HABILIDADES

LABORALES
Ética
Apunte 3

Susana Reyes
Equipo de Trabajo
Apunte 3
Ética

Índice

1 Introducción

2 Teorías y Enfoques Éticos.

3 Ethos Burocrático y Ethos de Calidad: Principios y Valores Éticos.

4 Dilemas Éticos del Mundo Profesional.

5 Cierre.

6 Bibliografía.
Apunte 3 Ética

Introducción
Ética es una rama de la filosofía consagra-
da a las cuestiones morales. La palabra éti-
ca proviene del latín ethĭcus, y esta a su vez
procede del griego antiguo nθικός (êthicos),
derivado de êthos, que significa ‘carácter’ o
‘perteneciente al carácter’.
Presentado el concepto central de este ma-
terial comenzaremos el análisis de lo que
puede implicar para el desarrollo personal y
profesional de una persona el movilizarse de
manera más o menos ética.

Aunque suelen confundirse, ética no es lo

mismo que moral, porque esta última se
basa en la obediencia a las normas, las cos-
tumbres y preceptos o mandamientos cultu-
rales, jerárquicos o religiosos, mientras que
la ética busca fundamentar la manera de vi-
vir por el pensamiento humano.

Puede confundirse también con ley, quizá

porque generalmente las leyes nazcan desde
principios éticos. Sin embargo, a diferencia
de la ley, no se puede obligar a una persona
a cumplir con normas éticas, ésta tampoco
recibirá ningún castigo, sanción o penaliza-
ción si las desobedece. Sin embargo, la socie-
dad promueve una autorregulación a través
de normas colectivamente establecidas para
todos.

Dicho lo anterior, nos aventuraremos a en-

tender la ética como una ciencia del compor-
tamiento moral, ya que realiza un estudio de
la sociedad, identificando cómo es que debe-
rían, al menos hipotéticamente, conducirse
los miembros pertenecientes a ella.

4 HABILIDADES LABORALES
Teorías y Enfoques Éticos
Iniciemos la revisión respecto a la ética argumentando que una sentencia ética delimita lo que
es bueno, malo, obligatorio, permitido, etc. en lo referente a una acción o a una decisión. Por lo
tanto, la ética, define el cómo deben actuar los integrantes de una sociedad.

La ética puede dividirse en diversas ramas que confluyen en dos grandes líneas explicativas:

Ética normativa: se centra en explicar qué debe ser considerado bueno o malo para una per-
sona. Se consagra a la producción y desarrollo de normas sociales, sin detenerse en si son o
no cumplidas.

Ética aplicada: reflexión respecto a las bases de las normas. Desde este punto vemos enfo-
ques como la bioética, la ética ambiental, la ingeniería ética, entre otras. En estos ámbitos la
ética aplicada trata problemas éticos que nacen en la cotidianeidad, básicamente porque se
interesan en el estudio de los temas morales en concreto y sus controversias.

Como veíamos, la ética suele asociarse a una disciplina filosófica, sin embargo, toda reflexión,
análisis o estudio de las normas y los valores morales podrían entenderse bajo esta premisa
ética. Vista así, la ética es cualquier reflexión crítica y seria, por ejemplo cuando reflexionamos
si determinada norma es válida (por ejemplo, la obligación de ser sinceros) o si un valor (since-
ridad) debe incluirse en otro concepto (por ejemplo, la amistad).

Una teoría ética consiste en una serie de mandatos o normas y una serie de valores. Como toda
teoría, deberá justificar precisamente estas normas y valores. Para diferenciar una teoría de
otra deberemos reconocer el fundamento que proporcione. Por lo tanto, podremos distinguir,
teorías que piensan y defienden la moral como una búsqueda de la vida buena de las que la
entienden como el cumplimiento del deber.

Las distintas teorías éticas que se han dado a lo largo de la historia pueden dividirse en varios
tipos, la tabla representa preguntas centrales, cuya respuesta nos permitirá representar las
teorías existentes.

