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La encuesta busca determinar cuán frecuentemente los clientes de la empresa Food Station realizan compras en línea y qué métodos de pago son más comunes, con el fin de generar campañas de marketing efectivas y satisfacer las necesidades de los clientes. Se utilizará un cuestionario en Google Forms para revisar los niveles de satisfacción del cliente y obtener percepciones del mercado debido a que la plataforma es fácil de usar y permite que los encuestados respondan desde dispositivos móviles.
La encuesta busca determinar cuán frecuentemente los clientes de la empresa Food Station realizan compras en línea y qué métodos de pago son más comunes, con el fin de generar campañas de marketing efectivas y satisfacer las necesidades de los clientes. Se utilizará un cuestionario en Google Forms para revisar los niveles de satisfacción del cliente y obtener percepciones del mercado debido a que la plataforma es fácil de usar y permite que los encuestados respondan desde dispositivos móviles.
La encuesta busca determinar cuán frecuentemente los clientes de la empresa Food Station realizan compras en línea y qué métodos de pago son más comunes, con el fin de generar campañas de marketing efectivas y satisfacer las necesidades de los clientes. Se utilizará un cuestionario en Google Forms para revisar los niveles de satisfacción del cliente y obtener percepciones del mercado debido a que la plataforma es fácil de usar y permite que los encuestados respondan desde dispositivos móviles.
Sabemos que una encuesta es un método de investigación que recopila información,
datos y comentarios por medio de una serie de preguntas específicas, y por tal razón estamos utilizando este medio para influir en una iniciativa que es de conocer que tan frecuente realizan los clientes de la empresa Food Station compras vía online, y cuáles métodos de pagos son más usuales; esto nos ayudaría a generar campañas y establecer una ruta clara para saber la opinión del público y dar respuestas a las necesidades de nuestros valiosos clientes.
Para nosotros es muy importante conocer las preferencias de nuestros clientes, y
enfocarnos en los puntos potenciales de compra, queremos generar confianza Y favorecer la creación de campañas de marketing eficaces, para determinar una audiencia objetivo que aceptará mi producto fácilmente con un estudio previo realizado; por tal razón a través de una encuesta de mercado estaremos revisando los niveles de satisfacción del cliente y obtener percepción del mercado.
5 instrumento de recolección = formulario Google
Hemos seleccionado realizar un cuestionario generado a través de la plataforma Google Forms, porque está especializado y es una herramienta concreta, fácil de manejar y viable para llegar al público; el auge de las nuevas tecnologías nos permite que los encuestados lo hagan desde dispositivos móviles.