IP062 – ERGONOMÍA

CASO PRÁCTICO

Instrucciones

Tenga en cuenta que los artículos, casos de referencia y video-lecciones pueden servir como
material de consulta y ampliar su visión de lo que se comenta.

La extensión de sus reflexiones debe tener un mínimo de 750 palabras.

Puede realizar su exposición escrita contestando esquemáticamente a las preguntas o bien

tomándolas como guía para realizar un ensayo abierto.

Enunciado

Carlos Marín, un administrativo de 40 años, trabaja desde hace un lustro en una empresa
dedicada al sector del transporte por carretera. Su puesto de trabajo está rodeado de paneles
prefabricados de aluminio y cristal, que le sirven para aislarse del entorno.

Una vez sentado, a su derecha, se ubica una gran ventana sin cortinas por la que le entra mucha
luz, lo que él agradece, ya que mientras hay una mínima claridad, se ahorra de encender los
fluorescentes descubiertos de que dispone.

Últimamente ha tenido que cambiar su viejo ordenador por otro nuevo, el cual ha sido ubicado
justo debajo de la ventana, con lo que, para trabajar en él, tiene que girar su silla no regulable
unos 90º. Asimismo, junto al ordenador dispone de un fax antiguo que emite mucho ruido
cuando le llega alguna información.

Desde hace unas semanas, Carlos trabaja en una tarea rutinaria que le absorbe toda la jornada
laboral, con una sola pausa de 30 minutos para la comida del día. Esta tarea se reparte en
varios archivos, por lo que, para minimizar errores, ha tenido que imprimirse buena parte de los
datos en papel.

Por otro lado, lleva pidiendo desde hace tiempo un reposapiés y otra pantalla contigua de
ordenador complementaria, que le evite tener que agachar la cabeza cada vez que tenga que
consultar los datos impresos.

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 CASO PRÁCTICO

Últimamente Carlos se queja de fuertes dolores de cabeza y de cervicales, así como de

lumbalgias, le escuecen los ojos y le ha cambiado el humor.

A la vista del escenario descrito, intente responder a las siguientes preguntas:

Cuestionamientos

Para realizar el Caso práctico se recomienda encarecidamente leer las instrucciones que
aparecen al principio de este documento.

1. Realice un listado de los riesgos que rodean a Carlos Marín. ¿Qué cambios aportaría para
que Carlos trabaje de forma más segura con la PVD?

LISTADO DE RIESGOS:
a) Riesgo físico por la exposición a luz natural directa a la cara del colaborador ya que la
ventana esta sin cortinas.
b) Riesgo ergonómico: silla no ergonómica (no regulable), debe girar la silla 90° para
poder trabajar
c) Riesgo Ergonómico: Puesto de trabajo mal ubicado ya que debe girar la silla y el tronco
90° para poder digitar
d) Riesgo físico: exposición a ruido generado por el fax.
e) Riesgo Psicosocial: Carlos trabaja en una tarea rutinaria que le absorbe toda la jornada
laboral, con una sola pausa de 30 minutos para la comida del día.
f) Riesgo ergonómico: para evitar tener que agachar la cabeza cada vez que tenga que
consultar los datos impresos.

Los cambios que aportaría son:

a) Reubicar el puesto de trabajo, este debe quedar (monitor) frente al colaborador de tal
manera que no deba girara su silla para poder digitar en el computador.
b) Dotar de persianas o cortinas para regular el ingreso de la luz natural.

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 c) Dotar de silla ergonómica regulable
d) Dotar de luminarias adecuadas para que puedan ser utilizadas por el trabajador
cuando la luz natural sea deficiente.
e) Dotar de un fax que genere menos ruido o aislar el fax en un cubículo alejado del
puesto de trabajo de Carlos.
f) Programar periodos de pausas y de descansos para la realización de la tarea
g) Dotar de pantalla auxiliar para consultar los datos impresos.
h) Utilizar filtros de alta calidad, ya que puede minimizar el brillo, incrementar el
contraste y reducir el parpadeo de la pantalla.
i) Es buena idea seguir la regla 20/20, cada 20 minutos, mire a una distancia de 20 pies
durante 20 segundos.
j) Establecer pausas de unos 10 minutos por cada 90 minutos de trabajo con la pantalla.
k) Utilizar colirios sin medicina.
l) Relajar los ojos de vez en cuando mientras trabajamos.
m) Parpadear a menudo y mirar a lo lejos.
n) Adecuar el puesto de trabajo a las necesidades intelectuales del trabajador.
o) Ritmos de trabajo y contenidos de la tarea adecuados.
p) Evitar la monotonía y repetitividad en las tareas.
q) Implicar al trabajador en la tarea que realiza.
r) Reconocimiento del trabajo.
s) Proporcionar niveles de autonomía en el trabajo.
t) Sueldo justo.
u) Seguridad del empleo.
v) Información y formación a los trabajadores.

