INP Exámenes

1. La creatividad no conduce automáticamente a la innovación, y muchas veces el paso más

complicado es:

a) Precisamente llevar una idea a la práctica, por eso es tan relevante el clima necesario que
debe considerar una adecuada administración del proceso.
b) Precisamente llevar una idea a la práctica, por eso es tan relevante el clima necesario que
debe considerar una adecuada producción.
c) Precisamente llevar un producto a la práctica, por eso es tan relevante el clima necesario
que debe considerar una adecuada administración del proceso.

2. De manera similar a la superación personal, en las organizaciones hay que partir haciendo un:

a) Proceso de retroalimentación, o sea, analizando cuáles son las verdaderas razones que
impiden o limitan la creatividad en la empresa.
b) Diagnóstico, o sea, analizando cuáles son las verdaderas razones que impiden o limitan la
rentabilidad en la empresa.
c) Diagnóstico, o sea, analizando cuáles son las verdaderas razones que impiden o limitan la
creatividad en la empresa.

3. Alvin L. Simberg distingue tres tipos diferentes de bloqueos que están presentes en la mayoría
de los individuos y que inhiben la creatividad.

a) Bloqueos perceptuales, culturales y psicológicos.

b) Bloqueos empresariales, culturales y emocionales.
c) Bloqueos perceptuales, culturales y emocionales.

4. Se había comentado que estratégicamente se buscaba formas de mejorar el negocio y que las
formas de mejorar el negocio y que las formas habituales eran: (a) llevar los productos
existentes a nuevos clientes, lo que puede requerir:

a) Siendo este caso más riesgoso

b) Algunas modificaciones del viejo producto
c) Que se crean y se venden a los mismos clientes

5. Se había comentado que estratégicamente se buscaba formas de mejorar el negocio y que las
formas habituales eran: (b) productos nuevos

a) Siendo este caso más riesgoso

b) Algunas modificaciones del viejo producto
c) Que se crean y se venden a los mismos clientes

6. Se había comentado que estratégicamente se busca formas de mejorar el negocio y que las
formas habituales eran: (c) Desarrollar productos nuevos para nuevos clientes:

a) Siendo este caso más riesgoso

b) Algunas modificaciones del viejo producto
c) Que se crean y se venden a los mismos clientes
7. Según elementos para la selección de ideas, relaciones lo siguiente

Pocos tamaños y clases de productos. Corresponde a:

a) Comerciabilidad
b) Durabilidad
c) Potencial crecimiento
d) Capacidad productiva

7.1 Según elementos para la selección de ideas, relaciones lo siguiente

Un producto que tendrá pocas mejoras con respecto a los productos existentes en el mercado.
Corresponde a:

e) Comerciabilidad
f) Durabilidad
g) Potencial crecimiento
h) Capacidad productiva

7.2 Según elementos para la selección de ideas, relaciones lo siguiente

Producto básico del cual siempre se espera que tenga usos. Corresponde a:

a) Comerciabilidad
b) Durabilidad
c) Potencial crecimiento
d) Capacidad productiva

7.3 Según elementos para la selección de ideas, relaciones lo siguiente

Con el conocimiento y el personal existentes podrán crearse nuevos productos. Corresponde a:

a) Comerciabilidad
b) Durabilidad
c) Potencial crecimiento
d) Capacidad productiva

8. Según los procedimientos heurísticos tenemos:

Consiste en avanzar desde el estado actual a otro que esté más

cerca del objetivo. Subir la encuesta

Este procedimiento implica comenzar a resolver el problema a partir Trabajar en sentido

de la meta o metas y tratar de transformarlas en datos, yendo de la inverso (working
meta al principio. backwards)

