TÉRMINOS DE REFERENCIA

SERVICIOS PARA ACTUALIZACION DE LOS DOCUMENTOS DE GESTION

DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE PILLCO MARCA

TÉRMINOS DE REFERENCIA:
1. ANTECEDENTES

En el marco de la Ley N° 27658, Ley Marco de Modernización de la Gestión del Estado

y Decreto Supremo N° 004-2013-PCM, que aprueba la Política Nacional de
Modernización de la Gestión Pública, se declara al Estado peruano en proceso de
modernización en todos sus niveles y establece como uno de sus pilares, la gestión por
procesos, simplificación administrativa y organización institucional.
Con relación a la organización institucional, la Municipalidad Distrital de Pillco Marca
debe tomar en cuenta la normativa vigente y los criterios establecidos para el análisis
del diseño organizacional y para la creación de los órganos y unidades orgánicas, entre
otros aspectos, los cuales se regulan en los Lineamientos de Organización de Estado,
aprobado con Decreto Supremo N° 054-2018-PCM, y modificatorias.
Mediante la Resolución de Secretaría de Gestión Pública N° 003-2018-PCM/SGP, se
aprobó la Directiva N° 001-2018-PCM/SGP, Directiva que regula el sustento técnico y
legal de proyectos normativos en materia de organización, estructura y funcionamiento
del Estado, siendo modificada con Resolución de Secretaría de Gestión Pública N° 003-
2019-PCM/SGP.
Posteriormente, con Resolución de Secretaría de Gestión Pública N°
005-2020-PCM/SGP, se aprobó el documento denominado Lineamientos N° 02-2020-
SGP, lineamientos que establecen orientaciones sobre el Reglamento de Organización y
Funciones – ROF y el Manual de Operaciones – MOP.
Al respecto la Municipalidad Distrital de Pillco Marca cuenta con el ROF aprobado con
Ordenanza Municipal N° 022-2013-MDPM/CM, de fecha 23 de diciembre de 2013,
entendiéndose que desde el año 2013 viene ejecutando sus competencias y funciones
con la estructura organizacional aprobada en el Decreto Supremo Nº 043-2006-PCM, la
cual a la fecha se encuentra derogada por el Decreto Supremo Nº 054-2018-PCM y sus
modificatorias; por lo que es prioridad su actualización en el marco de la normativa
vigente.
De acuerdo literal d) del artículo 7 de la Ley N° 28175, Ley Marco del Empleo Público
dispone que, para postular al empleo público, debe reunir los requisitos y/o atributos
propios de la plaza vacante. Es por ello que, SERVIR como ente rector de gestión de
recursos humanos en la administración pública, con Resolución de Presidencia
Ejecutiva N° 000150-2021-SERVIR-PE, de fecha 16 de noviembre de 2021 aprueba la
Directiva N° 006-2021-SERVIR-GDSRH, en la cual se establece la elaboración del
Manual de Clasificador de Cargos y del Cuadro para Asignación de Personal
Provisional.

En ese sentido, manifestar que la Municipalidad Distrital de Pillco Marca cuenta con los
siguientes documentos de gestión vigentes:
 Cuadro de Asignación de Personal – CAP, aprobado con Ordenanza Municipal
N° 022-2013-MDPM/CM, de fecha 23 de diciembre de 2013.
 Manual de Organizaciones y Funciones – MOF, aprobado con Resolución de
Alcaldía N° 012-2014-MDPM/A, de fecha 10 de enero 2014.
Sobre lo expuesto en el párrafo precedente, es preciso aclarar que el Manual de
Organización y Funciones (MOF) no pueden ser modificado o reformulado, dado que
su norma se dejó sin efecto mediante la Resolución de Presidencia Ejecutiva N° 161-
2013-SERVIR/PE. Por lo mismo, se evidencia que a la fecha el MCC y CAP no se
 encuentran enmarcado en la normativa vigente, por lo que se requiere su respectiva
actualización.
Asimismo, es un insumo primordial para la elaboración de Cuadro para Asignación de
Personal Provisional y el Presupuesto Analítico de Personal de la universidad, así como
el Registro de Cargos y Plazas, la cual está orientada a determinar las fichas de
información de cargos, según la descripción mínima de cargos previstos en el presente
Manual de Clasificador de Cargos.
Con Resolución Directoral N° 0109-2021-EF/53.01, de fecha 3 de julio de 2021, se
aprueba la Directiva N° 0005-2021-EF/53.01, “Lineamientos para la formulación,
aprobación, registro y modificación del Presupuesto Analítico de Personal (PAP) en las
entidades del Sector Público”, la cual se encuentran comprendidas dentro del ámbito de
aplicación los Gobiernos Locales. Con relación a ello, en la Municipalidad Distrital de
Pillco Marca data en la actualizad el Presupuesto Analítico de Personal 2014 – PAP,
aprobado con Resolución de Alcaldía N° 012-2014-MDPM/A, de fecha 10 de enero
2014; situación que obedece a su actualización en el presente año en cumplimiento al
numeral 13.2 del articulo 13 de la mencionada directiva.
Por lo tanto, en la Municipalidad Distrital de Pillco Marca, se evidencia los
instrumentos de gestión aprodados desde el año 2013, las cuales deben ser actualizadas
de acuerdo a normativa vigente descrito en los párrafos precedentes.

