Investigación Cualitativa

Antonio R. Gómez García, PhD Doctorado en Administración y Gestión de las Organizaciones

 Investigación Cualitativa

Antonio R. Gómez García, PhD Doctorado en Administración y Gestión de las Organizaciones

 Enfoques de investigación

Estrategias similares (Grinnell, 1997):

1. Observación de fenómenos.
2. Establecen suposiciones.
3. Demuestran el grado en que las suposiciones o ideas tienen fundamento.
4. Revisan tales suposiciones sobre la base de las pruebas - análisis.
5. Proponen nuevas observaciones y evaluaciones para esclarecer y fundamentar las suposiciones.

cuantitativo cualitativo
quantitas qualitas
…además de la descripción y medición de variables
sociales, deben considerarse los significados
subjetivos y la comprensión del contexto en el que
ocurre el fenómeno.
…pueden desarrollar preguntas e hipótesis antes,
durante o después de la
recolección y el análisis de los datos.

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 Investigación Cualitativa
La Investigación cualitativa se enfoca en comprender los fenómenos,
explorándolos desde la perspectiva de los participantes en un ambiente
natural y en relación con su contexto.

Empleado cuando el propósito es examinar la forma en que los

individuos perciben y experimentan los fenómenos que los rodean,
profundizando en sus puntos de vista, interpretaciones y significados
(Punch, 2014; Lichtman, 2013; Morse, 2012; Encyclopedia of Educational
Psychology, 2008; Lahman y Geist, 2008; Carey, 2007, y DeLyser, 2006).

Recomendable cuando el tema del estudio ha sido poco explorado o no

se ha hecho investigación al respecto en ningún grupo social específico
(Marshall, 2011 y Preissle, 2008).

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 Investigación Cualitativa
Proceso, se
desarrolla más
adelante…

Método científico básico

Recopilación Contraste Resultados
Problema Hipótesis – análisis Hipótesis Conclusión
datos

Generar evidencia científica

Antonio R. Gómez García, PhD Doctorado en Administración y Gestión de las Organizaciones
 Consideraciones
No pretenden generalizar de manera probabilística los resultados, ni
obtener necesariamente muestras representativas.

No pretenden que sus resultados lleguen a repetirse. Aunque el

procedimiento sí puede ser reproducible por otros investigadores.

Es naturalista (estudia los fenómenos y personas en sus contextos o

ambientes naturales) e interpretativo (intenta encontrar sentido a los
fenómenos en función de los significados que las personas les otorguen).

Realidad subjetiva en sí misma es objeto de estudio.

Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4

Planteamiento Inmersión Concepción

Idea inicial en el del diseño
del problema
campo de estudio
P-H*
viabilidad

Fase 5
Informe Marco teórico
Rev. Literatura Definición
(se complementa en cada Fase) muestra y
Fase 9 acceso a ésta

P-H* P-H* P-H*

Interpretación
de resultados
Análisis de Recolección
Fase 8 datos de datos
técnicas

Hernández Sampieri et al., 2014

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 Consideraciones
No hay manipulación de la realidad.

Perspectiva interpretativa centrada en el entendimiento del significado

de las acciones las personas (busca interpretar lo que va captando
activamente).

Centrado en las experiencias de los participantes y construye el

conocimiento.

Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4

Planteamiento Inmersión Concepción

Idea inicial en el del diseño
del problema
campo de estudio
P-H*
viabilidad

Fase 5
Informe Marco teórico
Rev. Literatura Definición
(se complementa en cada Fase) muestra y
Fase 9 acceso a ésta

P-H* P-H* P-H*

Interpretación
de resultados
Análisis de Recolección
Fase 8 datos de datos
técnicas

Hernández Sampieri et al., 2014

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 Fases
Enfoque cuantitativo Fases Enfoque cualitativo

• Fundamentado en la • Basado en la literatura y

revisión analítica de la las experiencias iniciales.
literatura. • Orientación hacia la
• Orientación hacia la exploración, la
descripción, predicción y Planteamiento del problema descripción y el
explicación. entendimiento.
• Específico y acotado. • Emergente y abierto que
• Centrado en variables. va enfocándose conforme
• Dirigido hacia datos se desarrolla el proceso.
medibles u observables. • Dirigido a las
experiencias de los
participantes.

Hernández Sampieri et al., 2014

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 Fases
Enfoque cuantitativo Fases Enfoque cualitativo

• Direcciona el proceso. • Contextualiza el proceso.