La ética es cualquier reflexión crítica y seria, por ejemplo cuando re-

flexionamos si determinada norma es válida (por ejemplo, la obligación
de ser sinceros) o si un valor (sinceridad) debe incluirse en otro concepto
(por ejemplo, la amistad)

5 HABILIDADES LABORALES
Apunte 3 Ética

PREGUNTA RESPUESTA TIPO ÉTICA TEORIA ÉTICA

Formalismo
Yo mismo Autónoma
Ética discursiva
¿Quién puede
decirme lo que debo La naturaleza, Dios, la Heterónoma Estoicismo
hacer? autoridad legal. Intelectualismo Moral
Iusnaturalismo ético
Utilitarismo
Hedonismo
Debo actuar de Formal Formalismo
acuerdo con una Ética discursiva
norma que pueda
convertirse en ley
universal.
¿Qué debo hacer?
Debo hacer esto, Materia Eudemonismo
porque esto es lo Hedonismo
bueno. Estoicismo
Utilitarismo
Iusnaturalismo ético

Las que Teleológica Eudemonismo

tienen buenas Hedonismo
consecuencias, las Iusnaturalismo ético
que se acercan al Utilitarismo
bien.
¿Cuáles son las
acciones correctas? Las que son correctas Deontológica Formalismo
en sí mismas, al Ética discursiva
margen de sus
consecuencias, pues
cumplen con el deber.

Si Cognoscitiva Intelectualismo Moral

Eudemonismo
Hedonismo
Utilitarismo
¿Puedo conocer lo Formalismo
que está bien y lo Ética discursiva
que debo hacer?
No No cognoscitiva Emotivismo

6 HABILIDADES LABORALES
A continuación se detallan las teorías representadas:

Intelectualismo moral: Propone que conocer el bien es hacerlo, por lo que sólo puede actuar
inmoralmente quien desconoce en qué consiste el bien. Afirma la posibilidad de conocer el
bien, y, además, subraya que este conocimiento es requerimiento suficiente para cumplirlo.

Eudemonismo: Grupo de teorías que suponen la felicidad (eudaimonía) el objetivo final de la

vida humana y el máximo bien al que se puede aspirar. Sin embargo, plantear que las personas
aspiran a la felicidad es prácticamente no proponer nada, ya que cada uno comprende este
concepto a su manera.

Hedonismo: Hedonismo proviene del griego hedoné, que significa placer. En este sentido, aquí
se agrupan toda teoría que relacione el placer con el bien, entendiendo la felicidad dentro de
los límites de una vida placentera.

Estoicismo: Grupo de doctrinas que amparen la indolencia hacia los placeres y dolores exter-
nos, y la austeridad en los propios deseos. Basada en una forma de entender el mundo como
regido por una ley o razón universal (logos) que estipula el destino de todo lo que sucede en él,
lo mismo para la naturaleza que para el ser humano. Desde aquí, el ser humano está destinado
a un destino inapelable, incontrolable y frente al que solo puede resignarse.

Lusnaturalismo ético: Defensa de la existencia de una ley moral, natural y universal, que es-
tablece lo que está bien y lo que está mal. Según Aquino, ya que Dios creó al ser humano a su
imagen y semejanza, las respuestas de lo que es moral están en su misma naturaleza. Más aún,
las personas descubren en su interior dicha ley que define lo que está bien y lo que está mal.

Eudemonismo y Felicidad Humana

7 HABILIDADES LABORALES
Apunte 3 Ética

Formalismo: Teorías que entienden que la moral no debe entregar normas concretas de con-
ducta, sino circunscribir solamente la manera característica de toda norma moral. Kant, propo-
ne que una ética de estas características avala la autonomía moral, del ser humano como un
ser libre y racional.

Emotivismo: Cualquier teoría que suponga que los juicios morales nacen de las emociones.
Entonces, la moral no concierne a lo racional, y, por lo tanto, no puede discutirse respecto a
ella. Hume, postula que normas y los juicios morales manan del sentimiento de aprobación o
rechazo que provocan en las personas ciertas conductas. El rol de juicios y normas morales será
influir en los sentimientos y en la conducta del receptor del mensaje.

