EL GRUPO TORRES & TORRES, ESTÁ CONSTITUIDO POR UN CONJUNTO DE EMPRESAS DEDICADAS

A BRINDAR UN SERVICIO LOGÍSTICO INTEGRAL DE COMERCIO EXTERIOR.

MISIÓN. -SATISFACER LAS NECESIDADES LOGÍSTICAS Y OPERACIONALES DE NUESTROS CLIENTES

EN LAS ÁREAS DE COMERCIO EXTERIOR ,TRANSPORTE Y ALMACENAMIENTO , BRINDANDO UN
SERVICIO TOTAL Y EFICIENTE... JUSTO A TIEMPO!!!

TORRES BUSCA CONSOLIDARNOS COMO EL MEJOR OPERADOR LOGÍSTICO EN COMERCIO

EXTERIOR DEL ECUADOR CON PRESENCIA INTERNACIONAL.

EL CONJUNTO DE EMPRESA A CRECIDO A 7 COMPAÑÍAS LAS CUALES SON :

TORRES Y TORRES.- ESPECIALIZADA EN EL MANEJO DE OPERACIONES ADUANERAS DE

IMPORTACIÓN- EXPORTACIÓN – REGÍMENES ESPECIALES, CON CONSULTORÍA LEGAL ADUANERA

CIATEITE .- DEDICADA AL TRANSPORTE SEGURO DE LAS MERCADERÍAS A NIVEL NACIONAL

TOLEPU.- DEDICADA A LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS EN EL MANEJO DE CARGA

INTERNACIONAL LA CADENA LOGÍSTICA DE EMPRESAS NACIONALES Y EXTRANJERAS QUE
REQUIEREN DE UN ASESORAMIENTO LOGÍSTICO A LA MEDIDA DE SUS NECESIDADES.

TORRESTIBAS.- QUE SE ENCARGA A DAR EL CORRECTO MANIPULEO DE SUS CARGAS, A TRAVÉS

DE PERSONAL PROFESIONAL, CAPACITADO Y DEBIDAMENTE EQUIPADO CON TODOS LOS
IMPLEMENTOS DE SEGURIDAD PARA EVITAR DAÑOS DURANTE LA DESCARGA DE LA
MERCADERÍAS

4PL.- ALMACENAMIENTO Y DISTRIBUCIÓN DE MERCANCÍA ALIADO CON EL GRUPO DIFARE,

CUENTA CON BODEGA CON TEMPERATURA CONTROLADA .

LASMAIL.- TRANSPORTE DE CARGA EN FURGONES

FRONTERATRANS .- TRANSPORTE TERRESTRE DE MERCANCÍAS A NIVEL INTERNACIONAL

NUESTROS VALORES DIFERENCIAL

 SATISFACER LOS REQUERIMIENTOS DE NUESTROS CLIENTES Y PARTES INTERESADAS.

 PREVENIR ACTIVIDADES ILÍCITAS, CORRUPCIÓN Y SOBORNO DENTRO DE LA CADENA DE
SUMINISTROS.
 PROMOVER Y MANTENER UNA CULTURA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL.
“UNA CULTURA DE EXCELENCIA”
 MITIGAR LOS IMPACTOS AMBIENTALES.
 GRUPO TORRES TIENE VARIAS CERTIFICACIONES , QUE ESO NOS HACE IR UN PASO MÁS
ADELANTE

NUESTRAS CERTIFICACIONES POR EMPRESA

TORRES Y TORRES AGENTES DE ADUANA .- ISO 9001 , BASC

CIATEITE .- ISO 9001, BASC , INTERNATIONAL CYANIDE MANAGEMENT CODE ( CERTIFICACION

PARA EL MANEJO DEL CIANURO ), CERTIFICADO DE ALMACENAMIENTO Y DISTRIBUCION Y
TRANSPORTE PARA ESTABLECIMIENTOS FARMACEUTICOS – ARCSA, CERTIFICADO PARA EL
MANEJO DE CARGAS PELIGROSAS.

TOLEPU.- ISO 9001, BASC . CERTIFICACION IATA

TORRESTIBAS .- BASC

ANALISTA DE OPERACIONES

APORTE

COMO ANALISTA DE OPERACIONES NUESTRO APORTE ES MANTENER UN MARGEN DE

RENTABILIDAD EN LAS OPERACIONES CUMPLIENDO LOS REQUERIMIENTOS DE NUESTROS
CLIENTES Y PARTES INTERESADAS ,ASIGNANDO VEHÍCULOS , CONDUCTORES Y TIPO DE
ARRASTRE , CUIDANDO LAS RESTRICCIONES VIGENTES DE NUESTRAS FLOTAS Y LOS TIEMPOS
MÁXIMO DE DEVOLUCIÓN DE CONTENEDORES Y RETIRO DE CONTENEDORES
FUNCIONES

