FORMATO DE CIRCULARES, PLANES, PROGRAMAS Y

OTROS

Versión: 01 Fecha: 08/08/2012 Página 1 de 1 Código: LD-FR-88

LICEO
DEPARTAMENTAL
INSTITUCIÓN EDUCATIVA LICEO DEPARTAMENTAL

ÁREA: CATEDRA DE PAZ GRADO: 8° PROFESORA: KATTY MONTAÑO

FECHA DE ENTREGA: 4 DE MAYO DE 2020

SI ENCUENTRA DIFICULTADES PARA INGRESARLO AL ZETI, USAR EL CORREO

INSTITUCIONAL: d.dep.katty.montano@cali.edu.co

TEMA: RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

OBJETIVO: Identificar, reconocer, valorar y aprender las técnicas de mediación y negociación de conflictos para
practicarlas en la construcción de una cultura de paz.
Tiempo estimado de trabajo: esta actividad es para ser realizada en tres horas, se puede dividir en dos partes.
Comienza leyendo el texto y subraya con resaltador las ideas principales.
mediación y el arbitraje pedagógico. La
RESOLUCIÓN PACIFICA DE comprensión de estas técnicas, los casos
CONFLICTOS que encontraremos y la aplicación que
En clase hemos aprendido la importancia de podamos darles, nos darán herramientas
resolver nuestros conflictos de manera suficientes para que con creatividad
pacífica, mediante el dialogo que nos tengamos mil formas para resolver nuestros
permite reconocernos en las diferencias, problemas cotidianos, no a golpes, como se
necesidades e intereses de los demás; y así nos enseña desde una cultura de la
ponernos en el lugar del otro; reconocer que violencia, sino desde una cultura de la paz,
no siempre tenemos la razón y en ocasiones pues finalmente somos hombres y mujeres
ceder en algunos de nuestros intereses o civilizados, racionales;
puntos de vista en aras de algo mejor:
conservar las amistades y las buenas
relaciones y promover la convivencia.
También hemos tenido la oportunidad de
expresar nuestras molestias de forma
sincera y con respeto para que los otros
tengan claridad de nuestra manera de
pensar y sentir y al conocernos mejor
podamos tratarnos con respeto y sinceridad.
Para continuar avanzando adecuadamente.

Trabajaremos tres técnicas específicas para

la resolución de conflictos: la negociación, la

1
entonces no le metamos “puño y pata” a creatividad y así ayudaremos a construir un
nuestros conflictos, sino cabeza, diálogo, mundo mejor.

Para construir una cultura de paz debemos aprender a solucionar nuestros conflictos a través
del diálogo y las técnicas conocidas como la mediación, la negociación y el arbitraje pedagógico
sin recurrir a la violencia.

¿Qué es la negociación?: es una técnica ¿Qué es el arbitraje pedagógico?: Es la

de resolución de conflictos donde es posible
valorar los intereses del otro en mis
conflictos y por encima de esto, llegar a un
acuerdo que nos permita convivir en
condiciones de igualdad, donde ambas
partes ganamos y cedemos para conservar
la armonía.
¿Qué es la mediación?: es una técnica de
resolución de conflictos en la que el
mediador imparcial ayuda a crear confianza
y credibilidad entre las partes, y a través de
su intervención orienta el proceso para
poder llegar a un acuerdo y solucionar el
problema.
posibilidad solucionar un conflicto a través
de la intervención de una figura de
autoridad, quien escucha atenta y
reflexivamente los puntos de vista, intereses
y necesidades de las partes para decidir lo
mejor.
Esta autoridad determina, de común
acuerdo con las partes, una solución que sea
justa y equitativa para los involucrados.
Comprendimos que las nuevas
generaciones, los niños y jóvenes de hoy
podemos hacer la diferencia y construir un
mundo pacífico capaz de solucionar sus
problemas a través del diálogo y la empatía.

ACTIVIDAD 1

Con las siguientes palabras, escribe una frase que refleje lo que tú piensas acerca de la
negociación y mediación de conflictos: Diálogo, Acuerdos, Intereses, Conflicto, Mediación,
Negociación, Voluntad, Compromiso, Violencia.
• La mediación se logra a través del diálogo y el consenso

Redepaz es la Red Nacional de Iniciativas por la Paz y contra la guerra, y su misión es ampliar
y consolidar el movimiento social por la paz como iniciativa de poder ciudadano, con sentido
político, cultural y ético. En su página web, publica una serie de frases que puedes utilizar cuando
seas intimidado o agredido. Siempre creemos que hay dos formas de responder ante una
provocación: dejarse maltratar o responder con agresividad; no obstante, existe una tercera vía:
la asertividad. A continuación encontrarás frases asertivas y frases que promueven la agresión.

