Guía Factor 1 Apoyo Del Líder

Diplomado “Modelo Estatal de Liderazgo Directivo
SE-IDDIEC PÁGINA 1
Directorio.
Instituto de Desarrollo Docente, Investigación, Evaluación y Certificación

IDDIEC
Ing. Miguel Riquelme Solís

Gobernador Constitucional del Estado de Coahuila de Zaragoza
Dr. Higinio González Calderón

Secretario de Educación de Coahuila
Profra. Margarita Loera Leza

Directora General del IDDIEC
Profra. María Isabel Mancillas Solís

Directora Académica
Profra. Yolanda Herrera Rodríguez

Subdirectora de Operación de Programas
Por Subsecretaría de Educación Básica
Prof. Jorge Alberto Salcido Portillo

Subsecretario de Educación Básica
Profesor Oscar De León Flores

Director General de Educación Primaria
Profesor Eduardo Aguilar Brondo

Director General de Educación Secundaria
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SE-IDDIEC PÁGINA 3
El Diplomado “Modelo Estatal de Liderazgo Directivo” fue diseñado por personal

académico del Instituto de Desarrollo Docente, Investigación, Evaluación y Certificación
en el Estado de Coahuila (IDDIEC).
Coordinación General:
Margarita Loera Leza
Directora General del IDDIEC
Coordinación académica:
María Isabel Mancillas Solís
Directora Académica del IDDIEC
Yolanda Herrera Rodríguez
Subdirectora de Programas Educativos
Diseño de contenidos:
Alma Cecilia Elizalde Briones
Atenea López Lerma
Diana Laura Gámez Peña
Héctor Hugo de Hoyos Ruiz
José Guillermo Valdez Hernández
María Inés de la Purísima Concepción Uribe Ruano
Diseño de portada:
Raúl Alberto Rodríguez de la Rosa
Formato digital:
Sergio Guadalupe Ocura Andrade
SE-IDDIEC PÁGINA 4
ÍNDICE
PRESENTACIÓN ------------------------------------------------------------------------------------------- 7
FACTORES DE ESTE MODELO ----------------------------------------------------------------------- 8
Apoyo del líder --------------------------------------------------------------------------- 8
Facilitación de la interacción ------------------------------------------------------------- 8
Facilitación del trabajo ------------------------------------------------------------------- 8
Importancia de las metas ---------------------------------------------------------------- 8
PROPÓSITO ---------------------------------------------------------------------------- 9
DESTINATARIOS ----------------------------------------------------------------------- 9
DURACIÓN ------------------------------------------------------------------------------ 9
SEMANA UNO
INTRODUCCIÓN AL DIPLOMADO -------------------------------------------------------------------- 10
SESIÓN VIRTUAL ÚNICA -------------------------------------------------------------------------------- 11
FACTOR UNO. APOYO DEL LÍDER
TEMA UNO. MOTIVAR A LAS PERSONAS Y A LOS EQUIPOS DE TRABAJO --------- 15
PRIMER SESIÓN VIRTUAL SINCRÓNICA ---------------------------------------------------------- 18
SEGUNDA SESIÓN VIRTUAL SINCRÓNICA ------------------------------------------------------- 22
TERCERA SESIÓN VIRTUAL SINCRÓNICA ------------------------------------------------------- 25
TEMA DOS. INTELIGENCIA EMOCIONAL ---------------------------------------------------------- 30
TERCER SESIÓN VIRTUAL SINCRÓNICA --------------------------------------------------------- 43
TEMA TRES. NEGOCIACIÓN Y GENERACIÓN DE ACUERDOS ---------------------------- 46
TERCER SESIÓN VIRTUAL SINCRÓNICA --------------------------------------------------------- 60
REFERENCIAS ---------------------------------------------------------------------------------------------- 63
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Presentación.
El desarrollo de habilidades de liderazgo en los Directores de Educación Básica del Estado

de Coahuila, es una de las prioridades que se establecen en el Programa Estatal de
Educación, el cual tiene como objetivo consolidar el sistema educativo para brindar
servicios de alta calidad y con pertinencia, generando un contexto de compromiso y
participación de la estructura educativa.
El presente diplomado se basa en replicar las buenas prácticas de los directores de

escuelas que han alcanzado elevados resultados en el aprendizaje de los alumnos y una
buena gestión escolar, por otra parte se tomaron en cuenta las creencias que tienen los
directivos sobre su liderazgo y los resultados exitosos que han obtenido a lo largo del
desarrollo de su función directiva.
Se propone un modelo que incluye cuatro dimensiones/factores de liderazgo efectivo, los

cuales son: apoyo del líder, facilitación de la interacción, facilitación del trabajo y la
importancia de las metas.
Las ideas sobre el liderazgo plasmadas en este modelo pueden ser de utilidad de manera
efectiva tanto para el desarrollo de habilidades directivas, como para el buen desempeño
con una alta calidad dentro de la estructura organizacional de la institución/escuela.
Los líderes directivos son la esencia de una institución u organización, pueden desarrollar
sus funciones básicas, como apoyar al personal durante actividades complejas, facilitar la
interacción y el trabajo, y enfatizar las metas; sin embargo también pueden fortalecer el
desempeño de su función a través de procesos de formación/capacitación, poniendo
énfasis en las áreas de oportunidad que detectan durante su labor educativa y lograr así ir
formándose como líderes educativos entusiastas y con ganas de lograr grandes cambios
en sus instituciones.
Además de las creencias, buenas prácticas y habilidades que sugiere este Modelo, existe
el sustento de la teoría del liderazgo de cuatro factores que fue desarrollada por los doctores
David Bowers y Stanley Seashore, quienes estudiaron a personas en puestos de liderazgo
en organizaciones/instituciones en los Estados Unidos; donde eventualmente, el modelo se
desarrolló como un predictor confiable de la eficacia organizacional, y actualmente se
realiza para ese propósito. (Bowers & Seashore, 2020), razón por la cual se tomó como
base para el desarrollo del Modelo Estatal de Liderazgo Directivo.
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Factores de este Modelo.
Apoyo del líder

Se refiere a una cierta forma de actuar del mismo; lo cual significa proceder de tal forma
que aumente los sentimientos de valor y autoestima en el entorno de los demás. De esa
manera, es importante que un líder apoye a sus colegas para motivar y generar la
comunicación directa, abierta y honesta dentro de la institución, o cual mejora la moral de
los empleados. El liderazgo efectivo se basa en gran medida en el apoyo del líder; en ese
sentido, las investigaciones mostraron que las organizaciones que no empleaban líderes
de apoyo, a pesar de que tenían un liderazgo más activo, tenían una menor moral de los
empleados y una baja satisfacción de los trabajadores al mismo tiempo.
Facilitación de la interacción
Este factor mide la eficacia de un líder en lo que se refiere a estimular una cultura de
comunicación abierta, en la que se construyen relaciones sostenibles. Las instituciones con
líderes que son expertos en este aspecto son más capaces de predecir la eficiencia,
fundamentalmente cuando son organizaciones con un producto o servicio que pasa por
muchas manos antes de que se entregue al consumidor; asimismo, garantiza que todas
estas partes estén totalmente al día sobre todos los desarrollos y características del
producto o del servicio.
Facilitación del trabajo

Este factor implica que un líder experto en la facilitación del trabajo lo demuestra priorizando
lo que el equipo necesita, de esa manera les proporciona ayuda para hacer una
planificación eficiente; asimismo, la asignación de los recursos de la organización y la
gestión operativa general también se enmarcan en la facilitación del trabajo. Las
instituciones con líderes que no son expertos en la facilitación del trabajo pueden esperar
una brecha creciente entre la dirección y los empleados, lo que puede conducir a una mayor
rotación y una menor productividad. De esa forma, no resulta suficiente con transmitir el
entusiasmo, sino que también el líder debe coadyuvar realmente a alcanzar los objetivos
de una manera práctica. (Jansen, 2019).
Importancia de las metas

Este factor está orientado a dimensionar hasta qué punto los líderes enfatizan los(as)
objetivos/metas, y lo eficaces que son para exhortar y estimular a los seguidores para
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alcanzar dichos(as) objetivos (metas), tanto individualmente como a nivel colectivo. El

énfasis en los objetivos/metas también puede verse como una calidad de liderazgo general
que garantiza que toda la comunidad trabajará en objetivos/metas compartidos(as) de una
manera organizada. Las organizaciones cuyos líderes enfatizan los objetivos pueden
predecir los márgenes de beneficio con base en la cantidad y calidad de énfasis que se
pone en la motivación para el logro de los(as) objetivos/metas.
Propósito
Generar en el directivo de Educación Básica habilidades de liderazgo
transformacional/pedagógico a través del modelo de cuatro factores para contribuir a una
cultura de mejora continua en su comunidad educativa.
Destinatarios
Directivos de Educación Básica en el Estado de Coahuila.
Duración
170 horas distribuidas de la siguiente manera:
Módulo Módulo Módulo Módulo

