PROCESO DE ATRACCIÓN DE PERSONAS.

EVALUACIÓN FORMATIVA 1.1 Proceso de atracción de personas

Tipo actividad Grupal

Duración 60 minutos

Criterio evaluación Los estudiantes deben ser capaces de reconocer los objetivos y alcances
del proceso de atracción de personas y su interrelación con otros procesos
de RRHH.

Instrucciones La actividad asociada al caso consta de tres partes:

generales: Etapa 1 (5 minutos): Formar equipos, según las indicaciones que les
entregará el académico (quien decide el criterio utilizado para formar
los grupos). El equipo deberá designar:

 Organizador: debe velar por los tiempos de realización de la

actividad y porque todos los integrantes del grupo trabajen
durante el desarrollo de la actividad.
 Redactor: es quien entrega el resultado final de la actividad
para evaluación, por tanto, debe cuidar la ortografía, redacción
y tener letra clara.
 Expositor: representante del grupo que debe entregar las
conclusiones generales.
Etapa 2 (40 minutos): Responder las preguntas abiertas asociadas al
caso.
Etapa 3 (15 minutos): Los estudiantes comparten sus conclusiones con
sus compañeros en el plenario, con el objeto de valorar la capacidad de
identificar y ejemplificar las etapas del proceso de capacitación.

SANTO TOMÁS
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Caso práctico: MicroFood Ltda.

MicroFood es una empresa de comida chilena, que entrega delivery a distintas empresas
de la ciudad de Los Ángeles. Para el mes de febrero, se adjudicó una licitación para
proporcionar los almuerzos a una empresa constructora de la región del Biobío. El 100%
de la planta de trabajadores, son mujeres de nacionalidad chilena. Dada la envergadura
del contrato de MicroFood ltda., deberá incrementar la dotación de planta de la empresa,
con el objeto de cubrir las necesidades del nuevo contrato. Al 31 de enero, su dotación es
de 95 personas y deberá incrementar su dotación en alrededor de 60 trabajadores,
distribuidos en distintos puestos de trabajo.

Dadas las condiciones del mercado y los cambios ocurridos en la composición de la fuerza
laboral en los últimos años, el perfil demográfico de los candidatos ha variado. Para los
puestos de manipuladoras de alimentos, garzones y encargados de cocina, los postulantes
normalmente son extranjeros de origen peruano y colombiano. Para los encargados de
limpieza mayoritariamente los candidatos son haitianos, mientras que para los cargos de
supervisión, los candidatos son chilenos y venezolanos.

Es importante considerar los preceptos legales que rigen en chile, en relación a la

contratación de trabajadores extranjeros, y estos son:

“Los artículos 19 y 20 del Código del Trabajo establecen que el 85 %, a lo menos, de los
trabajadores que sirvan a un mismo empleador debe ser de nacionalidad chilena. Sin
embargo, se exceptúa de esta disposición, el empleador que no ocupa más de
veinticinco trabajadores. Ahora bien, para computar dicho porcentaje, se deben aplicar
las siguientes reglas:

1.- Se tomará en cuenta el número total de trabajadores que un empleador ocupe

dentro del territorio nacional y no el de las distintas sucursales separadamente;
2.- Se excluirá al personal técnico especialista;
3.- Se tendrá como chileno al extranjero cuyo cónyuge o conviviente civil o sus hijos sean
chilenos o que sea viudo o viuda de cónyuge chileno, y
4.- Se considerará también como chilenos a los extranjeros residentes por más de cinco
años en el país, sin tomarse en cuenta las ausencias accidentales.”
https://www.dt.gob.cl/portal/1628/w3-article-110775.html

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A esto hay que sumarle la nueva ley de inclusión laboral, que establece que el 1% de la
dotación de la empresa deberán ser trabajadores con un algún grado de discapacidad
física o psicológica, debidamente acreditado ante la entidad correspondiente.

Lyla, la jefa de RRHH de la empresa, tiene claros los cambios que se han producido en la
composición de la fuerza laboral y los preceptos legales que debe respetar y cumplir, por
lo mismo, debe redefinir los procesos de gestión de RRHH de la empresa, partiendo por el
proceso de atracción o integración de trabajadores.

En relación al presente caso responda las siguientes preguntas:

1. Identifique la problemática asociada al caso.

2. Identifique las causas de la problemática.
3. Establezca qué efectos generan las causas de la problemática, en el proceso de
atracción del caso. Es decir, ¿cuáles son los cambios que se deben realizar en el
proceso de atracción?
4. ¿Cómo afectan a los procesos de organización, retención, desarrollo y auditoría,
los cambios ocurridos en el proceso de atracción?

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