MATERIAL INFORMATIVO

Programa de Estudios/Programa Programa de Formación Humanística Sesión N°2

Experiencia Curricular: Emprendimiento para el Desarrollo Sostenible Semestre 2023 - 0

Contenido temático: Emprendimiento

Docente: Dra. Ivonne Maribel Asencio Guzman

Tipo de Material Informativo Guía práctica

EMPRENDIMIENTO
a. Resultado esperado: Elabora la matriz de procesos de la Teoría del cambio en el proyecto de
emprendimiento social a partir del análisis de los impactos ambientales y sociales encontrados
en su contexto.
b. Evidencia de aprendizaje: Mapa de Empatía con las necesidades de los usuarios/ clientes
c. Integrantes del equipo de trabajo:
Apellidos y nombres % de participación
1 .Barrueto Gonzales,Rafael Enrique 100%
2 .Guerra Reyes, Felicita 100%
3 Huaman Lizana, Rosa Anita 100%
4 .Obando Barrera, Silvia Guiomar 100%
5. Rosales Mota, aNITA 100%
6. Yalan Japay, Susana Leoncia 100%

1. ACTIVIDADES DE INICIO
a) Observe el vídeo “Burana–Perú sostenible”, en el siguiente enlace:
https://www.youtube.com/watch?v=T4L7GMo-hQ4 y luego comente en clases con su
equipo, las siguientes preguntas:
¿Por qué crees que el caso Burana es un ejemplo de emprendimiento social?

¿Qué beneficios se obtienen al generar un emprendimiento social?

2. ACTIVIDADES DE PROCESO
A. RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN
En equipo analicen información de la biblioteca virtual, ppt,
links, u otra información confiable sobre el tema a tratar.

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 https://www.youtube.com/watch?v=UwaCuSIDs9A&t=237s

Revise información sobre el mapa de empatía, cite a dos autores

y responda las siguientes preguntas.

¿Por qué es importante realizar un mapa de empatía en tu proyecto de

desarrollo sostenible?
Es importante porque nos permite una mayor interacción con nuestro usuario o posible cliente
podremos saber lo que piensa , lo que espera recibir, y nos ayudará a como cubrir necesidades.

PASOS ¿En qué consiste?

1. Definir a los En abarcar un determinado grupo de trabajo , usuarios o

clientes del beneficiarios. En nuestro proyecto son madres de comedores
negocio populares y jóvenes de la casa de la juventud.

2. Establecer las En saber su sexo, ubicación, religión, estrato social, estado civil,
características nivel educativo, ocupación, rango salarial, cuáles son sus
que definen al intereses, aspiraciones, necesidades, detalles de su vida.
usuario en
cuanto a
ubicación
demográficas,
geográficas,
personalidad.

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 3. Cada usuario Consiste en realizar las preguntas respectivas, en caso de nuestro
responderá las proyecto a madres de comedores populares y jóvenes de la casa
siguientes de juventud; tales preguntas como:
preguntas 1.¿ Qué ves ?, en su entorno en el lugar donde vive.
2.¿Qué oye ?, de otras personas y cómo influye en sus decisiones.
3. ¿Qué piensa y siente ? ,tiene que ver con sus preocupaciones,
inquietudes, aspiraciones.
4. ¿Qué dice y hace? cual es su comportamiento con los demás ,
su actitud, su aspecto.
Así también es necesario recalcar cuáles son sus esfuerzos del día
a día y los resultados que conlleva a sus beneficios e impactos
positivos.

Cite dos referencias bibliográficas revisadas en fuentes confiables:

*https://economia3.com/mapa-de-empatia/
*https://www.hiberus.com/crecemos-contigo/como-elaborar-un-mapa-de-empatia-y-para-que-
sirve/

c) En equipo analicen los proyectos de emprendimiento social elaborados de manera individual en

la sesión N° 1. Elegir uno de ellos o articular si es necesario.

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d) Primero completa con el perfil de tu usuario/cliente en el recuadro, ubica una foto o ilustración:
ARQUETIPO DEL USUARIO/CLIENTE

e) Lee las indicaciones para elaborar el MAPA DE EMPATÍA y en grupo comienzan a elaborar dicha
herramienta.
indicaciones:
a) Elaborar el mapa de empatía centrado en los usuarios.

Lo básico para ser empático es:

1. Observar: Mira a los usuarios y sus comportamientos en el contexto de

sus vidas, observa desde el exterior sin entrometerse.

2. Involúcrate: Generar una conversación, breve o estructurada. Prepara

algunas preguntas para mantener una estructura. Lo importante es
siempre preguntar “¿Por qué?” ya que eso descubre nuevos significados.

3. Mira y Escucha: Lo mejor siempre es combinar estas dos, la

conversación y el engagement.

Pídele también que te explique cómo hace algunas cosas y que vaya
vocalizando lo que pasa por su mente cuando esté en su trabajo.

f) Para conocer los intereses/ necesidades de sus usuarios/clientes, elaboren el mapa de empatía de
su usuario/cliente del proyecto de emprendimiento social.

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MAPA DE EMPATIA

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 3. ACTIVIDADES DE SALIDA
A. Elegir un representante de su grupo para que exponga en plenario el producto realizado.
B. Subsanar las observaciones y/o sugerencias recibidas en el plenario por compañeros y
docente.
C. Presentar en la carpeta PRODUCTO 2 del Blackboard la guía práctica desarrollada, de
manera grupal (solo sube un integrante del grupo)
D. La Nota se obtiene con la aplicación de los criterios de evaluación de la rúbrica.
REFERENCIA
Rufflet, E., Portales Derbez, L., García De La Torre, C., Lozano Aguilar, J. F., & Barrera Duque,
E. (2017). Responsabilidad, ética y sostenibilidad empresarial (1a ed.). Pearson Educación
De México.
https://ucv.primo.exlibrisgroup.com/permalink/51UCV_INST/54nr8b/alma9910000490
89707001
Serrano Ortega, M., & Blázquez Ceballos, P. (2016). Design thinking: lidera el presente. Crea el
futuro. Esic Editorial.
https://ucv.primo.exlibrisgroup.com/permalink/51UCV_INST/54nr8b/alma9910001959
29707001
Pérez Serrano, G. (2015). Elaboración de proyectos sociales: casos prácticos [en línea].
https://www.digitaliapublishing.com/a/28997
Uribe-Macías, M. E. (2017). El emprendimiento: algunas reflexiones desde un enfoque de
revisión. Clio América, 11(22).
https://doi.org/http://dx.doi.org/10.21676/23897848.2443

4. REFERENCIA

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