Informe Técnico - Práctica Laboral

Merck Sharp & Dohme

Andrés Felipe Mateus Amaya

Universidad Santo Tomás

Dirigido por: Diana Patricia Gómez García

Bogotá D.C.
Información General.

Título de Trabajo: Avance Trabajo de Grado – Modalidad (Practica Profesional)

Empresa: Merck Sharp & Dohme - MSD

Cargo / Función Desempeñada: Graphic Design Intern – Global Data Operations

Director del Trabajo: Diana Patricia Gómez García

TABLA DE CONTENIDO

Resumen: En MSD la intención comunicativa gana mucha relevancia cuando son comunidades de
todo el mundo a las que nos dirigimos constantemente con un solo mensaje primordial; la calidad
humana y el contribuir a salvar vidas nos mueven día a día.

Durante la práctica profesional me he enfrentado a gran diversidad de entregables, desarrollo

investigativo, trabajo de campo y muchos otros acercamientos a lo que se hace en entorno
profesional de una empresa de una magnitud y alcance como lo es Merck Sharp & Dohme. Pues está
consolidada como una de las farmacéuticas más grandes e influyentes del mundo operando hace
más de 300 años, con sede principal en Estados Unidos, se describe a sí misma como “Una empresa
global de productos farmacéuticos orientada a la investigación”, lo cual se logra ver reflejado en su
slogan, o frase de recordación la cuál es “Inventing For Life”.

Contamos con una división de labores estratificada de acuerdo al nivel de nuestras capacidades técnicas,
áreas de interés que deseemos potenciar individualmente y a nivel de equipo en la constante
comunicación respecto al desarrollo de habilidades blandas. Aspecto a resaltar pues el ambiente laboral
es cálido y nos permite relacionarnos con todos los trabajadores y formar relaciones de acuerdo a gustos
personales, aspectos en común o simplemente el establecimiento de una relación profesional.

Sinopsis Técnica: En términos generales, mis asignaciones corresponden a la entrega, surpervisión y

administración de los proyectos que llegan para mí y para todo el equipo de comunicaciones, el
desarrollo y creación de Motion Graphics, el manejo, actualización y seguimiento constante a la
plataforma SharePoint a nivel Colombia y a nivel Mundial, la toma de fotografías para obtención de
material con el que todo el equipo puede trabajar, fotografías de visitas internacionales en la que se
reporta el estado y rendimiento de la empresa en Colombia, rodaje y edición de video para emitir los
comunicados a través de las plataformas antes mencionadas y el apoyo constante a los Managers y
directores del DMC de Colombia en la creación de sus piezas gráficas en pro de comunicar de forma clara
y cumpliendo con las expectativas esperadas todos los entregables propuestos.
Organigrama de la Entidad y Función desarrollada:

Función del Estudiante:

Crear estrategias comunicativas efectivas a la hora de establecer lazos comunicativos claros y funcionales
teniendo en cuenta todos los aspectos demográficos, sociales y culturales de comunidades de todo el
mundo, primando el mensaje desde la inclusividad, la transparencia y la ética profesional.

Actividades Específicas desarrolladas:

• Grabación de video
• Diagramación de piezas infográficas
• Fotografía de eventos
• Retoque fotográfico
• Grabación de video
• Edición de video y audio
• Edición de Plataforma SharePoint
• Administración de Tracker “Documento de asignación de tareas y responsabilidades”
• Seguimiento al equipo y su eficiencia en el cumplimiento de
• Cubrimiento de eventos (Logistica)
• Creación de logotipos para iniciativas internas

Personas y roles involucrados:

• Janneth Cely: Country Lead

 • Daniel Peña: Manager

Tiempo de ejecución:

• 6 meses

Recursos empleados:

• 1 MacBook Pro dispuesto por la empresa

• Suite de Adobe Completa
• Cámara Nikon D5300 – Lente 18 – 55
• 2 monitores ThinkVision

Impactos/resultados obtenidos:

• 2 visitas internacionales concretadas, apertura de un nuevo departamento en Colombia.

• Mejora en las líneas gráficas empleadas en las comunicaciones externas e internas de MSD.
• Eventos para toda la empresa de un día o más de duración con cubrimiento.
• Implementación de nuevas fotografías Corporativas profesionales acordes a la calidad
esperada.
• Mayor alcance de las redes internas de la empresa e inicio de planeación de una campaña
orientada al público (Atracción de talentos a MSD).
• Fortalecimiento en la interacción social interna a través de actividades y comunidades
• Comunicaciones efectivas de alcance mundial (GDO Net – Capsules).

Debilidades y/o aprendizajes del proceso:

• Importancia de realizar un seguimiento oportuno a los diferentes entregables que se

trabajen, vía correo electrónico, Teams, o cualquier otro canal de comunicación.
• Fortalecimiento de mis habilidades blandas, expresar ideas desde un primer momento
puede ser la diferencia entre un entregable de calidad y uno que no cumple con las
expectativas
• Habilidad de reacción y toma de acción prudente ante diferentes situaciones problema con
compañeros de equipo.