Permite al que resuelve el problema trabajar en un objetivo cada

vez. Análisis medios-fin
9. Entre los elementos que entorpecen la creatividad en la empresa podemos mencionar los
siguientes:

a) Precio de equivocarse
b) Cultura y educación

10. Entre los elementos que entorpecen la creatividad en la empresa podemos mencionar los
siguientes:

a) Falta de estímulos
b) Temor a lo desconocido

11. No es otra cosa que la conexión de niveles de experiencia no relacionados anteriormente:

a) Biótica
b) Análisis matricial
c) Bioasociación

12. Una técnica de construcción de sistemas basada en el estudio de la estructura, funciones y

mecanismos de plantas y animales

a) Morfológico
b) Bioasociación
c) Biónica

13. En primer lugar, se deben reconocer los obstáculos que están impidiendo la generación o
expresión de las ideas a nivel personal, pero no se trata sólo de un reconocimiento, sino de:

a) Establecer que se puede hacer para minimizar, es decir, alianzas concretas

b) Establecer que se puede hacer para minimizar, es decir, acciones concretas
c) Establecer que se puede hacer para minimizar, es decir, inversiones concretas

14. ¿Cuál es la estrategia actual de los gobiernos y países?

a) La estrategia comparativa para las naciones que quieren estar a la vanguardia de los
conocimientos (Valor Agregado)
b) La estrategia comparativa para las naciones que quieren estar a la vanguardia de los
conocimientos (Tecnociencia)

14.1 ¿Qué es Tecnociencia?

a) Es la correlación entre las capacidades de ciencia que se generan en universidad

investigación y potencial que tiene para las sociedades no solo en escalas globales
centrales y de desarrollos.
b) Es la correlación entre las capacidades de ciencia que se generan en universidad
investigación y potencial que tiene para las empresas no solo en escalas globales centrales
y de desarrollos.
15. Este método consiste en plantearse cuál es el beneficio que otorga un determinado
producto, es decir, cuál es su función básica; y a partir de ello preguntarnos de qué otra manera
o con qué otra tecnología podemos brindar el mismo beneficio básico:

c) Sinéctica
d) Análisis funcional
e) Bioasociación

16. Los beneficios de la estrategia son:

a) Mejora la coordinación define cómo se asignarán los recursos debería llevar a una
posición superior en el mercado
b) Mejora la coordinación define cómo se asignarán los segmentos debería llevar a una
posición superior en el mercado
c) Mejora la participación, define cómo se asignarán los recursos debería llevar a una
posición superior en el mercado

17. El líder creativo presta atención a:

a) Los valores, los compromisos y las aspiraciones. Atiende algunas de las necesidades más
fundamentales de los seres humanos, la necesidad de ser importantes, de proporcionar
valor, de ser útil, de ser parte de un grupo exitoso.
b) La rentabilidad, los compromisos y las aspiraciones. Atiende algunas de las necesidades
más fundamentales de los seres humanos, la necesidad de ser importantes, de
proporcionar valor, de ser útil, de ser parte de un grupo exitoso.
c) La productividad, los compromisos y las aspiraciones. Atiende algunas de las necesidades
más fundamentales de los seres humanos, la necesidad de ser importantes, de
proporcionar valor, de ser útil, de ser parte de un grupo exitoso.

19. De manera similar a la superación personal en las organizaciones hay que partir haciendo un:

a) Diagnóstico, o sea, analizando cuáles son las verdaderas razones que impiden o limitan la
creatividad en la empresa.
b) Diagnóstico, o sea, analizando cuáles son las verdaderas razones que impiden o limitan la
rentabilidad en la empresa.
c) Proceso de retroalimentación, o sea, analizando cuáles son las verdaderas razones que
impiden o limitan la creatividad en la empresa.

20. ¿Cómo un gerente de productos se encarga de un producto o una línea de productos?

a) Un gerente de producto formula los objetivos y las estrategias para su producto, toma
decisiones tácticas que giran en torno a la mezcla de marketing.
b) Un gerente de producto formula los ingresos y las ganancias para su producto, toma
decisiones tácticas que giran en torno a la mezcla de marketing.
c) Un gerente de producto formula los segmentos y las participaciones para su producto,
toma decisiones tácticas que giran en torno a la mezcla de marketing.
21. Éste proceso se inicia en la estructura misma del producto y sus posibles modificaciones y
mejoras. A través de este análisis se va innovando positivamente.