Utilitarismo: Similar al eudemonismo y al hedonismo, postula que el objetivo último del ser
humano es la felicidad o el placer. Entonces, los quehaceres y normas son evaluados según
su utilidad. En otras palabras, una acción se tildará de buena si los resultados nos acercan a la
felicidad.

Ética discursiva: No instaura normas concretas de conducta, sino el modo para establecer cuá-
les tienen valor ético. Será una norma moral si logra ser admisible por la comunidad, en don-
de todos los colaboradores tienen los mismos derechos y mantienen relaciones de libertad e
igualdad. En palabras de Habermas, sólo serán válidas las normas aceptadas por un consenso,
donde todos los involucrados participan en su discusión; tienen los mismos derechos y oportu-
nidades de discutir y preservar sus posturas.

Una teoría ética consiste en una serie de mandatos o

normas y una serie de valores. Como toda teoría, debe-
rá justificar precisamente estas normas y valores. Para
diferenciar una teoría de otra deberemos reconocer el
fundamento que proporcione.

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Ethos Burocrático y Ethos de Calidad:
Principios y Valores Éticos
Para abordar los conceptos de Ethos Burocrático y Ethos de calidad debemos iniciar desde un
marco más amplio e iniciar por la comprensión de la ética profesional que derivará en ellos.

La Ética profesional busca sistematizar las actividades que se realizan específicamente en una
profesión, e incluye la fusión armónica de derechos y obligaciones morales. Dicho de otra for-
ma, la ética profesional será la forma moral de ser profesional en un determinado oficio, el
carácter y la personalidad con la que se debe practicar.

En su definición más correcta, la ética profesional implica el cúmulo de normas o principios por
los cuales debe gobernarse una persona en su contexto laboral. Busca incluir medidas y acti-
vidades que se desarrollan en todas las diferentes profesiones. Intenta instaurar la conciencia
de responsabilidad en la práctica de la profesión, por medio de reforzar los valores personales.

La ética profesional no depende directamente de normas o códigos de conducta; no nos pone

en dilema del cumplimiento o no de ciertas reglas debido a que sucede naturalmente. El com-
portamiento de la ética es totalmente libre y responsable de las consecuencias que pueda lle-
gar a tener, independientemente de las buenas intenciones.

Ética Profesional

9 HABILIDADES LABORALES
Apunte 3 Ética

Tiene relación con el nivel de calidad del trabajo que se realiza, y con la manera en la que de-
sarrollamos el quehacer diario, involucra la vocación, honestidad, responsabilidad y respeto.

A pesar de la claridad del concepto, intentar esquematizar profesiones y Ética profesional es

complejo. No basta ser una persona intachable en todo contexto, sino se cumple también al
desempeñar sus responsabilidades profesionales. Es precisamente aquí donde está lo comple-
jo, ya que la gran parte de los profesionales frecuentemente desarrollan sus labores en organi-
zaciones donde se les indica lo que deben hacer

Desde lo propuesto, podríamos pensar que la solución estaría en fortalecer la profesionalidad,

sin embargo, ésta no es suficiente para el correcto ejercicio de la profesión. La ética profesional
se vuelve garantía de la prestación de los servicios profesionales y favorece el fortalecimiento
de una profesión.

En la actualidad, una Ética de las profesiones que reconozca la magnitud de la conciencia moral
debe poseer un discurso coherente y capaz de dirigir la acción motivada en ser buenos profe-
sionales, técnicamente competentes y moralmente íntegros en el ejercicio de su profesión. Por
lo tanto, transformarse en un profesional competente y responsable no implica sólo ser una
persona racional y libre, con ciertas capacidades, sino además tener formas de hacer las cosas,
un sentido de pertenencia a su agrupación profesional y compromiso social en el desempeño
de su profesión.

