SEMANA

: 3ro: A,B,C.
Tema: Estrategias adecuadas para prevenir y
enfrentar conflictos
Área: Desarrollo Personal, Ciudadanía y Cívica
Humberto Luna – Calca

Docente: Franz Reynaldo Quispe Pacheco

 Competencia:

Convive y participa democráticamente en la búsqueda del bien común.

PROPOSITO:

Utilizamos estrategias adecuadas para prevenir y enfrentar conflictos.

¿QUÉ HAREMOS?

 Analizaremos situaciones en las que utilizamos

estrategias adecuadas o inadecuadas en la resolución
constructiva de conflictos, a partir de ello identificaras
las características que deben tener las estrategias para la
resolución constructiva de conflictos, y elaborar un plan
que implementaras para prevenir o resolver los
conflictos que puedan ocurrir en los espacios de
convivencia en los que interactúas.
• Te invitamos a prestar atención a la lectura de los siguientes diálogos:

Victoria, Daniela y Juan viven con sus padres y abuelos. Antes de la

cuarentena, ellos acudían a la escuela mientras sus padres se distribuían el
cuidado y limpieza del hogar y el trabajo. Ahora todos deben colaborar con
las labores en casa, pero a Juan, hermano mayor, no le agrada barrer, lavar,
cocinar y creen que esa es una labor relegada a las mujeres. Victoria, muy
molesta por esta actitud, le comunica a sus padres que ya no ayudará a
Juan y se dirige a encerrarse en su habitación, mientras que Daniela decide
que conversará con Juan para ponerse de acuerdo en lo que más le
convenga a sus labores. Matilde, esposa de Marcos, le comparte esta
situación, a la que Marcos responde, “es probable que estén estresados por
las exigencias de la nueva convivencia, hay que escucharlos, ponernos en
su lugar y a partir de allí proponerles una solución…
¿Te parece familiar esta historia? ¿Por qué?
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¿Cuál es el problema que origina este conflicto? ¿Por qué?
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¿Cómo solucionar esta situación?
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¿Qué harías tu?
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Tema: Estrategias adecuadas para prevenir y enfrentar conflictos

1. ¿Qué tipos de comunicación ves en tu

familia? ¿Por qué?
PARA LOGRAR NUESTRA META REALIZAREMOS LOS SIGUIENTES PASOS:
 
PRIMER PASO: LO QUE DEBEMOS DE SABER:

Ahora, analizaremos situaciones en los que están presentes algunas

estrategias de solución de conflictos y a partir de ellos explicar en qué
consisten.

• Iniciamos esta sesión con un relato de conflicto, ahora vamos a analizarlo

con más detenimiento para identificar sus características:
E SITUACIÓN ESTRATEGIAS DE RESOLUCIÓN DE
CONFLICTOS
1 Juan, hermano mayor, no le agrada barrer, lavar, Es la solución de quien asume la postura de
cocinar y creen que esa es una labor relegada a “ganar v’ perder”, en el que se pretende que
las mujeres. los intereses, necesidades, ideas de uno son
más importantes que las de los demás.
2 Victoria, muy molesta por esta actitud, le Al igual que la anterior, es una acción que
comunica a sus padres que ya no ayudará a Juan estanca el desarrollo del conflicto para arribar
y se dirige a encerrarse en su habitación a un beneficio en común.
1 Daniela decide que conversará con Juan para Aquí vemos la negociación y la comunicación
ponerse de acuerdo en lo que más le convenga a asertiva
sus labores
2 Matilde, esposa de Marcos, le comparte esta Aquí vemos la empatía y la negociación.
situación, a la que Marcos responde, “es
probable que estén estresados por las exigencias
de la nueva convivencia, hay que escucharlos,
ponernos en su lugar y a partir de allí
proponerles una solución…
 La comunicación asertiva es una habilidad que
nos permite ejercer la medicación ante conflictos.
Es la habilidad de comunicarse con sinceridad sin
Comunicación ofender a otras personas, menospreciar o hacer
asertiva sentir mal, solo comunicando lo que se siente,
teniendo como referencia cómo le gustaría ser
tratado a uno.
Tema: Estrategias adecuadas para prevenir y enfrentar conflictos

2. ¿Qué es la comunicación
asertiva?
 Es ponerse en el lugar de la otra persona
Comunicación para conocer lo que siente, piensa y
empática descubrir la causa de ello, y a partir de lo
cual mejorar la relación interpersonal.
Entonces la comunicación asertiva es una
herramienta para la mediación de
conflictos.
 Es una comunicación de doble vía para lograr un
acuerdo cuando dos personas comparten intereses en
La negociación común, pero que también tienen intereses opuestos.
Implica asumir una postura de “gana-gana”. Tu obtienes
lo que buscas y yo también a cambio de ceder. Eso es
justamente lo que decidieron realizar Miriam y Pablo,
promover que ganen sus hijos, ganen ellos, a cambio de
ceder un poco.
Tema: Estrategias adecuadas para prevenir y enfrentar conflictos

3. ¿Qué es la comunicación
empática?
 SEGUNDO PASO: LO QUE DEBEMOS COMPRENDER
 
Ahora, la importancia de emplear estrategias de la solución de conflictos
para en la construcción del bien común en los diferentes espacios de
convivencia.
E SITUACIÓN CONSECUENCIA
1 Si no Nuestras palabras pueden herir a las otras personas y originar otro
empleamos la conflicto o profundizarlo.
comunicación
asertiva

2 Si no Corremos el riesgo no entender lo que les sucede a las otras personas

empleamos la con quienes convivimos, aquello que les origina una emoción primaria
comunicación como la tristeza, rabia, frustración, y ello puede originar otro conflicto y
empática profundizar el que ya se tiene.

