RESPUESTA CASO PRACTlCO — MA098 — GESTlON AMBlENTAL: lSO 14001

1. Elabore una lista de aspectos ambientales con sus correspondientes impactos sobre el medio.

ACTIVIDADES ASPECTOS AMBIENTALES IMPACTOS AMBIENTALES

Aguas residuales contaminadas por -Generación de residuos incremento en el volumen de residuos

aceites de corte peligrosos peligrosos a disponer

-Generación de aguas residuales Contaminación del agua

-Generación de residuos incremento en el volumen de residuos

peligrosos peligrosos a disponer

Lavado de equipos y maquinaria incremento en el consumo de

-Generación de RAEE’S
RAEE’S a disponer
-Consumo de combustibles Agotamiento de recursos

-Consumo de agua Agotamiento de recursos

-Generación de residuos incremento en el volumen de

A
pignutausrarsresiduales contaminadas con peligrosos residuos peligrosos a disponer

-Consumo de agua Agotamiento de recursos

-Generación de escombros Aumento de residuos a aprovechar

-Consumo de papel Aumento de residuos a aprovechar

Aguas residuales generadas en el
laboratorio de control de calidad -Consumo de agua Agotamiento de recursos

-Consumo de energía eléctrica Agotamiento de recursos

-Generación de aguas residuales Contaminación de agua

Aguas residuales urbanas,
procedentes de sanitarios y -Consumo de agua Agotamiento de recursos
cocinas.

-Generación de residuos no
Sobrepresión del relleno sanitario
aprovechables
Riego del suelo de la fábrica con
-Consumo de agua Agotamiento de recursos
una manguera.

2. Proponga unos objetivos y elabore una política ambiental para TLK.

OBJETIVOS
- Propender por el cuidado, el uso y optimización del recurso hídrico
- Reciclar y reutilizar el agua residual, asegurando que estas cumplan con nuestra política ambiental y las
normas establecidas en la materia, buscando promover ahorros y eficiencias.
- Reducir año con año el consumo de energía y las emisiones al medio ambiente, optimizando el costo
energético
- integrar materiales reciclados y reducir materiales utilizados como empaque primario y secundario
POLITICA AMBIENTAL
Nuestra política ambiental define el compromiso de realización de nuestra actividad dentro de los
parámetros de un desarrollo sostenible, manteniendo el control y la gestión de los aspectos ambientales
que produce, especialmente de aquellos más significativos. Asimismo, establece un marco común para
la definición de los objetivos y la realización de las actividades que contribuyan a la mejora continua del
sistema de gestión ambiental. Para cumplir estos compromisos y alcanzar los objetivos establecidos, TLK
ha establecido los siguientes principios fundamentales:

- Asegurar la protección del medio ambiente, trabajando de forma respetuosa, previniendo la

contaminación y minimizando los efectos ambientales producidos como consecuencia de la
actividad que desarrollamos en nuestros centros.
- Fomentar la investigación y el desarrollo de tecnologías que contribuyan a la mitigación del
cambio climático y que posibiliten una utilización sostenible de los recursos naturales.
- Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales ambientales aplicables en los países donde
operamos y los requisitos voluntariamente asumidos por la organización.
- Establecer indicadores y sistemas de reporte que permitan conocer de forma objetiva el
impacto ambiental de nuestros centros.
- Mantener la sensibilización y concienciación de todos nuestros empleados, fomentando la
formación ambiental de los mismos y favoreciendo la participación activa, incluyendo las
sugerencias de mejora propuestas por ellos con objeto de fomentar la mejora continua.
- integrar el sistema de gestión ambiental en la gestión global de TLK.
- Definir objetivos y metas concretas y medibles dentro de un programa ambiental, siendo
revisables según su consecución al menos una vez al año.
- Establecer un objetivo de reducción de emisiones de gases de efecto invernadero que
contribuya a minimizar nuestra huella sobre el medio ambiente.
- Realizar una evaluación periódica anual de los aspectos ambientales derivados de nuestra
actividad, a efectos de mantenimiento y mejora continua del sistema de gestión ambiental.
- Respetar la naturaleza y la biodiversidad en los entornos en los que se encuentran los centros de
TLK. Asimismo, la identificación y evaluación de los aspectos ambientales permite a la compañía
mantener una gestión ambiental.

3. Cómo consultor, ¿Cómo gestionaría las aguas residuales?

Se realizará la construcción e instalación de una PTAR

En uno de los procesos donde se realice el uso de una trampa de grasas, se captarían todo material
aceitoso, para disponerlo y enviar a disposición final. Aprovechar las aguas tratadas, para realizar
recirculación de las mismas.