Deriva de lo anterior el concepto de ethos que puede resumirse como el accionar resultado del

Hábito Profesional

10 HABILIDADES LABORALES
carácter que se entrena y se logra por medio del hábito, es decir, al repetir ciertas conductas
en nuestros ámbitos de acción. Es una suerte de marca personal, que diferencia a cada uno de
nosotros.

Desde la Ética Aplicada la propuesta es comprender el ethos; desde el significado integrador de

la conjunción de nuestras opciones y conductas resultados de ellas.

Al incluir la idea de êthos aplicada al ámbito profesional, veremos que suele explicarse como el
soporte esencial de una profesión que dirige cómo ha de conducirse la persona en el ejercicio
de su profesión, todo ello en pro de lograr completamente la expresión del arte o ciencia que
profesan. Complementado podemos proponer que el êthos es el conjunto de creencias, actitu-
des, códigos de normas, costumbres.

Dicho lo anterior, veremos que la literatura ha hecho importantes avances reflexivos en torno
al ethos desde una mirada más actual y supeditada al ámbito profesional. Es así como la pre-
gunta reiterada es si las diferentes profesiones deben desarrollarse desde el ethos burocrático
o desde de calidad.

Desde el ethos burocrático, la respuesta nos lleva a ver al sujeto preocupado en cumplir con el
mínimo legal establecido, suficiente para el desempeño de sus labores. Es decir, hacer lo que
dice la ley. Por otro lado, desde el ethos de calidad emerge la visión de un profesional motivado,
siempre pendiente de las dificultades y singularidades del contexto en el que se desarrolla.

Ya que los principios son la razón primordial de toda acción, cerraremos este apartado desta-
cando aquellos que enmarcan la Ética:

Principio de beneficencia:

Todo profesional debe ir en búsqueda del

bienestar del cliente, paciente, usuario o es-
tudiante, recurriendo a todos los saberes,
tiempo y energía de los que disponga. Esto
implica que el profesional se verá obligado
hasta un límite que será definido por su inte-
gridad física o emocional, la obediencia a los
derechos humanos y las leyes vigentes.

11 HABILIDADES LABORALES
Apunte 3 Ética

Principio de autonomía:

Quien recibe el servicio no puede ser coerci-

tivo con el profesional, ni viceversa. Es decir,
existe respeto mutuo.

Principio de justicia:

Cada uno recibirá lo que requiere según co-

rresponda. O sea, cumplir con lo que se ha
acordado.

Finalmente se mencionan las normas morales de la Ética profesional:

Confidencialidad:

No transmitir a otros lo que se haya oído del

cliente que se relacione con el vínculo profe-
sional.

Veracidad:

Correspondencia entre lo que se dice y lo

que se piensa. No mentir, entregar la infor-
mación veraz que el otro tiene derecho a co-
nocer.

12 HABILIDADES LABORALES
 Fidelidad a las promesas hechas:

Hablamos de fidelidad cuando hacemos alu-

sión al deber de respetar una promesa. Y,
promesa, como el compromiso de hacer u
omitir una conducta según lo pactado con el
otro.

Para evitar encontrarse en problemas éticos al interior del ejercicio de una profesión, se deben
utilizar ciertos principios que establezcan los lineamientos y definan las conductas que pueden
o no mostrarse en dicho contexto. No es difícil poner estos principios en práctica, pero el omi-
tirlos redundará en menoscabo para la persona y sus colaboradores.

Entonces, la conducta ética de un profesional deberá enmarcarse dentro de los siguientes prin-
cipios y valores:

Honestidad: Ser capaz de reconocer debilidades y limitaciones e intentar superarlas, buscan

consejo en quienes tienen más experiencia.

Integridad: Salvaguardar sus creencias y valores, objetando la hipocresía y la inescrupulosidad.

Dejando de lado la propuesta de que el fin justifica los medios, y arriesgar sus principios.

Compromiso: Cumplir con las promesas y obligaciones, por igual.