Módulo
Apoyo del Facilitación de Facilitación del Importancia de
introductorio
líder la interacción trabajo las metas
2 horas 36 horas 48 horas 36 horas 48 horas
Módulo Módulo Módulo Módulo

Modalidad de
Apoyo del Facilitación de Facilitación del Importancia de
trabajo
líder la interacción trabajo las metas
Sesiones
virtuales 18 horas 24 horas 18 horas 24 horas
sincrónicas
Trabajo virtual
18 horas 24 horas 18 horas 24 horas
asincrónico
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Semana Uno
Introducción al Diplomado
Antes de introducirse en el temario, se ha considerado necesario incluir una semana de

inducción al mismo, que permita conocer el origen del Diplomado, así como la importancia
de sus temas. Además, orienta al directivo en la forma de trabajo en que se llevarán a cabo
las sesiones y sus actividades.
Objetivo:
Proporcionar a los participantes una introducción a los temas y formas de trabajo de este
Diplomado, así como la posibilidad de realizar un autodiagnóstico sobre las habilidades
digitales son que se cuenta.
Productos:
1 Texto de media cuartilla titulado “¿Cómo es un buen director?”
Tiempo:
Una sesión virtual sincrónica de 2 horas.
Materiales:
• Videos
• Formularios
• Presentación Sway
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SESIÓN VIRTUAL ÚNICA
Para iniciar…
Bienvenida
Actividad 1
Plenaria
Observe con atención la presentación y propósitos del Modelo Estatal de Liderazgo
Directivo a través del video de bienvenida que se encuentra en el canal de Stream de este
diplomado.
Individual
Realice una presentación personal en el apartado General dentro del grupo que le fue
asignado en este diplomado.  Indique su nombre, antigüedad, nombre de la escuela
donde es director y, realice un comentario sobre el video que observó.
Actividad 2
Desarrollo…
Plenaria
Observe la presentación Sway sobre las Creencias pertenecientes al MELD.
Modelo Estatal de Liderazgo Directivo
Creencias
Ir a este Sway
En el espacio que le indique su asesor conteste las siguientes preguntas de reflexión: 

¿Con cuál creencia se siente más identificado? ¿Cuál es la razón? 
Creencia Razón
¿Cuál de las creencias considera que está más alejada de su práctica directiva? ¿Por
qué? 
Creencia Razón
Actividad 3
Para finalizar…
Individual
Dibuje una silueta humana.  Recuerde al mejor jefe o jefa que haya tenido en su vida
laboral.  Dentro de la silueta, escriba cinco rasgos que lo distinguían.
Pregunte al personal de su escuela cuáles son los rasgos que más valoran en un líder. 
Puede hacer uso de las redes sociales para obtener una respuesta inmediata. Escriba por
fuera de la silueta las cinco respuestas que más se repiten. 
Tomando como referencia las creencias de la actividad 2 y la silueta, redacte un texto

de media cuartilla donde responda: ¿Cómo es un buen director? y comparta con sus
compañeros en el apartado que le indique su Asesor.
Actividades complementarias
Individual
Realiza la siguiente autoevaluación para conocer su nivel de conocimiento de la
plataforma Teams. 
(https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfPo_gY9eV19dJxz054Txd2LKteJRMRDkcA632AOGwiRtcM5Q/viewform)
Si la puntuación que obtuvo es menor a 8 realice las siguientes actividades opcionales.

Actividades opcionales.
• AO1. Observa el siguiente video para aprender cómo comunicarte con el
grupo https://youtu.be/HdBJedfHtik Toma apuntes en tu cuaderno de notas (puede
ser digital o físico) .
• AO2. Observa el siguiente video para aprender cómo entregar una 
tarea https://youtu.be/mHzwirowKNg Toma apuntes en tu cuaderno de notas (puede
ser digital o físico) .
• AO3. Observa el siguiente video para aprender a hacer preguntas de manera
privada https://youtu.be/rDMaWvY3iMs   Toma apuntes en tu cuaderno de notas
(puede ser digital o físico) .
Factor Uno
Apoyo del Líder
Tema Uno
Motivar a las personas y
a los equipos de trabajo
Introducción
El Liderazgo Motivacional implica la habilidad para liderar y motivar a otros; por lo tanto, un
Directivo Motivador debe estar siempre dispuesto a apoyar a su colectivo y así contribuir a
que desarrollen sus fortalezas.
En el contexto del liderazgo del directivo de educación básica el apoyo del líder significa que
éste proceda de tal manera que coadyuve a incrementar los sentimientos de valor y
autoestima en el entorno de su comunidad. Consecuentemente, es importante que apoye a
sus colegas a través de estrategias de motivación para generar canales de comunicación
directos, abiertos y efectivos dentro de la institución para mejorar la moral de sus seguidores.
El apoyo del directivo debe ser sistemático para que su comunidad perciba objetivos y metas
institucionales observables, medibles y alcanzables exitosamente. En ese sentido las
estrategias de motivación que el líder planee para las personas y los equipos de trabajo
deberán incidir de manera óptima en los resultados que como institución han plasmado en
su Plan Estratégico de Mejora Continua (PEMC).
Creencia
• Un docente motivado y emocionalmente estable puede enfocarse mejor en su
trabajo y obtener altos resultados.
Buenas prácticas
• Promueve en las reuniones con sus colaboradores la idea de que su escuela es la
mejor o que puede llegar a serlo.
• Otorga expresamente autoridad a los docentes cuando interactúa con alumnos y
padres de familia.
• Reconoce públicamente a los docentes que demuestran, con sus acciones y
resultados, tener altas capacidades profesionales.
• Motiva a los docentes a participar en evaluaciones diagnósticas y formativas.
Objetivo
• Identificar y fortalecer las habilidades de liderazgo motivacional hacia sus colectivos
a través de estrategias básicas de Mentoring y Coaching (M&C) para lograr los
objetivos y metas en sus Programas Escolares de Mejora Continua (PEMC).
Productos
1. Cuadro de múltiples entradas
2. Organizador gráfico
3. Escrito y organizador gráfico.
Tiempos
• 6 horas distribuidas en tres sesiones virtuales sincrónicas con duración de dos horas
cada una.
Materiales
• Equipo de computo
• Conexión a internet
• Materiales de apoyo
• Vídeos
• Cuadros de doble y múltiple entrada
PRIMER SESIÓN VIRTUAL SINCRÓNICA
Subtema 1 Liderazgo Motivacional
Al mantener un liderazgo enfocado en la motivación coadyuva a que las personas y

los equipos de trabajo se comprometan con los objetivos y metas trazados en el Plan
Estratégico de Mejora Continua (PEMC) institucional; consecuentemente, se
preocuparán y ocuparán por los resultados institucionales. En ese sentido, un líder
deberá conocer estrategias y técnicas de motivación que le permitan establecer un
liderazgo motivacional dinámico, funcional y efectivo.
Objetivo: Identificar algunas habilidades de liderazgo motivacional a través de actividades

virtuales para desarrollarlas con sus colectivos.
Para iniciar…
Actividad 1.1.1 Realice el cuadro CQA/SQA (Anexo 1) con base en el tutorial.

Compártalo en el espacio que le indique su Asesor e intercambie de 3 a 5 preguntas y
respuestas con sus compañeros de equipo considerando las dos primeras columnas. Suba
su cuadro en Publicaciones de su equipo.
Actividad 1.1.2. Acceda a la siguiente cápsula1,