2. UBICACIÓN
Región : Huánuco
Provincia : Huánuco
Distrito : Pillco Marca

3. OBJETO DE LA CONTRATACION
3.1. Objetivo General:
El presente procedimiento tiene por objeto la contratación de servicio de una
(Persona Natural o Jurídica) para la actualización de documentos de gestión de
la municipalidad distrital de Pillco Marca en el marco de la norma actual.

3.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Actualizar el Reglamento de Organización y Funciones – ROF, en marco a

la normativa vigente.
 Actualizar el Manual de Clasificador de Cargos – MCC, en marco a la
normativa vigente.
 Actualizar el Cuadro de Asignación de Personal – CAP, en marco a la
normativa vigente.
 Actualizar el Presupuesto Analítico de Personal 2023 – PAP, en marco a la
normativa vigente.

4. MARCO LEGAL GENERAL

 Ley Nº 27972, Ley Orgánica de Municipalidades

 Ley N° 27658, Ley Marco de Modernización de la Gestión del Estado
  Decreto Supremo N° 004-2013-PCM
 Decreto Supremo N° 054-2018-PCM,
 Decreto Supremo N° 131-2018-PCM
 Decreto Supremo Nº 064-2021-PCM
 Secretaría de Gestión Pública N° 003-2018-PCM/SGP
 Resolución de Secretaría de Gestión Pública N° 003-2019-PCM/SGP
 Resolución de Secretaría de Gestión Pública N° 005-2020-PCM/SGP
 Resolución de Presidencia Ejecutiva N° 150-2021-SERVIR
 Resolución Directoral N° 0109-2021-EF/53.01

5. ACTIVIDADES
Para el desarrollo de la actualización los Documentos de Gestión correspondiente al
ROF, MCC, CAP y PAP 2023 de la Municipalidad Distrital de Pillco Marca, se tendrá
en cuenta lo siguiente:

• Reglamento de Organizaciones y Funciones – ROF: Documento de gestión

institucional que formaliza la estructura orgánica de la entidad. Contiene las
competencias y funciones generales de la entidad, y las
funciones específicas de sus unidades de organización, así como sus relaciones de
dependencia, en atención a la normativa aprobada por el órgano rector del Sistema
de Modernización de la Gestión Pública.

