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Abstracto
Fondo:La agitación psicomotora (APM) es un estado de inquietud motora y tensión mental que requiere reconocimiento rápido,
evaluación y manejo apropiados para minimizar la ansiedad del paciente y reducir el riesgo de escalada hacia la agresión y la
violencia. Los protocolos y algoritmos estandarizados y aplicables pueden ayudar a los proveedores de atención médica a identificar
a los pacientes en riesgo de PMA, lograr un diagnóstico oportuno e implementar estrategias de manejo mínimamente invasivas para
garantizar la seguridad del paciente y el personal y la resolución del episodio.
Conclusión:Establecer equipos especializados en agitación y brindarles capacitación continua sobre la identificación de la agitación,
el manejo del paciente y las alternativas terapéuticas podría reducir la carga de la AMP tanto para el paciente como para el sistema
de salud.
Palabras clave:Loxapina inhalada, Agitación psicomotora, Protocolo, Desescalada verbal, Contención física
* Correspondencia:evieta@clinic.cat
1Hospital Clínic de Barcelona, Instituto de Neurociencias, Barcelona, Cataluña, España
© El(los) autor(es). 2017Acceso abiertoEste artículo se distribuye bajo los términos de la licencia internacional Creative Commons Attribution 4.0
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Red Española de Centros de Investigación en Salud Mental Los signos y síntomas que pueden ayudar en la identificación de
(CIBERSAM) por la aportación y aprobación de las una PMA se muestran en la Tabla 1. La PMA es un fenómeno
recomendaciones incluidas en el protocolo. clínico cuya gravedad se presenta como un continuo y también sus
El protocolo final se presenta en tres secciones signos y síntomas. Para medir el aumento de los síntomas y la
principales, la primera sección cubre la identificación y gravedad de la agitación, se han desarrollado varias escalas de
evaluación inicial de un paciente que presenta o sospecha calificación, incluida la Escala de impresión clínica global para la
de PMA, incluidas las herramientas de evaluación y la guía agresión (CGI-A; [16]), la Escala de síndrome positivo y negativo -
de diagnóstico diferencial. La segunda sección cubre Componentes excitados (PANSS-EC o PEC ; [17]) y la Escala de
recomendaciones para la selección de intervenciones Evaluación de la Actividad Conductual (BARS; [18]). El CGI-A se basa
apropiadas durante un episodio de AMP que incluyen solo en el juicio del médico y los pacientes pueden ser evaluados
modificaciones ambientales, desescalada verbal, rápidamente por la gravedad de sus síntomas agresivos utilizando
tratamiento farmacológico y restricción física. La tercera una escala de Likert de 5 puntos (1 indica que no hay
sección detalla las evaluaciones que deben realizarse comportamiento agresivo y 5 representa que hay comportamiento
después de un episodio de PMA. Además de estas agresivo). La PANSS-EC evalúa 5 ítems en una escala de 1 a 7 y
secciones principales, se han desarrollado tres algoritmos representa una herramienta sencilla e intuitiva para la evaluación
clínicos para proporcionar una guía fácil y rápida sobre las de pacientes psiquiátricos agitados. A diferencia del CGI-A y el
principales recomendaciones del protocolo en relación con PANSS-EC, el BARS mide la severidad del comportamiento agitado
el manejo inicial y general del paciente con PMA, la utilizando un solo elemento que consta de 7 niveles de severidad
selección de intervenciones farmacológicas adecuadas, desde un estado de sedación hasta uno de agitación. Esta escala
es rápida y fácil de administrar y no requiere entrenamiento
Resultados médico.
