Querétaro, Qro.

A ___________ del 2023

Asunto: Carta Compromiso
y actividades a realizar
Secretaría de la Juventud del Estado de Querétaro

A quien corresponda:

A través de la presente, hago constar que yo __________________________

_____________________ realizo colaboración en la convocatoria para becarios de brigadas,
primeros auxilios psicológicos y demás actividades) del programa Ser Tranquilidad Ser
Sejuve de la Secretaría de la Juventud del Poder ejecutivo del Estado de Querétaro mediante
el cual se brindan diversas actividades de promoción, prevención y atención psicológica,
contención emocional, primeros auxilios psicológicos, intervención en crisis, psicoterapia
breve y en sus diversos formatos (sea la situación del usuario) a la población queretana.

Así mismo que existe un compromiso de cumplir los siguientes puntos a fin de lograr
resultados óptimos en el desarrollo de mis competencias:

A. Declaro que conozco todos los parámetros de atención en el área psicológica a

efecto de realizar una atención de intervención y/o seguimiento apropiada.
B. Brindar una atención especializada, personalizada y de seguimiento de acuerdo a
mis actitudes, conocimientos y habilidades.
C. Realización y entrega de todos los reportes y/o históricos de las actividades en
tiempo y forma.
D. Generar las actividades comprometidas con el programa y con la institución con el
debido orden y en el tiempo establecido.
E. Hacer buen uso de la información que se me es proporcionada, considerando lo
siguiente:
Quien, a partir de la fecha de esta carta de confidencialidad, me comprometo a no divulgar
cualquier tipo de información, de forma escrita verbal con un tercero ajeno al proyecto y/o
organización, que se considere sensible y de carácter confidencial perteneciente a la
Secretaría de la Juventud, a los usuarios en atención, así como, todos los expedientes y datos
que se manejen dentro de la naturaleza de la convocatoria y actividades del mismo programa.

La información que se considera de naturaleza sensible es la que se expresa a continuación.

1. Cualquier información o dato de las personas usuarias del servicio (sean casos,
expedientes o usuarios que ya se atendieron, estén en atención o en contacto o de
los cuales no ha habido un contacto
2. Bases de reporte o bases de datos, sea en su carácter de números o datos
exclusivos.
3. Reportes de las y los usuarios; sea de carácter individual o colectivos 4. Información
del programa de atención en sus diversos caracteres o actividades a desempeñar
4. Documentos de las y los usuarios de los distintos servicios de atención psicológica,
documentos propios del programa de atención
 5. Carpetas físicas y virtuales en las cuales contengan información personal de las y
los colaboradores del programa, datos personales de las y los usuarios que reciben
apoyo o son beneficiados por el mismo
De las actividades en caso de ser aceptado como becario/a:

Habiendo sido seleccionados las y los becarios, serán citados en las instalaciones de la
SEJUVE para recibir talleres de capacitación, material e información sobre la dinámica y
actividades a realizar, siendo las tres actividades centrales las siguientes:

1. Brindar primeros auxilios psicológicos a personas adolescentes y jóvenes en los

centros educativos y centros de trabajo.
2. Promover recomendaciones y técnicas que propicien capacidades preventivas y
hábitos de expresión e identificación de emociones.
3. Capacitar para el desarrollo de capacidades psicoemocionales por medio de grupos
de diálogo y grupos de desactivación, impartir charlas y talleres en expresión e
identificación de emociones.
4. Elaboración y entrega de reportes e informes.
5. Asistir a supervisiones guiadas por la persona encargada de la supervisión.

Dichas actividades son de carácter obligatorio para las y los becarios. Se podrán ofrecer
capacitaciones adicionales en materia de primeros auxilios psicológicos, procesos
administrativos, elaboración de reportes y cumplimiento de documentación, y otras acciones
que deriven de las actividades del programa, mismas que se le indicarán por parte de la
persona encargada de la supervisión.

1. Actividades de las y los becarios.

a) Las y los becarios deberán cumplir con el horario y días establecidos.