1. En el siguiente cuadro completa las respuestas agresivas o asertivas según el caso en los
espacios en se blanco, utilizando las frases que encontrarás a continuación:

2
 • “Pues de malas. Yo no soy larguirucho como todos ustedes”
• “Ya, amigas, ya está bien. No me gusta que se burlen de mi nombre.”
• “Yo no soy ninguna marimacha. Cada uno tiene los amigos con quienes se siente mejor
y yo no me burlo de sus amistades, ni de sus juegos.”
• “Eso no les importa a ustedes. Yo hago lo que me da la gana y al que no le guste, pues
de
• malas.”
• “Pues les voy a mandar a mi hermano mayor para que los golpee”.
• “Amigos, no me gusta que me traten así. Todos somos diferentes y yo no me burlo de
sus defectos.”

SITUACIÓN RESPUESTA AGRESIVA RESPUESTA ASERTIVA

Un compañero le dice a Santiago
“cara de piña”, burlándose de él,
porque tiene acné en la cara.
A Juan lo llaman “enano”
porque es de baja estatura
“Cara de piña será su mamá”. “No quiero que me digas así porque
es molesto. Además, yo te trato con
respeto, y exijo lo mismo para mí”.
“Pues de malas. Yo no soy “Amigos, no me gusta que me
larguirucho como todos ustedes”. traten así. Todos somos diferentes
y yo no me burlo de sus defectos.”

A Natalia le dicen “natilla de “Pues les voy a mandar a mi “Ya, amigas, ya está bien. No
leche” porque su piel es muy hermano mayor para que los me gusta que se burlen de mi
clara, casi blanca. golpee”. nombre.”

A Angélica le dicen que es una
marimacha porque solo juega
con niños, juegos que son
“solo para niños”
“Eso no les importa a ustedes.
Yo hago lo que me da la gana
y al que no le guste, pues de
malas.”
“Yo no soy ninguna marimacha.
Cada uno tiene los amigos con
quienes se siente mejor y yo no
me burlo de sus amistades, ni de
sus juegos.”

También existen frases que invitan a la reflexión: “Hemos aprendido a volar como los
pájaros, a nadar como los peces; pero no hemos aprendido el sencillo arte de vivir como
hermanos”. Martin Luther King
“No hagas a los demás, lo que no quieres para ti”.
Pregunta a tus padres y reflexiona con ellos, escribe lo que concluyes después de comentarlo
con ellos:
Lo que concluyo después de hablar con mis padres, es que cómo lo dice este taller, y cómo lo
dicen muchas personas con experiencia: “Siempre vas a cosechar lo que sembraste”, por eso
me he propuesto siempre dar el trato que me gustaría recibir a mí, porque la vida es justa, y
en ella todo se devuelve, tanto lo bueno como lo malo. También concluí que si quiero estar en
tranquilidad conmigo mismo y con las personas que me rodean, debo disculparme cada una
de las veces que sienta que con mis actos o mis palabras lastime a alguien, para así ser una
personas más humilde y agradable a la sociedad; también concluí que debo ser amable con
todas las personas, y ayudarlas cada vez que me necesiten, porque no sé cuándo sea yo quien
necesite de ellos.
2. En el siguiente cuadro completa los espacios en blanco siguiendo el ejemplo de cuadro
anterior, debes crear las situaciones, luego las respuestas agresivas y las respuestas
asertivas:

SITUACIÓN RESPUESTA AGRESIVA RESPUESTA ASERTIVA

Daniela tiene un cabello hermoso, ¡Malditas, la próxima vez seré yo ¿Por qué hacen eso? ¿Creen que
cosa que a sus amigas les genera quien les haga algo a ustedes! eso las vuelve más divertidas? Lo
envidia, un día ellas deciden contrario, me parece que deberían
pegarle un chicle para que tenga disculparse y prometerme que no
que cortárselo. lo volverán a hacer, de no ser así,
pienso que no deberían ser mis
amigas.

Joan se la pasa burilándose de La próxima vez que me llames así, Por favor no me sigas llamando
Pablo diciéndole que es tan gordo te golpearé y me será muy fácil así, Joan, porque todos fuéramos
que parece un buñuelo con patas. aplastarte porque pareces un fideo perfectos si al nacer eligiéramos
a punto de quebrarse. nuestra apariencia.

