HECTOR EDUARDO GRATEROL

BLANCO
C.I: 28.305.017
Correo: hectorgraterol10@gmail.com
Teléfono: 04129628834/04120106829
Edad: 21
Fecha de nacimiento: 31/10/2000
Dirección: Caracas municipio libertador,
23 de enero, Bloqué 41, Piso 8, Letra D, Apto 86

FORMACION ACADEMICA

 Educación primaria RAMON ISIDRO MONTES”. Desde el año 2006-2012

 Educación segundaria FELIPE TEJERA”. Desde el año 2013-2015 1er / 3er año
 Educación segundaria escuela técnica MANUAL PALACIO FAJARDO 2016-
2018 4to / 6to año

TITULOS
 TECNICO MEDIO EN COMERCIOS Y SERVICIOS ADMINISTRATIVOS –
MENSION ADMINITRACION FINACIERA

EXPERIENCIAS LABORALES
 Tres meses como pasante administrativo en el área de Cobranzas Naturales en
Soluciones de localización TRACKER GPS.
Cargo: Pasante de Cobranzas. (04 de Abril de 2019 –03 julio de 2019)

 Tracker GPS. (Caracas-Venezuela)

Cargo: Ejecutivo de Cobranzas. (04 de julio de 2019 – Laborando actualmente)

Área: Gerencia de Cobranzas.: Deisy Castellanos. Telf. +58 412-2242510

Descripción del cargo: Llamar a los clientes de la cartera de Domiciliados Naturales

Activos/suspendidos para cobrar las facturas pendientes de pago, esto para
Garantizar la continuidad del servicio al cliente y evitar que pase a condición de
suspendido. Domiciliación de cuentas corrientes y TDC de los clientes al servicio y
Validar la existencia de las mismas en comunicación con los respectivos bancos, para
garantizar un cobro efectivo mensualmente. Elaboración de diferentes reportes
indicando números pendientes por cobrar. Atender distintos requerimientos de los
Clientes.
HABILIDADES Y DESTRESAS EN EL AREA DE TRABAJO
 Crear y administrar plantillas.
 Plantear fórmulas en las hojas de cálculo.
 Optimizar el manejo de Microsoft Excel a través de las facilidades de uso que
ofrece.
 Creación de diferentes tipos de gráficos dados requerimientos específicos.
 Identificar rápida y eficientemente herramientas dentro de la interfaz de Microsoft
Excel.
 Determinar usos y aplicabilidades a su área de trabajo de las diferentes funciones
de Microsoft Excel según sus diferentes categorías.
 Un gran manejo de información y gran destreza con el manejo de carteras de
cliente de gran volumen
 Crear y modificar un documento.
 Abrir un documento ya elaborado.
 Guardar.
 Insertar imágenes prediseñadas.
 Procesar la información (mover, copiar, cortar, cambiar el tipo fuente, tamaño de
fuente, color).
 Operar con el teclado.
HABILIDADES Y DESTRESAS EN EL AREA DE COBRANZAS
 Tareas administrativas vinculadas a pagar de los clientes por los servicios.
 Chequea resúmenes de TDC montar cobro automático por tarjeta de crédito y
cuentas bancarias,
 verifica contra cuentas de clientes, genera órdenes de pago, conciliación de
facturas, registro de los movimientos en el sistema de pagos y cobranzas.
 Manejo de cliente por vía telefónica y a nivel de presencial
 Manejo de punto de venta
 Excelente manejo del sistema SAP y SAP WED
 Excelente capacidad de análisis y resolución de problemas
 Excelente manejo de cargas de domiciliaciones de TDC y CUENTAS
BANCARIAS en el sistema.
 Un buen manejo de grandes carteras de clientes.