AREA: DESARROLLO PERSONAL, CIUDADANÍA Y CPIVICA 2do grado (sesión 02)

ANTICIPANDONOS ANTE LOS CONFLICTOS CON LA JUSTICIA RESTAURATIVA

01. HISTORIA REFLEXIVA:
Ipak, Shian, Mariela, Nuria y Casimiro son buenos amigos y han formado un equipo para presentarse al “Concurso
regional de proyectos escolares”. Con su proyecto buscarán recuperar los nombres awajún. Para ello, piensan
entrevistar a sabios de sus comunidades, componer un álbum y elaborar una maqueta de la región Amazonas. Tienen
tres meses para concluir su proyecto y han acordado reunirse todos los sábados de 2 a 6 de la tarde en la casa de Ipak,
con la seguridad de que ganarán.
El primer sábado todo el grupo está presente. Se entusiasman planificando su proyecto, se organizan y distribuyen
tareas:
Elaborar preguntas para la entrevista Shian y Nuria
Realizar entrevistas Ipak, Shian y Casimiro
Tomar fotos a entrevistados Nuria
Comprar materiales para componer el álbum y la maqueta Casimiro y Shian
Elaborar la maqueta Casimiro y Mariela

Cinco sábados después, Solo están presentes cuatro. Ipak, Shian y Nuria están trabajando, pero Casimiro se distrae a
cada rato mirando su celular. Dos días antes de la presentación Casimiro y Mariela reciben su parte del trabajo para
exponer, pues dejaron de participar en las reuniones del grupo.

El día de la presentación: Hay tensión en el equipo. El jurado observa el trabajo, escucha con atención lo que el equipo
presenta y les formulan preguntas. Solo Ipak, Shian y Nuria responden. Casimiro y Mariela tratan de decir algo, pero
no convencen, no parecen dominar bien el tema.

Al final de las presentaciones: El jurado comunica por micrófono los resultados a las y los participantes. El proyecto
ganador es “Un río limpio… una población sana”. El proyecto “Los nombres awajún” quedó en sexto lugar. Ipak, Nuria
y Shian están incómodos con Casimiro y con Mariela. Su sueño de ganar el concurso se truncó. Luego cada uno se
empieza a echar la culpa por el sexto lugar.

Preguntas de Reflexión:
 ¿Cuál consideras que es el principal problema en esta situación?, ¿por qué?
 ¿Consideras válidos los argumentos de Mariela y Casimiro?
 ¿Cómo crees que podrán manejar la situación para continuar su amistad?

02. PARA MANEJAR UN CONFLICTO, NECESITO SABER QUÉ ES Y POR QUÉ OCURRIÓ…
A lo largo de la vida, nos vamos a enfrentar a diversos conflictos; lo recomendable es aprender a manejarlos para
lograr una mejor convivencia con las personas que nos rodean: la familia, las amigas y los amigos, entre otros. ¿Qué
sucedió en la historia que acabas de leer? ¿Se pusieron de acuerdo? ¿Las y los integrantes cumplieron los
compromisos? ¿Por qué crees que no obtuvieron el primer lugar en el concurso?

El conflicto está presente siempre en los enfrentamientos, competencias, disputas, alianzas o juegos de poder
permanentes entre tres personas o tres grupos:
 Dos personas o grupos que están en enfrentamiento: el que domina y el que se opone en una determinada
situación.
 Una persona o grupo que se convierte en aliado de una de las personas o grupos que se encuentran en
enfrentamiento. El conflicto se produce porque cada persona o grupo siempre quiere ganar.

03. PARA MANEJAR UN CONFLICTO, NECESITO RECONOCER CÓMO ME SIENTO Y CÓMO ACTÚO
Cuando se te presenta un conflicto con alguna persona o grupo de personas (comunidad, familia, otros), es posible
que te sientas mal, con incomodidad, enojo, rabia, vergüenza, temor, tristeza, desagrado o sorpresa
por lo que sucedió. Otras veces puedes quedar indiferente.
En el caso del concurso, Ipak estaba enojada, al igual que Shian y Nuria, mientras que Mariela se encontraba
preocupada y Casimiro era indiferente.

La forma cómo te sientes comprende las emociones que surgen cuando sucede un conflicto. Cuando el conflicto ha
sido solucionado, tus emociones pueden cambiar y puedes volver a sentirte bien. Pero… ¿reconoces cuántas veces te
embargan esas emociones? ¿Reconoces por qué suceden? ¿Puedes reconocer
cómo lidiar con ellas? ¿Sabes qué tanto te afectan? Date un tiempo para reflexionar sobre ello.

Algunas emociones: Enojo, tranquilidad, vergüenza, tristeza, sorpresa, etc.

04. ¿RECUERDAS QUÉ SON LAS EMOCIONES Y PARA QUÉ TE SIRVEN?
Percibimos nuestras emociones gracias a las señales enviadas por nuestro cerebro y que se sienten en el cuerpo como
respuesta a determinados estímulos. Todas las personas tenemos emociones. Es muy importante sentirlas,
reconocerlas y expresarlas, ya sean agradables o desagradables.

Las emociones nos ayudan o nos permiten:

saber qué es lo que nos gusta o lo que nos disgusta. Hacer algo diferente para sentirnos mejor. Conocer mejor lo que
pensamos. Pedir ayuda y protegernos.

La forma como actuamos es la manera en que expresamos nuestras emociones; muchas veces sin darnos cuenta
podemos estar hiriendo u ofendiendo a otra persona o al grupo del cual formamos parte. Por eso, es importante
fortalecer nuestra inteligencia emocional.

La inteligencia emocional es “la capacidad de reconocer nuestras propias emociones y las de los demás, de motivarnos
y de manejar adecuadamente las relaciones”. Daniel Goleman, 1995

05. PERO ¿CÓMO PODEMOS REGULAR NUES TRAS EMOCIONES

Te sugerimos los siguientes pasos:
Respira, relájate y trata de poner la mente en blanco.
Olvida por un momento la mala experiencia (lee un libro, mira una película), así bajará la intensidad de tus emociones.
Piensa cómo podrías actuar de manera diferente a lo que hiciste que causó o contribuyó al conflicto.
Ponte en el lugar de quienes también se afectaron y piensa en cómo se sienten.
Mírate hacia adentro y ubica en ti lo que causó el conflicto.
Cuando autorregulamos nuestras emociones, podemos lograr mayor disposición para resolver los diversos conflictos o
juegos de poder.

06. APRENDO A MANEJAR LOS CONFLICTOS

Como podemos ver, casi todas y todos han pasado por emociones y comportamientos diferentes a lo largo del
conflicto, y al parecer no logran manejarlos bien. Se centran en ellas y ellos y no ven lo que pueden estar sintiendo o
pensando otras personas.

A Ipak, por ejemplo, le cuesta reconocer que tuvo una actitud autoritaria, a pesar de que Shian y Nuria estaban de
acuerdo con su posición. Cree tener la razón y eso impide reconocer cómo le afectan sus emociones. Por su parte,
Casimiro considera que la prepotencia de sus amigos es suficiente justificación para evadir su responsabilidad. Igual
que con Ipak, esta idea firme en Casimiro le impide reconocer cómo le afectan sus emociones.

En cualquier caso, las emociones que sienten son tan fuertes que les impiden tomarse una pausa, respirar y poner la
situación en perspectiva para buscar espacios para dialogar y para compartir lo que sienten. Es decir, no llevan a la
práctica su inteligencia emocional.

Para lograr relacionarnos con nuestras amigas y amigos en diversas circunstancias y, especialmente, en situaciones de
conflictos, podemos tomar en cuenta las siguientes sugerencias:
07. YA PUEDO RESOLVER EL CONFLICTO
Cuando nos hayamos tranquilizado y hayamos identificado lo que realmente ocasionó el conflicto, busquemos un
encuentro con nuestras amigas y amigos que fueron parte del problema. Es importante comunicarnos para resolver el
conflicto. Cuando nos sintamos en disposición para conversar, significa que ya estamos en condiciones para manejar el
conflicto. Para resolver el conflicto, podemos coordinar previamente con nuestras amigas y amigos.

Algunas formas de resolver el conflicto son:

a. Negociación: Cuando el conflicto es manejado entre todas las personas involucradas.
b. Mediación: Cuando el conflicto es manejado por las personas involucradas con el apoyo de una persona externa
(docente, amiga, amigo o familiar, etc.). El mediador no propone soluciones, sino anima a las personas involucradas
en el conflicto a buscar soluciones.
Para manejar el conflicto, es importante que las personas sean empáticas, tengan la disposición a escuchar y
comprender, y estén realmente dispuestas a resolver el conflicto.

08. JUSTICIA RESTAURATIVA

Según John Braithwaite, la justicia restaurativa es un proceso en el cual todas las personas afectadas por una injusticia
tienen la oportunidad de discutir cómo han sido afectadas por ella y decidir qué se debe hacer para reparar el daño

ACTIVIDAD
1. Piensa en las situaciones que te generan conflicto con tus compañeras y compañeros. Identifica con quiénes tienes
esas situaciones y el rol que asumen (quién domina, quién se opone y quién se acomoda).
2. Escoge una situación específica de conflicto. Luego piensa qué sentiste, cómo actuaste frente al conflicto, y qué
actitud tuya contribuyó a que se presente el conflicto.
3. Piensa cómo se habrán sentido tus amigas y amigos en esos conflictos.
4. Plantéate una nueva forma de actuar para que el resultado sea mejor: lo que debes de hacer, lo que debes dejar de
hacer y lo que debes decir. Puedes usar el siguiente cuadro como ayuda.
Te sugerimos que lo copies en tu cuaderno
¿Qué situación ¿Con quiénes tengo ¿Qué siento ¿Cómo suelo actuar ¿Cómo se habrán Y ahora…, ¿cómo
me genera estos cuando y qué actitud mía sentido mis voy a actuarpara
conflicto con mis conflictos? ¿Quién estoy en ese contribuye al amigas y amigos mejorar mis
amigas y amigos? domina? conflicto? conflicto? en este conflicto? relaciones con
¿Quién se opone? ellas y ellos? ¿Qué
¿Quién se debo hacer,
acomoda? dejar de hacer y de
decir?