CUESTIONARIO ANÁLISIS DE CARGO

1. DATOS GENERALES

FECHA 20/octubre/2021 CIUDAD Copacabana

EMPRESA Aseo y sostenimiento
MÉTODOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN UTILIZADOS (marque con una X):
ENTREVIST x DOCUMENTACIÓN RECOLECTADA OBSERVATORIO LABORAL
A
OBSERVACIÓN DIRECTA BENCHMARKING ENCUESTA
NOMBRE DE (LOS) ANALISTA(S) O ENTREVISTADOR(ES): (aprendices que investigan)
Angie Noreña
CARGO: Analista de recursos humanos
CARGO Operario de oficios varios # DE 1
ENTREVISTADO ENTREVISTADOS
TIEMPO EN LA Un año
EMPRESA:

2. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO:

NOMBRE DEL CARGO: Operario de oficios varios

ÁREA O DEPENDENCIA: Administración de la copropiedad
NIVEL JERÁRQUICO: ALTA MANDO MANDO x
DIRECCIÓN MEDIO OPERATIV
O
HORARIO 6:00 am a 3:00 pm
TIPO DE PROGRAMACIÓN: VARIABLE x FIJA
TIPO DE REMUNERACIÓN SALARIO x HONORARIO
VALOR DE LA REMUNERACIÓN $908.526
# DE PERSONAS EN EL CARGO 2
TIPO DE CONTRATO Obra o labor
CARGO DEL JEFE Supervisor (empresa prestadora del servicio, como
INMEDIATO tercero)
CARGOS BAJO SU ninguno N° DE PERSONAS BAJO SU 0
DEPENDENCIA O A CARGO DEPENDENCIA O A CARGO

3. OBJETIVOS DEL CARGO:

Limpieza y mantenimiento detallado de superficies críticas para la copropiedad y

sostenimiento constante de zonas comunes tales como; puntos fijos, baños, la oficina de
administración, el salón social, la portería, mantener limpia las zonas verdes y juegos
infantiles y otros.
 Responder las siguientes preguntas:

PREGUNTAS SI NO OBSERVACIONES
¿Recibe inducción en la empresa? x
¿Recibe entrenamiento en el puesto? x
¿Tiene oportunidad de ser promovido en el x
puesto?
¿Existe planes de capacitación para el x
cargo?
¿Se realiza evaluación del desempeño? x

4. RESPONSABILIDADES:

Marque con una X debajo de la casilla correspondiente, según sea:

D-DIARIO S- SEMANAL Q- QUINCENAL M- MENSUAL O- OCASIONAL F- FRECUENTE NF- NO FRECUENTE

Grado: según el cuadro que aparece arriba a color, califique si el grado es A, B, C, D,E ó F.

RESPONSABILIDADES Frecuencia Le corresponde Grado

(ver 6.2)
D S Q M O F NF Planear Ejecutar Controlar
Con supervisión de personal x x
Con material y equipo x x
Con métodos y procesos x
Con dinero, títulos x
Con documentos e información confidencial x
Con seguro a terceros x
Otro, descríbalo: x x

5. FUNCIONES / ACTIVIDADES:
Marque con una X debajo de la casilla correspondiente, según sea:

D-DIARIO S- SEMANAL Q- QUINCENAL M- MENSUAL O- OCASIONAL F- FRECUENTE NF- NO FRECUENTE

PHVA: escriba la letra correspondiente si la actividad es del (P) planear, (H) hacer, (V)
verificar o (A) ajustar.

Observatorio laboral: complemente las funciones consultando el cargo en el observatorio.

http://observatorio.sena.edu.co/

PRINCIPALES:

FUNCIONES / ACTIVIDAD D S Q M O F NF PHVA

Limpieza de las zonas comunes de la copropiedad x H
Mantenimiento organizado de las áreas sociales y oficina de admón. x H
 Manejar y controlar los consumos de insumos inventarios de aseo x H
Recolección y clasificación de los residuos. x H
Acopio de basuras y posterior entrega a la empresa de aseo x H

SECUNDARIAS:

FUNCIONES / ACTIVIDAD D S Q M O F NF PHVA

Supervisión de trabajos de terceros en la copropiedad x V
Organización de los espacios sociales para eventos x H

Identificación de situaciones críticas:

Actividades difíciles Aseo de puntos con difícil acceso

Actividades riesgosas
Posibles daños
Posibles perdidas
Posibles olvidos
Posibles conflictos
Trabajos en altura
El aseo en parqueaderos, zonas delicadas como parte eléctricas
Gasto excesivo de agua y de insumos
Elementos de protección y herramientas de trabajo por fuera de su
punto de guardado.
Con sus compañeros de trabajo, supervisor, copropietarios o con la
administración.