(https://drive.google.com/file/d/1lQkLZ7mkID7Ss0wAZ2NKLdu7E7ACAuBg/view?usp=sharing) (Anexo 2).
Lea la información de cada filmina, tome notas y redacte un texto de no más de una cuartilla
en el que conteste las siguientes preguntas (no es necesario escribir las preguntas).
1. ¿Qué importancia reviste la motivación para el logro de las metas?
2. ¿Cómo se puede motivar de mejor forma a los docentes?
3. ¿Con cuáles de las claves de Liderazgo Motivacional está convencido(a) de su utilidad?
¿Por qué?
Comparta su texto en el espacio que le indique su Asesor y construyan una hilada (tres o
más participaciones: argumentando, debatiendo, opinando, disintiendo, concordando,
etc.), con base en sus textos o notas y en la pregunta detonante ¿Cuáles son los factores
1
Liderazgo Motivacional. (2012).URL: https://es.slideshare.net/iderazgo-motivacional-12659332
clave que tengo que considerar para motivar a mi colectivo docente?
Desarrollo…
4.
Actividad 1.1.3
Haga clic en la siguiente liga (página web)2 y lea las cinco técnicas de liderazgo motivacional.
Con base en ellas, escriba un ejemplo que aplique a su ámbito y que haya experimentado
o presenciado como director(a). Complete el siguiente cuadro y compártalo en el espacio
que le indique su Asesor en TEAMS para iniciar una hilada de discusión con base en la
pregunta ¿Cuál técnica de liderazgo se ajusta a mi contexto escolar?, ¿Por qué?;
considerando su experiencia, y proponga otra técnica de liderazgo motivacional para el
director de EB.
Técnica de liderazgo Ejemplo en el ámbito escolar
Proponga otra técnica
2
URL: https://www.obsbusiness.school/blog/cinco-tecnicas-de-liderazgo-para-motivar-a-tu-equipo
Revise la página en línea presentada en la actividad 1.1.3 y complete los siguientes

enunciados de manera individual.
1. De las estrategias presentadas, la que más frecuentemente utilizo es:
Porque:
2. La que menos aplico es:
Debido a que:
3. Me gustaría aprender más sobre la estrategia
Ya que:
4. Una estrategia que utilizo y me ha dado excelentes resultados
Es:
Nota: Esta información es esencial para realizar la siguiente actividad para identificar los
niveles de dominio de sus técnicas.
5. Para finalizar…
Actividad de práctica semanal

Complete el siguiente cuadro de múltiples entradas para autoevaluarse con base en las
cinco técnicas presentadas en la actividad 1.1.3. Invite a tres o cinco de sus docentes que
lo/la evalúen aplicando el mismo cuadro. Compare los resultados de su autoevaluación con
la que proporcionaron los docentes y compártala en el espacio que le indique su Asesor.
Establezcan una hilada que refleje el proceso. Importante: si lo considera necesario,
comente con en su equipo qué implica cada una de las cinco técnicas. Este es el producto
uno.
En cada celda escriba una breve justificación sobre el nivel de dominio seleccionado.
Nivel de dominio
Técnica
Óptimo Aceptable Regular Bajo
Autonomía y
autorrealización
Reconocimiento
Fomento de relaciones
Metas claras
Incentivos y promoción
SEGUNDA SESIÓN VIRTUAL SINCRÓNICA
Subtema 2 Motivación a través del desarrollo de habilidades directivas
La motivación, que emana del directivo, con base en habilidades directivas como
autonomía, reconocimiento, interacción metas y estímulos sustentadas en estrategias de
reflexión y análisis del entorno que se tenga y conociendo sus fortalezas, oportunidades,
debilidades y amenazas es factible a desarrollarse en su comunidad educativa de manera
sistemática y efectiva.
Objetivo
Desarrollar habilidades de liderazgo motivacional mediante estrategias de motivación,

reflexión y análisis para mejorar la autoestima y lograr las metas y objetivos institucionales
Para iniciar.
Actividad 1.2.1. Con base en la tarea semanal y en la información obtenida,

responda las siguientes preguntas: ¿Qué fortalezas, áreas de oportunidad, amenazas y
debilidades identifican? Comparta el cuadro en el apartado que le indique su Asesor y
discutan en torno a estas preguntas:
1. ¿Cuál es la técnica que favorece al fortalecimiento de su liderazgo motivacional?,
2. ¿Cuál es la técnica que tiene que fortalecer para desarrollar un mejor liderazgo
motivacional?,
3. ¿Qué conclusiones obtiene de esta práctica?
4. Desarrollen una hilada y un texto de media a una cuartilla a manera de reflexión.
5. Súbanlo al espacio que le indique su Asesor.
Desarrollo…
Actividad 1.2.2 En referencia a las siguientes habilidades directivas: motivar e

inspirar a su comunidad, comunicar asertivamente, generar identidad y sentido de
pertenencia, reconocer los logros de los docentes y desarrollar en ellos/ellas seguridad y

confianza para tomar decisiones y actuar en beneficio de la comunidad escolar - elabore su
propio cuadro FODA:
Comparta su cuadro FODA en el apartado que le indique su Asesor y con base en una
hilada de al menos tres participaciones de cada integrante, planteen y desarrollen
estrategias para mejorar sus fortalezas, potencializar sus áreas de oportunidad, detectar
amenazas y debilidades. Escriba un breve texto en el que resalten sus estrategias para
optimizar sus fortalezas y oportunidades y minimizar las debilidades y amenazas.
Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas
Para finalizar…

Agende una videoconferencia con los docentes que han mostrado ordinariamente niveles
bajos de motivación en cuanto a las tareas ordinarias y lleve a cabo el siguiente ejercicio:
• Infórmeles que a partir de ese momento planea delegarles nuevas responsabilidades y
que tendrán total autonomía para ejecutarlas.
• Comuníqueles que se iniciará un sistema de reconocimiento de los logros y avances de
parte de los docentes.
• Coménteles que conformarán un equipo de trabajo que tendrá reuniones
semanales/quincenales/mensuales en las cuales construirán un sistema de relaciones
que servirán para mejorar el rendimiento del grupo.
• Pídales que establezcan objetivos/ metas claras para el equipo.
• Solicíteles que propongan un sistema de estímulos para aquellos que cumplan con las
metas.
• Invítelos a que opinen sobre los niveles de motivación que tienen ahora y de manera
abierta sobre estos cinco puntos utilizando el siguiente cuadro:
Necesita
Muy
Excelente Bien Aceptable mejorar/en
Bien
progreso
Autonomía
Reconocimiento
Interacción
Metas
Estímulos
Con base en este cuadro, elabore un organizador gráfico en el que resalte la relación entre
Autonomía, Reconocimiento, Interacción, Metas y Estímulos con los niveles de resultado
obtenidos. Este es el producto dos
TERCERA SESIÓN VIRTUAL SINCRÓNICA
Subtema 3 Coaching y Mentoring

En el contexto del liderazgo motivacional, dos elementos que ciertamente representan un
papel relevante son Coaching y Mentoring, los cuales conforman un apoyo teórico y práctico
que fortalecen el quehacer del directivo de educación básica como líder de una comunidad
que interactúa con docentes y cuya figura es referente de apoyo pedagógico permanente.
Objetivo
Reconocer la importancia de Coaching y Mentoring en el contexto del Liderazgo
Motivacional del directivo de educación básica, para incrementar la autoestima de los
docentes e impulsarlos a seguir mejorando.
Para iniciar….
Actividad 1.3.1
Retomando la actividad de práctica semanal, en un texto de media a una cuartilla redacte

sus impresiones sobre los resultados obtenidos. Contraste los resultados con lo que
planteó en su FODA. ¿Se reflejan cambios?, ¿Cree que un docente motivado puede
enfocarse mejor en su trabajo y obtener altos resultados?, ¿Considera que estos docentes
estén dispuestos a participar en actividades como el diseño de la evaluación diagnóstica y
formativa?, ¿Observó cambios en su autoestima?, ¿Cuáles y cómo?
Desarrollo…
Actividad 1.3.2
Acceda al cuadro C/SQA que realizó en la actividad 1.1.1 y rescate la primera y segunda
columna sobre Coaching. Recupere las ideas que planteó. En seguida observe la siguiente
presentación Sway sobre el origen de Coaching, y con base en ella redacte un texto breve
a manera de resumen de media a una cuartilla en el que resalte las ideas clave.
Comparta su texto con su equipo y comenten sobre las ideas previas que tenían sobre el
origen de Coaching y cuales han cambiado después de realizar este ejercicio.
Actividad 1.3.3 Acceda al cuadro C/SQA que realizó en la actividad 1.1.1, y rescate
la primera y segunda columna sobre Mentoring y recupere las ideas que planteó.
En seguida acceda al video de Mentoring. (https://docs.google.com/document/d/1E6C_WKgk3w6dU2EjkC1DERgFg8pR1NJY/edit#)

Con base en el mismo, responda las siguientes preguntas:
1. ¿Cómo conceptualiza Mentoring?