Protocolo 1: Identificación y evaluación de la agitación
psicomotora Además de la evaluación inmediata del estado actual del
Cuando se sospecha PMA, se recomienda que el primer paso en la paciente, se debe revisar la historia médica, toxicológica,
evaluación de estos pacientes sea garantizar que estén seguros psiquiátrica y farmacológica. También se deben considerar los
[2]. Esto puede implicar trasladarlos a un entorno seguro donde se eventos que condujeron a la presentación para atención para
minimice el riesgo para ellos mismos o para los demás y se pueda identificar posibles factores desencadenantes del episodio
realizar una evaluación rápida de su estado clínico actual y el actual de PMA. Se debe realizar un examen físico que incluya
riesgo de una escalada de sus síntomas. La evaluación inicial debe signos vitales, niveles de glucosa, saturación de oxígeno en
incluir la consideración de la presencia de factores de riesgo para sangre, función hepática y renal y prueba de drogas en orina
PMA, estos pueden incluir factores demográficos (hombres, [2]. También se pueden considerar el electrocardiograma, la
menos de 40 años, bajo nivel educativo, etc.), factores radiografía de tórax, la punción lumbar y la prueba de
psicosociales (antecedentes de conflicto con el personal u otros embarazo para mujeres [2].
pacientes, acontecimiento vital estresante reciente, ingreso
involuntario o de larga duración, etc.) o factores clínicos Establecer un diagnóstico diferencial
(antecedentes personales o familiares de episodios previos de Un diagnóstico diferencial correcto ayudará a identificar la posible
agitación, ansiedad, miedo, consumo de sustancias, baja causa subyacente del episodio de AMP y facilitará la identificación
adherencia al tratamiento, etc.). Hay varias escalas de calificación de una estrategia de manejo adecuada. Si el estado del paciente
disponibles que se pueden usar para evaluar el riesgo futuro de no permite el diagnóstico diferencial, se debe asumir una
agitación, agresión y violencia asociada en entornos de condición médica hasta que se demuestre lo contrario [2]. La PMA
hospitalización psiquiátrica. Estos incluyen la Lista de verificación por causas médicas típicamente se presenta con un inicio agudo o
de violencia de Broset (BVC [13]), la Gestión de riesgos clínicos subagudo, frecuentemente en pacientes de edad avanzada, sin
históricos - 20 (HCR-20 [14]) y la Lista de verificación de detección antecedentes psiquiátricos previos y sigue un curso fluctuante.
de violencia de McNiel-Binder (VSC [15]). Dichos pacientes suelen presentar alteración del nivel de
La figura 1 proporciona un algoritmo para la evaluación conciencia, desorientación temporal-espacial y alteración de
inicial y el manejo del paciente con PMA. La evaluación inicial parámetros físicos (sudoración, taquicardia, taquipnea, fiebre,
debe ser realizada por dos profesionales de la salud con etc.). También pueden manifestarse alucinaciones visuales e ideas
experiencia en la evaluación y manejo de pacientes con PMA. delirantes, así como deterioro cognitivo. Por ello, la presencia de
El objetivo de la evaluación inicial es (1) excluir posibles causas un estado confusional, deterioro cognitivo, y se debe considerar la
médicas, (2) lograr una rápida estabilización de la condición intoxicación/síndrome de abstinencia de sustancias antes de
del paciente, (3) evitar el uso de medidas coercitivas, (4) considerar un trastorno psiquiátrico, especialmente en casos sin
asegurar la forma de manejo menos restrictiva, (5 ) lograr una antecedentes psiquiátricos previos. La PMA debida a causas
alianza terapéutica con el paciente y (6) desarrollar un plan de psiquiátricas generalmente tiene un inicio agudo o subagudo y se
cuidados adecuado [2, 8]. presenta sin
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Figura 1Algoritmo de actuación en agitación. Algoritmo para la identificación inicial y primeros pasos en el manejo del paciente con agitación psicomotora
Protocolo 2: Intervenciones durante un episodio de agitación Tabla 2Elementos esenciales de una técnica de desescalada verbal [20]
psicomotora • Hable con el paciente en un tono suave, relajado y seguro.
Los objetivos de una gestión eficaz de la PMA, según lo • Responda con calma, manteniendo una actitud firme.
definido por Zeller y colaboradores [8] son: estabilizar al
• Ofrezca alimentos, bebidas y mantas.
paciente rápidamente; evitar medidas coercitivas; tratar de la
• Sea flexible en el diálogo.
manera menos restrictiva; formar una alianza terapéutica; y
asegurar un adecuado plan de cuidados posteriores. • Reserve su propio juicio con respecto a lo que el paciente debe o no
debe hacer
Las intervenciones iniciales deben intentarse siempre de la
• No busque la confrontación de ideas o razones, solo asociaciones
manera menos restrictiva: modificaciones ambientales y
simples que tranquilicen y refuercen al paciente.
desescalada verbal. Luego, dependiendo de la gravedad de la
• Utilizar un lenguaje sencillo y frases cortas, repitiendo tantas veces como sea
PMA, estas técnicas pueden complementarse con opciones necesario
más restrictivas que incluyen tratamiento farmacológico y/o
• Sea honesto y preciso
restricción física si es necesario.
