UNIDAD NUMERO UNO- FASE 3

DETERMINACIÓN DE ACCIONES DEL MARKETING

PRESENTADO POR AVILLANED USECHE.

TUTORA: NAIR CANTILLO.

GRUPO: 81

UNIVERSIDADA NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA CEAD IBAGUE

2021
OBJETIVO.

 identificar cada una de las fortalezas encontradas en la compañía y buscar la forma

de sacar el mejor fruto de cada una de ellas. Utilizando adecuadamente el simulador
con la empresa designada.

ESPECIFICOS
 Valor el trabajo que hace el simulador

 verificar cada una de las herramientas en el cuadro de mando del simulador

 realizar un análisis individual de la situación de la empresa ALFA, para determinar

acciones de marketing.
Valor de la compañía

La compañía se encuentra en el tercer lugar lo cual demuestra que las intervenciones que se

realizaron fueron erradas

Para el primer año- 3.151 se encuentra una diferencia de 112 y el año actual 3263, nos

damos cuenta que se incrementa el valor de la compañía, pero aún le falta más para poder

ocupar el primer puesto en las compañías de la competencia.

Nos queda poder identificar con más exactitud los campos donde podemos invertir para de

esta manera poder estar en la cúspide de las compañías, Según los parámetros de la

compañía.

Los resultados económicos del año 2021 se redujeron en 47 puntos lo cual indica que las

intervenciones estuvieron mal enfocadas.

El endeudamiento esta alto y lo que necesitamos es poder tener una empresa que sea

solvente y nos ayude a poder desarrollar todas y cada una de sus acciones sin necesidad de

endeudarnos o al menos que las deudas no superen un nivel que perjudique la situación de

la empresa.

El valor de la marca aumento, pero nos damos cuenta que con el aumento del valor de la

marca no se ve reflejado en el posicionamiento de la compañía. Pudo ser que con valorizar

la marca lo que genero fue que los clientes no adquirieron los productos.

La innovación del producto se ve que también se generó un gran incremento, pero como

refleja el analisis parece ser que los clientes querían unos productos auténticos y debemos

de brindar un mayor porcentaje en la participación del mercado, esto nos refleja que es una

de las consecuencias más notorias en los resultados obtenidos.

La tecnología que debemos de utilizar para el adelanto de nuestros procesos debe de ser de

una mayor inversión ya que esta nos garantiza, mejor calidad de los procesos y artículos

fabricados, como también nos ayuda a que las devoluciones de artículos no seden y que

cada uno de los tiempos sean aprovechados de la mejor manera, para contar con unos

inventarios disponibles para los clientes en el momento indicado y así ser una compañía

solvente en el mercado.

Valor de la compañía se vio afectado por unas malas decisiones que se tomaron en el

momento de pensar en cada uno de los factores que se ven involucrados en la compañía.

Los electrodomésticos son la preferidos en los hogares, los clientes quieren realizar las

actividades en los hogares en el menor tiempo con menor recurso, y en cada uno de los

espacios donde sean necesarios y así poder brindar a los clientes calidad de vida.

En los hogares se está direccionando todas las actividades a la innovación, buscando

siempre economía para el desarrollo de cada una de las actividades, enfocando pocos

esfuerzos del hombre, los clientes siempre son la razón de ser de las compañías.

Tener 2 empresas hace que los clientes tengan menos posibilidad de poder adquirir los

productos, se debe de tener fortalecido el mercado actual de las 2 empresas y mirar la

posibilidad de abrir nuevos mercados en diferentes partes donde se ve que estos productos

son utilizados, por cada uno de los clientes. Lo que queremos es atraer clientes para poder

brindar los productos.

Conocer donde se pueda tener la mayor demanda de los productos y tener capacidad de

poder brindar a los clientes los productos de buena calidad.

Capacidad de producción por la compañía ALFA.

Tecno perso:

Tiene la capacidad de producción de 81900 unidades.

Peq electro:

Tiene una capacidad de producción de 307.000 unidades.

DomoHogar:

Tiene una capacidad de producción de 37940 unidades.

La capacidad de producción se encuentra en un tercer lugar con una producción de 427

unidades.

Taza ocupación de la fábrica 84,2%.

Unidades producidas de la compañía ALFA 359 unidades ocupando el 4 lugar en la

producción de las compañías.

El inventario en unidades el equipo alfa cuenta con 18,1 mil unidades dándose un puesto

del 4 lugar.

El inventario en unidades sobre ventas se encuentra en un 5,0% en igual de porcentaje de la

compañía omega estando en un 4 lugar las dos compañías.

La capacidad de producción por producto referente a el periodo pasado.