2. ¿Cuáles son las áreas de oportunidad que reconoce para realizar el Mentoring con sus
docentes?
3. ¿Qué elementos incorporaría en el guión para una sesión de Mentoring?
4. ¿Qué secciones de su PEMC se podrían fortalecer a través de Mentoring? ¿Por qué?
5. Con base en lo anterior, complete el cuadro de doble entrada sobre las diferencias
entre Coaching y Mentoring.
D I F E R E N C I A S
COACHING MENTORING
Comparta sus respuestas y el cuadro con su equipo. Empiecen una hilada con la
pregunta: ¿Cómo puedo hacer uso de Mentoring para motivar a mi comunidad
educativa? Aborden las dos primeras columnas de su cuadro C/SQA sobre las ideas
previas que tenían sobre Mentoring y cuáles han cambiado después de realizar este
ejercicio.
Actividad 1.3.4 Acceda al siguiente video y cápsula

(https://drive.google.com/file/d/1XDmeZ3sU39b1NKp1Y-J_uY8cq30YbzZ9/view?usp=sharing)
Considere tres elementos de la visión compartida del director (vídeo), relaciónelos con las
características de Coaching con base en un ejemplo de una situación real que usted haya
experimentado. Complete el siguiente cuadro:
Elementos de la visión compartida

Características de Coaching Situación Real
del director
Elabore un organizador gráfico en el que enfatice la importancia de ligar los elementos de

la visión compartida del director con las bondades de Coaching ante situaciones reales que
el director enfrenta en su quehacer diario.
Actividad 1.3.5 En la actividad 1.1.1 realizó las dos primeras columnas del cuadro
CQA/SQA con lo que sabía y/o conocía, lo que quería aprender; ahora, complete la tercera
columna con lo que usted aprendió. Con base en lo anterior, elabore un escrito de media
a una cuartilla a manera de borrador en el cual resalte algunas incidencias qué durante el
proceso de este tema, haya experimentado
Para finalizar….
Con base en la actividad previa; ahora, complete la tercera columna de la segunda parte
del cuadro SCQA considerando lo que sus compañeros(as) de equipo aprendieron al
término de este tema; desarrolle un escrito de media a una cuartilla acompañado de un
organizador gráfico que denote el proceso experimentado en este primer tema del Factor
Uno, comparta sus productos en su equipo en el espacio de Publicaciones. Construyan
una hilada a manera de cierre considerando la pregunta: Cómo directivo, ¿qué puedo
hacer y cómo para mejorar los índices de motivación, liderazgo y coaching con mi
colectivo? Este es el producto tres.
Anexo 1 Cuadro C/SQA
¿Qué me gustaría a
c S
¿Qué onozco/ é sobre
aprender sobre
¿Qué prendí de
_____________________?
_______________________? ____________________?
Motivación Motivación Motivación
Liderazgo Liderazgo Liderazgo
Coaching Coaching Coaching
Mentoring Mentoring Mentoring
¿Qué c s
onocen/ aben ¿Q ué le gustaría a mis a
¿Qué prendieron mis
mi(s) compañer@(s) de compañer@(s) saber de compañeros de
____________________? _________________?
________________?
Motivación Motivación Motivación
Liderazgo Liderazgo Liderazgo
Coaching Coaching Coaching
Mentoring Mentoring Mentoring
Anexo 2 Liderazgo Institucional (presentación)
Factor Uno
Apoyo del Líder
Tema Dos
Inteligencia emocional
Introducción
Un tema que indudablemente está en nuestro desempeño profesional y como seres
humanos hoy en día para responder con calidad a cualquier desafío es la naturaleza de la
inteligencia emocional.
Es innegable el papel de los directivos cuando se relacionan con facilidad con sus docentes
y con los estudiantes, que establecen lazos de confianza y comparten las decisiones con
sus equipos de docentes para mejorar sus estilos de Liderazgo y extenderlo a otros. De la
misma forma existe una gran diferencia entre directivos que demuestran capacidad de
Liderazgo y niveles importantes de Inteligencia Emocional y aquellos que no están dotados
de estas habilidades y no se dan cuenta del impacto que generan en el grupo y en la
institución educativa. Estas experiencias (positivas y negativas) favorecen la comprensión
y urgencia de profundizar y conocer mejor estos temas.
Creencias:
• Un docente motivado y emocionalmente estable puede enfocarse mejor en su trabajo y
obtener altos resultados
Buenas prácticas:
• Es Motivar a los docentes a mejorar su inteligencia emocional
• Conversar con los docentes sobre su estado de ánimo, considerar su situación
personal (en el marco de la pandemia).
Objetivo:
Proporcionar un acercamiento a la teoría básica de la inteligencia emocional y la empatía
e identificar las habilidades básicas para la implementación de las mismas en el trabajo
del directivo.
Productos:
1. Texto escrito
2. Respuesta a las cuatro preguntas que se plantean en la APS2
3. Realizar un resumen
Tiempo:
6 horas distribuidas en tres sesiones virtuales sincrónicas de dos horas cada una.
Materiales:
• Contar con internet
• Vídeos
Subtema 1. Inteligencia emocional y empatía
Los directores escolares son quienes determinan el rumbo, fijan las estrategias, vigilan el
cumplimiento de normas, políticas y objetivos, toma las decisiones en cada circunstancia,
evalúan resultados, forman equipos de trabajo, SEP (1986, p. 27). Motivan, incentivan,
cuestionan y moderan el desempeño de los trabajadores educativos, por citar las
actividades más importantes. Para poder desarrollar una función directiva equilibrada
acorde a los lineamientos institucionales, la inteligencia emocional es una competencia
relevante que todo director debe desarrollar y poseer.
Objetivo
Identificar y entender de forma adecuada las emociones, desarrollando la capacidad de
relacionarse de mejor manera con los demás gracias a la empatía, lo que permite
incrementar el éxito en el trabajo y lograr una satisfacción más integral.
Para iniciar…
Actividad 2.1.1
Realice la lectura introductoria Transformando la Mirada (basada en un hecho real).
(presione control y un clic sobre la liga para abrir el enlace)
Reflexione y tome notas de cómo la gestión de las emociones es fundamental para generar
cambios y que planes podría realizar en su colectivo.
https://gestioneducativa.ar/gestion-directiva-y-gestion-de-las-
3
emociones/?fbclid=IwAR1212iSEtoBWdNZtMEipM92xIhOk1XmHNe4cT4Jee1Yv913Y2zBkMS1BwMn 
3
Autor: Damian Pezzenati https://gestioneducativa.ar/author/damianpezzenati/ Fecha de recuperación del documento: 22 de junio 2020
Desarrollo…
Actividad 2.1.2
Observe el Vídeo: https://youtu.be/yOrVHPRlBBI
Inteligencia Emocional: ¿Qué es? ¿Cuál es el origen de la Inteligencia emocional?
Recopile los aspectos relevantes del mismo y tome nota.

Puede utilizar el siguiente formato.
Inteligencia Emocional
¿Cómo nace?
¿Qué es?
¿Cuál es su origen?
¿Quiénes la promueven?
¿Cuáles son sus

componentes?
¿A qué se refiere cada
componente?
¿Por qué es importante?
¿Cuáles son las

conclusiones?
Actividad 2.1.3
Realice un Autodiagnóstico emocional ingresando a este vínculo 4 o en la siguiente liga:

https://docs.google.com/document/d/1_A5gvMxNKjkH4MD5I_9QOBe_SvjwJCrM/edit?usp=sharing&ouid=104862264409121772411&r
tpof=true&sd=true
1) ¿Cuál es su nivel de inteligencia emocional? Cuando aparezca el resultado, realice una

toma de pantalla, cópiela y péguela en el espacio asignado por su Asesor.
2) Elabore una reflexión personal con base a su resultado y compártala con su Asesor.
Para finalizar…
Con el propósito de llevar a la práctica lo aprendido en el tema ¿Qué es la inteligencia

emocional? y con apoyo de su plan semanal de trabajo, realice el siguiente ejercicio.
Recuerde que la intención de esta tarea semanal es fortalecer el desarrollo de habilidades
de inteligencia emocional al menos con un docente y que las practique en su colectivo.
Realícela en lo individual e impleméntela con alguno de sus docentes y comente la
experiencia en el espacio que le indique su Asesor.
1. Realice la lectura del siguiente recuadro y ponga en práctica las indicaciones:
4
Autor: GimmeMore Fecha de recuperación del documento Enero 2021
2. Cada entorno de trabajo tiene su melodía. Si usted presta atención podrá escucharla
y sentirla. Éste es el ritmo con el que trabajan las personas.
3. Pida al docente que describa como se siente con cada pieza que escucha en el
audio (dar click en el enlace), https://cutt.ly/yWVbC92 5
Pieza Musical 1 Describa cómo se sentiría trabajando en un lugar que sonase de
esta manera.
Pieza musical 2 Describa cómo se sentiría trabajando en un lugar que sonase de
esta manera.
esta manera.
esta manera.
esta manera.
4. Si su entorno de trabajo fuese música, ¿Qué tipo de música elegiría y por qué?
5. ¿Sería un vals alegre, una marcha fúnebre u otra?
6. ¿Qué tipo de música está tocando la banda de su colectivo?
7. ¿Qué instrumento tocaría usted?
8. ¿Está usted en sintonía y al mismo ritmo?
9. Si se pudiese cambiar la melodía de su entorno de trabajo, ¿a cuál la cambiaría?
Es importante que también usted director realice el ejercicio y comparta con el docente que
invite a la actividad las reflexiones. Este es el producto uno.
5
CANCIÓN 1
https://youtu.be/YVkUvmDQ3HY
CANCIÓN 2
https://youtu.be/y8OtzJtp-EM
CANCIÓN 3
https://drive.google.com/file/d/1Tw22f7W4KcIcNg5SXUnnzB9nvFMmljU-/view?usp=drive_web
CANCIÓN 4
https://youtu.be/XCU34vyHojU
CANCIÓN 5
https://youtu.be/5abamRO41fE
Para iniciar…
Subtema 2. Las competencias emocionales
El concepto de competencia está en revisión debido a su complejidad. Hay diversas

