Unidad 4

1 //Escenario
Escenario218
Lectura fundamental
Fundamental

La vigilancia
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estratégica

Contenido

1 Presentación

2 Conceptos básicos de vigilancia tecnológica

3 Proceso de vigilancia tecnológica

4 Estrategia de búsqueda de información

Palabras clave: planeación, escenarios, estrategia, ventaja competitiva.

1. Presentación
El propósito de este Escenario es describir el proceso de la vigilancia tecnológica que pretende apoyar
el proceso del proyecto de inteligencia competitiva cuando el foco de estudio se centraliza en la
tecnología asociada a un proceso o a un producto.

La vigilancia tecnológica (VT) le permite a la empresa monitorear las tendencias tecnológicas,

minimizar riesgos en el momento de la inversión tecnológica y hacer seguimiento a los nuevos
productos de la competencia; también posibilita el seguimiento a proveedores, empresas,
universidades, centros de desarrollo tecnológico, además de inventores e investigadores o grupos de
investigación.

De esta forma, la VT representa para la alta dirección una fuente de apoyo para la toma de decisiones
a nivel tecnológico y de innovación en la empresa.

La misión de la inteligencia competitiva es generar el conocimiento necesario en relación a la

tecnología de los procesos o productos de los competidores más importantes, estudio que se debe
producir para el apoyo de las decisiones estratégicas con el fin de obtener posiciones de ventaja
competitiva en el mercado.

En esta Lectura fundamental se introducen algunos conceptos y se expone el desarrollo

metodológico de la vigilancia tecnológica. Por último, se explica el estudio de patentes como proceso
de análisis de información.

2. Conceptos básicos de vigilancia tecnológica

La vigilancia tecnológica (VT) en muchas ocasiones es confundida con la inteligencia competitiva
(IC); ambas comparten el mismo proceso genérico para su aplicación metodológica. Comienzan con
la recolección de datos que son organizados en bloques de información y analizados para producir el
conocimiento necesario que será comunicado para apoyar la toma de decisión.

Las grandes diferencias entre la IC y la VT se centran en su propósito. Por un lado, la inteligencia

competitiva contribuye a la toma de decisión en aspectos relacionados con el posicionamiento en el
mercado basado en la ventaja competitiva. La vigilancia tecnológica se concentra en la tecnología,
reflejando su contribución y apoyo a la investigación y desarrollo de procesos y productos. De

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esta manera, la vigilancia tecnológica está contenida en la inteligencia competitiva, pues la ventaja
competitiva podría estar concentrada en el desarrollo tecnológico de los procesos y/o productos.

De la misma manera, una vez se plantea un proyecto de inteligencia competitiva y se ha focalizado el

tema estratégico principal en relación con la tecnología, el análisis en su primera parte comprenderá la
utilización del proceso de VT adecuadas al tema foco.

Igualmente, después de obtenidos estos resultados se deberá emprender la segunda parte del análisis
que consiste en identificar el posible desarrollo tecnológico futuro posible de los resultados obtenidos
en la primera parte del análisis. Para lo anterior la utilización de técnicas evolutivas y proyectivas
permitirá la obtención de esta proyección en el futuro, como lo habíamos señalado en el Escenario 7.

A. ¿Qué es la vigilancia tecnológica?

El concepto de la vigilancia tecnológica es ampliamente desarrollado por varios autores:

El sentido del concepto de VT, propone un proceso sistemático de recolección de información

relacionada a la ciencia y tecnología del área foco de un proyecto de inteligencia competitiva, que
deberá ser constatada y analizada, para producir el conocimiento necesario que estimula en el tomador
de decisión, la agilidad en las respuestas y la adaptación a las situaciones dinámicas del mercado a través
de la innovación (Coates, J. F, 2000).

¿Sabía que...?
La vigilancia tecnológica es un “proceso organizado, selectivo y
sistemático, para captar información del exterior y de la propia
organización sobre ciencia y tecnología, seleccionarla, analizarla, difundirla
y comunicarla, para convertirla en conocimiento con el fin de tomar
decisiones con menor riesgo y poder anticiparse a los cambios”.
Norma UNE Normalización Española (2011).

