Kevin José de la Cruz

Carné: 6522-21-16236
Informática II
Sección: B

Análisis de las 8 características únicas de

la tecnología
Visualizando y explorando las paginas web de www.pollocampero.com y
www.bestbuy.com concluyo que si cumplen con las características únicas de la
tecnología del comercio electrónico o bien gran parte de ellas.
Tienen la capacidad y condición de estar en cualquier parte en la que nos
encontremos y podemos ingresar a las paginas en cualquier momento podamos
acceder y realizar las transacciones que deseemos. Cumplen con la característica
de la ubicuidad que es que estén disponibles en cualquier parte de manera
simultánea para distintos clientes que quieran ingresar y hacer uso de su web en
cualquier momento que ellos deseen, es decir que pueden exhibir su negocio las
24 horas del día. Cumplen con la característica de la ubicuidad.
Ambas marcas tienen un alcance global, como podemos ver en sus páginas web
ver pollo campero lo podemos encontrar en Guatemala, El Salvador y estados
unidos. Y Best Buy en Estados unidos México y Canadá. A lo que quiero llegar es
que ambas marcas traspasan los limites culturales y nacionales, Expanden sus
mercados gracias a las transacciones que les permite realizar el comercio
electrónico y no los mercados comunes.
Cumplen con la caracteriza de tener estándares universales. Ya que gracias a
estos mantienen un denominador común, es decir algo que ya está establecido
que les permite a estas marcas entran al mercando electrónico a un menor costo y
que sus consumidores beneficios como los de reducir costos de búsqueda,
esfuerzo y tiempo para encontrar el producto adecuado, y el encontrar los precios
de una manera más eficiente y poder compararlos. Un estándar universal se va a
aplicar en la mayor parte de los países por no decir que en todos, ya que estos
son patrones y directrices que están compartidos por todas las naciones del
mundo.
Tanto como pollo Campero y Best Buy en sus páginas web cuentan con una gran
riqueza. Y no hablamos de riqueza del costo de su pagina o el patrimonio que
tengan, sino de la riqueza de información que por medio de imágenes, apps,
videos, infografías, publicidad y entre muchas otras. Les permite bridarle
información exacta y concreta a la mayor parte de los usuarios, Esto les permite
poder vender y comercializar sus productos de una manera eficiente y conectar
con el consumidor de igual manera como lo podrían hacer de una forma
presencial. Tienen la característica de riqueza.
En ambas de paginas de estas marcas encontramos métodos que permiten una
gran interactividad. Como lo podemos encontrar en el soporte técnico, servicio al
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cliente, numeró telefónico, WhatsApp, redes sociales, chats en línea, etc. Todas
estas maneras de interactuar permiten estas páginas. Esta interactividad permite a
estas empresas poder comunicarse con todos sus usuarios de una manera muy
rápida y eficiente, que brinda la misma experiencia de como si estuvieras cara a
cara, así de esta manera les pueden brindar información, resolver problemas,
resolver dudas, inquietudes, y cualquier cosa que necesiten saber los
consumidores acerca de los productos o servicios que necesiten compran o
adquirir. Cumpliendo con esta característica llamada interactividad
En la página web de pollo campero y Best Buy nos encontramos con basta
densidad de información, como en la de pollo Campero encontramos la suficiente
información como para conocer el negocio y el menú, encontramos su historia, los
empleos que brindan, valores, etc. Esa información para conocer el comercio y
muchas para para poder comprar como el precio, cantidades, fotos, combos,
acompañamientos. Postres, ofertas, entre muchas más. Nos brindan información
exacta para nosotros como consumidores poder conocer y comprar sus productos
de una manera más fácil y rápida. Y en la de Best Buy podemos encontrar lo
mismo acerca de ellos, sus precios, productos, comparar precios, costes de envió,
ofertas etc. También cuentan con la suficiente información para que el consumidor
pueda adquirir sus productos de una manera tranquila y eficiente. Cumplen con la
densidad de información
En ambos portales web podemos encontrar una personalización de gustos según
cada usuario según lo que ya hayan comprado o visto recientemente en la pagina
web. En campero si compramos alitas y otro día regresamos a comprar a la
pagina web podremos ver anuncios de ellas, encontrarlas más rápido e incluso ver
los combos con alitas que tienen disponibles, a lo que me quiero referir es que de
acuerdo con lo que el usuario haya visto en la pagina o haya comprado
recientemente base a eso se le brindara más información la próxima vez que visite
la web. Otro ejemplo en Best Buy cuando la estaba visitando por primera vez me
puse a ver la Play station, el precio que rondaba, lo que incluía, su información, su
costo de envió. Luego la próxima vez que la visite me aparecieron muchas cosas
acerca de la Play como combos, juegos, controles extra, ediciones limitadas. A lo
que quiero llegar es que también tienen una personalización de acuerdo con lo
que el usuario ve y compra recientemente en su web.
también cumplen con la última característica que es la tecnología social, ya que en
ambas paginas web podemos ver que ofrecen la manera de que los usuarios den
retroalimentación acerca de su experiencia, ya sea que esta información sea
también para el público en general o solo para los de la empresa. Podemos ver
que permiten este método por medio de encuestas, reseñas, compartir su opinión,
calificaciones etc.
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