UNIVERSIDAD SAN PEDRO

COMPORTAMIENTO HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES

 “ES EL COMPORTAMIENTO QUE SE OBSERVA
DE LAS PERSONAS Y DE LOS GRUPOS DENTRO
DE LAS ORGANIZACIONES FORMALES, Y QUE
ES PRODUCTO DE LAS PRESCRIPCIONES DE
CONDUCTA DE LA PROPIA ORGANIZACIÓN ASÍ
COMO TAMBIÉN DE LAS DINÁMICAS
INFORMALES QUE EN ELLAS SE GENERAN Y
DE LA INFLUENCIA DEL ENTORNO EXTERNO”
¿Cómo el comportamiento Humano influye en
la empresa.
Es el conjunto de actos exhibidos por el ser humano,
determinados por las emociones, actitudes, cultura, por los
valores, creencias, por la coerción, por los genes.. Por el
aprendizaje etc.

Forma en la que procede una persona ante una situación

Qué es comportamiento organizacional
Es el estudio del comportamiento humano en el lugar del
trabajo, dado por la interacción entre las personas y la
organización.
¿Porqué es importe el estudio del
comportamiento humano?
Porqué se pretende entender los motivos que lleva a una
persona
A comportarse de manera diferente a otro.
A valorar los aspectos sociales, culturales, biológicos que
se dan en una interacción.
 Naturaleza de las personas
1. Diferencias individuales ( experiencias)
2. La persona como un todo (capacidad no existe sin el
conocimiento) ( vida del hogar no se separa de la vida del
trabajo)
3. Conducta motivada (se relaciona con las necesidades de
cada persona-consecuencias actos)
4. Valor de la persona (considerados en un orden elevado)
Naturaleza de las organizaciones
1. Sistemas sociales
2. Intereses mutuos
 Sistemas sociales
1. La existencia de un sistema social, implica que la institución
es cambiante y dinámica.
2. Todos las partes son interdependientes y están sujetos a la
influencia de una y otra parte.
3. La institución necesita a las personas (trabajadores) y las
personas necesitan a las instituciones, las personas (
trabajadores) consideran a las instituciones como medios
para alcanzar sus metas y objetivos y las instituciones
también necesitan a las personas para alcanzar sus metas y
objetivos.
 Interés mutuo
El interés mutuo genera metas superiores, se integran los
esfuerzos y los recursos de las personas y del grupo, el
resultado es que todos se sientan alentados, entusiasmados
a enfrentar los problemas de la organización en lugar de
enfrentarse unos a otros.
Cómo se regula el comportamiento humano
en la organización

LEY CULTURA MORAL

Normas formales ( Reglas, Principios éticos
ley, reglamentos, creencias, personales
directivas) valores
REGULACIÓN: REGULACION AUTORREGULACI
Sanciones Vergüenza ON
Reconocimient Culpa, sentirse
o mutuo bien con uno
mismo
Comportamiento humano
Componentes:
Personalidad
Actitudes
Percepción
Aprendizaje.
 2 3
1
ACTITUDES 1+2+3=4
SABERES

HABILIDADES
SE HACERLO DESTREZAS
QUIERO HACERLO
SE HACERLO
Y MUY BIEN
PUEDO HACERLO

COMPETENCIAS
 Gracias
Bibliografía:
Stephen Robbins
Idalberto Chiavenato