6. CONDICIONES DEL CARGO:

6.1 Experiencia:

DESCRIPCIÓN DE LA EXPEREINCIA Grado Marque con una X según el cargo

El cargo no requiere experiencia A x
El cargo requiere un mínimo de 6 meses de experiencia B
El cargo requiere entre 7 y 12 meses de experiencia C
El cargo requiere de 13 a 24 meses de experiencia D
El cargo requiere de 2 a 4 años de experiencia E
El cargo requiere 5 o más años de experiencia F

Entrenamiento: La empresa otorga entrenamiento para el cargo en:

Tipo de entrenamiento Grado Marque con una X

El cargo no requiere entrenamiento A
El cargo se entrena de 1 a 4 horas. A
El cargo requiere entre 5 y 8 horas de entrenamiento B
El cargo requiere de 2 a 3 días C x
El cargo requiere una semana de entrenamiento D
El cargo requiere de 2 a 4 semanas de entrenamiento E
El cargo requiere más de un mes de entrenamiento F
 6.2 Educación:

Grado Descripción
A El candidato debe saber leer y escribir, o tener el curso de alfabetización
B El cargo exige nivel de instrucción correspondiente a la primaria o equivalente
C El cargo exige nivel de instrucción correspondiente a la secundaria o equivalente
El cargo exige nivel de instrucción correspondiente a curso superior incompleto (carrera
D
universitaria en formación o culminada)
El cargo exige nivel de instrucción correspondiente a curso superior completo (carrera
E
universitaria )
F El cargo exige nivel de instrucción correspondiente a postgrado nivel máximo.

Marque con una X el nivel académico que requiere el cargo):

Primaría incompleta (grado A) Universitaria (aún sin título) (grado D)

Primaria Completa (grado A) Profesional (grado D)
Secundaria incompleta (grado B) Especialización (grado E)
Secundaria Completa (grado B) x Maestría (grado E)
Técnica (grado C) Doctorado (grado F)
Tecnológica (grado C) Postdoctorado (grado F)

Especificar en qué título académico se requiere para el cargo (aplica a los grados C, D, E y F):

6.3 Conocimientos técnicos:

MANEJO DE: SI / CUALES

NO
Herramienta si Hidro lavadora.
Tecnologías no
Personas no
Productos si Productos de aseo y limpieza como límpido, jabón, escoba trapera,
etc.
Documentos si Carnet que lo identifica como empleado
Dinero No
Mercados No
Leyes / Normas si Resolución 2184 disposición de residuos, pgirs, decreto 476 covid
Estrategias / no
Planeación

6.3.1. Formación técnica o cursos exigidos para cumplir con los conocimientos técnicos:

Escriba el nombre del curso y al frente marque con una X si es un requisito previo tener el
curso antes de ingresar (R.P) o si la empresa lo otorga cuando ingresa el empleado (O.E):
CURSO R.P. O.E.
pgirs x
5s x
Manipulación de productos peligrosos o abrasivos x

CONOCIMIENTOS / APTITUDES Nunca Casi A Casi Siempre Alt Medio Bajo

nunca vece siempre o
s
Razonamiento crítico x x
Entendimiento interpersonal x x
Pensamiento creativo x x
Razonamiento analítico x x
Solución de problemas x
Conocimiento del entorno x
Manejo de información x x
Manejo de las tecnologías de la x x
información y las comunicaciones TIC
Manejo de segunda lengua x x
Capacidad de medir y controlar x x

6.4 HABILIDADES:

CARACTERISTICAS COGNITIVAS Nunc Casi A Casi Siempr Alto Medi Bajo

a nunca veces siempre e o
Percepción x x
Atención x x
Memoria x x
Análisis x x

HABILIDADES ACTITUDINALES: Nunc Casi A Casi Siempr Alto Medi Bajo

a nunca veces siempre e o
Decisión x x
Expresión verbal y/o no verbal x x
Comprensión verbal y/o no verbal x x
Comprensión escrita x x
Administración x x
Investigación x x
Liderazgo x x
Pedagogía x x
Comunicación x x
Dirección de personal x x
Trabajo en equipo x x
Participación x x
Relaciones personales x x
Credibilidad x x