categorías de competencias: técnicas, profesionales, participativas, personales, básicas,
clave, genéricas, transferibles, emocionales, socio-emocionales, etc. En este trabajo se
toman en consideración las competencias emocionales, entendidas como un subconjunto
de las competencias personales.
La revisión de los estudios sobre competencias nos permite constatar que se han efectuado
numerosas clasificaciones. En Pérez Escoda, (2001) efectuábamos una revisión
comparativa de las presentadas por autores como Alex, Besolán, Bunk, Guerrero, Acosta y
Taborda, Kaiser, Le Boterf, Lévy-Leboyer, Rubió y Cruells y Stroobants, entre otros. A modo
de resumen, destacaremos que la mayoría de ellas incluyen diferentes clases de
competencias que, a pesar de no tener una denominación unánime, ponen el acento en
dos dimensiones que podemos denominar como competencias de desarrollo técnico-
profesional y competencias de desarrollo socio-personal.
En un intento integrador de estas propuestas de denominación, utilizaremos la expresión
de competencias de desarrollo socio-personal, entendiendo que incluyen, a su vez,
competencias de índole personal e interpersonal. En la tabla siguiente se presenta a modo
de ejemplo algunas de las competencias incluidas en cada una de las dos dimensiones.
Como puede observarse en el marco de las competencias socio-personales es donde
incluimos el subconjunto de las competencias emocionales.
Bisquerra Alzina, Rafael; Pérez Escoda, Núria Las competencias emocionales Educación
XX1, vol. 10, 2007, pp. 61-82 Universidad Nacional de Educación a Distancia Madrid,
España
Objetivo
Conocer, reconocer, educar, mirar, auto observar y auto ayudarnos, para desarrollar
competencias emocionales, como un componente básico de gestión de las personas y
desarrollar una mejor relación con los demás.
Actividad 2.2.1
Con base en la tarea semanal que realizó, comparta en el espacio que le indique su Asesor,
la experiencia que vivió y la del docente que invitó a realizarla.
Habrá detectado que la audición se efectúa de forma automática y casi exenta de atención,
por lo que los sonidos se han convertido en un hecho acústico excepcional y reservado a
ciertos lugares y ocasiones, por lo tanto, reconquistar la complejidad y riqueza de la escucha
exige, actualmente, un esfuerzo de concentración considerable. Estamos tan
acostumbrados a la contaminación acústica que no percibimos la mayoría de los sonidos
de nuestro entorno. Por eso, como dice Fernando Palacios “vivir entre polución sonora
desgasta la sensibilidad auditiva y la costumbre de atender”.
Desarrollo…
Actividad 2.2.2
Lleve a cabo la siguiente Lectura6: “El líder emocional, historia del director que aprendió a
educar”.
El liderazgo emocional
1. HISTORIA DEL DIRECTOR QUE APRENDIÓ A EDUCAR SUS
EMOCIONES
Todos hemos experimentado en alguna época de nuestra vida las emociones del
principiante: los primeros días en la universidad, el primer trabajo fijo, la primera vez que
confiaron en uno para que asumiera una responsabilidad importante, el nombramiento y la
toma de posesión de una dirección con capacidad ejecutiva que implicaba uncompromiso
formal con la institución. Si recordamos el estado emocional que nos embargaba, sobre
todo en este último caso, veremos que era una extraña e "inquietante" combinación de
alegría exultante, inseguridad, ansiedad y miedo ante el riesgo de no saber responder a las
expectativas, satisfacción por el reconocimiento de lospropios méritos personales y un largo
etcétera difícil de especificar pero presente durante un tiempo.
Me vienen a la memoria los primeros meses de mi experiencia de liderazgo en un centro
escolar cuya dirección me había ofrecido la institución como respuesta a una demanda del
claustro de profesores. No fui consciente hasta mucho tiempo después del poder que
pusieron en mis manos los cincuenta profesores del Colegio Guadalupe del Hogar del
Empleado ni de las enormes expectativas que debió suscitarmi nombramiento. Recuerdo
la primera época de sincronía entre el equipo docente y mi forma de dirigir. Sintonizábamos
en el proyecto educativo, en la importancia que tenían los alumnos para nosotros, enla
necesidad de trabajar en equipo. Todo el mundo se implicaba en proyectos de innovación
y asistíamos ilusionados a cursos y más cursos de formación...
No recuerdo cuántos meses se prolongó aquella armonía entre sus expectativas y mi
inexperiencia como director. Lo que sí recuerdo son las primeras "fricciones" que
provocaron la disonancia entre algunos grupos de profesores y mis decisiones
incompatibles con sus intereses.También recuerdo mis emociones producto de mi falta de
experienciay de madurez, la sensación de fracaso porque un grupo de tres personas se
oponían a mi propuesta de control de la puntualidad del alumnado, o mi primer gran
enfrentamiento al emitir un informe negativo de un profesor en prácticas. Este episodio
provocó la aparición de un liderazgo de oposición que comenzó a cuestionar no solo
algunas de mis decisiones, sino mi capacidad de dirigir de forma democrática un centro con
un proyecto participativo.
Las primeras experiencias de desamor provocaron sentimientos de ira,de ansiedad, de
rechazo personal y el derrumbe de mi autoestima. En esta primera fase en la que suelen
6Álvarez Manuel, Wolters Kluwer (2010) Liderazgo compartido, Buenas prácticas de dirección escolar, España, Edit. Grefol,
S.L.
predominar las experiencias emocionales solo ves tu trabajo, el colegio y sus profesores y
el mundo en general a través de la opinión disonante de un pequeño grupo normalmente
vociferante y agresivo que cuestiona tu imagen,tu autoridad y sobre todo tu poder.
Más tarde, con el tiempo, cuando aprendes a superar el síndrome del chivo expiatorio
comienzas a controlar las emociones autodestructivasproducto del conflicto cotidiano y de
la lucha por el poder, presente siempre e inevitablemente en todo grupo humano de
mediana dimensión.
Al final, cuando la experiencia te ha hecho madurar y has aprendido a controlar tus
emociones tóxicas por espíritu de supervivencia, comienzas a relativizar la opinión de una
minoría de oposición cuando la mayoría todavía sintoniza con tus planteamientos, se
aprende a relativizar tanto la crítica ácida y desproporcionada como los cumplidos y elogios
de los aduladores, que también los hay.
Esta reflexión personal me lleva a preguntarme: ¿por qué fracasan muchos directivos que
inician su recorrido con autoridad y cierto prestigio ganado en experiencias anteriores? ¿Por
qué otros tienen éxito, a pesar de haber accedido a puestos de difícil desempeño sin
experiencia previa? ¿Qué es lo que realmente hace madurar humana yprofesionalmente a
ciertos directivos mientras otros pierden el sentido del liderazgo cayendo en el burnout
autodestructivo? ¿Por qué terminan generando adicción los puestos de responsabilidad
que generan poder a pesar de los sinsabores, la soledad, la ansiedad y el estrés que
siempre definen su itinerario de poder?
Creo que parte de la respuesta a estas cuestiones que todo el mundo se hace cuando
lleva varios años ejerciendo el liderazgo profesional está en el ámbito de las emociones.
A ello vamos a dedicar este capítulo con la intención de proporcionar algunas pautas de
reflexión que faciliten el desempeño de la función directiva desde la perspectiva del
liderazgo emocional.
2. LA IMPORTANCIA DE LAS EMOCIONES Y DE LOSSENTIMIENTOS
EN EL EJERCICIO DEL LIDERAZGO
Como afirma Boyatzis (2006:23), "Estamos literalmente cableados para captar las pistas
sutiles del uno al otro y, por tanto, dependemoslos unos de los otros. Calibramos nuestra
respuesta emocional según los sentimientos que detectamos en la gente que nos rodea".
En esto radica nuestra condición de seres fundamentalmente sociales.
El cerebro humano tiene un sistema de "circuito abierto" cuando se trata de compartir indicios
emocionales y, en última instancia, sentimientos y estados de humor. Posiblemente esté relacionado
con mecanismos de supervivencia que han estado allí durante miles o millones de años.
Somos muy receptivos respecto a las emociones de los otros y especialmente cuando
nos referimos a nuestros líderes, los observamos continuamente con mucha atención y
podemos hasta olersus emociones a distancia (Antony Pescosolido, 2000, citado por
Boyatzis); sin embargo no siempre somos conscientes de las emociones que nosotros
enviamos a nuestros interlocutores, y menos de sus consecuencias. Nuestras emociones
también expresan nuestrasintenciones para con los demás y así facilitan o bloquean una
interacción entre los individuos. Por ejemplo, el miedo puede indicar la necesidad de
defenderse o huir; por el contrario, la alegría puede expresar la necesidad de compartir
un éxito personal o un deseo de contacto o de aproximación personal.
Lo que está claro es que las emociones actúan como catalizadores de la dinámica de nuestras
relaciones humanas, personales y profesionales y su gestión (conocimiento, control y manejo)
condicionael éxito o fracaso de muchas de nuestras acciones tanto personales como profesionales.
Analice algunas situaciones que posiblemente se hayan presentado en su colectivo:
1. ¿Recuerda algunas ocasiones que provocaron disonancia entre algunos