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 B. Objetivos de la vigilancia tecnológica

Uno de los objetivos de la VT se concentra en el reconocimiento y la capacidad de detectar de

manera temprana las últimas tecnologías que vienen emergiendo y están relacionadas con la
ventaja competitiva. De la misma manera, la detección de tecnologías que van siendo reemplazadas
Rey-Vázquez, L. (2009).

Otro objetivo que se considera es el conocer como el conocer los últimos productos de la
competencia y a través de sus patentes, determinar sus líneas de investigación, lugares geográficos
donde fue protegida y el seguimiento a los inventores.

Los objetivos de la vigilancia tecnológica pueden variar según su finalidad como lo muestra la Figura 1.,
a partir de las perspectivas operativa o estratégica, que pueden variar si es ocasional o permanente. La
vigilancia permanente a nivel estratégico, se requiere cuando en el sector de tecnología, la innovación
incremental es potenciada frecuentemente por la competencia, requiriéndose “implantar un sistema
de alertas sobre novedades o competidores. Por el otro lado, a nivel operativo se requiere de manera
permanente un sistema de “detección de copias de patentes propias” Rey-Vázquez, L. (2009).

En el caso de plantear proyectos de manera ocasional, a nivel estratégico el “encontrar ideas para una
nueva familia de productos o servicios” y a nivel operativo, de manera ocasional, el “apoyo a la decisión
sobre la inversión en equipamiento” Rey-Vázquez, L. (2009).

A continuación, se presenta la matriz de la finalidad de la vigilancia tecnológica según Rey-Velásquez.

En los cuadrantes principales se definen cuatro categorías:

1. Ocasional

2. Estratégica

3. Permanente

4. Operativa

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Figura 1. Esquema de la finalidad de la vigilancia tecnológica
Fuente: elaboración propia

La relación estratégica - ocasional busca ideas para un grupo de productos o servicios; la relación
estratégica – permanente busca la implementación de alertas sobre la competencia o nuevas ideas en el
mercado; la relación permanente – operativa busca encontrar posibles copias de las patentes propias; y
finalmente, la relación operativa – ocasional es la encargada del apoyo de inversión al equipamiento.

3. Proceso de vigilancia tecnológica

Las actividades del proceso de la vigilancia tecnológica se basarán en las fases descritas según la
Norma UNE 166.002 y mencionadas por Rey-Vázquez, L. (2009).

i. Identificación de los factores críticos

Los criterios que guiarán la identificación de los factores críticos para la vigilancia toman las tecnologías
emergentes de los competidores seleccionados para el proyecto de inteligencia competitiva.

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 Tabla 1. Principales bases de datos de patentes.

País Nombre URL

Estados Unidos UPSTO https://www.uspto.gov/patet

Unión Europea Spacenet https://worldwide.espacenet.com/

Super Intendencia
https://serviciospub.sic.gov.co/Sic/ServiciosPI/GacetaPI/
Colombia de Industria y
index.php#
Comercio
https://www.chinatrademarkoffice.com/index.php/
China SIPO
ptsearch

OMPI PANTETSCOPE https://patentscope.wipo.int/search/en/search.jsf

https://depatisnet.dpma.de/DepatisNet/depatisnet?
Alemania DEPATISnet
window=1&space=menu&content=index&action=experte
Corea del Sur KIPRIS https://eng.kipris.or.kr/enghome/main.jsp

Fuente: elaboración propia

ii. Identificación de las fuentes de información

Las fuentes de información son conformadas por las bases de patentes que cada país pone a
disposición para su consulta. Estas bases de datos son de consulta libre. La selección dependerá de los
intereses competitivos de la empresa y de sus competidores (Ver Tabla 1).

iii. Selección de medios de seguimiento

Existen diferentes medios automatizados para hacer este tipo de seguimientos de software
especializado, como “Matheo software”, utilizado para la búsqueda y análisis de patentes
especialmente para la base de patentes de los Estados Unidos, USPTO y la base de patentes de la
Unión Europea, Espacenet.

iv. Ejecución de la búsqueda de información

La ejecución de la búsqueda se establece a través de una estrategia que se mantendrá en revisión

constante y que se explicará más adelante.