• Justifica el Revisión de la literatura • Justifica el
planteamiento y la planteamiento y la
necesidad del estudio. necesidad del estudio.

• Generalmente • Generalmente
predeterminadas, se Hipótesis emergentes.
prueban.
• Preestablecidos, se • Emergentes, se
implementan “al pie de la Diseños implantan de acuerdo
letra”. con el contexto y
circunstancias.

• El tamaño depende de la • El tamaño (casos

población. Diseños Selección de la muestra suficientes de acuerdo al
muestrales. contexto y necesidades).

Hernández Sampieri et al., 2014

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 Fases
Enfoque cuantitativo Fases Enfoque cualitativo

• Instrumentos • Los instrumentos se van

predeterminados. afinando.
• Antes de proceder al Recolección de los datos Los datos emergen
análisis se recaban todos paulatinamente.
los datos.

• Los datos encajan en • Los datos generan

categoría. categorías.
predeterminadas. • Análisis temático
• Análisis estadístico. (aunque también puede
• Descripción de Análisis de los datos ser estadístico, aunque
tendencias, contraste esta no sea su finalidad).
• de grupos o relación • Significado profundo de
entre variables. los propios resultados.
• Comparación con
estudios previos.

• Estadísticos. Presentación de resultados • Categorías y temas.

Hernández Sampieri et al., 2014

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 Ejemplo – enfoque mixto
Enfoque cuantitativo Mixto Enfoque cualitativo

• Resultados de laboratorio DIAGNÓSTICO CLÍNICO • Entrevista (anamnesis -

y pruebas específicas. (médico vs. paciente) exploración clínica).

• Resultados de tendencias MARKETING • Grupos de enfoque a

en ventas. clientes.

ESTUDIANTES
(Otros ejemplos)

ESTUDIANTES
(Otros ejemplos)

ESTUDIANTES
(Otros ejemplos)
ESTUDIANTES
(Otros ejemplos)

Hernández Sampieri et al., 2014

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 Otras características (para saber más…)
Hernández Sampieri et al., 2014. Tabla 1.1 Diferencias entre los
enfoques cuantitativo y cualitativo (pp.10-13)

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 Proceso
Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4

Inmersión Concepción
Planteamiento
Idea inicial en el del diseño
del problema
campo de estudio
P-H*
viabilidad viabilidad

Fase 5
Informe Marco teórico
Rev. Literatura Definición
(se complementa en cada Fase) muestra
Fase 9

P-H* P-H* P-H*

Interpretación
de resultados
Análisis de Recolección
Fase 8 datos de datos
Técnicas
Fase 7 Fase 6

Proceso inductivo (de lo particular a lo general) Las Fases de la muestra, la recolección y el análisis de datos se realizan de
*La mayoría de los estudios cualitativos no se prueban Hipótesis. manera simultanea.
Puede retroceder según características de cada estudio. P-H Pueden desarrollar Preguntas e Hipótesis antes, durante o después de la
recolección y el análisis de los datos.
Hernández Sampieri et al., 2014
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 Fase 1 a Fase 3
Fase 1 Fase 2 Fase 3

Idea Planteamiento del problema Inmersión en el campo

• preguntas – hipótesis P-H*
• propósito – objetivos Evaluar la
Hechos • justificación conveniencia y
Observados viabilidad accesibilidad del
ambiente, contexto o
lugar y participantes.

?
“indagar”, “entender”, “comprender”, “examinar”,

? ? “descifrar”, “desarrollar”, “descubrir”, “explorar”,

“analizar el significado de” fenómeno – concepto que
se pretende investigar
¿Podemos recopilar
información (datos)?
Marco teórico Sí No
¿Existe un vacío - deficiencias Rev. Literatura
de conocimiento? (se complementa en cada Fase) seleccionar
alternativas
¿Es posible llevar a cabo el estudio? Observar lo
que ocurre
¿Tenemos los recursos para hacerlo? (preliminar)

¿Qué contribuciones hará al conocimiento actual?