Tecnoperso tuvo un aumento de 800 unidades de periodo a periodo

peqElectro en el periodo actual tuvo un incremento de 3.000 unidades

domoHogar aumento en 300 unidades.

Ocupación de fabrica porcentaje por producto.

Tecno perso tuvo una rebaja del 55% de ocupación de la fábrica referente al periodo

pasado.

peqElectro tiene un incremento del 2.9% en el periodo actual siendo estos los productos

que tienen mayor ocupación en la fábrica de acuerdo a su porcentaje.

DomoHogar aumento en 0,4% referente al periodo anterior.

Unidades producidas por producto.

Tecnoperso disminuyo en un 44.300 unidades referente al periodo pasado.

peqElectro aumento en 11.700 unidades producidas.

DomoHogar subió 500 unidades en la producción referente al periodo pasado.

Inventario en unidades por producto.

Nos damos cuenta que peqElectro tiene un mayor inventario por producto y en el periodo

actual se incrementa en 500 unidades con relación al periodo anterior. Mientras que

tecnoperso presenta 1600 unidades contra 3800 del periodo anterior y domoHogar mantuvo

una cantidad de 1700 unidades en los dos periodos.

Inventarios de unidades sobre ventas.

Tecnoperso disminuyo del 5% al 4.7%

peqElectro aumento en 0.1% referente al periodo pasado.

DomoHogar se encuentra en la misma posición en un 0.1% en el periodo actual.

Costo unitario por producto.

Tecnoperso está en un aumento de 7.7 pesos por unidad.

peqElectro demuestra un aumento de 5 centavos de pesos entre los periodos.

Domo hogar es el que se mantiene en mayor escala donde tenemos aumento de un 6,7 peso

donde la base es 402,7 pesos en el periodo anterior.

En el nivel de innovación nos refleja que en las empresas donde se le innovo con mayor

porcentaje esta innovación no es acorde con el rendimiento que esperábamos para la

empresa los periodos anteriores tenían 1 punto de menos que los actuales, el punto de nivel

de innovación que se les agrego a cada una de las líneas de producción de la compañía fue

muy poca para los resultados que queríamos obtener,

Tecnopersa de 7,0 a 6,0

peqElectro de 6,0 a 5,0

domoHogar de 5,0 a 4,0 los promedios más altos son los del periodo actual.

Los niveles tecnológicos se ven reflejados en allin one y high tecnology cada uno de ellos

con un punto de mayor inversión donde se encuentra una tercera línea que no se le invirtió

en ningún periodo. Big producers

Presupuesto de innovación

Los presupuestos de innovación a cada una se ven incrementados en un buen capital, pero

de acuerdo a los reflejos se puede identificar que en innovación las líneas de producción no
necesitaban tanta inversión, ya que en los periodos anteriores las inversiones no alcanzaban

los 500 mil de inversión.

Presupuestos de tecnología. Evolución

Bigproducers no realizo ninguna inversión en evolución

Allin one si fue muy generoso en la inversión se ve que fue el que mayor le aposto a la

tecnología en evolución.

High tenology pensó que la opción que tenía en mejorar era invirtiendo más de 284,5 mil

del presupuesto esta diferencia hace que se vea reflejado en los adelantos que esta línea

tiene.

Los costos unitarios de fabricación tienen una variación muy notoria en cada una de las

líneas es por eso que se ve reflejado los adelantos de año a año no son tan altas, pero de

línea a línea si la diferencia es notoria.

Los precios

Los precios han aumentado en un porcentaje bastante notorio consecuencia de esto es que

la posición de la compañía paso de un segundo lugar a el tercer lugar. Podemos evidenciar

que en las 2 fábricas que se encuentran ubicadas en rusia y Europa, la gente dejo de

consumir los productos por el alza de los precios, esto hace que con menor frecuencia la

clientela visite nuestra compañía para hacerse a cualquiera de las tres líneas de productos.

Valor de la marca, cada uno de los valores de la marca que se manejan se obtiene un reflejo

muy alto este valor alto puede estar ocasionando un poco consumo de los artículos en las
empresas donde se encuentran ubicados ya sea de Tecnoperso, PeqElectro y

DomoHogar.en rusia y Europa no UE o en UE occidente, en esto tenemos en cuenta el

mercado y el producto que estamos ofreciendo.

Según los resultados nos damos cuenta que el precio no es sensato para cada uno de los

productos, donde nos puede influir a calidad, el tipo de mercado donde estamos operando

no nos favorece para sacar la compañía a ocupar el primer lugar. El incremento refleja que

fue demasiado y nuestra clientela puede haber preferido artículos de diferentes, calidades

para satisfacer sus necesidades y la prioridad no fue por el producto que nosotros

brindábamos. nuestros lientes no pueden haber optado por consumir productos a bajo costo

sin importar la calidad y la marca.