• Comunicar claramente que se espera que el paciente mantenga el
autocontrol y que el personal puede ayudarlo a lograrlo.
Modificaciones ambientales
• Redirigir la conversación cuando se hagan preguntas disruptivas
Estas estrategias pueden ser útiles para prevenir un episodio de PMA,
para tratar un episodio durante la etapa inicial y para minimizar una • Parafrasear lo que dice el paciente
posible escalada de los síntomas [2]. Las modificaciones ambientales • Asegure al paciente que lo ha entendido bien
tienen como objetivo garantizar la comodidad física del paciente y • Usa preguntas abiertas
reducir los estímulos externos (factores irritantes como la luz, el ruido, • Establezca límites y, al mismo tiempo, ofrezca al paciente
las corrientes de aire frío o caliente). También se debe realizar la oportunidades aceptables y realistas para mejorar sus síntomas.
retirada de todos los objetos que puedan ser potencialmente • Ante una violencia inminente:
peligrosos y el mantenimiento de una distancia de seguridad óptima • Advierta al paciente que la violencia no es aceptable
• Proponer una solución a cualquier problema a través del diálogo.
para respetar el espacio personal del paciente.
• Ofrecer tratamiento farmacológico
• Infórmeles que confiará en la restricción física si es necesario.
Desescalada verbal • Considere una demostración de fuerza leve/moderada en forma de un mayor número
Esta técnica interactiva y compleja es un proceso dinámico en el de personal médico e incluso guardias de seguridad listos para actuar si es necesario.
Figura 2Algoritmo de elección de medicación. Algoritmo para la selección de la intervención farmacológica adecuada para el paciente con agitación
psicomotora
considerarse para los pacientes que se niegan a cooperar con un de depresión respiratoria [2]. Se deben considerar los
medicamento inhalado o administrado por vía oral. A pesar de que antipsicóticos para evitar el riesgo de hipertensión arterial y
los antipsicóticos se han utilizado ampliamente en el tratamiento depresión respiratoria. En casos de abstinencia de alcohol y/o
de la AMP, debe señalarse que algunos no están indicados para la benzodiacepinas, se debe considerar una benzodiazepina para
AMP en sí, sino para la posible afección psiquiátrica subrayada (p. reducir el riesgo de convulsiones yDelirium tremens
ej., formulaciones orales de olanzapina, risperidona, asenapina, [2]. Además, agregar un tratamiento con vitamina B en estos
aripiprazol, quetiapina, ziprasona y haloperidol, y las pacientes también podría prevenir complicaciones graves en
formulaciones IM de haloperidol y levomepromazina [20]). La pacientes que consumen alcohol [27]. Para los casos de
Tabla 3 proporciona una descripción general de las opciones de intoxicación por cocaína y drogas sintéticas, se debe considerar la
tratamiento farmacológico (aprobadas y no aprobadas sedación inicial con benzodiacepinas en lugar de antipsicóticos
actualmente) para el paciente psiquiátrico que presenta PMA y su para disminuir el riesgo potencial de convulsiones [2].
idoneidad con respecto a la causa subyacente de la PMA.
