 5,3 % en
las llegadas de visitantes durante 2018.

En Europa, algunos de los destinos más famosos como Milán (puesto 35) y Viena (puesto
37) han caído en la clasificación, pero ciudades de Croacia, Eslovenia y Suecia han
escalado en la lista.

"Están demostrando ser populares en la medida en que los viajeros buscan experiencias
nuevas y más localizadas, así como lugares menos concurridos", señala Rabia Yasmeen,
autora del informe. "La popularidad y un mayor número de compañías de transporte de
bajo costo a estos destinos también ha favorecido el crecimiento de lugares previamente
menos explorados", añadió.

También destaca a la ciudad egipcia de Hurghada, con costa en el Mar Rojo, como otra
para observar de cerca, gracias al mejoramiento en la Terminal 2 de su aeropuerto
internacional. La ciudad subió 45 lugares este año y alcanzó el número 82 en la lista.

En Estados Unidos, Nueva York (en el puesto 8) lidera el camino, mientras que Miami
 (puesto 27), Los Ángeles (puesto 29), Las Vegas (puesto 34) y Honolulu (puesto 81)
bajaron en la clasificación. La primera ciudad de América latina es Cancún, en México,
que ocupa el puesto número 40, con 6 041 000 de llegadas de visitantes. Buenos Aires le
sigue a Cancún como ciudad latinoamericana y se ubica en el puesto 85, con 2 767 400
visitantes extranjeros. Muy cerca, en el lugar 89, está Lima y en el puesto 98, Río de
Janeiro. (LA NACION, 2019, https://bit.ly/3PWf8Nt)
Para comenzar es fundamental que demos una definición de flujo turístico. Se considera flujo
turístico al movimiento de turistas que se desplazan de un lugar a otro, enlazando las regiones
emisoras (lugar de partida de los turistas) con las regiones receptoras (lugar de destino de los
turistas).

Otro aspecto fundamental a considerar es que no a todo viajero se lo puede llamar turista o
excursionista, debemos distinguir entre algunos conceptos claves; observa el gráfico a
continuación:

Figura 1: Conceptos clave. 

Fuente: Elaboración propia

Turista es aquel visitante que pernocta, al menos, una noche en un lugar distinto al de su
residencia con fines no laborales y un excursionista es aquel visitante que permanece menos de
24 horas, es decir que no pernocta en destino.

Esta diferencia queda bien plasmada en el artículo periodístico analizado, en el que se aclara que
se tuvieron en cuenta solo turistas que hayan permanecido al menos 24 horas en destino, sin
tener en cuenta a pasajeros de cruceros y turistas nacionales.

Otra diferencia que podemos marcar es que, si bien el excursionista está presente en estadísticas
de turismo, es más complejo registrarlo por figurar en reservas hoteleras, de allí que su presencia
se estime por métodos indirectos como estacionamientos, entradas a museos o atractivos, etc.

Retomando el artículo periodístico presentado al comienzo, ¿cómo podemos saber que Hong
Kong fue la ciudad que más extranjeros atrajo en 2019? ¿De qué manera se puede determinar
que el segundo puesto de las ciudades más visitadas por extranjeros en 2019 lo ocupan Bangkok
y Londres? Estas y otras preguntas pueden ser respondidas por medio de los datos que se
recolectan a nivel mundial por dos organismos internacionales que son la Organización Mundial
del Turismo (OMT) y la Organización Para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE).

Estos dos organismos recolectan y elaboran datos sobre turismo internacional, siendo sus
principales publicaciones el ¨Informe Anual Sobre Estadísticas de Turismo¨ que es un resumen de
datos enviados por los organismos gubernamentales del sector turístico de unos 150 países y
¨Política Turística y Turismo Internacional¨ que es el informe elaborado por la OCDE con los datos
brindados por los países miembros de dicha organización (27 en total).