2. Describa las principales consecuencias debidas a la utilización incorrecta de la PVD.

Podemos deducir que las principales consecuencias pertinentes las tenemos a

continuación:
➢ Trastornos musculoesqueléticos.

A. A la forma de sentarse (falta de apoyo en la espalda, posturas con la espalda muy

flexionada).
B. Posición de la cabeza-cuello (flexión o torsión del cuello al escribir o mirar la pantalla,
respectivamente).
C. Posición de los brazos y muñecas mientras se teclea (brazos sin apoyo, falta de sitio para
apoyar las muñecas, desviación cubital de las manos al teclear).
D. Se generan tendinitis, lumbalgias, tortícolis y otras dolencias de tipo muscular.

➢ La conjunción de malas posturas o posturas mantenidas durante periodos de tiempo

prolongados, determina la existencia de esfuerzos musculares estáticos.

A. Pequeñas contracciones de diferentes grupos musculares, fundamentalmente de la

espalda, cuello y hombros, contracciones que se mantienen de forma prolongada a lo
largo de la jornada de trabajo.
B. Aunque su nivel es lo suficientemente bajo para que los usuarios no los perciban,
este tipo de pequeños esfuerzos es suficiente para provocar fatiga y dolores musculares,
sobre todo en aquellas personas que llevan una vida sedentaria con poco ejercicio.
C. Sobrecarga en la zona lumbar de la espalda.
D. Problemas de tipo circulatorio (entumecimiento de las piernas), debido a la presión

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Movimientos repetitivos

La realización de movimientos repetitivos de una determinada actividad física acaba generando, a

largo plazo, lesiones en músculos y articulaciones. En el caso concreto de puestos de PVD, estos
trastornos se centran en dedos de manos y muñecas, debido al uso continuo del ratón y del
teclado. Se generan trastornos como artritis,artrosis, síndrome del túnel carpiano y similares.

Fatiga Mental

El trabajo en oficinas exige atender a gran cantidad de informaciones y elaborar rápidamente una
determinada respuesta. Por este motivo se van a producir situaciones que requieren una elevada
carga mental.

Existen una gran cantidad de factores, que pueden actuar independientemente o de forma
conjunta, que aumentan la fatiga mental del trabajador, factores entre los que destacan:

• Elevadas necesidades intelectuales para la realización de un trabajo.

• Ritmos de trabajo y contenidos de la tarea no adecuados a la formación de los
trabajadores.
• Monotonía o repetitividad en las tareas.
• Tipo de supervisión del trabajo que se realiza por parte de los superiores.
• Percepción de la valoración del trabajo por otros trabajadores de la organización.
• Niveles de autonomía en el trabajo.
• Satisfacción con el sueldo.
• Seguridad del empleo, etc.

Fatiga visual

Se puede experimentar como ojos llorosos, ojos secos, visión borrosa, doble visión, ardor y otras
sensaciones dependiendo de la persona.

La Asociación Americana de Optómetras creó el nombre de Síndrome de visión de

computador para los problemas de los pacientes que pasan mucho tiempo frente a un
puesto de PVD.

Estos síntomas podrían incluir cualquiera o todos de los siguientes:

• Miopía temporal, o sea la incapacidad para enfocar claramente objetos distantes durante
unos cuantos minutos y hasta unas cuantas horas después de usar el ordenador.
• Tensión o fatiga ocular, o sea una pesadez o fatiga dolorosa de los párpados o lafrente.
• Visión borrosa de objetos cercanos o lejanos, y en ocasiones doble visión o imágenes
superpuestas
• Ojos resecos, irritados o acuosos.
• Sensibilidad incrementada a la luz
• Dolores de cabeza, de cuello, de espalda, espasmos musculares por mantener el cuerpo
en posiciones extrañas para mantener un ángulo correcto entre los ojos y la pantalla.

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3. Investigue y describa algunos ejercicios que Carlos podría realizar durante las pausas de
trabajo.

