Entrega

Nombre de la materia
Competencias gerenciales

Nombre de la licenciatura
 Administración de Tecnologías de Información.

Nombre del alumno

Jesus Escalante Perez

Matrícula

010269810

Nombre de la tarea

Analisis de caso

Unidad #

Nombre del Profesor

Ana Elia Perez Huerta

Fecha
29/enero/2023
 Unidad 1 Nombre de la Unidad
Nombre de la Materia

1. De acuerdo con el caso, clasifica el desarrollo de los tipos de competencias gerenciales que están presen-
tes en la persona que se menciona en el relato. Por lo que deberás indicar en cada una si la tiene: aceptable-
mente desarrollada, muy desarrollada o poco desarrollada. Fundamenta cada caso.

Las competencias se mencionan a continuación:

 Habilidades de dirección: Muy desarrollada con grandes dote de visionario, perseverante y decidido
 Servicio al cliente: Muy desarrollada se enfocaba en deja muy buena experiencia de satisfacción en
sus clientes
 Efectividad interpersonal: Desarrollada, fueron capaces de realizar actividades sociales
 Toma de decisiones: Muy Desarrolllada ya que al estar al borde de un colapso se tomaron estrate-
gias para salir avante de esa situación
 Trabajo en equipo: Muy Desarrollado, fueron capaces de tomar un problema como una oportunidad y
como lo menciona un trabajo mancomunado.
 Desarrollo de personal: Muy Desarrollado ya que es capas de apostarle a la expansión para tener la
posiblidad de crear nuevas oportunidades de crecimiento
 Liderazgo: Muy desarrollado tiene la capacidad de guiar en situaciones difícil al grupo
 Pensamiento estratégico: Muy Desarrollado, planeación a través del tiempo
 Capacidad de negociación: Muy Desarrollado supo desarrollar un amparo ante a crisis
 Orientación al logro: muy desarrollada ya que han sabido conquistar los logros propuestos

2. De estas competencias gerenciales, determina las 3 más sobresalientes o significativas para el éxito
del negocio y por qué.

Pensamiento Estratégico: Tener la visión de lo que se quiere es ver que y como se puede hacer
 Unidad 1 Nombre de la Unidad
Nombre de la Materia

Trabajo en equipo: La unión de las fuerzas del trabajo son las que lleva al exito

Servicio al Cliente: Este factor es importantísimo ya que quien mantiene los negocios son las clientes.

3. Haz una reflexión y establece tu punto de vista acerca del impacto de las competencias gerenciales en los
resultados de un negocio.

Recuerda fundamentar con base en los recursos de esta semana y de otras fuentes confiables y citar en for -
mato APA.

Referencias

 Colchones El Dorado: “Un sueño que perdura”

 Habilidades directivas: qué son y cómo influyen en tu carrera
 https://lamenteesmaravillosa.com/pensamiento-estrategico-caracteristicas-y-ejercicios-para-
fomentarlo/(2022) ,Pensamiento estratégico,lamenteesmaravillosa.com
 Las habilidades de efectividad interpersonal (Linehan, 1993)