4. ¿Cree que se puede proponer algún sistema de ahorro de agua con los datos de que dispone?

Del tratamiento de las aguas residuales provenientes de las actividades ejecutadas, se podría
realizar una recirculación del recurso para poderlo aprovechar para el uso de sanitarios y para realizar
el riesgo del suelo de la fábrica con un sistema de aspersión a presión.
1. ¿Es correcta la política ambiental de CORTEX? Razone la respuesta.

NO, porque establece no solamente la implementación de un SGA, si no también determina que

todos los trabajadores deben contribuir al desarrollo de dicho SGA, pero, es importante que dicha
política se reestructure de forma tal que defina que su SGA ya se encuentra implantado así solo sea
un proyecto, así mismo, se debe hacer mención la importancia de ir de la mano con la normatividad
vigente.

2. Reescriba la política ambiental de CORTEX. Recuerde todos los aspectos que debe
contemplar una declaración de este tipo.

1. Política ambiental

La política de medio ambiente de CORTEX busca establecer plenamente el concepto de desarrollo

sostenible. Razón por la cual se han venido desarrollado un sistema de gestión medioambiental, con
el fin de que las actividades desarrolladas diariamente sean amigables con el medio ambiente, de la
mano con la normatividad ambiental vigente.

Todo el personal de la empresa está obligado a actuar en todo momento de acuerdo con los
procedimientos e instrucciones establecidos en la documentación de nuestro sistema de gestión
medioambiental.

El lefe de Medio Ambiente, por delegación expresa del Director General, tiene autoridad para exigir
el cumplimiento de todo lo estipulado en la documentación del manual de gestión, y supervisar
periódicamente por medio de auditorías internas su nivel de implantación y eficacia.
 3. A la vista del diagrama de flujo, acabe de cumplimentar el formulario estándar. Para una
misma fase de proceso (etapa de un procedimiento), puede haber varias tareas o
instrucciones de trabajo. Este documento servirá de base para confeccionar el procedimiento
del siguiente caso práctico.

EXPLOSIÓN

En el momento de la explosión protéjase de la onda

sonora, trate de ponerse en posición fetal y con las
palmas de las manos a rote a los oídos.

Evite el contacto con equipos eléctricos, no utilice

equipos de comunicación como radios

¿Cuándo proviene dentro de Ias

NO instalaciones y/o frente de SI
apto?

Busque refugio no La brigada de evacuación dará la orden

intente evacuar de evacuar y los guiará hacia el punto
de encuentro

En el área hay comité

SI NO
de evacuación?

Activar el MEDEVAC

SI
Se registran
. los nombres de las personas
Lesionadas y evacuadas ¿se quiere de ayuda?
Notifique aI coordinado de Ia
emergencia poco que éste procedo
comunicase con Ayudo externo
Se evacuan los lesionados o se terminan los
NO
procedimientos legales

inicie la investigación y preparare informe a Comuníquese con el centro de

la aseguradora Salud más cercano

Finalización de la emergencia
 RESPUESTA CASO PRACTlCO — MA098 — GESTlON AMBlENTAL: lSO 14001

1. Con base a la tabla elaborada en el anterior caso práctico y al formulario del enunciado, complemente el
procedimiento de respuesta de emergencia a vertidos químicos.

Derrames de vertidos químicos (hidrocarburos)

El procedimiento general a seguir en el caso de un derrame de vertidos químicos en primer término, las acciones inmediatas
de contención y la suspensión del flujo en las áreas afectadas mediante cierre de válvulas e interrupción de los bombeos.
Una vez tomadas estas medidas de primer orden, se inicia el procedimiento de notificación. A continuación, es necesario
precisar, de acuerdo con la información del reporte inicial, las características del área de la contingencia, el tipo de producto
derramado y su volumen aproximado; también se determina si el derrame es controlable en el sitio o si, por el contrario,
es preciso activar los Sitios de Control seleccionados.

Si el derrame es controlable en el sitio se aplican las técnicas de recolección y limpieza establecidas; si no, se aplica el
procedimiento de notificación externo y se activan los puntos de control. Con el fin de seleccionar los puntos en los cuales es
factible controlar el derrame con éxito, se determinan los tiempos de respuesta o movilización de personal para
compararlos con los tiempos de recorrido de la mancha; las brigadas encargadas de las operaciones de control,
recuperación y limpieza se dirigirán hacia los sitios seleccionados con el equipo necesario.