• Extiende los brazos hacia arriba de forma alterna, estirando la columna, Esto te ayudará a
descomprimir los discos invertebrales.
• Entrecruza las manos, acomódalas detrás de la cabeza y estira la espalda con el mentón
hacia arriba.
• De nuevo hay que entrecruzar las manos, pero esta vez estira los brazos hacia adelante,
encorva la espalda y relaja la cabeza.
• Para estirar la muñeca puedes tomar todos los dedos de la mano y hacerles presión hacia
el cuerpo, después de unos segundos cambia de mano.

Rutina con ayuda de una silla.

• Mientras estás sentado puedes poner una pierna sobre la rodilla de la otra y hacer presión
con las manos hacia abajo. Alterna estos ejercicios con las dos piernas.
• Sobre la silla, estira la pierna lo que más puedas y gira en repetidas ocasiones el tobillo,
también puedes subir y bajar el empeine. Repite el mismo número de series en las dos
piernas.
• Si cruzas una pierna al lado derecho, dirige tu tronco y cabeza al lado izquierdo, permanece
en esta posición entre 8 y 10 segundos y cambia de pierna.

Cabeza y hombros.

• Dirige tus hombros hacia atrás y adelante de manera repetitiva.

• Ten cuidado con estos ejercicios, si sufres algún mareo lo mejor es detener el
ejercicio, y descansar.

Rutina de manos.

• Dirige la cabeza de manera suave hacia el lado derecho del cuerpo, cuando estés ahí ejerce
un poco de presión y regresa de manera lenta a la posición normal, y házlo también
hacia el lado izquierdo.
• Haz círculos con la cabeza de manera lenta, de acuerdo a tu capacidad.
• Lleva tu cabeza hacia atrás, sostén y regresa al centro.
• Toca el índice con el pulgar, luego con el dedo corazón, luego el anular y elmeñique.
• Extiende los brazos con la mano abierta, cierra el puño y abre lentamente. Repite este
ejercicio de 10 a 15 veces.

Ejercicios en grupo.
• Tómate de las manos con un compañero y bajen juntos haciendo una sentadilla.
• Con ayuda de un compañero para tener equilibrio, doble la rodilla y lleva el talón hacia
atrás.
• Espalda con espalda, gira con tu compañero y choquen las palmas, girando el
tronco.
• Haz una fila con tus compañeros, dándose la espalda. Masajea espalda y cuello de tu
compañero de enfrente, de media vuelta y repite el ejercicio con el otro compañero.

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Beneficios de las pausas activas

• Reduce el estrés.
• Reduce la fatiga laboral.
• Disminuye las cargas osteomusculares.
• Disminuye el riesgo de enfermedades ocupacionales como por ejemplo el túnel del
carpio.
• Integración entre trabajadores.

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 Bibliografía

➢ AVILA CHAURAND, ROSALÍO. DIMENSIONES ANTROPOMÉTRICAS (POBLACIÓN

LATINOAMERICANA). UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA, PROMETEO EDITORES.

➢ BECKER, JEAN PAUL. PLAN INTEGRAL PARA EL DESARROLLO DEL PROCESO ERGONÓMICO. EDITORIAL
ERGON.

➢ BONILLA RODRÍGUEZ, ENRIQUE. LA TÉCNICA ANTROPOMÉTRICA APLICADA AL DISEÑO

INDUSTRIAL. UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA.

➢ EASTMAN KODAK COMPANY.ERGONOMIC DESIGN FOR PEOPLE AT WORK. EASTMAN KODAK COMPANY

FARRER VELÁZQUEZ, FRANCISCO Y MINAYA LOZANO, GILBERTO Y NIÑO ESCALANTE, JOSÉ Y RUIZ
RIPOLLÉS, MANUEL. MANUAL DE ERGONOMÍA. FUNDACIÓN MAPFRE.

FUNDACIÓN MAPFRE. MANUAL DE ERGONOMÍA. EDITORIAL MAPFRE.

➢ HUMANTECH. MANUAL DE ERGONOMÍA APLICADA. HUMANTECH, CONSULTANTS IN OCCUPATIONAL

ERGONOMICS.

KONZ. DISEÑO DE INSTALACIONES INDUSTRIALES. LIMUSA.

➢ KONZ. DISEÑO DE SISTEMAS DE TRABAJO. LIMUSA.

LE VEAU , BARNEY. BIOMECÁNICA DEL MOVIMIENTO HUMANO. TRILLAS.

➢ MONDELO, PEDRO R. Y GREGORI TORADA, ENRIQUE Y BARRAU BOMBARDÓ, PEDRO. ERGONOMÍA 1

FUNDAMENTOS. MUTUA UNIVERSAL, BARCELONA, ESPAÑA, 2001.