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 v. Análisis y organización de la información

El análisis de la información obtenida pretende brindar el conocimiento útil para la toma de decisión y
comprende el análisis, el tratamiento y la presentación. Esta actividad también puede desarrollarse a
través de software específico.

4. Estrategia de búsqueda de información

El establecimiento de una estrategia de búsqueda en la mayoría de las ocasiones requiere de un
equipo multidisciplinario que acotará los subtemas de búsqueda relacionados al tema foco del
proyecto de inteligencia competitiva.

La estrategia de búsqueda comprende los siguientes pasos:

i. Identificación de palabras claves

Las palabras claves relacionadas con los subtemas seleccionados le permitirán acceder a la búsqueda
en las bases de datos de patentes.

ii. Validación de expertos

La validación de los expertos de las palabras claves le permitirá asegurar que la información que se va a
consultar corresponde a los subtemas.

iii. Identificación de bases de datos de patentes

Las bases de datos de patentes seleccionadas corresponden a la de los países líderes en el mundo,
Estados Unidos, China, Japón, Alemania, Unión Europea, Corea del Sur, entre otras. (Ver Tabla 1).

iv. Formulación de la ecuación de búsqueda

Representa la combinación de palabras claves en función del objetivo de búsqueda. Por lo general las
bases de datos tienen una estructura lógica de combinación de palabras, permitiendo seleccionar su
ubicación en diferentes campos del texto. Las características de las bases de datos son importantes al
planear la fórmula de búsqueda, una que se debe tener presente es el idioma, pues este determinará
el grado de utilización. Otra característica como la clasificación internacional de las patentes de la

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OMPI, que es utilizada por las principales oficinas de patentes del mundo, hace más fácil la búsqueda
por el agrupamiento de familias de patentes, con subíndices específicos.

Las opciones de búsqueda se refieren a la limitación o acotamiento de la búsqueda, por ejemplo, la

fecha, la clasificación, el país, el inventor, el cesionario, el solicitante, etc. Otras formas de acotamiento
de la búsqueda radican en la utilización de los operadores booleanos como:

AND: se incluyen todas las palabras.

OR: cualquiera de las palabras específicas se puede incluir.

ANDNOT, NOT: la palabra anterior debe estar incluida pero la que sigue no. (ej.: pintura
ANDNOT rojo).

XOR: cualquier palabra debe estar incluida, pero no ambas al mismo tiempo.

+: la palabra debe estar incluida.

-: la palabra siguiente no debe estar incluida.

NEAR: la segunda palabra debe estar un número de términos cerca.

Los comodines también son utilizados, por ejemplo “xx”, los cuales determinan la exactitud de la
búsqueda, el símbolo “?”, es el comodín para una letra o si hay varios “????” representan 4 letras.

Se espera que la información aquí presentada haya sido suficientemente clara. Recuerde utilizar todas
estas herramientas en su vida académica y laboral.

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Referencias
Coates, J. F. (2000). Scenario planning. Technological forecasting and social change, 65(1), 115-123.

Rey-Vázquez, L. (2009). Informe APEI sobre vigilancia tecnológica. Gijón, España: APEI, Asociación Pro-
fesional de Especialistas en Información.

UNE Normalización Española (2011). UNE 166006:2011. Recuperado de https://www.une.org/

encuentra-tu-norma/busca-tu-norma/norma/?c=N0046930

WIPO 2017 Guía para la base de datos tecnológicos Recuperado de: http://www.wipo.int/edocs/pubdocs/
es/patents/434/wipo_pub_l434_11.pdf.

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 INFORMACIÓN TÉCNICA

Módulo: Modelos Tecnológicos

Unidad 4: Técnicas de análisis de contexto y análisis con
técnicas evolutivas
Escenario 8: La vigilancia tecnológica

Autor: Fernando Alemán Ramírez

Asesor Pedagógico: Amanda Campos

Diseñador Gráfico: Alejandro Torres
Asistente: Alejandra Morales

Este material pertenece al Politécnico Grancolombiano.

Prohibida su reproducción total o parcial.

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