b) Las y los becarios/as deberán impartir primeros auxilios psicológicos presenciales
a la población joven durante las brigadas de salud emocional y mental en centros
educativos y de trabajo. Si durante el desarrollo del asesoramiento psicológico y
el acompañamiento emocional se identifican riesgos, la o el becario que le ha
brindado los primeros auxilios psicológicos propondrá al usuario/a recibir servicios
de psicoterapia a través de los servicios de la SEJUVE. Para ello generará un
formato de derivación que contendrá: fecha de contacto a los servicios de primeros
auxilios psicológicos, motivo de la derivación, nombre completo del/la usuario,
edad y número de contacto. El/la usuaria se derivará a los servicios de psicoterapia
de la SEJUVE.
c) Las y los becarios promocionarán técnicas y recomendaciones para la salud
emocional y mental en los centros educativos y centros de trabajo.
d) Las y los becarios difundirán los servicios de atención psicológica en segmentos
grupales dentro de los centros educativos y centros de trabajo.
e) Las y los becarios por medio de brigadas, capacitaran a personas adolescentes,
jóvenes de los centros de trabajo, en competencias psico-emocionales y sociales,
a través de talleres, conferencias, charlas aula por aula y otros recursos de
 entrenamiento, basados en valores como la equidad e igualdad de género, y la
perspectiva de juventudes.
f) Las y los becarios colaborarán en elaboración de los contenidos temáticos en
salud psicoemocional para materiales impresos y digitales que serán difundidos a
través de las redes sociales de la SEJUVE o para entrega a los centros educativos
y laborales visitados, sirviendo como material de apoyo, durante las brigadas de
intervención.
g) Las y los becarios/as deberán asistir a las sesiones de supervisión en los horarios
y días designados por la persona encargada de la supervisión.
h) Las y los brigadistas llenarán y entregarán formato de control, hojas de registro,
captura de fotografías de la realización de la actividad de difusión y capacitación,
levantarán registro físico de la participación de los y las usuarias por medio de
formatos, así como reportes de actividades asignadas y realizadas.
i) Las y los becarios deberán entregar todo material, información y datos de las
actividades realizadas al término de cada semana de actividad al de la persona
encargada de la supervisión.

2. Actividades de la Secretaría de la Juventud

a) La Secretaría, a través de la presente convocatoria, conformará los grupos de

jóvenes becarios con formación en psicología clínica, quienes serán
capacitados/as en primeros auxilios y atención en crisis para el desarrollo de
capacidades preventivas en materia de salud emocional y salud mental.
b) A través de la colaboración con los centros educativos y los centros de trabajo se
coordinará el cronograma de visitas e intervenciones para las brigadas del
programa Ser Tranquilidad Ser SEJUVE.
c) La cobertura de la brigada será estatal, por lo que se visitarán los 18 Municipios
del estado.
d) La Secretaría coordinará el traslado del equipo de psicólogos/as de las brigadas a
los Municipios para centros educativos para la prestación de servicios de atención,
información, acompañamiento y capacitación psicológica en alguna zona del
Estado de Querétaro conforme a la necesidad identificada.
e) Las brigadas visitarán de forma presencial los centros educativos o de trabajo.
f) La Secretaría brindará los formatos de registro de beneficiarios, hojas de control
de las actividades, formato de derivación que contendrá: fecha de contacto a los
servicios de primeros auxilios psicológicos, motivo de la derivación, nombre
completo del/la usuario, edad y número de contacto.
g) Las personas beneficiadas por las brigadas en caso de requerir servicios de otra
índole, procurando el bienestar de la persona usuario/a se derivará:
h) En el caso de presentarse riesgo de plan y/o conducta suicida durante una de las
intervenciones de primeros auxilios, el equipo de psicólogos/as de la SEJUVE, de
acuerdo a la semaforización de riesgo contemplada en el protocolo de actuación
para la intervención en crisis de la SEJUVE, activará los servicios de emergencia
como 911 para la atención y derivación.
i) En el caso de presentarse riesgo de violencia de género o familiar durante una de
las intervenciones de primeros auxilios, el equipo de psicólogos/as de la SEJUVE
 derivará el caso a los servicios de Telmujer, con el número de atención
442216475, para la atención y derivación.
j) En caso de presentarse alguna situación que requiera algún otro tipo de servicios
se activarán a instituciones públicas que corresponda.
k) La persona encargada de la supervisión programará las respectivas supervisiones
de casos con el equipo de psico-orientadores y el equipo de becarios/as del
programa “Ser Tranquilidad Ser SEJUVE”.
l) La persona encargada de la supervisión de las actividades generará los reportes
necesarios de las activaciones con la finalidad de identificar zonas atendidas;
estos incluirán población intervenida, sexo, municipio, principales sintomatologías
y actividades realizadas.

En caso de irrumpir con lo estipulado y compartir esta información con terceros, personas
ajenas al programa y a la organización y acción del mismo, que no estén acreditados por la
empresa para el conocimiento de dichos datos, me haré acreedor a las sanciones
administrativas, civiles o legales que la Secretaría de la Juventud considere pertinentes a fin
de resarcir el daño generado a la institución y a las normas y códigos establecidos Ley de
Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de Querétaro,
Lineamientos Generales de Protección de Datos Personales para el Sector Público y 34 de
la Ley Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado de Querétaro.

Con lo anteriormente expuesto, reitero mi compromiso.

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Nombre y Firma

a ____ de ____________, 2023.