1. Clasificación y análisis de los flujos turísticos

Hay diversas maneras de analizar y clasificar a los flujos turísticos, la más utilizada es la escala
espacial por la que se clasifican en flujos nacionales, que son aquellos movimientos generados
dentro del territorio de un país, muchas veces infravalorado, aunque su incidencia en el total de
movimientos suele ser al menos diez veces superior al internacional, y flujos internacionales que
son aquellos movimientos que se realizan entre territorios de diferentes países. A su vez, según
esta clasificación puede subdividirse según su intensidad en flujos mayores o principales y
menores o secundarios. Otras formas de clasificación tienen en cuenta la motivación que genera
el desplazamiento de turistas, por ejemplo, flujos heliotrópicos o balneotrópicos; según sentido
geográfico, de acuerdo con el lugar de partida de los turistas, por ejemplo, flujo norteamericano,
flujo europeo etc.; pueden clasificarse por el lugar de llegada de estos, es decir flujos hacia el
Mediterráneo, flujos hacia el Caribe, etc.

El funcionamiento de los flujos es bastante complejo, ya que hay en juego diversas variables,
tales como la distancia, la conectividad y la relación entre las áreas emisoras y receptivas de
estos.

Figura 2: Análisis de los flujos turísticos.

Fuente: Elaboración propia

Para el análisis de los flujos turísticos, tenemos tres aspectos a considerar, por un lado, los
aspectos cuantitativos que tienen que ver con la magnitud de estos, entendiéndose como la
cantidad de turistas que salen de un país y llegan a un destino, como al alcance de los
movimientos económicos que se generan por estos desplazamientos de turistas.

Para poder estimar los flujos de manera cuantitativa se utilizan herramientas como las
estadísticas, que nos permiten conocer la dimensión económica del fenómeno turístico y las
tendencias, para poder planificar y gestionar las acciones a futuro, y organizar de manera
eficiente los mercados. Un claro ejemplo de gestión a futuro es el presentado en la nota
periodística con respecto a la gran cantidad de turistas que llegan a Europa, con un crecimiento
exponencial y la posibilidad que le da a las autoridades conocer estos datos para poder
implementar acciones con respecto a la capacidad de carga de los destinos y atractivos que estos
presentan.

Los datos que vemos reflejados en la mayoría de las estadísticas son:

● Volumen de turistas, entendido como número de turistas desplazados o que visitan un
lugar en un período dado. Este dato nos da una idea del tráfico turístico.

Variables son las formas de realizar las estadísticas de volumen de visitantes, algunas de
ellas son:

Recuento de salidas o entradas de un país en los puestos fronterizos. Este sistema

obviamente no sirve para contabilizar el turismo doméstico.
Registro de las reservas de alojamiento. El problema de este sistema es que
escapan al recuento todos aquellos turistas que se alojan en apartamentos y casas
de amigos o familiares.
Encuestas, estas permiten obtener resultados más limitados pero más precisos y
ricos. Se pueden realizar antes, durante o después del viaje.
 Estos métodos son los que permitieron hacer el ranking expuesto en el artículo
periodístico donde se asevera que Hong Kong fue la ciudad más visitada en 2019 por
turistas extranjeros.

● Características de los turistas, estos datos se refieren al perfil del turista (sexo, edad,
grupo socioeconómico, etc.) y a sus hábitos de comportamiento (estructura del viaje,
actitudes en el destino, etc.)

La forma de determinar las características de los turistas y su perfil es a través de

encuestas.

● Ingresos y gastos que generan, son los ingresos que genera el turismo en un destino
dado y gastos que los habitantes de una zona dedican a las actividades turísticas en los
destinos.

Las formas de determinar ingresos y gastos en concepto de turismo internacional son las
siguientes:

Método bancario, a través de compra y venta de divisas en oficinas bancarias o

establecimientos autorizados.
Estimaciones mediante encuestas o sondeos en los puestos fronterizos a la entrada
y salida de los turistas y también en las oficinas de turismo.
Métodos indirectos: a partir de los datos aportados por los hoteles y otros
prestatarios de servicios. (Barrado y Calabuig, 2001, pp. 15-16).

Cabe destacar que la realización de estadísticas turísticas conlleva muchas dificultades debido a
diversas variables, por un lado, el turismo en sí que implica movimiento por lo que se dificulta
poder contabilizar de manera correcta todos los desplazamientos, principalmente los relacionados
con el turismo doméstico, dentro de un país, sobre todo aquel realizado con automóvil.