Hernández Sampieri et al., 2014

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 Fase 4
Fase 1 a 3 Fase 4

Idea Concepción del diseño de estudio

Problema
1° Unidad de análisis
Campo
Individuo
Hechos
Población Muestreo* (Probabilístico – No Probabilítico)

propósito –
objetivos
2° Temporalidad

Retrospectivos (Históricos) Transversales t

Prospectivos (Concurrentes) Longitudinales t

3° Control

Estudios Observacionales
Estudios Experimentales

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 Fase 4
Fase 1 a 3 Fase 4

Idea Concepción del diseño de estudio

Problema
4° Según la Pregunta de investigación
Campo
Teoría fundamentada
Preguntas sobre procesos y relaciones entre conceptos
que conforman un fenómeno.

propósito – Etnográfico
objetivos Preguntas sobre las características, estructura y
funcionamiento de un grupo, organización, comunidad,
subcultura, cultura), desde los actores participantes.

Narrativo
Preguntas orientadas a comprender una sucesión de Técnicas
eventos, a través de las historias o narrativas de quienes la
vivieron.

Fenomenológico
Preguntas sobre la esencia de las experiencias de personas respecto
a un fenómeno o proceso.

Investigación-acción
Preguntas sobre problemáticas o situaciones de un grupo
o comunidad (incluyendo cambios).

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 Fase 5
Fase 3 Fase 5 Fase 6

Inmersión Definición muestra Recolección

inicial en el de datos
campo ¿ Cuántos, Dónde y Cómo seleccionarlo?

Número de personas, eventos o sucesos a estudiar, sin que

necesariamente sea estadísticamente representativo del
universo o población que se estudia. No busca generalizar
resultados (Muestreo No probabilístico).

Se determina durante o después de la inmersión inicial. Se

puede ajustar en cualquier momento del estudio.

Finalizada cuando existe saturación o el fenómeno ya se ha

entendido lo suficiente. Acorde con la evolución de los
acontecimientos.

Población
Muestra Universo

Criterios de Inclusión – Exclusión

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 Fase 5
Fase 5

Definición muestra

Población – Universo

Finita Infinita
(conocida) (desconocida)

Probabilístico No Probabilístico

ALEATORIO SIMPLE CONVENIENCIA

ALEATORIO ESTRATIFICADO INTENCIONAL - SUBJETIVO

CONGLOMERADOS ACCIDENTAL- CONSECUTIVO

MUESTREO CON REEMPLAZO

MUESTREO SIN REEMPLAZO

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 Fase 5
Fase 5

Diseños muestral
No Probabilístico
CONVENIENCIA

Económicos
Accesibles*

Voluntarios

No representativos

Muestra Población – Universo

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 Fase 5
Fase 5

Diseños muestral
No Probabilístico
INTENCIONAL

Económicos
Accesibles*

Selección de casos con

características determinadas

No representativos

Muestra Población – Universo

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 Fase 5
Fase 5

Diseños muestral
No Probabilístico
CONSECUTIVO

Económicos
Accesibles*

Reclutar casos hasta que se

completa el número de
sujetos necesario para
completar el tamaño de
muestra deseado
Muestra Población – Universo
No representativos
2% (N)

16% (N)

59% (N)

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 Fase 6
Fase 5 Fase 6

Recolección de datos
Definición
muestra
P-H*
Observación Grupo Focal
Focus Group – Entrevista Grupal

Delphi Entrevista

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 Fase 7 a 9
Fase 7 P-H* Fase 8

Análisis de datos Interpretación de resultados

Software para datos cualitativos Rigor metodológico de la Investigación

A continuación…

Fase 9

https://youtu.be/Y6eX5p-z27E
Informe
• Introducción
• Revisión de la literatura
• Método
• Análisis y resultados
• Discusión
• Referencias
• Apéndices

https://www.youtube.com/watch?v=VuHdFYrJCAA Póster científico – Ponencia – Artículo científico – Tesis

Hernández Sampieri et al., 2014

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 Rigor metodológico de la Investigación
Cuantitativa = validez o confiabilidad

Minimizar sesgos
Consistencia
resultados
Credibilidad

Fundamentación mediante la revisión de la literatura

Claridad de la secuencia metodológica
+
TRIANGULACIÓN

Hernández Sampieri et al., 2014

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 Rigor metodológico de la Investigación
TRIANGULACIÓN

triangulación de teorías triangulación de enfoques

1 c

t 2 e m
analizar los resultados desde complementar con un estudio
diferentes teóricas (1-2…) cuantitativo, que nos conduciría de un
plano cualitativo a uno mixto

triangulación de investigadores triangulación de fuentes

2 2

1 3 1 3

varios investigadores analizan los diferentes fuentes e instrumentos de

datos por separado recolección de los datos

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