HABILIDADES FÍSICAS: Nunca Casi A Casi Siempre Alto Medio Bajo

nunca veces siempre
Fuerza x x
Velocidad x x
Resistencia x x
Estatura x x
Exigencias de Caminar x x
 Levantamiento de Cargas x x
Exigencias de trabajar en alturas x x
masculino femenino Todos x
Género
> de 18 x De 25 De 35 a Sin límite
Edad de edad
hasta 60 a 35 60
años
20/20 Con dificultad visual No aplica x
Visión controlada

6.5 MOTIVACIÓN:

¿Qué aspectos de su trabajo lo hacen agradable o interesante?

Enumere de mayor a menor grado de importancia los aspectos que motivan en su trabajo: en
donde (1) es el más importante y va en orden descendente hasta (8) como el menos importante:

1 El logro de metas
3 Relaciones con personas y crear lazos
5 La supervisión de un buen jefe
4 El reconocimiento de las habilidades de cada uno
8 Desempeñarse mejor que los demás
7 La obtención de poder
6 El salario
2 El grupo de trabajo

6.6 INDICADORES DE GESTIÓN DEL PROCESO

Fórmula(s) para medir la eficacia del desempeño del cargo

1.Cumplimiento de aseo en baños= pronóstico de aseos mensuales/aseos realizados en
baños.
2.Tareas realizadas en el día= actividades programadas diarias/ actividades cumplidas diarias.
3.Manejo de los productos de aseo= proyección de consumo de implementos de aseo/
utilización de los implementos de aseo.

7. CONDICIONES AMBIENTALES:

Marque con una X debajo de la columna, según sea:

O – OPTIMAS N – NORMAL A – ACEPTABLE D – DEFICIENTE

O N A D OBSERVACIÓN
Iluminación x
Calor x
Frio x
Humedad x
Ventilación x
 Olores x
Limpieza x
Espacio x
Orden x

8. RELACIONES INTERNAS: marque con una X o responda SI / NO según corresponda:

DIARIO SEMANAL QUINCENA MENSUA OCASIONA FRECUENT NO ALTO MEDIO BAJO

L L L E FRECUENT
E

D S Q M O F NF A M B
RECIBE SUPERVISIÓN x x
SUPERVISA x x
SIGUE x x
INSTRUCCIONES
DA INSTRUCCIONES x x
TIENE CONTACTO CON:
Jefes x x
Personas de la misma x x
área
Personas de otras x x
áreas
x

¿CON QUIEN SE RELACIONA MÁS Y POR QUÉ? Con los compañeros de la misma área y sus jefes,
porque son las personas con las que comparto mi día a día en el trabajo

ANTE UN PROBLEMA ¿A QUIEN ACUDE? Ante el supervisor o coordinador del servicio.

MANEJO DE INFORMACIÓN Nunca Casi nunca A Casi Siempre Alto Medi Bajo
veces siempr o
e
De rutina oral (debe hablar x x

permanentemente)
De rutina documental (debe x x

escribir o leer permanentemente)

Comunes (lenguaje sencillo) x x

Complejos (lenguaje técnico) x x

Internos (con personal de la x x

empresa)
Externos (con clientes, x x

proveedores, accionistas, u otros

 fuera de la empresa).
Cuales:

9. RELACIONES EXTERNAS:

Nunc Casi nunca A veces Casi Siempr Alto Medio Baj Directa Intermediari Teléfono Escrito
a siempre e o o

Inversionistas o accionistas
Asesores o consultores
Proveedores
Usuarios o clientes
 Niños
 Jóvenes
 Adultos
 Adultos mayores
 Alfabetizadores
 Practicantes
 Contratistas
 Otros
N CN A CS S A M B D I T E
x x
x x
x x
x x x
x x
x x
x x
x x
x x
x x
x x
x x

10. SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO: describa según el cuadro si está expuesto a uno de estos
peligros según la guía para la identificación de los peligros y la valoración de los riesgos en
seguridad y salud ocupacional NTC 45