Un día, después de cortarse el Al menos tengo dinero para Disculpen si no les gusta mi corte,
pelo, Luis llega a clases, donde cortarme el pelo, muertos de es cómo yo me siento bien, y a
sus amigos se le burlaban hambre ustedes no les debería molestar.
constantemente por su aspecto.

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ACTIVIDAD 2

Ante la amenaza que genera el covid-19 todos y todas estamos sufriendo muchos cambios de forma
muy repentina, teniendo que enfrentarnos a una situación nueva, adoptando una serie de medidas
extraordinarias que han dado un giro muy grande a nuestra vida diaria como estar en cuarentena
con toda la familia en casa.

Las familias se enfrentan a una convivencia obligada por el confinamiento en casa que hasta
el momento han realizado sólo en periodos vacacionales, por un periodo determinado y compartiendo
casi en exclusiva tiempo libre y/o de ocio.

Debido a las características y normas impuestas por la

cuarentena en casa, nos vemos en la obligación de tener
compartir con la familia todos los aspectos de nuestra vida
cotidiana que de forma habitual realizamos por separado. En
un mismo espacio y tiempo tenemos que incorporar, coordinar
y llevar a cabo nuestras obligaciones educativas,
familiares, laborales y personales. Empatizando con la
necesidad de llevar todas estas medidas para garantizar el cuidado personal y familiar no estamos
exentos de encontrar multitud de dificultades para afrontar todas las situaciones que se puedan presentar
por el cumulo de emociones y sentimientos que nos genera incertidumbre, temor y nos hace reflexionar
sobre la fragilidad de la vida, sumados al encierro y al encuentro con los otros permanentemente.

En el siguiente cuadro escribe dos conflictos reales que se hayan presentado en tu casa en la cuarentena
y lo escribes el espacio que dice MI CASA.

Escribe dos conflictos reales de información que hayas visto en la televisión, radio, internet que se hayan
presentado en estos lugares: CIUDAD, REDES SOCIALES.

Luego de identificar los conflictos, reflexiona al respecto y escribe qué piensas, qué sientes sobre lo que
sucede, qué conclusión encuentras del conflicto que se presenta y para finalizar plantea mínimo dos
soluciones para estos conflictos que has identificado
MI CASA CIUDAD REDES SOCIALES
CONFLICTO Mi padre es médico, por lo Un día pasó un grupo Tres días antes de la
1 cual no puede visitarnos ya numeroso de personas en cuarentena un amigo colocó en
que nos expondría al contagio. frente de mi casa, en ese su muro de Facebook un
Esto me tiene muy triste y momento fueron sorprendidos mensaje en el que expresaba el
mantiene una tensión por dos policías que iban a miedo al Covid – 19, a lo que
constante en la casa. multarlos por desobedecer la todos sus amigos respondieron
cuarentena. diciendo que era un imbécil.
CONFLICTO En mi casa solo vivimos dos En la cuarentena, un día se Un día leí una publicación en
2 personas (mi madre y yo), y en parqueo un carro a dar comida Facebook de alguien que
esta cuarentena cada vez se a quien lo necesite, hasta que estaba infectado con el virus
nos dificulta más la llegaron dos habitantes de diciendo que sin importarle
comunicación. calle e hicieron un saqueo al eso iba a salir a la calle.
auto.

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PIENSO Sobre el conflicto 1: Pienso
que este distanciamiento es
por el bien de todos
Sobre el conflicto 2: La
verdad es que debería ser
más comprensible con mi
mami.
Sobre el conflicto 1: Pienso Sobre el conflicto 1: Pienso
que los policías estaban que los amigos de mi amigo
tomando la decisión fueron ignorantes.
correcta ya que ellos no Sobre el conflicto 2: Pienso
debían incumplir la norma. que esta persona
Sobre el conflicto 2: Fue definitivamente no puede
algo que estuvo muy mal, vivir en sociedad.
porque fue un acto egoísta e
inmoral.