Lealtad: Comportarse de forma honesta y sincera, sobre todo en momentos adversos, recha-
zando toda las influencias inadecuadas o conflictos de interés.

Ecuanimidad: Ser imparcial, justo, brindando un trato parejo a todos. Mantenerse abierto a
cambios, o parea admitir equivocaciones.

Dedicación: Disposición incondicional de entrega para el logro de lo propuesto.

Respeto: Manifestar consideración a la dignidad humana, la intimidad y el derecho a la libre

determinación.

Responsabilidad Ciudadana: Respetar, acatar las leyes desde el desarrollo de una conciencia
social.

Excelencia: Adecuada preparación para el ejercicio de su trabajo con compromiso y energía.

13 HABILIDADES LABORALES
Apunte 3 Ética

Dilemas Éticos del Mundo Profesional

En lo cotidiano, debemos enfrentar dilemas éticos profesionales, probablemente porque no
concordamos con la escala de valores de otros compañeros, sin embargo, de alguna manera,
intervienen en nuestra manera de pensar y trabajar.

Los colaboradores se encontrarán frente a dilemas éticos profesionales cuando existe una
disyuntiva entre dos normas éticas. Generalmente, ocurre que se presenta un conflicto para
reconocer cuál es la decisión “correcta”, básicamente porque cualquiera de ellas involucra que-
brantar un principio moral.

Esto significa que la persona para poder decidirse debe reconocer que:

• Existen, por lo menos dos decisiones potenciales por adoptar.

• Todas las elecciones potenciales envuelven proceder contra un principio ético. Por ello se
requiere evaluar cuál de ellos podría tener más relevancia.

• Todas las elecciones deben exponerse y revisarse detenidamente para evitar tomar decisio-
nes desde la emoción.

• Generalmente, la decisión correcta es la que otorga más utilidad o menos desventajas a los
involucrados.

• La decisión final deberá acercarse lo más posible a los intereses de todos, además de entre-
gar más beneficios a quienes se encuentran más afectados y/o involucrados.

A pesar de ello, podemos enfrentar lo que los autores llaman dilemas perfectos, donde no hay
una elección que favorezca a una mayor parte de los involucrados, puede suceder que la deci-
sión recaiga en los beneficios de una persona sobre otra. Se llaman perfectos, ya que no hay un
elemento que permita inclinarse más hacia una de las posibles opciones

A modo de ejemplo presentamos los dilemas éticos muy frecuentes en algunas profesiones:

En tecnologías de la información: Principalmente en este tipo de profesiones los dilemas

éticos giran en torno a la información que éstos deben o debieran manejar. Es lo que popular-
mente se conoce como uso de información privilegiada.

En administración de empresas: Aquí los dilemas éticos se relacionan con los derechos labo-
rales de los empleados, la información de los clientes y la publicidad de los productos o servi-
cios.

14 HABILIDADES LABORALES
Diferentes autores concuerdan que algunas maneras de abordar los dilemas éticos incluyen:

Pensar en calma: hace referencia a que todos los elementos que se conversen deben pre-
sentarse fuera de lo emocional, lo que además asegura que la conversación tome un peso de
respeto para todos.

Nunca tomar decisiones antes de evaluarlas: esto implica reflexionar respecto a todas las
opciones posibles, potenciales riesgos, efectos y beneficios, etc. que podría traer una u otra
opción.

Para cerrar este apartado se presenta el Modelo tridimensional para el análisis de dilemas éti-
cos del área profesional que es resultado del trabajo de un grupo de profesores del Departa-
mento de Formación Humanística y Ciudadana del Campus Guadalajara.

Como ya veíamos, el dilema ético demanda de la persona que encara el dilema de una forma-
ción integral, ya que no basta con ser especialista desde la disciplina que involucra el dilema,
sino que debe poseer habilidades suficientes para concebir y administrar una argumentación
ética, donde se pueda llegar a acuerdos concretos e indicar medidas éticas tentativas.