Una vez controlada la contingencia, se efectúa la evaluación, tanto del Plan como de los daños y se estudia la necesidad
de efectuar un monitoreo en las áreas afectadas; igualmente, se deben revisar los puntos y áreas de riesgos para
implementar las medidas correctivas de mantenimiento.

Un derrame de vertidos químicos puede ocurrir durante el transporte de dichos residuos. Los derrames

se clasifican de acuerdo al volumen de sustancias esparcidas así:

Nivel l: Derrame de tipo operacional (100 galones), que pueden ocurrir como consecuencia de la operación, sobre áreas
terrestres, drenajes o quebradas. Se activa respuesta de campo y se notifica a las autoridades ambientales y regionales.
Nivel ll: Derrame entre 100 y 300 galones, que afectan quebradas, ríos, áreas ecológicas sensibles que por su volumen y
áreas afectadas involucra recursos de ayuda mutua nacional.
Nivel lll: Derrames mayores a 300 galones, que afectan quebradas, ríos, canales de riego, áreas ecológicas sensibles que por
su volumen y áreas afectadas involucra recursos de ayuda mutua nacional, e internacional.

Puntos Críticos

Los puntos críticos son aquellos que por alguna contingencia puedan contaminar de forma inmediata algún
cuerpo de agua o afectar hábitats o suelos. Se reconoce como puntos críticos zonas aledañas a la misma.

- Respuesta a un accidente con derrame de sustancia Química

En lo posible se debe confinar el producto derramado (lodo, aguas residuales, combustible), cerrando las
compuertas, y utilizando los puntos de control instalados estratégicamente para el control de contingencias
menores y conducirlo para su almacenamiento o tratamiento en el sistema de tanques, utilizando entre otras
herramientas el kit ambiental definido antes de iniciar actividades Operativas.
Para derrames en tierra desarrollar las acciones de manejo de derrames en tierra del Plan de Contingencia
Local.
En caso de fuga de producto o derrame por fuera de las instalaciones (durante el transporte de residuos
industriales), que pueda afectar un cuerpo de agua, se debe notificar a los recursos externos y activar el Plan
de Contingencia.
 Contención en tierra

Si el accidente sucedió en los corredores de vías de acceso, durante la movilización de las sustancias químicas, se
debe impedir que la sustancia drene a las cunetas y alcantarillas. Para esto se debe rodear con tierra, arena,
basura o lo que tenga a mano, los sitios de drenaje de aguas lluvias. También se puede usar el producto
absorbente sobre los derrames en tierra.

De todas maneras, el objetivo principal es impedir que la sustancia química se extienda por la tierra y cubra una
gran área. Para esto se debe aprovechar los declives naturales y conducir la sustancia química hacia una
depresión natural o construir un hueco para su almacenamiento. Se pueden utilizar bultos con arena o tierra
para dar la forma a la depresión. Es importante que no haga contacto con las capas profundas del suelo o las
aguas subterráneas. Si es posible se debe cubrir el fondo de la depresión con plástico y doblar las uniones
colocando lastres (piedras) sobre ellas.

Contención en agua

Si no es posible retener la sustancia química en tierra, se debe tratar por todos los medios que no se extienda por
el agua. Para esto se deben utilizar barreras flotantes o presas de retención, también se puede esparcir producto
absorbente sobre la mancha. Las barreras flotantes son equipos especiales que se usan para contener la
mancha de sustancias químicas en el agua, pero cuando no se dispone de ellas, cualquier estructura longitudinal
que flote sirve para tal fin: tablas, troncos de árboles, mallas con paja, tamo, etc. Sin embargo, es importante actuar
en forma rápida para impedir que el derrame se extienda, lo cual va a repercutir en que el accidente sea
pequeño o grande y por ende sus consecuencias económicas.

Recuperación de Sustancia química

La recuperación de la sustancia química, lodo o sustancia contaminante, se puede realizar mediante

recolección que puede hacerse con mecanismos desnatadoras que pueden ser de los siguientes tipos:
mecanismos de adhesión o superficies sólidas, cinta oleofílica, sistema de centrifugación, embudo (megator) o
con barreras del tipo combinadas o barreras de recuperación (combinación entre barrera y desnatado). Cuando
ninguno de los anteriores métodos sirve para recolectar el crudo específicamente, se hará dispersión con
químicos.
Una vez se presenta la contingencia, se deben realizar las siguientes actividades en forma inmediata:

- Avisar al jefe inmediato quienes informarán a la central de comunicaciones.