• CONFIRMAR DISPONIBILIDAD INTERNA DE RECURSOS PARA CUMPLIR CON LOS

REQUERIMIENTOS DE NUESTROS CLIENTES EN LOS HORARIOS SOLICITADOS
• CONFIRMAR EL USO DE OPERADORES PARA LAS OPERACIONES
• EMITIR TURNOS DE DEVOLUCION Y RETIRO DE CONTENEDORES VACIOS
• DAR SEGUIMIENTO AL CUMPLIMIENTO DE LAS OPERACIONES EN HORARIOS
PLANIFICADOS
• DEVOLVER LOS CONTENEDORES VACIOS ALMACENADOS EN EL PATIO DE MANIOBRAS ,
CUIDANDO Y DANDO PRIORIDAD A LA FECHA MAXIMA DE DEVOLUCION ESPECIFICADA
EN CAS
• VERIFICAR LA ASIGNACION DE CADA RECURSOS A CADA UNA DE LAS OPERACIONES DE
TRANSPORTE CUIDANDO LA RESTRICCIONES DE LA FLOTA , SEGURIDAD DE CARGA ,
PLANIFICACION DE MANTENIMIENTO Y REQUERIMIENTO DEL CLIENTE

OPORTUNIDADES DE MEJORA

• OPORTUNIDAD DE MEJORA

ENTREGA DE CONTENEDORES VACIOS DEJADOS EN PATIOS DE DEPCONSA ,

BUNKER , PATIO NORTE .

OBJETIVO

MEJORAR EL CONTROL DE TIEMPOS DE ENTREGA DE LOS VACÍOS.

PLAN DE ACCION

ROTAR 2 PAPIS SIEMPRE , CADA DIA O CADA SEMANA PARA LA RESPECTIVA

ENTREGA , DEPENDIENDO FLUJO DE NUESTOR PATIOS.

RESPONSABLE

SUPERVISOR DE OPERACIONES PARA DETERMINAR CUAL PAPIS ESTAN

DISPONIBLES, ANALISTA DE OPERACIONES PARA EL RESPECTIVO CONTROL Y
ENTREGA DE LOS CONTENEDORES DEJADOS EN PATIOS

TIEMPO DE ENTREGA

LA ESTADIA EN EL PATIO MAXIMO SERIA DE 1 DIA

 OPORTUNIDAD DE MEJORA

ACTUALIZACION DE CAS CON TIEMPO , PARA ENTREGA DE LOS CONTENEDORES

VACIOS

OBJETIVO

REDUCIR LA UTILIZACION DE LOS HANDLING EN NUESTROS PATIOS

PLAN DE ACCION

POR PARTE DE NUESTRO COORDINADOR DE TRANSPORTE SUBIR LA CARTA

ACTULIZADA CON ANTICIPACION.

RESPONSABLE

COORDINADOR DE TRANSPORTE .- PRESIONAR AL CLIENTE O AL AGENTE PARA

LA ACTUALIZACION DE CAS A TIEMPO Y SUBIRLA APP A TIEMPO

TIEMPO DE ENTREGA

DEVOLUCION INMEDIATA
  OPORTUNIDAD DE MEJORA

GENERACION DE TURNOS ANTICIPADOS EN PORTALES DONDE SE TERMINAN LOS

CUPOS RAPIDOS: OPACIF , SGT INARPI ,RFS.

OBJETIVO

REDUCIR EL RETRASOS EN LA ENTREGA DE LOS CONTENEDORES VACIOS

PLAN DE ACCION

RESPONSABLE DE LA NOCHE EN VACIOS , DEBERA SEPARAR TURNOS DEL DIA A : CAS

EN VENCIMIENTO Y DE LOS PORTALES QUE SE TERMINAN LOS TURNOS RAPIDO.

RESPONSABLE

ANALISTA DE OPERACIONES

TIEMPO DE ENTREGA

DEVOLUCION INMEDIATA , MEJORA TIEMPO DE ESPERA.

NOTAS IMPORTANTES

ENTREGAR EL MISMO DIA LOS CONTENEDORES , AYUDA A FIDELIZAR A LOS CLIENTES YA

QUE SE ENTREGA ANTES DE EL TIEMPO DE VENCIMIENTO DE CARTA , Y EL CLIENTE PUEDE
HACER UN RECLAMO POR LAS ENTREGAS A TIEMPO .

NOS HA PASADO EL CASO POR EJEMPLO CON QUIMICA , LOS CARROS FUERON A QUITO LA
CAS ESTABA VENCIDA , UTILIZAMOS OPERADORES Y AL DIA SIGUIENTE QUE LOS CARROS
REGRESARON NO SE PODIA ENTREGAR POR QUE LA CAS NO ESTABA ACTUALIZADA POR EL
CUAL : EL OPERADOR DEBIO DEJARLOS EN DEPCONSA ( HANDLING) FUE TIPO 13H00 PM