Marca

En cuanto a la marca nos damos cuenta que la compañía subió en un alto porcentaje en

tecnoperso, refleja un aumento de 25 puntos en la calidad que antes ofrecía para sus

artículos, los tres artículos de la compañía cada uno se preocupo por brindar mayor calidad,

viendo el aumento en la calidad los clientes querían unos artículos de la misma calidad,

podemos decir en el analisis que no se preocupan por la calidad sino por el servicio que

estos artículos prestan en cada uno de los hogares.

Mercado.
Según el mercado nos podemos dar cuenta que solo domo hogar pudo superar la ventas en

este periodo ya que las otras dos líneas de negocio, bajaron considerablemente en el

mercado, siendo esta la causa de que se vea reflejado el puesto donde se encuentra la

compañía, sugerimos poder abrir mercados en otras partes para de esta manera hacer de que

nuestras líneas de productos se puedan mover en los inventarios, ofreciendo el producto de

muy buena calidad, cómodos precios, y en el momento y lugar donde el cliente lo solicite,

debemos de abrir más tiendas.

El comportamiento del mercado está condicionado por el grado de innovación, en cada

mercado como en cada producto

El comportamiento del mercado está condicionado por el grado de innovación de referencia

en cada mercado, para cada producto. La siguiente tabla muestra los valores de referencia

en este periodo.

Los datos de porcentaje de venta sobre el potencial de demanda, está condicionada, por el

nuero de empresas oferentes en cada mercado lo que faltan es oferentes para que la

compañía ocupe el primer lugar.

Las unidades vendidas en este periodo fueron muy bajas esto refleja el estado de la

compañía y las pocas ventas que se lograron en comparación al periodo anterior. peqelectro

que es la línea de producto que más lo consumen los clientes en este periodo no estuvo en

las mejores posiciones, las otras dos líneas están muy por debajo de las posiciones,

provocando así un desplazamiento del segundo lugar, al tercer lugar en el posicionamiento

de las compañías, los mercados donde se desempeñó de la mejor manera no dieron abasto

para suplir la diferencia que se tuvo de mercado a mercado.

Identificar el mayor atributo de nuestro producto o servicio es fundamental para tener claro

dónde queremos llegar, como tenemos competidores debemos de tener claro la posición de

ellos respecto a el atributo que poseemos, enfocarnos en poder tener ventajas competitivas,

no olvidemos publicar en el mercado cada una de las caracteristicas y atributos que nuestro

producto o servicio brinda a sus consumidores.

Debemos de tener en cuenta que el posicionamiento exige que todos los aspectos tangibles,

de producto, precio, plaza y producción apoyen la estrategia de posicionamiento, el

producto debe de ser diseñado con l intensión de darle un posicionamiento en la mente del

consumidor debemos decidir el posicionamiento antes de diseñar el producto, una de las

grandes fallas de las compañías es hacer el producto y después querer posicionarlo. Se hace

más difícil. Y incurrimos con costes adicionales llevando a la compañía a perdidas y a no

poder alcanzar el éxito.

En cuanto al gasto de capacitación que se realiza, es importante ya que todas y cada una de

las compañías debe de estar capacitando su personal de esta manera poder estar al nivel de

las exigencias de los clientes, en el momento en que un cliente necesite un producto con

nuevas especificaciones, el personal de la empresa debe de estar en capacidad de podérselo

brindar, sin tener que esperar, compañía que le niegue a su personal la capacitación, es una

debilidad que las otras compañías utilizan a su favor y por lo tanto afecta a la empresa ya

que ellos buscan brindar a los clientes productos con especificaciones. Que ayudan a

fidelizar a los clientes

Siempre debemos de tener claro que los clientes son la razón de ser de cualquier empresa,

por lo tanto, todos y cada uno d ellos empleados y directivos de la empresa debemos de

actuar de tal manera que los clientes sientan que todos los esfuerzos lo realizamos para

poder satisfacer sus necesidades y de esta manera hacer que ellos sean fieles a cada uno de

los servicios y productos que la compañía le pueda ofrecer. La compañía ALFA en este

caso se mantuvo en los 2 mercados y apunto a poder brindar un gran porcentaje en

tecnología e innovación con el fin de poder llenar todas las expectativas de los clientes.

Nos damos cuenta que día a día la tecnología nos inunda y persona que nos esté en continua

preparación tecnológica hace de que las empresas no sean productivas por lo tanto son

compañías que tienden a fracasar si opta por no invertir en capacitación, los avances

tecnológicos hacen de que nuestros productos garanticen calidad y por lo tanto los clientes

se van a sentir satisfechos con ellos.