SIENTO Sobre el conflicto 1: Siento
que cuando pase esta
situación todo volverá a ser
como antes, y me dará
mucho gusto volver a ver a
mi papá.
Sobre el conflicto 2: Siento
que debería dejar de ser tan
terco y obedecer un poco
más.
CONCLUYO Sobre ambos conflictos:
Concluyo que todas estas
cosas son momentáneas, y
que después de esto todo
volverá a ser normal.
Sobre el conflicto 1: Siento Sobre el conflicto 1: Siento
que esas personas no que los amigos de mi amigo
aguantaron la presión de se equivocaron ya que mi
estar encerradas. amigo estaba preparado para
Sobre el conflicto 2: Siento esto, ellos no.
que esas personas de verdad Sobre el conflicto 2: Siento
lo necesitaban, pero estuvo que a esta persona no le
mal porque solo pensaron en importa para nada la
ellos, y no en que alguien integridad de quienes lo
más lo podía necesitar. rodean.
Sobre ambos conflictos: Sobre el conflicto 1:
Concluyo que todos Concluyo que no debemos
debemos aprender a razonar juzgar la opinión de los
y a pensar, no solo en demás sin estar informados
nosotros mismos, si no en al respecto.
todos los demás. Sobre el conflicto 2:
Concluyo que por personas
como esta es que el virus no
deja de expandirse.

SOLUCIONO Voy a tratar de ser lo más
paciente y tolerante posible
durante la cuarentena,
porque sé que desesperase
no vale la pena y no ayuda
para nada.
Sobre el conflicto 1: No es
algo que esté en mis manos
solucionar, pero si todos los
policías fueran como estos
dos se presentarían menos
casos de incumplimiento de
normas
Sobre el conflicto 2: Creo
que si el gobierno brindara
más apoyo a la gente
necesitada se podrían evitar
estas cosas.
Sobre el conflicto 1: Los
medios sociales han perdido
la confianza de mucha
gente, lo cual genera un
problema de falta de
información, si esto se
arregla no pasarían estos
malentendidos.
Sobre el conflicto 2:
Deberían aplicarle una
multa mucho mayor a quien
tiene el virus y sale, que a
quien incumple la norma sin
estar contagiado (cosa que
también está muy mal)

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EVALUACIÓN
Queridos estudiantes los invito a que sean muy honestos en el momento de realizar la autoevaluación, ustedes
saben que más importante que la nota es el aprendizaje personal para la vida y la formación que cada uno ha ido
recibiendo sobre lo importante de ser una persona íntegra y ética. Para la coevaluación solicito a los cuidadores y/o
acompañantes: madre, padre, y/o acudiente realizar una orientación con sus hijos e hijas para reflexionar sobre el
trabajo que han realizado en casa.

INDICADOR SUPERIOR ALTO BÁSICO BAJO

Identificar, Conocer y aplicar las Reconocer la Conocer y Utilizar la violencia y
reconocer, valorar y técnicas de importancia de las comprender las la agresividad para
aprender las mediación y técnicas de técnicas de resolver los
técnicas de negociación para la mediación y mediación y conflictos.
mediación y solución de los negociación para la negociación para la
negociación de conflictos en el aula solución de los solución de
conflictos con el fin y en la vida social. conflictos. conflictos.
de practicarlas para
construir una cultura
de paz.

Para resolver la siguiente rejilla escriba en los espacios en blanco una valoración cualitativa y cuantitativa:

AUTOEVALUACIÓN COEVALUACIÓN
SER Manifiesto una 4.7 Tanto mis padres como yo,
consideramos que he sido muy
actitud positiva responsable con mis deberes
frente a las académicos en esta cuarentena.
actividades
propuestas.

Soy responsable con

mis deberes y
obligaciones
académicas para el
trabajo en casa.
SABER Identificar, 4.9 Pude comprender muy bien todas las
técnicas de negociación y solución de
reconocer, valorar y conflictos expuestas en este taller. Y la
aprender las verdad es que me considero una
técnicas de persona que siempre busca las cosas
mediación y buenas de cada persona, y trato de
solucionar todo de la forma más
negociación de pacífica posible.
conflictos con el fin
de practicarlas para
construir una cultura
de paz.

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 HACER Realizo mi actividad 4.6 Este tema me interesó mucho,
organizada y bien por lo que me esforcé mucho en
presentada. este taller y averigüé en medios
externos sobre cómo ser una
Desarrollo mejor persona ante la sociedad.
actividades
extracurriculares de
consulta e
indagación sobre
temas relacionados.

BIBLIOGRAFIA

La guía incluye textos adaptados de:

http://redes.colombiaaprende.edu.co/ntg/men/archivos/ReferentesCalidad/Modelos_Flexibles/
Secundaria_Activa/Guias_del_estudiante/Etica/Etica_Grado07.pdf

https://www.psicologiamadrid.es/blog/articulos/psicologia-y-coronavirus/consejos-para-
convivir-en-familia-ante-en-confinamiento-en-casa-por-covid-19

MUCHAS GRACIAS

NOS VEREMOS PRONTO