grupos de profesores y sus decisiones? ¿Cuáles fueron éstas?
2. ¿Recuerda las emociones experimentadas producto de la falta de
experiencia?, compártalas.
3. ¿Evocó su primer gran desafío?
4. ¿Experimentó la aparición de algún liderazgo emergente que
cuestionaba algunas de sus decisiones?
Actividad 2.2.3
Observe el siguiente video ¿Qué son las competencias emocionales?:
https://youtu.be/JWM6HU3H_JI 7
Registre en la siguiente tabla lo que definen como competencia emocional y los bloques en
los que las dividen.
7 Recuperado de: http://www.ub.edu/grop/wp-content/upl... Bisquerra, R y de : http://www.rafaelbisquerra.com/es/bio... Del Bosque, D. (2007), ¿Qué son las
competencias emocionales? Licencia de atribución de Creative Commons (permite reutilización)
Concepto ¿Qué/cuáles? Ejemplos

Competencia emocional
Primer bloque
Segundo bloque
Tercer bloque
Cuarto bloque
Quinto bloque
Enliste las competencias personales y sociales que detecta en usted.
Para finalizar…
Actividad de práctica semanal:
Con el propósito de llevar a la práctica lo aprendido en el tema ¿Qué es la inteligencia

emocional? Realice el ejercicio que se plantea.
Recuerde que la intención de esta tarea semanal es fortalecer el desarrollo de habilidades
de inteligencia emocional y que las practique en su colectivo. Realícela en lo individual e
impleméntela con alguno de sus compañeros directivos del diplomado y comente la
experiencia en el espacio que le indique su Asesor.
Abra el siguiente link: https://fi.uy/ancz o la siguiente liga:

https://drive.google.com/file/d/1M6nmTL_BhKvdCnSb8dcz_Zd5KOQNYB4f/view?usp=sharing
Conteste las cuatro preguntas que aparece al final del documento en la página 175, Los
productos deberán ser dos; uno de usted como directivo y el otro de al menos un compañero
directivo de este diplomado. Este es el producto dos.
TERCER SESIÓN VIRTUAL SINCRÓNICA
Para iniciar…
Subtema 3. La inteligencia emocional en la escuela
Desde el inicio del ciclo escolar es idóneo que se introduzcan estrategias específicas para
fortalecer las habilidades socioemocionales. Para conocerlas a profundidad y conocer
cómo implementarlas en el aula, se recomienda consultar programas de Educación
Socioemocional como: Construye T, las orientaciones didácticas de los Aprendizajes Clave
de Educación Socioemocional, material de AtentaMente.
Objetivo
Optimizar el desempeño personal, la comunicación así como el clima laboral para contribuir
en disminuir el ausentismo, aumentar la satisfacción y buenas prácticas en actitudes de los
docentes en el colectivo
Actividad 2.3.1 ¿Qué aprendimos de la actividad de práctica semanal?
Con base en la tarea semanal que realizó, comparta en el sitio que le indique su Asesor su
experiencia y mencione las fortalezas que detectó como competencias personales y
sociales.
Actividad 2.3.2 Aborde la lectura https://fi.uy/mr9j o en la liga:

https://drive.google.com/file/d/1ESMHLwbrgVVyfvmcM9ZePdlhz_qdjrOg/view?usp=sharing
“La inteligencia emocional en la escuela” enfatizando los siguientes subtemas:
(Para abrir el enlace puede presionar control y un clic sobre la liga o bien puede
copiar la liga y pegarla en su explorador de internet)
1. La importancia de la inteligencia emocional en los docentes (2.4)

2. Educar la inteligencia emocional: educación emocional (2.5)
3. Intervenciones hasta el momento y estrategias para la práctica (2.6)
Considerando lo anterior, elabore un resumen de una cuartilla que contemple una

descripción de los siguientes elementos con base a su experiencia:
a) Una autodescripción sobre el papel que juegan las emociones en su labor diaria
b) Una reflexión autocrítica y mencione una emoción que considere que es un área de
oportunidad para mejorar en su colectivo
c) Una introspección y autorreflexión y
señale si la autoestima es un área de oportunidad a desarrollar en su caso particular
para fortalecer su desempeño en el colectivo
d) Señale una emoción que requiera fortalecer como área de oportunidad para
consolidar sus tareas directivas
Actividad 2.3.3
Ahora contrastará su resultado del autodiagnóstico (Actividad 2.1.3) que realizó al inicio,
con el resultado de la Escala Minds de Inteligencias Múltiples, dicho instrumento le brindará
un reporte de las 8 Inteligencias Múltiples según la teoría de Gardner. Para ello deberá
acceder al siguiente archivo en formato en Excel. (Para trabajar con el archivo es necesario
primero dar clic en la liga o copiar la liga y pegar en su navegador de internet, al abrir el
archivo, seleccionar descargar una copia, luego dar clic en habilitar edición y eso ya permite
utilizarlo, se sugiere guardar el archivo).
https://docentecoahuila.sharepoint.com/:x:/s/MEBPLparaprctica/EcRUoRtTm3hEmILu86GdZ-
IB7IL1KPgoY74kuomteIS9Mg?e=hRES02
INSTRUCCIONES
1º Al abrir el archivo en Excel, abra la ceja inferior con el nombre DATOS y llene los mismos
con su información, al finalizar, aplique con el cursor en la casilla que le señala “para
comenzar presione aquí”
2º. Conteste las 72 preguntas.

No omita ninguna pregunta, responda todas. Al finalizar de contestar aplique con el cursor
en la casilla que le señala “para continuar presione aquí”
3º. Al observar su perfil en gráfica de barras puede conocer la interpretación del perfil
aplicando el cursor sobre la flecha que señala la ceja “interpretación, “concepto de
inteligencias”
Para finalizar…
Para cerrar el subtema y concluir acceda al espacio que le indique su Asesor e interactúe
con al menos tres de sus compañeros dando respuesta a la siguiente pregunta: Este es
el producto tres.
¿Qué habilidades apreció usted que desarrolló como directivo sobre

inteligencia emocional?
Factor Uno
Apoyo del Líder
Tema Tres
Negociación y generación de acuerdos
Introducción.
Otro de los elementos importantes en un Directivo de

Educación Básica, es el desarrollo de destrezas para el tema de negociación y
generación de acuerdos, el cual propone fortalecer las habilidades en los Directivos
para que realicen tratos o negociaciones en todos los ámbitos escolares de manera
efectiva bajo el principio de “ganar – ganar”; por otra parte propone que los
participantes implementen estrategias colaborativas para mejorar los procesos de
aprendizaje en sus colectivos.
Creencias:
• Los docentes piensan, sienten y actúan por voluntad propia en beneficio del centro
escolar
• Un docente motivado y emocionalmente estable puede enfocarse mejor en su
trabajo y obtener altos resultados
• Para que el docente que trabaja conmigo dé todo de su parte y logre altos
resultados, es necesario valorarlo profesional y personalmente
Buenas prácticas:
• Es flexible para otorgar permisos y logra acuerdos para evitar inasistencias.