a) Análisis funcional
b) Análisis matricial
c) Inventario de características

22. Se lleva a cabo tomando las dimensiones más relevantes de un producto para descubrir
combinaciones nuevas. Por ejemplo, una matriz para generar ideas acerca de una nueva

a) Análisis funcional
b) Análisis matricial
c) Biónica

23. Se llega al subconsciente por medio de juegos de palabras, analógicas y metáforas con el fin
de disminuir la autocensura personal y de esa forma producir nuevos conceptos.

a) Sinéctica
b) Biónica
c) Morfológico

24. Se trata en esencia de un proceso para crear ideas nuevas, analizando la forma y estructura
de las ya existentes y cambiando las relaciones de los componentes de las mismas

a) Sinéctica
b) Morfológico
c) Análisis matricial

25. Se puede definir un concepto de producto como:

a) Una descripción, preferentemente escrita, de las características físicas y perceptuales del

producto final.
b) Un producto es un conjunto de atributos tangibles e intangibles que abarcan empaque,
color, precio, calidad y marca.
c) Es aquello que toda empresa ofrece a su mercado meta con la finalidad de lograr los
objetivos que persigue (utilidades, impacto, etcétera)

26. La identificación del mercado, corresponde a:

a) Identificar a los proveedores de productos

b) Cuantificación y elementos demográficos
c) La profundización de su comprensión

26.1 La descripción del mercado, corresponde a:

a) Cuantificación y elementos demográficos

b) Identificar a los proveedores de productos
c) La profundización de su comprensión
27. Táctica corresponde a:

a) ¿Cómo vas a conseguir ese objetivo?

b) ¿Qué acciones concretas y puntuales vas a desarrollar en el día a día?
c) ¿Qué quieres conseguir?

28. Estrategia corresponde a:

a) ¿Cómo vas a conseguir ese objetivo?

b) ¿Qué acciones concretas y puntuales vas a desarrollar en el día a día?
c) ¿Qué quieres conseguir?

29. Una vez que la empresa ha definido su mercado o mercados meta, posicionamiento y
estrategias básicas, comienza a plantearse su:

a) Posicionamiento
b) Mezcla de marketing
c) Plan de marketing

30. La estimación de la demanda que se hace calculando el mercado potencial y luego estimando
una participación para la empresa, corresponde a:

a) Potencial absoluto del mercado

b) Pronóstico directo
c) Pronóstico de la industria
d) Pronóstico derivado

31. Los indicadores financieros más utilizados para evaluar la factibilidad de mercado son:

Tasa interna de retorno TIR, Valor Actual Neto VAN y Punto de equilibrio.

32. Lambin, una vez elegido(s) el (o los) segmentos, la empresa debe todavía decidir el
posicionamiento por adoptar en cada segmento. Esta decisión es importante porque ella servirá
de línea directriz en el establecimiento del:

a) Programa de desarrollo del concepto del producto

b) Programa de diseño del producto
c) Programa de marketing

33. Según el conocimiento del mercado como clave del éxito

a) No se puede realizar un marketing efectivo sin un conocimiento preciso de las necesidades

b) No se puede realizar un marketing efectivo sin un conocimiento preciso del producto
c) No se puede realizar un marketing efectivo sin un conocimiento preciso del consumidor

34. La estimación de la demanda consiste en un pronóstico directo de las ventas de la empresa,

sin considerar el mercado potencial, correspondiente a:

a) Pronóstico directo
b) Pronóstico derivado
c) Potencial absoluto del mercado
 d) Pronóstico de la industria

35. El desarrollo de nuevos productos depende mucho de la gente involucrada y de las

relaciones que establezcan, sobre todo entre la gente de:

a) Diseño e innovación y la de mercadeo

b) Diseño e ingeniería y la de producción
c) Diseño e ingeniería y la de mercadeo

36. La innovación se produce en dos fases: La primera, creativa, que corresponde a:

a) Transforma la idea en resultado

b) Generación de creatividad
c) Generación de la idea

36.1 La innovación se produce en dos fases: La segunda, que corresponde a:

a) Transforma la idea en resultado

b) Generación de creatividad
c) Generación de la idea

37. Objetivo corresponde a:

a) ¿Cómo vas a conseguir ese objetivo?

b) ¿Qué acciones concretas y puntuales vas a desarrollar en el día a día
c) ¿Qué quieres conseguir?