Dilemas éticos en torno

a la Información

15 HABILIDADES LABORALES
Apunte 3 Ética

Aquí se inicia el primer desafío, ya que se espera que el profesional logre un grado suficiente de
reflexión, que se enmarque en lo que se ha destacada como meritorio dentro de la profesión.

El modelo tridimensional para el análisis de dilemas éticos del área profesional considera tres
niveles de evaluación a desempeñar: la normatividad, el profesionalismo y la responsabilidad
social y la sostenibilidad. El objetivo del modelo es que el razonamiento ético no ocurra desde
aspectos ajenos al problema, sino que ocurra desde los componentes internos y los elementos
esenciales del propio desempeño profesional que están en cuestionamiento al encarar el dile-
ma.

Para el éxito del manejo del dilema ético es fundamental que los profesionales no pierdan de
vista que toda conducta o medida que realicen debe encuadrarse en la consecución de tres
niveles de obligatoriedad y responsabilidad ética.

Para abordar los dilemas se busca que el profesional sea capaz de aplicar las habilidades de
evaluación, y debate en los tres componentes de evaluación, normatividad, profesionalismo y
responsabilidad y sostenibilidad.

Normatividad, o marco normativo, considera que toda conducta está siempre adherida, al
menos en un primer momento, a las leyes que corresponda, desde la Constitución, hasta las le-
yes particulares sobre temas civiles o penales; reglamentos, normas oficiales y toda disposición
normativa de la disciplina en la que se enmarca la situación.

Profesionalismo, aspecto que se refiere a los valores, principios y competencias que el pro-
fesional debe entrenar y cuando debe tomar decisiones, de tal forma que sean reflejo de la
verdadera perfección del ejercicio de su profesión. Aquí también se incluyen los códigos de
ética profesional, ya que en ellos se encuentran todo lo reconocido como importante para or-
denar su desempeño en beneficio de la sociedad. Por ello, deben integrase principios, valores
y competencias que avalen un desempeño profesional de excelencia. Visto de otra forma, son
aquellas características, competencias, valores y principios que diferencian a un profesional. El
comportamiento profesional debe guiarse por:

Para el éxito del manejo del dilema ético es fundamental que los profe-
sionales no pierdan de vista que toda conducta o medida que realicen
debe encuadrarse en la consecución de tres niveles de obligatoriedad y
responsabilidad ética.

16 HABILIDADES LABORALES
• La innovación: crear ideas que rompan paradigmas, asuman riesgos desde el aprendizaje
de errores pasados.

• Visión global: motivar la idea de cultura global y promover la diversidad.

• Trabajo en equipo: Impulsar el trabajo colaborativo para ir en búsqueda del éxito colectivo
más allá de la ganancia personal.

• Sentido humano: Respetar la dignidad de las personas y ser solidarios.

• Integridad: Conducirse de forma ética, siendo honestos, sobrios y congruentes.

El modelo propone además que la excelencia profesional incluya el perfeccionamiento de com-

petencias personales y profesionales, que posibilitan que su comportamiento sea insuperable
y beneficioso tanto para la organización en la que trabaja, como para la sociedad en general.

Dentro de las competencias personales mencionados en el modelo son:

Emprendimiento e Solución de Ética, Ciudadanía

Autoaprendizaje
innovación problemas y Desarrollo
Sostenible

Liderazgo Perspectiva Confianza en Trabajo

Global sí mismo colaborativo

Manejo de Prospectiva
Pensamiento (anticiparse a Lenguas
Crítico la tecnología e extranjeras
información escenarios futuros)

Comunicación

17 HABILIDADES LABORALES
Apunte 3 Ética

Responsabilidad social y sostenibilidad. Último nivel de análisis. Hacer la reflexión en este

nivel es algo más complejo, ya que debe tomarse en cuenta los dos anteriores. A pesar de ello,
este nivel tiene la importancia de hacer explícitos los desafíos inevitables y los ideales más con-
cluyentes de nuestra época. Con esto nos referimos al reconocimiento de que estamos en la
era del desarrollo sostenible, por lo que es central manejar dicha forma de tomar conciencia de
la interrelación entre la realidad económica, los problemas sociales y los retos medioambienta-
les. Los ideales éticos de la sostenibilidad y la responsabilidad social serán por lo tanto, desde el
modelo propuesto, el punto más alto de los criterios a seguir para un exitoso proceso de toma
de decisiones.

La responsabilidad y la sostenibilidad hacen alusión a la forma en que cada profesional, por

medio de su desempeño y toma de decisiones, genera valor común para la sociedad a través
del desarrollo económico y motiva la participación de todos los interesados. Volvemos a la idea,
de que toda medida o acción hecha por las personas, deben realizarse dentro del marco ético,
y volverse generadoras del desarrollo económico, creando valor, manteniendo la integridad
medioambiental, al interior de un marco de transparencia, rendición de cuentas y combate a la
corrupción.

La dificultad en este nivel está en definir los elementos de la responsabilidad y de la sosteni-

bilidad que cumplen un papel importante en la toma de decisiones para lograr la solución del
dilema que se tenga a la mano.

Finalmente, la propuesta de este modelo busca dar respuesta al requerimiento de tener una
forma de análisis y resolución de dilemas éticos del área profesional, que intente avalarse en
aspectos morales o teorías éticas, pero además en criterios y elementos prácticos, evidentes
y propios de su profesión. El objetivo final del modelo, es que el profesional note que la ética
trasciende los libros de filosofía y que es parte vertebral de toda decisión que tome y todo di-
lema profesional que enfrente, ya que, como vimos, la información de investigación ética que
recogerá será interna al dilema.

La responsabilidad y la sostenibilidad hacen alusión a

la forma en que cada profesional, por medio de su des-
empeño y toma de decisiones, genera valor común para
la sociedad a través del desarrollo económico y motiva
la participación de todos los interesados. Volvemos a la
idea, de que toda medida o acción hecha por las perso-
nas, deben realizarse dentro del marco ético.

18 HABILIDADES LABORALES
Cierre
Para concluir se plantea el tema de la ética
puntualmente dentro del ejercicio en el ser-
vicio público, básicamente, como muestra
del ejercicio de responsabilidad y actuar con-
temporáneo de nuestros profesionales.

La ética en el servicio público está derecha-

mente vinculada con el comportamiento de
los funcionarios que ocupan cargos públicos.
Se espera que estas personas se comporten
dentro de un esquema ético, manifestando
valores morales como la buena fe y otros
principios imperiosos para una vida en socie-
dad.

En el momento que un individuo es favoreci-

do para ocupar un cargo público, la sociedad
coloca en él su confianza. Es así como el fun-
cionario público deberá hacer todo el esfuer-
zo por comportarse a ese mismo grado de
confianza y cumplir con su trabajo dirigido
por ciertos valores, principios, ideales y nor-
mas. Pero además, deberá comprometer-
se desde lo ético y social con la ciudadanía,
promoviendo la igualdad social y el fortale-
cimiento de la democracia. Para lo que debe
prepararse para ejecutar políticas que vayan
directamente hacia un beneficio para el país
y a la comunidad en los ámbitos social, eco-
nómico y político.

19 HABILIDADES LABORALES
Apunte 3 Ética

“La ética es saber la diferencia entre lo que tienes

derecho de hacer y lo que es correcto hacer.”
Potter Stewart

20 HABILIDADES LABORALES
Bibliografía

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Modelo tridimensional para el análisis de dilemas éticos del área profesional. Reunión Anual
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mas_eticos_del_area_profesional

Hirsch, A (2011)
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Pérez, J (2008)
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Significados.com (2019)
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Sánchez, M (2015)
Ethos profesional del psicólogo: entre el deber-ser y la responsabilidad prudencial.
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com/2013/04/ethos-burocratico.html
HABILIDADES
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Ética
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