Señale Agente Posible lesión o PROBABILIDAD DE QUE

RIESGO ACTIVIDAD OCURRA
causante de lesión enfermedad ALT MEDIA BAJA
A

Químico Polvos, fibras, Quemaduras en Aseo, limpieza y desinfección con los x

líquidos, gases,
vapores, humos, cuerpo y ojos, productos químicos
material particulado. enfermedades
respiratorias
Físico Ruido, iluminación, Perdida de Trabajar en espacios muy reducidos, x
vibración,
temperaturas visión, auditiva, con poca ventilación, deficiente
extremas, presión dolores de iluminación y ruidos a altos decibeles
atmosférica,
cabeza y
radiaciones ionizantes
y no ionizantes, deshidratación
disconfort térmico.
Psicosocial Gestión Depresión, Falta de empatía con su grupo de x
organizacional,
características de la rechazo del trabajo y mas trabajo del que se puede
organización, del grupo de realizar diariamente
grupo de trabajo,
compañeros,
condiciones de la
tarea, interfase sobrecarga
persona – tarea, laboral
jornada de trabajo.
Biológico Virus, bacterias, Enfermedades Mala protección o manejo de x
hongos, Ricketsias ,
parásitos, picaduras, respiratorias, implementos de seguridad en sus
mordeduras, fluidos o alergias labores diarias
 excrementos. inflamación en
la piel.
De seguridad Mecánico, eléctrico, Descargas En los desplazamientos al lugar de x
locativo, tecnológico,
accidentes de tránsito, eléctricas, lesión trabajo, manipulación y acceso a
público, trabajo en en vehículos a lugares de alto voltaje.
alturas, espacios
motor.
confinados.
Bio mecánicos Postura, esfuerzo, Problemas En procedimientos que requieran cargar x
movimiento
repetitivo, articulare, peso y realizarlo de manera incorrecta,
manipulación manual hernias, actividades repetitivas mal ejecutadas, y
de cargas.
espasmos extralimitarse en sus funciones.
Rendimientos Sismo, terremoto, Hipotermia, Trabajando a la intemperie, haciendo x
vendaval, inundación,
naturales aplastamiento aseo en partes con estructuras pesadas
derrumbe,
precipitaciones. y grandes.

Qué elementos de protección requiere en su puesto de trabajo:

Elemento de protección E.P.P. Cuenta actualmente El estado de los EPP Se sustituyen Recibe
con E.P.P. SON periódicamente entrenamiento
por deterioro para el uso
SI NO BUENOS DEFICIENTES SI NO SI NO
Guantes x x x x
Botas x x x x
gafas x x x x
tapabocas x x x x
Tapa oídos x x x x
uniforme x x x x

Qué dotación requiere en su puesto de trabajo:

Dotación Cuenta actualmente El estado de la dotación Se sustituyen Se lleva registro

con Dotación es periódicamente de entrega de
por deterioro dotación
SI NO BUENOS DEFICIENTES SI NO SI NO
uniforme x x x x
Zapatos x x x x
Gafas x x x x
Guantes x x x x

CONCLUSIONES DEL ANALISTA Y ASPECTOS A MEJORAR:

ASPECTOS CONCLUSIONES Y PROPUESTAS DE MEJORA DEL CARGO

3.OBJETIVOS DEL CARGO Debe ser una persona proactiva, cumplir con lo establecido y muy organizado.
4.RESPONSABILIDADES Según el grado de responsabilidad y manejo de personal de su mismo nivel,
DEL CARGO seria la exigencia adicional a la de desempeñar sus actividades diarias.
5.FUNCIONES DEL CARGO
6. CONDICIONES DEL Que no requiere mucha experiencia en el cargo, nivel educativo solo bachiller,
CARGO tener unos conocimientos muy básicos en manipulación de residuos y de trabajo
(a). experiencia, en equipo, ser una persona con una muy buena actitud y siempre tratar de dar
(b). educación, lo mejor de sí mismo.
(c). conocimiento,
(d). habilidades,
(e). motivación.
7. CONDICIONES Que se le brinden unas condiciones adecuadas en su lugar de trabajo
AMBIENTALES (iluminado, ventilado, con señalizaciones en partes peligrosas)
8. RELACIONES INTERNAS Buen relacionamiento con su grupo de trabajo y superiores
9. RELACIONES EXTERNAS Cuando allá a lugar atender los requerimientos y direccionarlos con el personal
idóneo en caso tal.
10. RIESGOS LABORALES Riesgos alto por manejo de químicos, en ocasiones condiciones adversas,
trabajar al aire libre y en lugares con mucho flujo vehicular.
Adjuntar evidencia: foto en puesto de trabajo (con autorización de la empresa).
FIRMA DEL ENTREVISTADO:

FIRMA DEL ENTREVISTADOR: