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TEORÍA ORGANIZACIONAL Y HABILIDADES GERENCIALES

Maira Gized Ortegón Forero

Valentina Barahona Lopez

Sebastian Avila Pinzon

German Gerardo Peñuela

Fundación Universitaria Del Área Andina

Posgrado En Alta Gerencia

Actividad evaluativa eje 1

Jairo Enrique Riveros Castillo

17 de marzo de 2023
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Tabla de contenido

I. Introducción.................................................................................................................................................. 2
II. Misión................................................................................................................................................................ 3
III. Visión............................................................................................................................................................. 3
IV. Valores Corporativos............................................................................................................................ 3
V. Sector Empresarial..................................................................................................................................... 4
VI. Sector Empresarial................................................................................................................................ 4
VII. Teoría Organizacional Científica.................................................................................................... 5
7.1. Principios de Taylor......................................................................................................................... 5
7.2. Principios Henry Fayol, que se aplican a Laika..................................................................5
7.2.1. Explicación argumentativa de los 14 principios de Fayol...................................7
VIII. Matriz Principios de Fayol................................................................................................................. 9
IX. Conclusiones........................................................................................................................................... 10
X. Referencias.................................................................................................................................................. 10
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I. Introducción.

Proyecto E SAS - LAIKA, es la tienda online más completa para mascotas creada por

pet lovers para pet lovers!

La sociedad tiene como objeto principal el desarrollo de herramientas tecnológicas, con

el objetivo de comercializar productos y servicios enfocados en las mascotas.

II. Misión.

Laika es la tienda online más completa para mascotas creada por pet lovers para pet

lovers! como una empresa dedicada al comercio electrónico de productos y servicios para el

cuidado de mascotas “pet-commerce”. El Grupo comercializa bienes y servicios a través de

plataformas digitales especializadas en productos y servicios para mascotas

III. Visión.

Expandir la pasión y dedicación por nuestros amigos peluditos en LATAM

IV. Valores Corporativos.

1. Ser pet lover de corazón.

2. Integridad.

3. Ser inclusivo.

4. Ser comprometido

5. Altruista.
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V. Sector Empresarial.

E COMMERCE, es considerado como un nuevo sector económico que a través de

plataformas digitales brinda bienes y servicios a pet lovers.

EL Grupo espera alcanzar al 70% de la población urbana en Latinoamérica, atendiendo a

más de cinco millones de mascotas en la región, sustentados en la implementación de estrategias

comerciales ambiciosas, así como de sistemas logísticos que permitan la entrega de bienes y

servicios el mismo día de su solicitud. Como parte de su estrategia comercial, el Grupo pretende

expandir sus operaciones en Colombia cubriendo una mayor proporción del territorio, así como

consolidar la participación en México y Chile.

VI. Sector Empresarial.

LAIKA UNIVERSE INC con sede principal en Delaware, Estados Unidos, es última

controlante del GRUPO LAIKA, fundado en 2017 por los hermanos Manuela y Camilo Sánchez

como una empresa dedicada al comercio electrónico de productos y servicios para el cuidado de

mascotas “pet-commerce”. El Grupo comercializa bienes y servicios a través de plataformas

digitales especializadas en productos y servicios para mascotas, actualmente son comercializados

más de 5.000 productos (alimentos, dietas naturales, snacks, medicinas, higiene y accesorios) y

más de 17 servicios como (medicina veterinaria prepagada, veterinario a domicilio, vacunación,

entrenador, gati cuidadores, información de colegios, fundaciones, entre otros.

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VII. Teoría Organizacional Científica.

En la organización Laika, destaca la teoría postulada principalmente por Frederick Taylor

donde se destacan sus principales métodos que son la observación y la medición. este método

ayuda a las compañías en tener mayor control por departamento y que se logró una ejecución

prospera a fin del crecimiento mancomunado.

VII.1. Principios de Taylor.

● Planeación, se tiene un plan mediante políticas globales y políticas de cada por

cada departamento que conforman la organización.

● Preparación, el recurso humano para la compañía ha sido de los más

importantes. por eso el departamento asignado para esta tarea hace la mejor búsqueda y

selección.

