Stakeholder

Se solicita que los estudiantes conformen sus equipos de trabajo y puedan desarrollar el
análisis del pensamiento estratégico de los grupos de interés en una institución de
educación superior.
Objetivo: Identificar las razones que dispone una institución de educación superior para
relacionarse con los stakeholders, que refieren a este tipo de instituciones.

Fuente: Manual para la práctica de las relaciones con los grupos de interés (pág.
23).

Es importante que, para desarrollar la presente actividad, pueda responder las tres
preguntas identificadas en la imagen precedente. Así, se podrá dar entendimiento a la
alineación de los procesos que se relacionan con los stakeholders y cómo estos se
relacionan con los objetivos estratégicos de la institución de educación superior.
Las preguntas son:
1.- ¿Para qué relacionarse?
Para poder generar vínculos con todas aquellas organizaciones externas e internas, que
tienen un efecto directo en el desarrollo y funcionamiento de la institución.

SANTO TOMÁS
2.- ¿Con quién relacionarse?
Aquí podemos aclarar que tenemos dos focos de interés, tanto como es las organizaciones
externas que generan las políticas, que dan las directrices para el funcionamiento, y tanto
asi como el cliente final, en este caso viene siendo los estudiantes.
3.- ¿Por qué relacionarse?
Las relaciones con los grupos de interés externos e internos, es una parte fundamental
para el funcionamiento de la institución, sin esta relación no se pueden generar feedback
que dan pie a las opciones de mejora, esto en base al cliente final, ni se pueden generar
vínculos con aquellas entidades que dan las bases para el funcionamiento de la misma
Con lo anterior, esperamos lograr que los estudiantes obtengan el primer acercamiento
para el entendimiento de cómo se pueden agrupar los grupos de interés, ya sean internos
o externos (empleados, inversionistas, clientes externos, proveedores, entre otros).

SANTO TOMÁS