- Control a la fuente que produce la contaminación, se controla el flujo y se hacen bloqueos de operación.
- Puesta en marcha las prácticas de control de derrames, (las trampas de grasa, presas para acondicionar el
bombeo de los materiales derramados, tanques, camión de vacío).
- En las áreas de potreros para la ganadería extensiva, rastrojo bajo y rastrojo alto, se puede esperar que el suelo
absorba una parte de los derrames, en especial si estos se producen en poco volumen.
- Los derrames mayores se podrán represar escalonadamente en las piscinas de la localización, dentro de la
localización mediante los diques perimetrales, las trampas de grasa y sedimentos o por último en los drenajes
afectados.
- La recolección de sustancia químicas se podrá realizar de los drenajes mediante bombas manuales y canecas de
55 galones.
 2. Tomando como referencia la documentación, elabora la instrucción de trabajo de limpieza del vertido.

DERRAME Y/O FUGA DE

SUSTANCIAS QUÍMICAS

identificación del derrame de la sustancia química

Derrame grande proporción Derrame pequeño

Verifique el área de la afección

Notifique al coordinador nacional de SST

Aislamiento el área de la afección

Comunique al comité operativo de

Control del derrame

Solicitar apoyo telefónico a grupos

Grupos de contención externos

Control del derrame

Disposición de residuos peligrosos

Disposición de residuos peligrosos

3. ¿Qué acciones correctivas implementarías para solucionar las no conformidades de CORTEX?

- Preguntando al Director de Planta sobre cómo informa sobre la Política Medioambiental a todo el
personal, éste contesta: “Figura en el Manual de Gestión, firmado por mi”.

R: Se debe programar una capacitación para realizar la divulgación de la política y así m

Se revisan diversos materiales situados en el almacén, y aparecen algunas materias primas que no han sido
inspeccionadas, junto con el resto de materiales que sí han sido inspeccionados.

R: Se debe realizar un inventario de todas las sustancias químicas que se encuentren en el almacén,
determinar si son compatibles para su almacenamiento con otras sustancias y definir las inspecciones de
manera periódica sobre cada una de las sustancias.

-Se han dado casos de quejas vecinales en materia de ruido, sin embargo, no han quedado registradas en
la empresa.

R: Se deben realizar mediciones ambientales en materia de ruido, para determinar los dB emitidos por las
actividades de la empresa, para así, determinar los controles a implementar para la reducción de la emisión
sonora.

-El encargado de una unidad de proceso está utilizando la revisión no 2 de una instrucción que ha sido
modificada y sustituida por la revisión no 3.

R: Se debe realizar una socialización sobre la actualización de documentos y así mismo, realizar
seguimiento sobre la implementación de estos en las versiones que correspondan.

-No hay ningún sistema para registrar que se han tomado acciones correctivas para evitar la repetición
de no-conformidades.

R: Se debe elaborar un formato para el registro de las acciones correctivas, para dar cierre a los hallazgos
presentados.

-Un pedido de cola a Colas, S. A., al parecer la empresa no aparece en la lista de proveedores aprobados

que cumplen con las especificaciones ambientales consultados por el auditor.

R: Se debe desarrollar un plan de auditorías para realizar seguimientos sobre la implementación del
SGA y así identificar posibles no-conformidades, establecer planes de acción y dar cierres a los hallazgos.
 Referencias Bibliográficas

Acevedo Barrios, Rosa Leonor; Sereviche Sierra, Carlos Alberto (2013) Elaboración de impactos ambientales
en un laboratorio de calidad de aguas. Revista Producción más limpia. Julio – Diciembre 2013. Vol.
8 No. 2 Recuperado de
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%20Gesti%C3%83%C2%B3n%20Ambiental%20de%20la%20Empresa%20ISO%2014001/Dialnet
-EvaluacionDeImpactosAmbientalesEnUnLaboratorioDeCa-5012128.pdf

Expo Zaragoza (2018). Agencia de Recursos ambientales. Recuperado de

http://www.somontano.org/images/stories/fotos/pestana/documentosdeinteres/pintura%20ed
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Instituto profesional de educación a distancia (2013) Prevención de riesgo, seguridad y protección ambiental.
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https://ikastaroak.ulhi.net/edu/es/DFM/TFM/TFM01/es_DFM_TFM01_Contenidos/website_31_
problemticas_ambientales_del_mecanizado.html
Normas de actuación ante derrames de productos químicos (2003) U.P.V. E.H.U. Recuperado de
https://www.ehu.eus/documents/1537728/1613863/Derrames+de+productos+qu%C3%ADmi
cos.pdf/2e8ddb14-0f5d-4944-844e-821663bf7396