Escuela De Negocios

Nombre y Apellido

Matricula

Materia

Creación y Gerencia de PYMES

Facilitador

Tema

Tarea 4

Día

20-08-2022

Introducción
En esta semana vamos a estar desarrollando lo que es nuestra tarea número 4,
en la cual estaremos desarrollando un organigrama acerca de las posiciones
de dirección/staff y posiciones de línea.

La estructura de una organización puede estar definida como el conjunto de

todas las formas en que se divide el trabajo en áreas diferentes, considerando
luego la coordinación de la misma.

Distinguido participante:
Consulte la bibliografía básica de la unidad y demás fuentes
complementarias del curso; luego realiza la actividad que se describe a
continuación:

1.-A partir de los conocimientos adquiridos en la unidad, elabora un

Organigrama funcional de una empresa con 10 posiciones, dentro de las
cuales:

1.1-Existan 5 posiciones de dirección/staff

1.2-Existan 5 posiciones de línea.

DIRECTOR

ASISTENTE

REPRESENTANTE DE
GERENTE DE OPERACIONES DIRECTOR FINANCIERO GERENTE COMERCIAL JEFE DE ALMACEN
SERVICIO AL CLEIENTE

DEPARTAMENTO DE AGENTES DEL

EL SUPERVISOR EQUIPO DE VENTAS AUXILIAR DE ALMACEN
CONTABILIDAD CENTRO DE LLAMADA

1.3-Describe en el Manual de Roles y Funciones a 2 posiciones de

dirección/staff y 2 posiciones de línea.

Ejercer una adecuada autoridad dentro de una compañía es una tarea que
debe de ser realizada tanto por los gerentes de línea como del staff.

Coordinar las tareas es imprescindible para el correcto funcionamiento de la

organización.

En ocasiones hemos escuchado los términos línea y staff cuando hablamos o

estudiamos Recursos Humanos. No sobra, por lo tanto, recordar su significado
y explicar su importancia y relevancia en el análisis organizacional que se haga
en una empresa. A continuación, haremos un paralelo entre las funciones de
los gerentes de línea y los de staff.

Los gerentes deben comprender la naturaleza de las relaciones de autoridad si

quieren resolver los problemas entre personal de línea y de apoyo. Siempre
que los gerentes consideren a línea y staff como grupos de personas o grupos
de actividades, habrá confusiones. Línea y staff son relaciones de autoridad y
muchos puestos tienen elementos de ambos. La relación de línea requiere
tomar decisiones y actuar sobre ellas. La relación de staff, por otra parte,
implica el derecho de asistir y aconsejar. En suma, la línea puede “decir”, pero
el staff debe “vender” (sus recomendaciones).

El problema de línea y staff no solo es uno de los más difíciles que las
organizaciones enfrentan, sino la fuente de una ineficiencia muy grande.
Resolver este problema requiere gran habilidad gerencial, cuidadosa atención a
los principios y paciente enseñanza del personal.

Los gerentes de línea deben ser alentados u obligados a consultar al personal

de apoyo. Las empresas harían bien en adoptar la práctica de asistencia staff
obligatoria en donde la línea debe escuchar al personal de apoyo.
 Conclusión

En conclusión podemos decir que cada empresa tiene su propia versión de

cadena de mando respecto a la autoridad de función de línea y de staff. La
forma en que están estructurados determina qué tan bien funciona la
organización

Ambos tipos de autoridad son de importancia según el tipo de organización.

Los gerentes de línea son responsables de dirigir, motivar y evaluar a su
personal, mientras que los gerentes de staff se centran más en el desarrollo de
las habilidades de los miembros de su personal.