Se debe tener precaución cuando la etiología diagnóstica no es Aislamiento y restricción física
suficientemente clara (agitación indiferenciada) y el paciente En circunstancias especiales y como último recurso para el control
presenta un estado alterado de conciencia, en esta situación se del paciente, en pacientes con AMP grave no colaborativos, puede
debe considerar una condición médica para la PMA hasta que se ser necesario el uso de reclusión y contención física para
demuestre lo contrario [2]. En este sentido, tanto la AMP debida a garantizar la seguridad del paciente y del personal y garantizar el
una condición médica como a una agitación indiferenciada, deben tratamiento farmacológico. Estos enfoques de tratamiento
ser tratadas inicialmente con agentes antipsicóticos. Para la siempre deben elegirse como tratamiento de último recurso.
agitación en pacientes con Parkinson o trastorno similar al Cuando sea necesaria la reclusión, se debe utilizar una habitación
Parkinson, se deben evitar los antipsicóticos típicos (haloperidol, especialmente acondicionada para la reclusión con paredes
levomepromazina) y se puede considerar la ziprasidona como protectoras y puertas equipadas para garantizar la reducción de
alternativa [2]. Para la agitación postictal, puede ser recomendable estímulos y la seguridad del paciente.
el uso de benzodiazepinas [2]. La restricción física es un procedimiento durante el cual se utilizan
Cuando la causa probable de la PMA esté relacionada con la dispositivos de sujeción mecánicos aprobados para limitar la movilidad
intoxicación por alcohol y/o benzodiazepinas, se debe tener física del paciente [3]. La contención física está indicada en pacientes
precaución con el uso de sedantes debido al riesgo que presentan conductas de riesgo consigo mismos o
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Tabla 3Opciones de tratamiento farmacológico para el paciente que presenta agitación psicomotora [21]
Ruta de administración Agente Dosis Causa de la agitación
Antipsicóticos
quetiapina 50–100 mg
Ziprasidona 20–40 mg
haloperidol 5 miligramos
Olanazapina 5-10 mg
Ziprasidona 10 miligramos
levomepromazina 25 miligramos
Benzodiazepinas
diazepam 5-10 mg
BZD,benzodiazepina
aquellos a su alrededor, con agitación que no puede ser entonces se consideraría involuntario y las
controlada farmacológicamente y/o que requieren contención autoridades locales deben ser informadas.
temporal para recibir el tratamiento adecuado. La restricción - Paciente con ingreso involuntario: se aplica
física debe considerarse excepcional y un último recurso contención física contra su voluntad en un ingreso
cuando otras estrategias han fallado, ya que este enfoque involuntario, donde las autoridades locales ya han
podría tener resultados negativos para el paciente (incluidos otorgado este ingreso.
los efectos negativos para la salud física y mental). Desde el
comienzo de este proceso, se debe informar al paciente sobre El estado clínico previo del paciente debe tenerse en cuenta
el motivo de la inmovilización y darle una oportunidad cuando se aplica la contención física. Las situaciones en las
adicional para cumplir con las opciones de tratamiento que el uso de la restricción física está contraindicado incluyen
alternativas. Cabe explicar que la inmovilización no es un cirugía ocular o neurocirugía reciente, que puede provocar un
castigo sino que tiene por objeto garantizar su seguridad. aumento de la presión intraocular o intracraneal.
La contención física es una medida que limita la libertad del La Figura 3 proporciona un algoritmo para los mejores
individuo y, por tanto, debe ser autorizada por el paciente o por la estándares de atención y monitoreo cuando se necesita
autoridad local correspondiente. En relación con las políticas locales restricción física. Una vez que se ha tomado la decisión de que
españolas vigentes, la restricción física se puede aplicar de la siguiente la restricción física es necesaria y apropiada (no
manera: contraindicada), el personal debe retirar no solo todos los
objetos potencialmente dañinos de su persona, sino también
- Paciente ingresado voluntariamente y con consentimiento cualquier objeto que el paciente esté cargando. La cama debe
para la inmovilización: la contención es voluntaria o tener materiales de sujeción aprobados y debe estar al nivel
solicitada por el paciente en caso de fracaso de otras más bajo posible. No se deben realizar más intentos de
medidas. A pesar de ello, dado que se encuentran privados desescalada verbal durante el desarrollo de la técnica. Se debe
de libertad, esto debe ser comunicado a las autoridades informar al paciente y/o a su familia y solicitar su
locales. consentimiento, aunque la falta de consentimiento del
- Paciente ingresado voluntariamente pero sin paciente no impide la aplicación de la restricción física. Un solo
consentimiento para la inmovilización: se aplica contención miembro del personal debe comunicarse con el paciente y
física contra su voluntad y, aunque bajo ingreso voluntario, coordinar el equipo de contención. Si el paciente coopera,
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Fig. 3Algoritmo para la contención física. Algoritmo para el paciente con agitación psicomotora que requiere contención física
deben ser escoltados hasta la cama por dos personas que sujeten realizado cada 30 min durante las dos primeras horas, luego a las
al paciente por la axila y la muñeca. Se requieren cinco personas cuatro horas y a las seis horas. La monitorización debe
para un paciente que no coopera. Deben ser guiados hasta el mantenerse mientras el paciente esté inmovilizado y mientras
suelo y sostenidos por los hombros y antebrazos, piernas, rodillas dure la administración de la medicación IM. Otras evaluaciones
y tobillos durante el traslado a la cama. Una persona debe apoyar incluyen el nivel de conciencia del paciente. Cambiar la posición
su cabeza en todo momento. Se deben aplicar dispositivos de del paciente cada hora y los dispositivos de sujeción deben
sujeción aprobados en el abdomen y las extremidades superiores reposicionarse para reducir el riesgo de úlceras por presión y
e inferiores. promover la circulación y la cabecera de la cama siempre debe
Debido a que se han descrito algunos resultados negativos estar en un ángulo de 30 grados. Durante todo el período de
debido a la restricción física, es esencial supervisar de cerca al contención, se deben cubrir las necesidades básicas del paciente,
paciente durante la restricción física, incluido el control de las incluyendo alimentación, hidratación, higiene, eliminación,
variables generales, clínicas y de seguridad. El monitoreo movilización activa-pasiva, postura, alineación corporal, bienestar
general de la restricción física debe incluir la observación físico y emocional, manteniendo la privacidad y comunicación
directa del paciente cada 15 minutos durante las primeras dos frecuente con el paciente.
horas y luego cada hora hasta que se retire la restricción. Si se El paciente inmovilizado debe ser evaluado clínicamente en períodos frecuentes
administró medicación IM, se debe monitorear con el objetivo de retirar las inmovilizaciones tan pronto como sea posible.
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tan pronto como sea posible. Las restricciones deben retirarse gradualmente con garantizar recomendaciones confiables,
una explicación clara del comportamiento que se espera del paciente y con al implementables y clínicamente relevantes y (iii) que
menos dos profesionales de la salud presentes. este protocolo solo beneficiaría al paciente agitado si se
usa e implementa en la práctica clínica.
Protocolo 3: Tras un episodio de agitación psicomotora
Tras la resolución de un episodio de AMP, es recomendable Conclusiones
informar lo ocurrido con el equipo terapéutico y con el PMA, un estado de inquietud motora y tensión mental, requiere un
paciente y su familia. Una revisión adecuada de cómo se reconocimiento oportuno, una evaluación inicial adecuada y un
desarrolló el proceso inicial de identificación y atención, manejo para minimizar la ansiedad del paciente y reducir el riesgo
evaluación y tratamiento puede ayudar al equipo clínico a de escalada de agresión y violencia que puede estar dirigida hacia
comprender mejor lo sucedido, compartir comentarios sobre ellos mismos o hacia otros. Los protocolos y algoritmos pueden
variables relevantes, revisar las acciones tomadas y analizar ayudar a los profesionales de la salud a identificar a los pacientes
posibles mejoras para futuros episodios [28]. ]. en riesgo de PMA, lograr un diagnóstico oportuno e implementar
Es recomendable discutir la experiencia subjetiva del estrategias de manejo mínimamente invasivas para garantizar la
paciente, lo que experimentó y cuáles fueron sus ideas y seguridad del paciente y del personal y la resolución del episodio.
sentimientos durante su atención. El objetivo de esta Los protocolos y algoritmos proporcionados aquí facilitan este
intervención es ayudarles a ser conscientes de cómo procesan proceso y brindan una estructura para la provisión de contención
la realidad y su estado emocional durante el episodio de AMP. ambiental y desescalada verbal con orientación sobre la selección
Este proceso también puede ayudar al paciente a identificar adecuada y el uso del tratamiento farmacológico (inhalado/oral) y
formas de prevenir nuevos episodios y establecer un plan de aislamiento y restricción física si es necesario. Este protocolo
tratamiento acordado en el que el paciente pueda participar representa la aplicación y adaptación local de las guías de
voluntariamente [28]. También es importante capacitar al consenso internacional sobre el estándar de atención a pacientes
paciente para que reconozca los signos que predicen psiquiátricos con sospecha o presentación de PMA dentro del
episodios de PMA. De esta forma, el paciente aprendería a sistema sanitario español [2]. Es posible que se requieran
pedir ayuda antes si aparece un nuevo episodio de agitación. adaptaciones adicionales para la aplicación de este protocolo a
También es recomendable explicar al paciente el papel de la otros sistemas de atención médica.
farmacoterapia en la prevención de la escalada de síntomas La implementación de los algoritmos descritos aquí debe
[29]. Los beneficios de esta intervención posterior incluyen la garantizar que los pacientes en riesgo de PMA sean identificados y
restauración de la relación terapéutica, la disminución de la monitoreados, los episodios de PMA se identifiquen temprano en
naturaleza traumática de algunos eventos como las su curso clínico y que los pacientes puedan ser manejados de la
inyecciones IM de emergencia y la disminución del riesgo de manera menos invasiva y conflictiva posible, asegurando su propia
nuevos episodios de PMA [29]. Una fuerte alianza terapéutica seguridad y que de los demás a su alrededor. Un período de
entre el paciente y el equipo terapéutico conduce a un mejor reflexión después de un episodio de AMP puede ayudar a
control a largo plazo de los episodios de PMA. restablecer el vínculo terapéutico entre los pacientes y el personal
y ayudar al paciente a reconocer sus propios desencadenantes e
Fortalezas y limitaciones identificar los primeros signos de un episodio inminente.
Las fortalezas más relevantes de esta propuesta de protocolo Establecer equipos especializados en agitación y brindarles
incluyen el proceso de desarrollo y el acuerdo entre expertos. educación médica continua sobre la identificación de la agitación,
Para el proceso de desarrollo, revisamos sistemáticamente la el manejo del paciente y las alternativas farmacológicas
evidencia (criterios de Jadad y PRISMA) y para el acuerdo entre terapéuticas podría reducir la carga de la AMP tanto para el
expertos, aplicamos un método de consenso formal y paciente como para el sistema de salud.
recopilamos opiniones de expertos (entrevistas La revisión periódica y la aprobación de los protocolos de PMA y
semiestructuradas y revisiones externas) para llegar a un la evaluación sistemática de su nivel de implementación en el
acuerdo sobre las guías clínicas. relacionados con PMA en hospital podrían tener un efecto importante en la reducción de la
pacientes adultos con una condición psiquiátrica primaria. Es carga de PMA en los pacientes, disminuir la necesidad de medidas
relevante destacar el proceso llevado a cabo de adaptación de coercitivas y hospitalizaciones y, especialmente, reforzar la alianza
la literatura científica a la práctica clínica diaria en forma de médico-paciente.
protocolo estandarizado actualizado, de fácil aplicación en el
ámbito clínico y replicable. Las principales limitaciones de abreviaturas
BARRAS:escala de calificación de actividad conductual; TB: trastorno bipolar; BVC: Lista de
nuestro estudio son que (i) los métodos de consenso y las verificación de violencia de Broset; CGI-A: Escala de Impresión Clínica Global de Agresión;
muestras de conveniencia de las guías clínicas internacionales CIBERSAM: Red Española de Centros de Investigación en Salud Mental;
HCP: profesional de la salud; HCR-20: Gestión histórica de riesgos clínicos – 20; IM:
actuales [2] pueden interferir con las políticas estandarizadas
intramuscular; PANSS-EC (PE): Escala de Síndrome Positivo y Negativo – Componente
españolas y, por extensión, con otras regulaciones locales; (ii) Excitado; PMA: Agitación psicomotora; SEPB: Sociedad Española de Psiquiatría Biológica;
que actualmente no hay estándares de oro para la guía VSC: Lista de verificación de detección de violencia de McNiel-Binder
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