1 Si no Eso significa que asumiremos la actitud de huir del problema, para no

empleamos la resolverlo, o renunciar a la solución bajo el lema “ni para ti, ni para mi”;
negociación o asumir la actitud “ganar - perder”, en la que algunas de las partes
pretenden hacer prevalecer sus intereses y objetivos.
Tema: Estrategias adecuadas para prevenir y enfrentar conflictos

4. ¿Qué es la
negociación?
TERCER PASO: LO QUE DEBEMOS HACER

 Ahora, elaborarás conclusiones y recomendaciones, a partir de tu

experiencia en el desarrollo de estrategias para la prevención y solución de
conflictos que promuevan una buena convivencia en la familia.
 Redacta los resultados positivos y no tan positivos en la implementación de
estrategias de prevención y solución constructiva de conflictos.
 Explica la razón del resultado positivo o no positivo.
 Formula conclusiones y recomendaciones sobre la prevención y solución de
conflictos orientados a una buena convivencia.
N° DESCRIPCIÓN RESULTADOS RESULTADO RECOMENDACIONES CONCLUSIONES SOLUCIÓN
DEL POSITIVOS NO TAN  
CONFLICTO POSITIVO
  Mi hermano Mi hermano Mi hermano hablar con mi hermano  para poder hablar  hablare con mi
mayor siempre mayor acepto no estaba molesto cuando este mas calmado y con mi hermano se hermano en la
agarra mis cosas agarrar sin conmigo porque utilizar palabras asertivas necesita un lugar tarde que es un
sin permiso y eso permiso mis le dije que debe para hacerle entender que tranquilo y manifestar momento que
me molesta y no cosas. respetar mis yo respeto sus cosas y mi incomodidad. esta libre y
respeta mi cosas. quisiera también eso de su Porque es necesario siempre pasa
espacio privado. parte que este enterado por mi cuarto.
Tema: Estrategias adecuadas para prevenir y enfrentar conflictos

5. ¿Qué tipo de comunicación debemos usar en

este tiempo de aislamiento por la pandemia?
 EN ESTA SESIÓN HEMOS APRENDIDO CUATRO ASPECTOS IMPORTANTES:
1. La Comunicación asertiva es una habilidad que nos permite ejercer la
medicación ante conflictos. Es la habilidad de comunicarse con sinceridad sin
ofender a otras personas, menospreciar o hacer sentir mal, solo comunicando lo
que se siente, teniendo como referencia cómo le gustaría ser tratado a uno.
2. Comunicación empáticaes ponerse en el lugar de la otra persona para conocer lo
que siente, piensa y descubrir la causa de ello, y a partir de lo cual mejorar la
relación interpersonal.
3. La negociación es una comunicación de doble vía para lograr un acuerdo cuando
dos personas comparten intereses en común, pero que también tienen intereses
opuestos. Implica asumir una postura de “gana-gana”. Tu obtienes lo que buscas
y yo también a cambio de ceder. Eso es justamente lo que decidieron realizar
Miriam y Pablo, promover que ganen sus hijos, ganen ellos, a cambio de ceder un
poco.
4. Estas tres herramientas nos permiten ejecutar acciones que contribuirán a bien
común en nuestros espacios de convivencia.
 EN ESTA SESIÓN HEMOS APRENDIDO CUATRO ASPECTOS IMPORTANTES:

3. La negociación es una comunicación de doble vía para lograr un acuerdo cuando dos
personas comparten intereses en común, pero que también tienen intereses opuestos. Implica
asumir una postura de “gana-gana”. Tu obtienes lo que buscas y yo también a cambio de
ceder. Eso es justamente lo que decidieron realizar Miriam y Pablo, promover que ganen sus
hijos, ganen ellos, a cambio de ceder un poco.

4. Estas tres herramientas nos permiten ejecutar acciones que contribuirán a bien común en
nuestros espacios de convivencia.
Tema: Estrategias adecuadas para prevenir y enfrentar conflictos

6) ¿Qué tipo de comunicación debemos usar en

este tiempo de aislamiento por la pandemia?
 Competencia:

Convive y participa democráticamente en la búsqueda del bien común.

PROPOSITO:

Utilizamos estrategias adecuadas para prevenir y enfrentar conflictos.

 SEMANA
: 3ro: A,B,C.
Tema: Estrategias adecuadas para prevenir y
enfrentar conflictos
Área: Desarrollo Personal, Ciudadanía y Cívica
Humberto Luna – Calca

Docente: Franz Reynaldo Quispe Pacheco