RAISA SOFIA LANDIVAR FERRER

Coop. Nueva Granada mz.02 v.11

Telf. 0993303412 / 0991043127
CORREO: sofia.landivar@outlook.com

DATOS PERSONALES

Nombres.- Raisa Sofia Landivar Ferrer

Estado Civil: Soltera
Telf.
0993303412 / 0991043127

Estudios.
 Egresada en Tecnología en Administración de Empresas
Instituto Tecnológico Bolivariano
 Bachiller en Ciencias Contable
Colegio de señoritas “AFA”

FORMACIONES ADICIONALES E INTERESES

Tecnológico V Congreso Internacional de Ciencias Administrativas

Bolivariano “Nuevas Tendencias en las prácticas empresariales: el camino
Hacia la empresa sostenible”. Ecuador-2018

IV Congreso Internacional de Ciencias Administrativas

“Empresas y Emprendedores para el desarrollo sostenible del
Ecuador” – 2017
CELLC
Titulo: Auxiliar Técnico en Computación (Office)
SECAP
Curso: Contabilidad Computarizada (completo)
American Call Center
Seminario: Técnicas de Servicio al cliente Claro Inbound
 Taller completo
Duración: 68 Horas

Fundación Carlos Slim  Servicio al Cliente

Representante Telefónico
Curso:
 Fundamentos para vender
Vendedor de piso (Comercio)

Contables Utilitarios Sistemas

 Windows  SAP
 Cuadres de caja  Word, Excel, PP.  CRM
 Facturación  METADATA
 AXIS
 RAISA SOFIA LANDIVAR FERRER
Coop. Nueva Granada mz.02 v.11
Telf. 0993303412 / 0991043127
CORREO: sofia.landivar@outlook.com

EXPERIENCIA LABORAL

CEDATOS
 Trabajo por proyectos (supervisión)
 Encuestas por Call center y en campo
 Digitación de encuestas

PROTECOMPU
Telf.6044236
Cargo: Asistente de Técnica
Tareas realizadas:
 Cobranzas-control de cartera de clientes, facturación.
 Manejo de conmutador Telefónico y archivos internos.
 Entrega de CST, SMT, reportes de facturación.
 Control de valija interna
 Elaboración de cartas, actas de entrega y recepción
 Organizar ruta de mensajería, depósitos.

AMERICAN CALL CENTER

Telf.043712380
Cargo: Agente de contact center (Varias campañas)
Tareas realizadas:
 Servicio al Cliente, solución de problemas y reclamos.
 Televendedor, facturación.

BURGUER KING
Telf.042082037
Cargo: Facturación
Tareas realizadas
 Facturación y entrega de pedidos a domicilio
 Inventario.

PROVITA
Telf.042208578
Cargo: Secretaria - Recepcionista
Tareas realizadas:
 Control del Area de Ventas y facturación (clientes
internos y externos)
 Control de inventario
 Manejo de páginas Web, anuncio y publicidad.
 RAISA SOFIA LANDIVAR FERRER
Coop. Nueva Granada mz.02 v.11
Telf. 0993303412 / 0991043127
CORREO: sofia.landivar@outlook.com

REFERENCIAS LABORALES
Nombre APELLIDO: Susana Tamayo
Empresa: PROTECOMPU
Cargo: Coordinadora Administrativa Regional
Teléfono: 6044236

Nombre APELLIDO: Verónica Sánchez

Empresa: PROVITA
Cargo: Gerente
Teléfono: 042208578

Nombre APELLIDO: Marlene Baquerizo

Cargo: Contador Público
Teléfono: 0967929237

Nombre APELLIDO: Luis Campuzano

Empresa: BURGUER KING
Cargo: Supervisor
Teléfono: 0982906037

REFERENCIAS PERSONALES

Nombres: Carolina Gallegos

Parentesco: Amiga (Guayaquil)
Ocupación: Dueña de Vitrina Store
Teléfono: 0996422606

Nombres: Carlos Zúñiga

Parentesco: Amigo (Guayaquil)
Ocupación: Agente Metropolitano
Teléfono: 0997343505

Nombres: David Minchala

Parentesco: Familiar
Ocupación: Diseñador Grafico
Teléfono: 0998291212