FACULTAD DE NEGOCIOS

PLAN DE MARKETING DE FRIOMIL

Alumnos:

Diestefano Fernandez Altamirano

Alvis Farfán Saldaña

Alessandra Flores Alvino

Docente:

María del Carmen D´ Angelo Panizo

Curso:

Marketing

Semestre:

2021- II

GRUPO N.08

INDICE
 1. Reseña de la empresa
1.1. Descripción del negocio
1.2. Principales productos
2. Necesidades del cliente o potencial del cliente
2.1. Necesidad
3. Objetivos
3.1. Objetivos generales
3.2. Objetivos específicos
4. Segmentación
4.1. Geográfica
4.2. Demográfica
4.3. Psicográfica
4.4. Conductual
5. Microentorno
5.1. Análisis del microentorno de la empresa FRIOMIL
6. Macroentorno
6.1. Factores politicos y legales
6.2. Factores económicos
6.3. Factores socioculturales
6.4. Factores ecologicos
6.5. Factores tecnologicos

I. RESEÑA DE LA EMPRESA FRIOMIL

1.2. DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO
 La empresa FRIOMIL se inició en el año 1993 en la Av. Alfonso Ugarte, somos una
empresa peruana dedicada a la fabricación, importación y comercialización de
máquinas y equipos para el sector comercial e industrial.

Se lanzo este negocio con la función de ofrecer productos de buena calidad al mercado
peruano.

En el año 2016 se mudó después 23 años a la Av. Antúnez de Mayolo 1428, esto no
afecto mucho a las ventas ya que gracias a los buenos tratos y productos de años se
logró fidelizar a los clientes y a pesar del cambio de local ellos seguían comprando a la
empresa.

LOGO DE LA EMPRESA

1.3. PRINCIPALES PRODUCTOS

LINEA DE FRIO: Visicooler, congeladoras, heladeras, exhibidoras YHUYKJU refrigeradas.

LINEA DE CALOR: Horno panadero, lavadero en acero inoxidable y cocinas industriales.

GENERAL: Cajas registradoras computarizadas, cortadora de embutidos, balanzas

electrónicas de Plataforma.

II. NECESIDADES DEL CLIENTE O POTENCIAL CLIENTE

2.1. Necesidad

La principal necesidad de los clientes de FRIOMIL o clientes potenciales es que ellos

necesitan conseguir un producto de buena calidad que tenga un buen rendimiento
además de que este en un buen precio y que dure por un largo tiempo.

FRIOMIL cumple con las expectativas ya que ofrece un buen producto de acuerdo con lo
que se ordene, un buen trato al cliente, descuentos y garantías siempre tratar de marcar
la diferencia con la competencia.

III. Objetivos

3.1 Objetivo General

Lograr que FRIOMIL siga en el mercado por muchos años más ya que familias dependen
de esta microempresa y que se mantenga ofreciendo buenos productos y servicios.

3.2 Objetivos Específicos

-Agregar productos nuevos a nuestro catálogo.

-Aumentar un 10% las ventas de lo que resta del año

-Hacer más visible nuestra página de Facebook para que los clientes pueden encontrar
información de la empresa.

IV. SEGMENTACIÓN

4.1. Geográfica

País: Perú – Distrito Los Olivos

Población: Aprox. 392, 000 habitantes

Zona: FRIOMIL se encuentra ubicado en una zona comercial

 Clima: inestable

FRIOMIL tiene máquinas de frio y de calor ya depende de las estaciones del año.

4.2. Demográfica

FRIOMIL va dirigido a las personas que tienen su negocio en el rubro alimenticio como
panaderías, juguerías, heladerías, etc.

Sexo: Masculino y femenino

Edad: 25 – 65 años

Nivel socioeconómico: B, C Y D

Religión: todas las religiones

Generación: X – milenios

4.3. PSICOGRÁFICA

Personalidad: Optimista, Sociable, emotivo, tenaz y enérgico.

Estilo de vida: Trabajan para hacer crecer su negocio o quieren iniciar un negocio en el
rubro alimenticio.

Intereses: Los emprendedores buscan obtener productos de calidad para el uso de su

negocio, por Ejemplo: Una heladería con una buena heladera no tendrá el miedo de que
se descongele el helado a la hora de ponerlo en la máquina de frio.

4.4. CONDUCTUAL

Ocasiones: Habitual

Beneficio: Calidad, económico y rendimiento

Estatus de lealtad: Media

V. MICROENTORNO
 5.1. ANÁLISIS DEL MICROENTORNO DE LA MICROEMPRESA FRIOMIL

FRIOMIL cuenta con una amplia competencia dentro del

mercado, esto hace que en general la empresa se
esfuerce más en ofrecer un buen trato, producto y
RIVALIDAD EXISTENTE servicio al cliente.
Las competencias cercanas serian: FRIGOSUR,
INVERCORD PERÚ SAC Y MIYAGI.
FRIOMIL ya tiene años en el mercado lo cual genera una
ventaja con los nuevos competidores que recién entran
AMENAZA DE NUEVOS COMPETIDORES a este sector, porque tienen experiencia y fidelización
de una cierta cantidad de clientes de ese rubro.
Las máquinas de sector comercial (Horno Panadero,
visicooler, heladera, etc.) no pueden ser sustituidos. En
SUSTITUTOS lo único que se puede diferenciar es en la calidad,
modelo y precio.
FRIOMIL cuenta con un taller de fabricación de
PODER DE NEGOCIACIÓN DE máquinas y equipos o si el cliente quiere modelos más
PROVEEDORES exclusivos encontramos buenos proveedores que nos
ofrecen maquinas importadas.
Esta empresa trata de cumplir las exigencias de cada
cliente. Tiene su propia página de Facebook que les da
PODER DE NEGOCIACIÓN DE CLIENTES el acceso de ver su catálogo de máquinas a los
emprendedores que no se encuentren en Lima, además
de que les da la facilidad de envió por todo el Perú.

VI. MACROENTORNO