● Control, Se tiene varios métodos de seguimiento que con las diferentes

herramientas proporcionada por la empresa, la cual hace más efectivo el trabajo de los gerentes y

coordinadores.

● Ejecución, Se realiza la asignación de funciones a los colaboradores teniendo en

cuenta sus fortalezas personales e intelectuales.

VII.2. Principios Henry Fayol, que se aplican a Laika.

 División de trabajo, Este principio es fundamental en la organización de la

compañía ya que se encuentra bien estructurado por sus diferentes departamentos, cuya finalidad

es el crecimiento próspero de la sociedad.

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 Disciplina, Cada área que conforma esta organización tiene sus propios retos y se

trabaja de la mano con todos sus colaboradores para lograr estas metas.

 Unidad de dirección, CEO, Heads y Coordinadores trabajan muy de la mano con

cada uno de los colaboradores para el buen cumplimiento en función del crecimiento de la

compañía.

 Centralización, se consolida y concentra la información liberada para la buena

toma de decisiones de accionistas y directivos.

 Orden, Cada uno de los colaboradores presta sus habilidades intelectuales y

personales para cada una de las tareas específicas asignadas.

 Estabilidad, sus colaboradores tienen confianza de una óptima estabilidad

laboral, y ven la visión del progreso dentro de la misma compañía gracias a sus políticas de

retención del buen talento humano.

 Iniciativa, Laika es una compañía que promueve las buenas ideas que sirvan en

pro al crecimiento de la organización ya sea que la iniciativa comience desde el rango más bajo,

hasta los altos cargos corporativos.

 Espíritu de cuerpo, se promueve el trabajo en equipo, y la sana competencia

dentro de la organización para el cumplimiento de las metas individuales y grupales.

VII.2.1. Explicación argumentativa de los 14 principios de Fayol

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 División del trabajo: Es cuando se realiza la división de tareas complejas a tareas

simples, explotando las habilidades de cada persona e identificando los más aptos para dar el

cumplimiento de las mismas.

 Autoridad: Este principio nos expone la importancia de un buen líder que sepa

muy bien lo que hace, cómo lo hace y saber tomar las decisiones correctas, en sus tiempos

oportunos.

 Disciplina: todos los integrantes de los diferentes equipos que conforman la

organización se deben regir por el manual de normas impuestas por la empresa donde se debe

destacar el respeto.

 Unidad de comando: este principio destaca el respeto y seguimiento de los

procesos establecidos por la compañía, para buscar los resultados esperados por los dirigentes de

la organización.

 Unidad de dirección: Las órdenes o directrices a seguir deben ser dictadas por

una sola persona, para que esto no cause discrepancias en el grupo a manejar.

 Subordinación del interés individual: Este principio nos dicta que siempre

deben prevalecer los beneficios de la organización sobre los beneficios individuales.

 Remuneración: Cada colaborador deberá conocer la remuneración que se llevará

por prestar sus conocimientos y apoyo al crecimiento de la organización.

 Centralización: Consiste en la centralización de la autoridad en los altos cargos

directivos, aunque esta autoridad nunca deberá ser 100% unipersonal.

 Jerarquía: Este principio es muy importante ya que se debe conocer el nivel

jerárquico donde pertenece y conocer su autoridad inmediata en la compañía para así acatar las

diferentes directrices impartidas.

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 Orden: Este principio nos indica que cada colaborador se debe ubicar en el

puesto donde se requiera más sus habilidades intelectuales y personales.

 Equidad: Siempre las personas adecuadas para la toma de decisiones deberán

tomar las mejores decisiones, justas y oportunas.

 Estabilidad de la contratación: Se recomienda que los colaboradores

permanezcan en la compañía para que el funcionamiento de los procesos sea el más efectivo y

adecuado.

 Iniciativa: Se debe otorgar ciertas libertades al momento de proponer, innovar o

mejorar los procesos, esto llevará una mejora en procesos.

 Espíritu de grupo: En el buen trabajo en equipo se obtienen mejores resultados y

más gratificantes para la organización, de allí se va a obtener un grupo de trabajo más unido con

habilidades personales más sólidas.