Actividades a desarrollarse:
a) Realizar un mapeo y análisis de todos los documentos de gestión con los que
cuanta la entidad vinculados al ROF.
b) Efectuar la recopilación de información y revisión del ROF vigente en la
entidad.
c) Coordinar con la entidad para realizar las reuniones de trabajo con los
responsables de los órganos y unidades orgánicas, a fin de recabar información
y/o documentación pertinente para obtener información que sustente la
propuesta.
d) Elaborar del plan de Trabajo, que incluya el cronograma de actividades
detallado, responsables de cada actividad, aspectos metodológicos y técnicos
que se emplearán en el desarrollo del servicio, acciones de seguimiento para el
cumplimiento de las actividades.
e) Generar talleres y reuniones de trabajo (virtual o presencial), con el personal
técnico involucrado en la actualización del documento.
f) Identificar funciones y estructura orgánica según el marco legal.
g) Identificar funciones y estructura orgánica según la estrategia institucional.
h) Identificar el estado actual de las funciones y la estructura orgánica.
i) Definir las funciones y la estructura orgánica de la entidad.
j) Elaborar Matrices Comparativas.
k) Definir las funciones generales y específicas de la organización.
l) Definir el tipo de organización más adecuada
m) Elaborar la Matriz de funciones y áreas del proyecto de ROF.
n) Diseñar el organigrama de la entidad.
o) Elaborar el documento de proyecto de ROF
p) Armar el expediente que sustenta el proyecto de ROF
 q) Presentar la propuesta del ROF a la Alta Dirección y/u otros órganos, para su
validación, sustentando los aspectos técnicos, según corresponda.
r) Efectuar los ajustes generados como producto de las validaciones de cada uno
de los documentos de gestión.
s) Realizar Informe técnico que sustenta la propuesta del ROF, la cual debe
contener el visto bueno de la Oficina de Planeamiento y Presupuesto o la que
haga sus veces de la municipalidad, como órgano responsable de la elaboración
del ROF.

• Manual de Clasificador de Cargos – MCC: Documento de gestión institucional en

el que se describen de manera ordenada todos los cargos de la entidad, estableciendo
su denominación, clasificación, funciones y requisitos mínimos para el ejercicio de
las funciones y cumplimiento de objetivos de la entidad.

Actividades a desarrollarse:

a) Efectuar la recopilación de información de los documentos de gestión

vinculados al MCC.
b) Coordinar con la entidad para realizar las reuniones de trabajo con los
responsables de los órganos y unidades orgánicas, a fin de recabar información
y/o documentación pertinente para obtener información que sustente la
propuesta.
c) Elaborar del plan de Trabajo, que incluya el cronograma de actividades
detallado, responsables de cada actividad, aspectos metodológicos y técnicos
que se emplearán en el desarrollo del servicio, acciones de seguimiento para el
cumplimiento de las actividades.
d) Generar talleres y reuniones de trabajo (virtual o presencial), con el personal
técnico involucrado en la actualización del documento.
e) Evaluar y analizar la cantidad de cargos existentes en la entidad bajo los
diferentes regímenes laborales.
f) Realizar la propuesta de modificación o creación de nuevos cargos de acuerdo
al ROF aprobado.
g) Desarrollar el cuadro de identificación de necesidades de cargos estructurales.
h) Determinar y redactar las funciones de cada cargo estructural según
corresponde.
i) Establecer los requisitos del cargo estructural propuesto, la cual contine la
formación académica, experiencia laboral a nivel general y especifico bajo los
formatos establecidos en la directiva.
j) Armar el expediente que sustenta la propuesta del MCC.
k) Presentar la propuesta del MCC a la Alta Dirección y/u otros órganos, para su
validación, sustentando los aspectos técnicos, según corresponda.
l) Efectuar los ajustes generados como producto de las validaciones del MCC.
m) Realizar Informe técnico que sustenta la propuesta del MCC, la cual debe
contener el visto bueno de la Sub Gerencia de Recursos Humanos, Oficina de
Planeamiento y Presupuesto o la que haga sus veces de la municipalidad.
n) Gestionar el envió del documento de gestión ante el ente rector, subsanándose
las observaciones de ser el caso.
• Cuadro de Asignación de Personal – CAP: Es el documento de gestión
institucional que contiene los cargos definidos y aprobados de la entidad, sobre la
base de su estructura orgánica vigente prevista en su Reglamento de Organización y
Funciones (ROF) o Manual de Operaciones (MOP), según corresponda.

Actividades a desarrollarse:

a) Coordinar con la entidad para realizar las reuniones de trabajo con los
responsables de los órganos y unidades orgánicas, a fin de recabar
información y/o documentación pertinente para obtener información que
sustente la propuesta.
b) Recabar información de todos los puestos de trabajo que están bajo el
alcance del régimen de la carrera administrativa, creado con el Decreto
Legislativo 276, régimen de la actividad privada, creado con el Decreto
Legislativo 728, Contratación Administrativa de Servicios, CAS, creado con
el Decreto Legislativo 1057 y servidores contratados bajo otras modalidades
de contratación, que realizan funciones permanentes.
c) Elaborar del plan de Trabajo, que incluya el cronograma de actividades
detallado, responsables de cada actividad, aspectos metodológicos y técnicos
que se emplearán en el desarrollo del servicio, acciones de seguimiento para
el cumplimiento de las actividades.
d) Determinar la cantidad de cargos existentes en el CAP vigente.
e) Realizar la propuesta de adecuación o modificación según supuestos
establecidos en la directiva.
f) Desarrollar el cuadro comparativo de la cantidad de cargos estructurales a
considerarse en la nueva propuesta.
g) Formular la propuesta CAP propuesta de CAP de acuerdo a los siguientes
formatos:
 Formato N° 1. Índice general del CAP (Anexo N° 1).
 Formato N° 2. CAP Provisional (Anexo N° 2).
 Formato N° 3. Resumen cuantitativo del CAP (Anexo N° 3).
h) Armar el expediente que sustenta la propuesta del CAP.
i) Presentar la propuesta del CAP a la Alta Dirección y/u otros órganos, para
su validación, sustentando los aspectos técnicos, según corresponda.
j) Efectuar los ajustes generados como producto de las validaciones del CAP.
k) Realizar Informe técnico que sustenta la propuesta del CAP, la cual debe
contener el visto bueno de la Sub Gerencia de Recursos Humanos, Oficina
de Planeamiento y Presupuesto o la que haga sus veces de la municipalidad.
l) Gestionar el envió del documento de gestión ante el ente rector,
subsanándose las observaciones de ser el caso.

• Presupuesto Analítico de Personal – PAP: Documento de gestión institucional que

sistematiza el presupuesto de las plazas que corresponden a los ingresos de personal
que percibe el personal activo de manera permanente, periódica, excepcional u
ocasional, cuya entrega se realiza de manera regular en el tiempo, incluyendo los
aportes que por Ley corresponda, comprendidas en el presupuesto institucional de
las entidades del Sector Público que cuenten con un crédito presupuestario aprobado.

Actividades a desarrollarse:
 a) Efectuar la recopilación de información de los documentos de gestión
vinculados al PAP.
b) Coordinar con la entidad para realizar las reuniones de trabajo con los
responsables de los órganos y unidades orgánicas, a fin de recabar información
y/o documentación pertinente para obtener información que sustente la
propuesta.
c) Elaborar del plan de Trabajo, que incluya el cronograma de actividades
detallado, responsables de cada actividad, aspectos metodológicos y técnicos
que se emplearán en el desarrollo del servicio, acciones de seguimiento para el
cumplimiento de las actividades.
d) Formular la propuesta del PAP 2023 conforme a los formatos de la Directiva
vigente, que ha continuación se detallan:
Formato A.1: Presupuesto Analítico de Personal.
Formato A.2: Presupuesto Analítico de Personal Nominal
Formato A.3: Listado de Plazas de carrera cuyo personal es materia de
encargatura o designación.
Formato B: Detalle de Ingresos de Personal.
Formato C: Presupuesto Analítico de Personal – Resumen.
e) Evaluar y establecer que las plazas propuestas del PAP deben guardar relación
con los cargos considerados en el CAP de la entidad.
f) Verificar y validar las la reposiciones o reincorporaciones y los ingresos de
personal reconocidos por sentencia judicial en calidad de cosa juzgada.
g) Verificar y registrar los costos que contienen los montos de las plazas del PAP
propuesto, que guardan correspondencia con los montos de las escalas
remunerativas, estructura de ingresos o montos de ingresos de personal,
aprobados en el marco de las políticas en materia de ingresos definidas para
cada régimen laboral.
h) Armar el expediente que sustenta la propuesta del PAP 2023.
i) Presentar la propuesta del PAP 2023 a la Alta Dirección y/u otros órganos, para
su validación, sustentando los aspectos técnicos, según corresponda.
j) Efectuar los ajustes generados como producto de las validaciones del PAP 2023.
k) Realizar Informe técnico que sustenta la propuesta del PAP 2023, la cual debe
contener el visto bueno de la Sub Gerencia de Recursos Humanos, Oficina de
Planeamiento y Presupuesto o la que haga sus veces de la municipalidad.
l) Gestionar el envió del documento de gestión ante el ente rector, subsanándose
las observaciones de ser el caso.