En cuanto al turismo internacional también surgen inconvenientes metodológicos ya que, en

algunas zonas como la Unión Europea, la apertura de fronteras implica dificultad para la
realización de estadísticas por volumen de visitantes.

Otro de los problemas se da en la variedad de formas de realizar las encuestas, cada país adopta
un estilo por lo que es muy complejo obtener los mismos datos de todos los países involucrados,
sobre todo en países en vías de desarrollo que no tienen tanta experiencia en la realización de
estadísticas.
Otro de los aspectos para analizar los flujos turísticos, consiste en los cualitativos, referidos a la
composición de los flujos; en este punto, distinguimos tres tipos de flujos que dependen,
principalmente, de las características socioeconómicas de los turistas:
● Turismo de élite, por su propia naturaleza, solo lo llevan a cabo determinadas categorías
sociales con cierto nivel económico. Resulta limitado cuantitativamente y circunscrito a
pocos destinos. La demanda se caracteriza por tratarse de personas muy exigentes,
dispuestas a gastar por disfrutar de estructuras receptivas de lujo, servicios de calidad o
lugares muy exclusivos.

Al turismo de élite se le debe el descubrimiento de nuevos enclaves, poco conocidos y de

difícil acceso, que, con el tiempo, van consolidándose como destinos turísticos. De esta
forma, el flujo va tomando volumen y pueden llegar incluso a convertirse en objetivo del
turismo de masas, momento en el que ya no serán visitados por los pioneros.

En países subdesarrollados la actividad turística no ha logrado alcanzar los niveles de

desarrollo que tiene en países desarrollados y la única tipología existente en muchos de
ellos es la de élite, practicada por un círculo reducido de personas que pertenecen a las
clases sociales más elevadas, que disponen de réditos importantes [y] también de tiempo
libre.

● Turismo de masas, afecta a un amplio espectro socioeconómico de la población e

involucra a miles de personas.

El turismo de masas ha comportado la realización de importantes vías de comunicación,

edificaciones a lo largo de los litorales, instalaciones e infraestructuras receptivas en las
montañas, etc.; todo ello para hacer frente a una demanda cada vez más numerosa y
estandarizada. El lado negativo de este tipo de turismo lo representan los impactos que
produce en el territorio, el medio ambiente y en el entorno socioeconómico.

● Turismo social, responde a las exigencias de empresas y sindicatos de ofrecer a sus

trabajadores y familiares la oportunidad de viajar y de apreciar realidades desconocidas o
de ofrecer la posibilidad de ocio o vacaciones en condiciones particularmente
desfavorables o gratuitas.

Se entiende también por turismo social el promovido por entes públicos o privados a favor
de categorías sociales económicamente débiles o socialmente necesitadas como
ancianos, niños, jóvenes o discapacitados. En este caso, el turismo puede considerarse
como un servicio social a cargo totalmente o en parte de la colectividad. (Barrado y
Calabuig, 2001, pp. 16- 17).
Por último, el tercer aspecto a tener en cuenta al momento de analizar flujos turísticos es el
aspecto geográfico y territorial. La caracterización del tipo de flujo que enlaza las áreas emisoras
con las receptoras es el principal en este sentido. 
Podemos distinguir a los flujos que tienen lugar dentro del territorio de un país, llamándolos flujos
nacionales o internos y aquellos que tienen lugar entre diversos países, es decir flujos
internacionales, análisis que se expone en el artículo periodístico tanto para la ciudad de Hong
Kong como para el resto de las ciudades que se detallan en los diferentes ranking a nivel
mundial.

Algo muy importante relacionado con este tercer aspecto de análisis es el impacto que genera el
turismo en territorio emisor por el gran volumen de salida de la población y en el territorio receptor
por la llegada de numerosos turistas, sobre todo si se relaciona con el tipo de turismo en masa.

Referencias
Barrado, D. A. y Calabuig, J. (ed.). (2001). Geografía mundial del turismo. Madrid, ES: Síntesis.

LA NACION. (2019, 22 diciembre). Hong Kong, la ciudad que recibió más visitantes extranjeros
en 2019. LA NACION. https://bit.ly/3PWf8Nt