• Aborda en el consejo técnico estrategias para mejorar la impartición de los
contenidos curriculares, además de otros temas relevantes como la convivencia y el
rezago.
Objetivo:
Identificar las habilidades de negociación con las que un líder debe contar, a través
del análisis y reflexión de contenidos temáticos y la puesta en práctica de éstos,
para generar acuerdos, delegar responsabilidades y resolver conflictos en su
entorno laboral.
Productos:
1 Cuadro de múltiple entrada
2 Cuadro de múltiple entrada “Cómo nadar con tiburones”
3 Evidencias de reunión virtual
Tiempo:
6 horas distribuidas en tres sesiones virtuales sincrónicas de dos horas cada una.
Materiales:
• Conexión a internet
• Vídeos
• Cuadros de doble y triple entrada
Subtema 1. Características de un buen líder
Para el Directivo es importante contar con el conocimiento y las herramientas que

le ayuden a desarrollar una función directiva que favorezca las competencias de
toda la plantilla docente, administrativa y de apoyo manual.
La función directiva requiere de múltiples habilidades y es imprescindible que un

Líder reconozca en él las cualidades con las que cuenta y las que le son necesarias
fortalecer.
Objetivo:
Reconocer la importancia que tiene el desarrollar habilidades de liderazgo,

específicamente en el aspecto de delegar responsabilidades, a través del análisis y
creación de conceptos propios que fortalezcan el desarrollo de las funciones
directivas en el colectivo escolar.
Para iniciar…
Actividad 3.1.1
Observe el siguiente Vídeo y tome nota sobre las cualidades que considere
relevantes con base en su función como directivo de Educación Básica.
Video: https://www.youtube.com/watch?v=s0vcZnK4sL4&feature=youtu.be
Individual…
Cualidades que considere relevantes:
Lea las siguientes frases:
1. Delegar proporciona oportunidades de desarrollo a los seguidores.
2. Delegar incrementa el número de tareas que se realizan por parte del grupo de
trabajo.
3. Delegar implica que uno ha sido facultado por su líder, para asumir la
responsabilidad de completar ciertas tareas o comprometerse con ciertas
actividades.
4. Al delegar se preocupa por la autonomía, la responsabilidad, el desarrollo y la

participación de sus seguidores.
5. Los líderes que delegan tomando en cuenta las habilidades de los seguidores
tienen mejores resultados.
Con base en estas frases y en su experiencia como Directivo, escriba su propio

concepto de “Delegar”, y compártalo con sus compañeros. Construyan en equipo
con al menos tres participaciones, su concepto de delegar y socialícenlo.
Individual…
Concepto propio de Delegar:
En equipo…
Concepto de Delegar construido en equipo:
Actividad 3.1.2
Desarrollo…
Escuche los Audios que vienen dentro de la presentación sway referentes a otra
habilidad avanzada de liderazgo: “La importancia de delegar” y tome nota de las
palabras clave que considere le pueden servir para una actividad práctica que
implementará en su colectivo durante la siguiente semana.
SWAY: https://sway.office.com/4efKj93KScOaDAD8?ref=Link&loc=play
Liderazgo. La importancia de delegar

Porqué es importante delegar
Ir a este Sway
Individual…
Palabras clave recuperadas del audio “la importancia de delegar”:
Observe el video sobre Delegación Efectiva que viene incluido en la misma

presentación Sway, realice un análisis de la información que ahí se menciona, tome
notas y de respuesta a la siguiente pregunta: ¿Por qué es importante delegar?
Compártalo con sus compañeros. Construyan con al menos dos participaciones las
respuestas del equipo.
Individual…
¿Por qué es importante delegar?
En equipo…
¿Por qué es importante delegar?
Actividad 3.1.3
Para finalizar…

Con el propósito de llevar a la práctica lo aprendido en el tema “Delegar” elabore la lista de
tareas escolares que tiene que realizar este mes/quincena/semana y subraye por lo menos
3 que pueda delegar, lleve un seguimiento de los resultados a través del cuadro de doble
entrada adjunto.
Recuerde que la intención de esta tarea semanal es fortalecer la organización de su
colectivo y por ende su propio liderazgo como director(a). Este es el producto uno.
Individual…
LISTA DE TAREAS QUE PUEDE DELEGAR:
¿Cómo voy a ¿Tiempo para

¿Qué voy a ¿A quién le voy a
evaluar el terminar la tarea
delegar? delegar esta tarea?
resultado? delegada?
Para iniciar…
Subtema 2. Administración del conflicto
Una habilidad de negociación imprescindible en un líder, es la manera como resuelve los

problemas o conflictos en su colectivo, ya que esto le permitirá dar soluciones asertivas a
la problemáticas que se le presenten y a su vez poder fortalecer los vínculos de apoyo al
interior de la institución educativa.
Objetivo:
Identificar algunos indicadores que les permitan realizar negociaciones y desarrollar
habilidades para solucionar conflictos en el colectivo,
Actividad 3.2.1 ¿Cómo nos fue en la actividad de práctica semanal?

Con base en la tarea semanal que realizó, elabore un cuadro de triple entrada donde
establezca las fortalezas y áreas de oportunidad que identificó en la actividad de “tareas
que puede delegar” y las posibles alternativas de solución. Comparta con sus compañeros
en el espacio que le indique su Asesor.
Individual…
Tareas que puede delegar
ALTERNATIVAS
FORTALEZAS AREAS DE OPORTUNIDAD
DE SOLUCION
Desarrollo…
Actividad 3.2.2
Grabe un audio utilizando alguna de las herramientas de su elección (grabador de audio
del apartado de tareas de teams, celular, computadora, etc), con duración de 3 a 5 minutos,
en el cual comparta algún conflicto que haya tenido en su colectivo, qué efectos tuvo, y la
manera en qué lo resolvió. Verifique que su audio se haya subido en el sitio donde le
indique su Asesor. Comparta con sus compañeros el audio.
Actividad 3.2.3
Observe y analice la información del siguiente video, “Liderazgo efectivo, negociación”,

seleccione al menos tres indicadores del mismo que considere le puedan ser de utilidad
para realizar la actividad semanal de práctica.
Video: https://www.youtube.com/watch?v=bXynzPsr0fE
Individual…
Tres indicadores:
Actividad 3.2.4
Una vez analizada la información de los apartados anteriores, baje la siguiente presentación
"Cómo nadar con tiburones", lea el contenido de la misma, agregue en el recuadro de cada
diapositiva alguna analogía que usted haya vivido en el transcurso del tiempo que lleva
siendo Directivo, incluya alguna o algunas habilidades que considera haber desarrollado
para solucionar esos conflictos en esa situación vivida.
Integre en una idea y compártala con sus compañeros los indicadores que considere más
relevantes de las actividades anteriores.
Individual…
CÓMO NADAR CON TIBURONES
Reglas para nada con Analogía vivida en una Habilidad que usted
tiburones situación semejante desarrolló
Regla 1. Considere que
cualquier pez no
identificado es un tiburón.
Simplemente porque un
pez puede estar actuando
de manera dócil, no
significa que no sea un
tiburón. La prueba
verdadera es la manera en
la que actuará cuando haya
sangre en el agua.
Regla 2. No sangre. El
sangrado puede promover
la conducta agresiva y la
participación de más
tiburones. Por supuesto, no
es fácil evitar sangrar
cuando se está herido. A
aquellos que no pueden
hacerlo se les recomienda
que no naden con
tiburones.
Regla 3. Confronte con
rapidez toda agresión. Los
tiburones por lo regular dan
una advertencia antes de
atacar a un nadador. Los
nadadores deben estar
conscientes de esto y
observar cualquier
indicación de que un
ataque es inminente para
actuar en consecuencia.
Un soplido en la nariz es
con frecuencia apropiado
ya que demuestra que
usted ha comprendido las
intenciones del tiburón y
que responderá a la altura
de las circunstancias. En
particular es peligroso
comportarse de manera
aduladora hacia los
tiburones. Las personas
que alguna vez tomaron
esta actitud ahora pueden
contarse entre aquellas a
quienes les falta una
extremidad.
Regla 4. Salga del agua si
alguien empieza a sangrar.
Los tiburones que antes se
comportaban de forma
dócil podrían comenzar a
atacar si encuentran
sangre en el agua. Su
conducta puede convertirse
irracional, incluso
comenzar a atacarse entre
ellos, es mucho más
seguro salirse
completamente de esta
situación.
Regla 5. Cree disensión
entre los atacantes. Los
tiburones son seres
egocéntricos entre otras
cosas y rara vez actúan de
manera organizada con
otros tiburones. Esto
reduce el riesgo de nadar
con tiburones, sin embargo,
los tiburones pueden lanzar
un ataque coordinado. La
mejor estrategia es crear
disensión interna entre
ellos ésa es justamente su
naturaleza. Para el
momento en que se arregle
su conflicto interno, los
tiburones se habrán
olvidado acerca de
conformar un ataque
realizado.
Regla 6. Nunca dirija el

ataque de un tiburón hacia
otro nadador. Por favor
conserve este elemento
final de la etiqueta en la
natación.
Hughes, Ginnett, Curphy, 2007, Habilidades avanzadas de liderazgo, Liderazgo cómo aprovechar las lecciones de la
experiencia, McGrawHill 5ª edición pag. 492
Para finalizar…

Con base en los análisis realizados de los videos e información anterior, realice la tarea de
práctica semanal. Recuerde que una de las creencias que algunos de sus compañeros
Directivos sugieren para desarrollar habilidades en estos temas es: “Para que el docente
que trabaja conmigo dé todo de su parte y logre altos resultados, es necesario valorarlo
profesional y personalmente”
• En el transcurso de la semana que entra, programe una reunión virtual con su equipo
más cercano de trabajo de la escuela.
• En esa reunión coménteles que está usted tomando este Diplomado.
• Explíqueles el cuadro “Cómo nadar con tiburones” ya debidamente completada por
usted con las analogías y habilidades que integró.
• Comparta con ellos cuando menos dos formas de solucionar problemas en su
colectivo.
• Pídales que le compartan otras dos formas de solucionar problemas en su escuela
y tome nota de éstas.
• Tome evidencias de dicha reunión y súbalas en el apartado que le asigne su Asesor.
Este es el producto dos.
TERCERA SESIÓN VIRTUAL SINCRÓNICA
Subtema 3. Coaching & Mentoring
El acompañamiento puntual al desempeño de los actores educativos es una habilidad que

se puede fortalecer a través de acciones de coaching y mentoring, y un líder directivo puede
desarrollar habilidades en estos rubros para dar acompañamiento puntual a su personal.
Objetivo:
Identificar las habilidades que tienen algunos de los compañeros en el colectivo, en el

desarrollo de sus funciones, para incorporar algunas acciones de coucheo que permitan
mejorar su desempeño académico en la institución.
Para iniciar…
Actividad 3.3.1 ¿Cómo nos fue en la actividad de práctica semanal?