6. ENTREGABLES
El desarrollo del servicio deberá ser ejecutado a través de (4) entregables, presentados
como máximo al término del plazo indicado, los entregables deberán contener los
productos indicados en las actividades descritas, según los siguientes detalles:

Entregable N° 1: Reglamento de Organizaciones y Funciones – ROF

- Informe N° 1 de actividades desarrolladas
- Informe técnico que sustenta la propuesta del ROF
- Documento ROF que contiene los siguientes:
a) Título Primero de las Disposiciones Generales
 b) Título Segundo: De la estructura orgánica
c) Título Tercero: De las Relaciones Interinstitucionales
d) Anexo: Organigrama de la Entidad que refleje la estructura orgánica

Entregable N° 2: Manual de Clasificador de Cargos – MCC:

- Informe N° 2 de actividades desarrolladas
- Informe técnico que sustenta la propuesta del MCC
- Documento MCC que contiene los siguientes:
a) Objetivo
b) Alcance
c) Base Legal
d) Definición De Términos
e) Clasificación De Los Cargos Estructurales
f) Cuadro Resumen De Cargos Estructurales
g) Información De Los Cargos Estructurales
h) Anexo

Entregable N° 3: Cuadro de Asignación de Personal – CAP:

- Informe N° 3 de actividades desarrolladas
- Informe técnico que sustenta la propuesta del CAP
- Documento CAP que contiene los siguientes:
a) Formato N° 1. Índice general del CAP
b) Formato N° 2. CAP Provisional
c) Formato N° 3. Resumen cuantitativo del CAP
d) Anexos
Entregable N° 4: Presupuesto Analítico de Personal – PAP:
- Informe N° 4 de actividades desarrolladas
- Informe técnico que sustenta la propuesta del PAP 2023
- Documento PAP 2023 que contiene los siguientes:
a) Formato A.1
b) Formato A.2
c) Formato A.3
d) Formato B
e) Formato C

RESULTADO %
Entregable N° 1.- Reglamento de Organizaciones y Funciones
30%
Entregable N° 2.- Manual de Clasificador de Cargos
30%
Entregable N° 3.- Cuadro de Asignación de Personal
20%
Entregable N° 4.- Presupuesto Analítico de Personal
20%

VERSIÓN FISICA
 EL CONSULTOR deberá entregar los documentos generados, de forma ordenada,
debidamente sellado y firmado por los responsables de su elaboración.

VERSIÓN DIGITAL

EL CONSULTOR, presentará a la MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE PILLCO

MARCA en formato digital (Excel, PDF, Word, otros) los documentos de gestión
generados. 

7. PLAZO
La presentación del servicio corresponde a un periodo hasta de ciento veinte (120) días
calendarios una vez recibida la orden de servicio.

8. CALENDARIO DE PAGO
8.1. Adelantos
o El abono de los honorarios se efectuará contra prestación aprobada.
o El monto de los honorarios no está afecto a reajuste de ninguna índole.
o Para efectos del trámite de pago, se deberá remitir una solicitud de pago,
adjuntando Recibo por Honorarios Profesionales o Factura, según
corresponda.
o No procederá el pago si el servicio prestado no cuenta con la conformidad
respectiva.
o Como retribución total por los servicios requeridos al profesional por
contratar, éste percibirá el monto ya indicado, el mismo que será abonado de
la siguiente manera:

8.2. Forma de pago

ENTREGABLE PAGA A LA % VAL

Entregable N° 1.- Reglamento de
Organizaciones y Funciones. 30%

CUENTA DE CCI
Entregable N° 2.- Manual de Clasificador
30%
de Cargos.
Entregable N° 3.- Cuadro de Asignación
de Personal. 20%

CUENTA DE CCI
Entregable N° 4.- Presupuesto Analítico
de Personal. 20%

8.3. Conformidad
Gerencia de Planeamiento y Presupuesto de la Municipalidad Distrital de Pillco
Marca.

8.4. Liquidación del contrato

Constancia de pago a cuenta del proveedor de servicios por la elaboración y
actualización de los documentos de Gestión.
9. PENALIDADES Y RESOLUCION DE CONTRATO
Se aplicará de conformidad al Artículo 162: Penalidad por mora en la ejecución de la
prestación del Capítulo IV: “Incumplimiento del Contrato” del Reglamento de la Ley
N° 30225, Ley de Contrataciones del Estado (Según D.S. 344-2018-EF del 31/12/2018)

La penalidad se aplicará automáticamente, hasta por un monto máximo equivalente al

diez por ciento (10%) del monto del contrato vigente.