Evidencias:

La naturaleza de los datos consignados en los entregables los hace de una alta confidencialidad, no
me es permitido compartirlos, pues son datos clínicos, avances en protocolos y hallazgos
investigativos (En su mayoría). Así cómo las campañas y eventos planificados.
Habría que consultar directamente con el Manager sobre la información y las posibilidades de
compartirla.
Tabla de Contenidos - Semana a semana:
Actividad
Creación de Motion Graphic,
sobre implementación de bot
sobre respuestas sobre
protocolos
Fotografías corporativas
Diseño de infografía, Creación
de video para iniciativa de
investigación (Interna)
Primera creación de Cápsula
GDO Net, y administración de
tareas para el equipo de
comunicaciones, toma de
iniciativa y liderazgo
Preparación de primera Visita
Internacional
Rodaje - GCTO Cross
Functional Collaboration
Fecha Rol Desempeñado
Semana 1 (Enero 10 – Enero Diseñador - Animación 2D para
17) creación de Motion Graphic,
alimentar el bot con las
preguntas de los empleados
Semana 2 (Enero 18 – Enero Diseñador - Fotografía
25) corporativa de la Cohorte de
empleados, retoque
fotografico
Semana 3 (Enero 25 – Febrero Diseñador - Creación de video
1) teaser introductorio, de 2
minutos de duración e
infografía de tamaño media
carta
Semana 4 (Febrero 2 – Diseñador - Diagramación de
Febrero 8) infografía sobre Networking
para ser enviada a todo Merck
Sharp & Dohme, nacional e
internacionalmente
Semana 5 (Febrero 9 – Febrero Estandarización de cálidad de
16) presentaciones haciendo uso
de la Suite de Adobe e
InDesign para recibir a GDO
USA
Semana 6 (Febrero 16 – Rodaje de video explicatorio
Febrero 23) donde se comparten las
experiencias de los empleados
al hacer una pequeña y
temporal rotación por otras
áreas de la empresa
 Rodaje – CDM's Daily Life
Apertura de Operación de
MSD en Costa Rica
Preparación de Segunda Visita
Internacional - GCDI
Preparación de evento - OKRs
OKRs – Evento, Compensar Av.
68
Semana 7 (Febrero 24 – Marzo Rodaje de video promocional
3) destinado a Costa Rica, dónde
se comparten a grandes rasgos
las actividades diarias que
hace un Clinical Data Manager
– Cargo de entrada en el
Centro de Procesamiento de
Datos en MSD
Semana 8 ( Marzo 4 – Marzo Logistica del evento,
11) preparación y creación de
agenda e itinerarios, toma de
fotografía, retoque
fotografico, diseño de línea
gráfica dedicada al evento.
Semana 9 (Marzo 12 – Marzo Creación de línea gráfica,
19) entregables de gran formato,
video y fotografia, videos
animados en 2D, Estrategías
de planeación para un evento
de alta concurrencia
Semana 10 (Marzo 20 – Marzo Creación de línea gráfica,
28) entregables de gran formato,
video y fotografia, videos
animados en 2D, Estrategías
de planeación para un evento
de alta concurrencia
Cumplimiento de Objetivos de Práctica:

Considero que he cumplido de forma satisfactoria los parámetros y objetivos de la práctica

profesional, pues Merck Sharp & Dohme como empresa siempre ha estado abierta a la proposición
de ideas innovadoras y a la escucha activa y propositiva de parte y parte, tanto de los managers
como de nosotros los practicantes, llegando incluso a la compra de equipos de fotografía en pro de
la mejora constante del material y la cálidad de los entregables.

Añado a esto; que mis habilidades blandas han mejorado significativamente, ya que estar en un
entorno laboral donde la convivencia y la socialización es algo tan común como se ve en un Co –
Working, fortalece este tipo de aptitudes. Así cómo mi eficiencia a la hora de trabajar y dar
resultados que cumplan con las expectativas de la compañía en los tiempos dispuestos para ello.
Nosotros cómo diseñadores no podemos permitirnos no estar inspirados o con motivación para
cumplir con las entregas, pues a diferencia del arte, tenemos clientes que esperan sus productos con
la mejor calidad y la eficiencia en su desarrollo juega un papel fundamental.

Descripción de Otros Resultados Obtenidos:

De los resultados generales obtenidos por equipo de comunicaciones, pudimos ver que atraemos
bastante la atención de los CDMs (Clinical Data Managers) de una forma positiva, pues hay algunos
que quieren formar parte del equipo, cosa que es ajena a sus obligaciones diarias como el
procesamiento de datos. Sobresalimos también sobre otras áreas de MSD por la factura y cálidad en
los entregables que se presentan de forma interna y para con el público.

Discusión y Análisis:

He logrado darme cuenta que Merck en su branding carece un poco de Gráfica complementaria, y
esto se presta, principalmente, para dos cosas, la primera es generar confusión pues al tratarse de
una empresa tan grande (Con más de 300 años de trayectoria en el mercado) se entiende que las
piezas generadas y entregadas deben tener un formato bien definido, fácilmente identificable y
bastante unificado.

Por otra parte, se presta para la innovación y la generación de propuestas que no se desvíen de la
línea y la sobriedad propia de MSD.

En mi opinión, considero que es una buena decisión dejar esta puerta abierta, pues nos permite
como practicantes explorar alternativas óptimas y comunicaciones concretas

Conclusión:
La inmersión en entornos laborales nos abre los ojos a un mundo que funciona de forma
completamente diferente, es una gran oportunidad de crecimiento personal y profesional.

Reconozco también la autonomía, libertades y confianza que ofrece MSD para con sus empleados
como un gran valor agregado, ya que indirectamente fortalece la disciplina, la autonomía, y la
responsabilidad propia y con los demás trabajadores, es un sistema donde el funcionamiento de la
compañía se ve trazado por las motivaciones de cada compañero de equipo.