VIII. Matriz Principios de Fayol

Tabla 1

Matriz Riesgo Estratégico Del Negocio - Laika

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CLASIFICACION DE PRICIPO FAYOL

DEPARTAMENTO RIESGO CAUSA EFECTO OPORTUNIDAD DE MEJORA
RIESGO APLICABLE

Desconocimiento de normas
contables, debido a que las Tener manuales adactados a las diferentes
Por falta de
normas exigen tener un manual No verificar los soportes, que situaciones que se pueda presentar dentro
políticas no se
de políticas de procedimientos cumplan con lo requisitos de la compañía, con sus soluciones mas Espíritu de grupo,
CONTABLE ejecutan los
contables adaptados a las exigidos y legalmente adecuadas y asi tener un panorama mas Orden, Jerarquía
procesos de la
empresas esto para que haya reconocidos. claro de como va ser la forma de proceder
mejor manera
una transparencia y trazabilidad sea quien sea que este a cargo
en la información.
ALTO

La información contable puede

No verificar los soportes, que
Digitar mal los presentar alteración debido a Tener a cargo a las personas adecuadas,
cumplan con lo requisitos
CONTABLE soportes en la que no coincide con los con habilidades en verificar los documentos Iniciativa
exigidos y legalmente
contabilidad soportes, esto podría causar al detalle
reconocidos.
sanciones a la empresa.

Contratar a colaboradores capaces de

El margen de error es alto
Limitaciones del personal por manejar y aportar en distintas tareas División del trabajo,
No hay tareas debido a la falta de persona que
ADMINISTRATIVO parte de manejo del área de requeridas por la compañía y retener el Equidad, Estabilidad
asignadas este capacitado a la hora de
recursos humanos talento que demuestra su enfoque y de la contratación
ejecutar tareas
conpromiso dentro de la organización

Realizar filtros más exhaustivos al momento

de contratar a los nuevos colaboradores,
MEDIO Personal no
Control no establecido por Ineficiencia del persona que que cuenten con las habilidades
ADMINISTRATIVO capacitado para los Orden, Remuneración
recursos humanos labora en la compañía intelectuales y personales actos para el área
cargos a desarrollar
o el puesto que van a desempeñar dentro
de la organización

Realizar barridos mas exhaustivos

No hay validación
Pago erroneo de las validando mas la informacion por parte de Unidad de dirección,
FINANCIERO en las cuentas por Falla en la revisión interna
obligaciones por pagar los coordinadores, asistentes y analistas de Disciplina
pagar.
cada area

Cronogramas no
Programar entregas mas exactas con los Autoridad, Unidad de
ejecutados en los Demora en el arribo de las
Mal clima o no mantenimiento diferentes proveedores, teniendo en cuenta dirección,
OPERATIVO tiempos entregas y reproceso en las
adecuado del transporte las diferentes dificultades que se puedan Subordinación del
establecidos con entregas
presentar. interés individual
los clientes.

BAJO
Tener un buen manejo de las herramientas
que ofrece la organización, como el ERP
para que estos conteos se realicen de
Pérdida de la Falta de inventario de las Inclumplimiento en la totalidad
OPERATIVO manera efectiva y que se tengan datos Disciplina
mercancía. mercancias de entrega de la carta al cliente
siempre actualizados para tener un stop en
inventario adecuado a los requerimientos
del cliente

Nota: La presente tabla se encuentra como anexo 1 del presente documento

IX. Conclusiones.
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Los principios de Fayol, que para la gran mayoría de personas son bases que siempre

debe tener una organización para su buen funcionamiento no se aplican en varias ocasiones a

conformidad. de allí pueden desembocar las dificultades que se cruzan en el día a día en las

organizaciones.

X. Referencias

● L. (s. f.). Laika Mascotas - Universo peludo. Laika Mascotas. https://laika.com.co/

● Economia Desde Casa. (2021, 23 marzo). TEORIA CLASICA de la ADMINISTRACION

de HENRY FAYOL ✅ | Economía de la Empresa 142# [Vídeo]. YouTube.

https://www.youtube.com/watch?v=sTl-mW2Zkfs