PROCESO RRHH FECHA DE VIGENCIA DICIEMBRE 2022

NRO DE VERSIÓN 00
DESCRIPCIÓN DE PUESTO CÓDIGO
SUPERVISOR DE VENTAS
PÁGINAS 2 DE 4

1. INFORMACIÓN DEL PUESTO

• Centro de Costo: DIRECTV
• Área: Ventas
• Reporte Directo: jefe de ventas
• Reporte Funcional: No ejerce reporte funcional
• Supervisa a: Promotores de ventas

2. PERFIL DEL PUESTO

(I= indispensable D = deseable)
FORMACIÓN Y EXPERIENCIA: I D
• Técnico o Universitario en administración o carreras afines X
• Experiencia mínima de 2 años de experiencia en posiciones similares X

CONOCIMIENTOS: I D
• Conocimientos y dominio de técnicas de ventas. X
• Conocimiento básico en Seguridad y Salud en el Trabajo X
• Conocimiento básico en Medio Ambiente X

COMPETENCIAS: I D
• Trabajo en equipo X
• Proactividad X
• Innovación y liderazgo X
• Toma de decisiones X
• Capacidad de trabajo bajo presión X
• Comunicación efectiva X
• Confiabilidad e integridad X
• Facilidad de adaptación X
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RESPONSABILIDAD Y FUNCIONES:

• Supervisar, capacitar, motivar y guiar de manera constante a su equipo de trabajo

(Promotores de ventas) generando un adecuado clima laboral e incentivando a su
equipo.
• Colocar una meta de ventas a cada asesor de acuerdo al mes evaluado.
• Realizar el seguimiento del avance diario de la fuerza de ventas.
• Realizar el reporte del avance de ventas hacia el jefe de ventas.
• Brindar capacitación y retroalimentación de las ofertas al equipo de ventas.
• Informar de manera detallada y por escrito a las diferentes áreas de la empresa las
incidencias que podrían presentarse y dar seguimiento de las incidencias.
• Investigar, sugerir y elaborar planes de trabajo orientados al cumplimiento de objetivos.
• Generar un plan de trabajo de forma quincenal con el fin de mirar la prospección de
ventas.
• Ventas • Compartir el plan de trabajo al jefe de ventas los 28 y 13 de cada mes.
• Elaborar un cuadro con el reporte de leads según asesor.
• Compartir la ubicación en tiempo real 8 horas referente al desarrollo del día.
• Validar los avances de los promotores con el jefe de venta.
• Cumplir con las normas, reglamentos e instrucciones de los programas de seguridad y
salud en el trabajo.
• Usar adecuadamente los instrumentos y materiales de trabajo, así como los equipos de
protección personal y colectiva, siempre y cuando hayan sido previamente informados y
capacitados sobre su uso.
• Someterse a los exámenes médicos a que estén obligados por norma expresa, siempre
y cuando se garantice la confidencialidad del acto médico.

• Participar en los organismos paritarios, en los programas de capacitación y otras

actividades destinadas a prevenir los riesgos laborales que organice su empleador o la
autoridad administrativa de trabajo, dentro de la jornada de trabajo.
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• Cumplir con las normas, reglamentos e instrucciones de los programas de seguridad y

salud en el trabajo.
• No operar o manipular equipos, maquinarias, herramientas u otros elementos para los
cuales no hayan sido autorizados.
• Cooperar y participar en el proceso de investigación de los accidentes de trabajo y de
las enfermedades ocupacionales cuando la autoridad competente lo requiera o cuando,
a su parecer, los datos que conocen ayuden al esclarecimiento de las causas que los
originaron.
• Seguridad,
• Someterse a los exámenes médicos a que estén obligados por norma expresa, siempre
Salud y Medio
Ambiente
y cuando se garantice la confidencialidad del acto médico.
• Participar en los organismos paritarios, en los programas de capacitación y otras
actividades destinadas a prevenir los riesgos laborales que organice su empleador o la
autoridad administrativa de trabajo, dentro de la jornada de trabajo.
• Comunicar al empleador todo evento o situación que ponga o pueda poner en riesgo su
seguridad y salud o las instalaciones físicas, debiendo adoptar inmediatamente, de ser
posible, las medidas correctivas del caso Sin que genere sanción de ningún tipo.

 Reportar a los representantes o delegados de seguridad, de forma inmediata, la

ocurrencia de cualquier incidente, accidente de trabajo o enfermedad profesional.
 Responder e informar con veracidad a las instancias públicas que se lo requieran, caso
contrario es considerado falta grave sin perjuicio de la denuncia penal correspondiente.

Adicionalmente:
 Usar en forma correcta y mantener en buenas condiciones los equipos de protección
personal de acuerdo con las instrucciones recibidas, dando cuenta inmediata al
responsable de su suministro o mantenimiento, de la pérdida, deterioro, vencimiento, o
mal funcionamiento de estos.
 Hacer buen uso y cuidar las instalaciones de saneamiento básico, así como también la
instalaciones y comodidades para la recreación, utilización del tiempo libre, descanso,
consumo de alimentos, deportivas y en general.
 Respetar y hacer respetar los avisos, carteleras de seguridad e higiene y demás
indicaciones de advertencia que se fijaren en diversos sitios, instalaciones y
maquinarias de su centro de trabajo, en materia de seguridad y salud en el trabajo.
 Mantener las condiciones de orden y limpieza en su puesto de trabajo
 Acatar las Instrucciones, advertencias y enseñanzas que se le impartieren en materia de
seguridad y salud en el trabajo.
 Informar de inmediato, cuando tuviere conocimiento de la existencia de una condición
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insegura capaz de causar daño a la salud o la vida, propia o de terceros, a las personas
involucradas, al comité de seguridad y salud laboral y a su inmediato superior,
absteniéndose de realizar la tarea hasta tanto no se dictamine sobre la conveniencia o
no de su ejecución
 Acatar las pautas impartidas por los supervisores inmediatos a fin de cumplir con las
normas de prevención y condiciones de seguridad manteniendo la armonía y respeto en
el trabajo.
 Acatar y respetar todas las normas, procedimientos, prácticas de trabajo seguro, avisos,
señales y otras establecidas para el proyecto.
 Participar en las charlas y reuniones de seguridad.
 Entender la importancia de la clasificación de residuos no peligrosos.
 Reportar daños ambientales observados.
 Hacer del ahorro del agua y energía un hábito y transmitir a los subordinados la
importancia de este.
 Mantener la imagen de la empresa respetando y aplicando prácticas que favorezcan el
medio ambiente.
 Hacer del ahorro del agua y energía un hábito y transmitir a los subordinados la
importancia de este.
 Mantener la imagen de la empresa respetando y aplicando prácticas que favorezcan el
medio ambiente.
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3. REGISTRO ENTREGA Y DIVULGACIÓN

RECIBIDO Y ENTENDIDO
REVISADO POR: APROBADO POR: POR:

JEFE DE RECURSOS ADMINISTRADOR

PROMOTOR DE VENTAS
HUMANOS GENERAL