38. La mezcla de mercadotecnia consta de todo aquello que:

a) Puede hacer la empresa para influir en la demanda de su producto

b) Puede hacer la empresa para influir en la investigación de su producto
c) Puede hacer la empresa para influir en la oferta de su producto

39. El QFD significa:

a) Función de elección en el desarrollo del nuevo producto

b) Función de producción en el desarrollo del nuevo producto
c) Función de calidad en el desarrollo del nuevo producto

40. Cuál es la proporción de inversión del I&D + i en algunos países o regiones?

a) Los países desarrollados invierten desde un 2 a 4 por ciento, los países nórdicos latina en
0.3 hasta 1.4 Brasil
b) Los países desarrollados invierten desde un 5 a 10 por ciento, los países nórdicos

41. “La innovación implica dos instancias: Una creativa, de búsqueda y generación de ideas, y la
otra ejecutiva, que transforma la idea en productos que satisfagan las necesidades y expectativas
de los clientes. El marketing no sólo ayuda a la identificación de esos requerimientos, sino que
aporta al diseño, comercialización e introducción de esas innovaciones”.

Creativa, ejecutiva, diseño, innovaciones, de planificación, investigación de mercado, rendimiento,

ganancias.
42. Según los criterios de la nueva situación emparejar los argumentos relacionados

Dar paso no solo a alternativas nacionales sino internacionales en proceso de Apertura

apertura y globalización de las economías
Segmento de mercado fidelizado atendido y satisfecho por los satisfactores que se Clientes
ofrece
Pasamos de un concepto de ventas centrado en la utilidad a corto plazo, al Marketing
marketing, cuyo objetivo no es solo vender, sino ganar y mantener clientes a largo
plazo
Habilidades personales de interrelación con otras personas (motivar de manera Líderes
entusiasta), en la consecución de objetivos organizacionales

43. En función de un diagnóstico estratégico determine los objetivos estratégicos

Varianza en ventas estacionales Estabilidad

Mantenimiento del control No financiero
Utilidad neta por acción Rentabilidad
Posición de ventas en el mercado Volumen

44. Según el proceso creativo relacionar

“Eureka” … describir Iluminación

Disciplina académica. Diagnóstico del problema. Preparación
Identificación de síntomas
Si no hay preguntas no hay respuestas Necesidades cuestionamientos
Llevar la idea a la práctica (pulir ajustar) Verificación
Relajación, reflexión sobre el problema Incubación

45. Emparejar los argumentos que se puede afirmar y que existen tres niveles en el campo de la
creatividad

* o de resonancia laboral, valiosa para el medio social; la encontramos Nivel medio

cuando las ideas pueden contribuir a la organización, comunidad o
empresa

* Valiosa en lo afectivo para el sujeto creador, se presenta al reparar algo, Elemental o

solucionar un problema personal

* Cuando un individuo realiza o aporta algo distinto, novedoso o Nivel Superior

alternativo, valioso para muchas personas, la sociedad o la humanidad
entera.
46. Podemos entender por obstáculos a la creatividad como

a) Todos aquellos que nos impiden intentar cambios o lanzar ideas, convirtiéndose en
verdaderos aceleradores a la creatividad, tanto en el plano personal como organizacional.
b) Todos aquellos que nos impiden intentar cambios o lanzar ideas, convirtiéndose en
verdaderos frenos a la creatividad, tanto en el plano personal como organizacional.
c) Todos aquellos que nos impiden intentar cambios o lanzar ideas, convirtiéndose en
verdaderos frenos a la creatividad, tanto en el estratégico como corporativo.

47. ¿Cuáles son las tres estructuras de la organización de marqueting?

a) Organización por posicionamiento, por mercado y por función.

b) Organización por estrategias, por mercado y por función.
c) Organización por producto, por mercado y por función.