Con base en la tarea semanal que realizó, comenté ¿Qué habilidades tuvo usted que
desarrollar como Directivo para poder solucionar situaciones como las que se
plantean en el texto de “Cómo nadar con tiburones”?.
Actividad 3.3.2
Desarrollo…
Tomando como referencia la información del siguiente vídeo y analizando el potencial que
tiene cada uno de los integrantes de su personal, complete el cuadro, haciendo hincapié en
las habilidades de sus colaboradores, (puede incluir a docentes, personal administrativo y
personal de apoyo manual). Plantee de 5 a 10 casos. Suba su cuadro al apartado que le
indique su Asesor y comparta con sus compañeros algunos de los resultados de esta
actividad.
Video: https://www.youtube.com/watch?v=3aBXxxftZ58
Individual…
Según las características del Coaching

Nombre del Habilidad que usted
¿Cómo podría apoyarlo para desarrollar
compañero(a) detecta en él - ella
su potencial?
Actividad 3.3.3
Para finalizar…

• En el transcurso de la semana que entra, programe una reunión virtual con uno de sus
compañeros docentes que, desde su punto de vista, es necesario orientar para que
mejore su desempeño académico en las actividades virtuales que regularmente
trabaja, conviértase en su mentor y muéstrele con base en su experiencia, cómo debe
realizar diversas tareas que le permitan utilizar todo el potencial que tiene y así mejorar
su rendimiento.
• Pídale que durante la semana le esté enviando evidencia de que está poniendo en
práctica lo que usted le enseñó.
• Tome evidencias de la reunión que tuvo con su compañero(a), de los materiales
utilizados y de las tareas hechas por el compañero(a).

• Compártalas en el espacio que le indique su Asesor.
Este es el producto tres.
Actividad de cierre del tema

Comparta el resultado de su actividad semanal en el espacio que le indique su Asesor.
Con este tema concluimos el Factor 1 Apoyo del Líder.
Referencias
• Alarcón Nakamura Daniel, Fuentes Reza Ricardo y Mario Armendáriz Ponce Héctor; (2017) La
inteligencia emocional y su relación con el liderazgo de los directores de escuelas de educación
básica; Centro de investigación y docencia de los servicios educativos del estado de Chihuahua;
Congreso Nacional de Investigación Educativa; San Luis Potosí.
• Álvarez Fernández Manuel, Wolters Kluwer, (2010), Liderazgo Compartido, buenas prácticas
de dirección escolar, Madrid: Ed Cedro
• Ángela Rodríguez González. (2019). Coahing educativo. Málaga España: ICB.
• Ashoka | www.ashoka.org | www.startempathy.org, 2013, Una Caja de herramientas para
Promover la Empatía en los Colegios
• Brammer, L. M. (1985). The helping relationship. Process and skills. Nueva Jersey: Prentice-
Hall.Cardona, P. & Chinchilla, N. (1999). Evaluación y desarrollo de las competencias directivas.
Harvard-Deusto BusinessReview, 89, 10-27.
• Canal Higinio González Calderón. (17 marzo 2021). Coaching (archivo de vídeo). Youtube.
https://www.youtube.com/watch?v=3aBXxxftZ58
• Canal Ni más ni menos. (23 febrero 2021). Delegación efectiva (archivo de vídeo). Youtube.
https://youtu.be/V3JPBgoFk04
• Canal Psicoactiva. (08 febrero 2021). Características de un buen líder (archivo de vídeo).
Youtube. https://www.youtube.com/watch?v=s0vcZnK4sL4&feature=youtu.be
• Canal Villanueva Lomelí. (04 marzo 2021). Liderazgo efectivo, negociación (archivo de video).
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Diplomado “Modelo Estatal de Liderazgo Directivo

Instituto de Desarrollo Docente, Investigación, Evaluación y Certificación

Ing. Miguel Riquelme Solís

Dr. Higinio González Calderón

Profra. Margarita Loera Leza

Profra. María Isabel Mancillas Solís

Profra. Yolanda Herrera Rodríguez

Por Subsecretaría de Educación Básica

Prof. Jorge Alberto Salcido Portillo

Profesor Oscar De León Flores

Profesor Eduardo Aguilar Brondo

El Diplomado “Modelo Estatal de Liderazgo Directivo” fue diseñado por personal

Facilitación de la interacción ------------------------------------------------------------- 8

Facilitación del trabajo ------------------------------------------------------------------- 8

Importancia de las metas ---------------------------------------------------------------- 8

El desarrollo de habilidades de liderazgo en los Directores de Educación Básica del Estado

El presente diplomado se basa en replicar las buenas prácticas de los directores de

Se propone un modelo que incluye cuatro dimensiones/factores de liderazgo efectivo, los

Factores de este Modelo.

Apoyo del líder

Facilitación del trabajo

Importancia de las metas

alcanzar dichos(as) objetivos (metas), tanto individualmente como a nivel colectivo. El

Módulo Módulo Módulo Módulo

Módulo Módulo Módulo Módulo

Antes de introducirse en el temario, se ha considerado necesario incluir una semana de

SESIÓN VIRTUAL ÚNICA

Modelo Estatal de Liderazgo Directivo

En el espacio que le indique su asesor conteste las siguientes preguntas de reflexión:

Tomando como referencia las creencias de la actividad 2 y la silueta, redacte un texto

Si la puntuación que obtuvo es menor a 8 realice las siguientes actividades opcionales.

PRIMER SESIÓN VIRTUAL SINCRÓNICA

Subtema 1 Liderazgo Motivacional

Al mantener un liderazgo enfocado en la motivación coadyuva a que las personas y

Objetivo: Identificar algunas habilidades de liderazgo motivacional a través de actividades

Actividad 1.1.1 Realice el cuadro CQA/SQA (Anexo 1) con base en el tutorial.

Actividad 1.1.2. Acceda a la siguiente cápsula1,

clave que tengo que considerar para motivar a mi colectivo docente?

Técnica de liderazgo Ejemplo en el ámbito escolar

Proponga otra técnica

Revise la página en línea presentada en la actividad 1.1.3 y complete los siguientes

1. De las estrategias presentadas, la que más frecuentemente utilizo es:

2. La que menos aplico es:

3. Me gustaría aprender más sobre la estrategia

4. Una estrategia que utilizo y me ha dado excelentes resultados

Actividad de práctica semanal

SEGUNDA SESIÓN VIRTUAL SINCRÓNICA

Subtema 2 Motivación a través del desarrollo de habilidades directivas

Desarrollar habilidades de liderazgo motivacional mediante estrategias de motivación,

Actividad 1.2.1. Con base en la tarea semanal y en la información obtenida,

Actividad 1.2.2 En referencia a las siguientes habilidades directivas: motivar e

pertenencia, reconocer los logros de los docentes y desarrollar en ellos/ellas seguridad y

Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas

Actividad de práctica semanal

TERCERA SESIÓN VIRTUAL SINCRÓNICA

Subtema 3 Coaching y Mentoring

Retomando la actividad de práctica semanal, en un texto de media a una cuartilla redacte

En seguida acceda al video de Mentoring. (https://docs.google.com/document/d/1E6C_WKgk3w6dU2EjkC1DERgFg8pR1NJY/edit#)

1. ¿Cómo conceptualiza Mentoring?

Actividad 1.3.4 Acceda al siguiente video y cápsula

Elementos de la visión compartida

Elabore un organizador gráfico en el que enfatice la importancia de ligar los elementos de

Actividad de práctica semanal

En el espacio que le indique su asesor conteste las siguientes preguntas de reflexión: 