Penalidades
N° Supuestos de aplicación de penalidad Forma de cálculo Procedimiento
1 Retraso injustificado en la ejecución de la Penalidad diaria = 0.10 x M/(F x P) Automático
prestación objeto del contrato
Donde:

F = 0.25.

M: Monto del contrato vigente total

P: Plazo vigente total en días.

10. DOMICILIO PARA NOTIFICACION EN EJECUCION CONTRACTUAL

Av. Juan Velasco Alvarado N° 1650 - Pillco Marca
11. SISTEMA DE CONTRATACION
No corresponde
12. GARANTIAS
No corresponde
13. SEGUROS
No corresponde
14. FORMULA DE REAJUSTE
No corresponde
15. REQUISITOS MINIMOS DEL POSTOR
15.1. CAPACIDAD LEGAL
- Contar con Registro Nacional de Proveedores (RNP) en el rubro de
Servicios, vigente o estado de trámite, acreditado con copia del RNP vigente.
- Contar con Registro Único de Contribuyente (RUC) activo y habido.
- No tener impedimento para contratar con el Estado, acreditarlo con
Declaración Jurada.
- No poseer antecedentes penales, policiales ni judiciales, acreditarlo con
declaración jurada.
15.2. CAPACIDAD TECNICA Y PROFESIONAL

El equipo técnico para la para la ejecución de los servicios debe contar con los
siguientes requisitos:

• Formación Académica: Título en administración, contabilidad,

economía y afines.
• Experiencia Profesional General: Tres (03) años de experiencia
laboral en el sector público y/o privado.
 • Experiencia Profesional Especifica: Dos (02) años de experiencia
laboral en áreas del sistema administrativo (Planeamiento y/o Recursos
Humanos y/o Racionalización o similares en el sector público).
• Deberá acreditar por lo menos uno (01) servicio de haber elaborado
ROF, MCC, Perfiles de Puestos, CAP, PAP o documentos similares en
temas de desarrollo organizacional, modernización y/o elaboración o
revisión de documentos de gestión institucional en el sector público.
• Conocimiento de informática básico (herramientas Office), Manejo de
software de base de datos (Excel), Uso de programas para hacer
presentaciones gráficas (Power Point).
• Conocimientos en transcripción y taquigrafía, Técnicas de redacción
persuasiva, Manejo de herramientas digitales para el análisis estadístico.

15.3. ESPERIENCIA DEL POSTOR

Experiencia mínima de dos (02) años de experiencia laboral en el sector
público o privado.
Mínimo debe haber realizado el seguimiento en la implementación de
documentos de gestión y elaboración en la administración pública.

16. ESTRUCTURA DE COSTOS

N° Concepto Responsable Tiempo, días Total

Reglamento de Especialista en 3,000.00
01 Organizaciones y planificación 30
Funciones – ROF
Manual Clasificador de Especialista en 3,000.00
02 Cargos – MCC recursos 30
humanos
Asignación de Especialista en 2,000.00
03 Personal – CAP recursos 30
humanos
Asignación de Especialista en 2,000.00
04 Personal – CAP recursos 30
humanos
Total 120 10,000.00

17. ANEXOS

17.1. Contenido de los documentos de gestión

Reglamento de Organizaciones y Funciones – ROF

a) Título Primero de las Disposiciones Generales
b) Título Segundo: De la estructura orgánica
c) Título Tercero: De las Relaciones Interinstitucionales
d) Anexo: Organigrama de la Entidad que refleje la estructura orgánica
Manual Clasificador de Cargos – MCC:
a) Objetivo
b) Alcance
c) Base Legal
d) Definición De Términos
e) Clasificación De Los Cargos Estructurales
f) Cuadro Resumen De Cargos Estructurales
g) Información De Los Cargos Estructurales
h) Anexo

Asignación de Personal – CAP:

a) Formato N° 1. Índice general del CAP
b) Formato N° 2. CAP Provisional
c) Formato N° 3. Resumen cuantitativo del CAP
d) Anexos

Analítico de Personal – PAP:

a) Formato A.1
b) Formato A.2
c) Formato A.3
d) Formato B
e) Formato C