Se opta por tener un endeudamiento en bancos con miras a poder invertir en tecnología esto

garantiza que cada uno de los procesos de la empresa estén acorde de las necesidades de los

clientes, en un menor tiempo y con una máxima calidad, de esta manera se minorizan

gastos de devolución por defectos de fábrica de cada uno de los productos.

El contexto actual obliga a obtener soluciones rápidas, eficaces y a tiempo real sin importar

aspectos como la distancia o la ubicación del cliente de esta manera la tecnología facilitan

la información continua de datos sin que exista limitaciones ni barreras de carácter

geográfico por lo tanto es fundamental la inversión en la tecnología, en las empresas y en el

caso específico en ALFA esto garantiza desarrollar cada uno de los procesos y de esta

manera el logro de los objetivos para llegar al éxito empresarial.

Resultados y balance general.

En el total de activos la diferencia nos da negativa esto nos refleja que la empresa debe de

enfocar esfuerzos para hacer que cada una de las actividades que realice ayuden a que los

activos de la empresa estén a favor y no se vea un margen tan marcado de endeudamiento

os damos cuenta que cada una de las actividades realizadas nos reflejan que la compañía

está en problemas, los periodos que cuenta para convertir dinero pueden estar enfocado en

más de un año.
Los pasivos corrientes con los que cuenta la empresa nos dan negativo podemos enfocarlo

que la empresa tiene obligaciones y no las puede pagar en menos de un año, esto sucede

cuando hay un endeudamiento exagerado no se programó para poder adquirir las

obligaciones.

En el patrimonio nos damos cuenta que está reflejando perdida ya que los prestamos

realizados son bien altos y en el analisis de un año no se podrían pagar, se solventaría algo

de la deuda, pero quedaríamos con un poco de endeudamiento.

El beneficio neto nos refleja un valor negativo confirmándonos que la información que

estamos dando es positiva no alcanza el tiempo para que las actividades que se desarrollan
aporten de una manera positiva a la empresa, esto puede ser porque se proyecta a más de un

año y el analisis se está haciendo a un año.

Se debe una gran cuantía a los proveedores, y se realiza un préstamo muy alto reflejando

que tiene un menos -100% de préstamo extraordinario, esta es la causa de que los

resultados nos den negativos estamos trabajando con un alto porcentaje de recursos que no

son propios, por lo tanto, el tiempo que trabajemos para que la compañía sea rentable

abarca a más de un año. A un año no podemos cancelar todas las deudas por lo tanto se

paga algo de endeudamiento, pero se termina con una diferencia negativa para la compañía.

El balance nos refleja que hay unos gastos de marketing muy altos, hay una variación de

68,8% que esto es muy difícil de poder recuperar, es la manera como se están invirtiendo

mal los recursos y los resultados de comercialización no ayudan a que se recupere gran

parte de la inversión realizada.

ESTRATEGIAS PARA LA TOMA DE DECISIONES

 Estrategias de desarrollo de mercados.

 Estrategias de nuevas líneas a nuevos segmentos

 Estrategias de diversificación.

Decisiones tomadas segunda jugada.

 Incursionar en nuevos mercados, desarrollando estrategias de mercado como

las siguientes:

Estrategias de crecimiento intensivo.

Estrategias de crecimiento integrativo.

 Estrategias de crecimiento diversificado.

Estrategias de liderazgo de mercado.

Estrategias de reto de mercado.

 Innovar con nuevas líneas en nuevos mercados para ello debemos:

Tener el profesional apropiado para determinar las tendencias de consumo

Conocer al consumidor y desarrollar nuevos productos

Transformar la comunicación

Buscar nuevas oportunidades de mercado

Analizar la competencia

 Estrategias de diversificación tales como:

Diversificación horizontal:

Diversificación vertical.

Diversificación concéntrica.

Diversificación conglomerada
Todo ello contribuirá de manera significativa a mejorar la situación de la compañía Alfa, a

ser más competitiva y a consolidarse como tal frente a las demás.

Conclusiones

 En le momento de realizar ajustes se debe de tener en cuenta que cada una de las

acciones no perjudiquen a la empresa o compañía intervenida.

 Identificar las acciones del marketing adecuado para la actividad comercial que

desarrollemos.

 Ubicar cada uno de los mercados donde se vea reflejado e grado de aceptación y

adquisición de los productos.

 empresa del lugar donde se encuentra.

 BIBLIOGRAFIA

 simulador http://www.companygame.com/

 Prieto, H. (2009). Gestión estratégica organizacional: guía práctica para el

diagnóstico empresarial. (3a. ed.). Bogotá. Ecoe Ediciones. Recuperado
de  https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/69160?page=35

 Manrique, G. (2016). Evaluación de indicadores financieros. (Vídeo) Recuperado

de http://hdl.handle.net/10596/9052