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PLAN DE NEGOCIOS.

Un plan de negocios es un documento escrito que contiene todo el

proceso comercial y financiero de los principales aspectos de una empresa,
se realiza al momento de decidir emprender un negocio. Según Amarú, A.
“se trata de una descripción detallada de la actividad emprendedora: el
producto o servicio y todos los aspectos de la administración de la empresa,
como si se estuviera operando” (p.218). Ciertamente tal como lo plantea el
autor es una imagen de la empresa que no se encuentra en marcha, pero a
través de este plan se pueden anticipar problemas y tomar decisiones para
lograr un mejor funcionamiento al momento que empiecen a operar.
Con la elaboración del plan de negocios se muestra el o los
escenarios futuros y más probables con todas sus variables, con el fin de
facilitar un análisis integral que pueda ser presentado a otras partes
involucradas ene le proyecto como los inversionistas, socios, bancos,
proveedores o clientes.
De lo anterior se puede destacar la importancia del plan de negocios,
debido a que permite al emprendedor conocer las debilidades y fortalezas de
su proyecto, lo que le genera seguridad a la hora de emprender, invertir su
tiempo y dinero no es tarea de hacer sin previo análisis y evaluación de
riesgos, detallando el proceso de generación de ideas, la captación y análisis
de información y la evaluación de oportunidad y los riesgos.
Pero antes que todo surgen las ideas, ideas que darán vida a un
emprendimiento y a un nuevo negocio, por lo que afirma Amarú, A. (2008).
“Todas las fuentes de ideas pertenecen a dos categorías principales: 1) la
creatividad del emprendedor y 2) el mercado que, en su sentido más amplio,

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es el ambiente general de la sociedad” (p.24) Por lo que se puede emprender

con base a un nuevo concepto o utilizando un concepto ya existente, pero
siempre existe la posibilidad de innovar y aportar algo diferente, también nos
conseguimos con necesidades de los consumidores, perfeccionamiento del
negocio, exploración de pasatiempos, derivación de la actividad, observación
de tendencias; en cada una de estas el emprendedor visualiza la oportunidad
de negocio dependiendo de sus habilidades y su experiencia en lo que desea
emprender.
El emprendedor tiene la tarea de analizar y tomar decisiones sobre lo
que quiere hacer respecto al negocio y la creación de una nueva empresa,
esto dependerá de sus investigaciones y asesores referentes a todo lo que
encierra el mundo de las empresas, su parte administrativa, financiera,
operativa y la rentabilidad presente en el mercado actual, además de tomar
en cuenta la evaluación de varios criterios como son: La viabilidad de
mercado, competencia, viabilidad de producción, control gubernamental,
inversión inicial y rendimiento que son fundamentales para decidir la puesta
en marcha de un negocio.

Plan de Mercadeo.
Según Longenecker, J., Moore, C., Petty, W., Palich, L. (2007). El
Marketing para las pequeñas empresas está integrado por las actividades de
negocios que dirigen la creación, desarrollo y entrega de un conjunto de
satisfactores del creador al usuario meta. (p.182) Incluye los objetivos,
indicadores y la información necesaria para conseguir los resultados de la
empresa; contar con un plan de marketing bien desarrollado es
imprescindible para las empresas de todos los sectores y todos los tamaños.
Cada plan de mercadeo es único y el emprendedor debe evitar copiarse de
otro ya existente, ya que cada empresa cumple unas funciones y metas
específicas según para lo que fue creada.

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El Marketing se caracteriza por medir todo lo que ocurre en la

empresa y en su alrededor para crear una mejor experiencia para el cliente,
mejorando los productos o servicios, optimizando las formas en las que la
empresa conecta con sus clientes o posibles clientes. Para ello es
fundamental partir de una profunda investigación, de manera que las
estrategias de mercadeo que desarrolle la empresa estén correctamente
dirigidas y planeadas. Creando así las bases para que el flujo de clientes
aumente progresivamente.
El primer paso es realizar un Análisis de Mercado, el cual proporciona
información sobre industria, clientes, competidores y otras variables del
mercado, también permite determinar la relación entre la oferta y la demanda
de un determinado producto o servicio. Basándose en estos conocimientos
puedes tomar decisiones bien fundamentadas sobre posibles estrategias de
marketing.
Para llevar a cabo un análisis del mercado, se necesita información
fiable, por regla general, las pequeñas empresas llevan a cabo por si mismas
las investigaciones necesarias para su análisis, mientras que las empresas
de mayor tamaño suelen encargar esta tarea a institutos de estudio de
mercado. Se puede realizar un análisis de mercado utilizando una variedad
de métodos de recolección de datos, distinguiendo así entre investigación
primaria (Nueva información de mercado, recolectado por quien realiza la
investigación) y secundaria (Información recolectada con anterioridad)
En este proceso se deben tomar en cuenta a los proveedores,
competidores y clientes.
Los proveedores, son empresas que proporcionan materia prima para
poder producir bines y servicios; la empresa podrá influir sobre el proveedor
si esta es de gran tamaño, tiene poder de mercado, poder de negociación y
existe un gran número de proveedores.

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Los Competidores, la mayoría de las estructuras del mercado no

responden a situaciones de monopolio, por lo que, en mayor o en menor
medida, las empresas se enfrentan a una competencia directa que las obliga
a rivalizar con otras organizaciones.
Los clientes, deben ser el centro de atención de la empresa ya que
junto con ella, constituyen los puntos más importantes del proceso de
intercambio. La identificación y comprensión de las necesidades del
consumidor y sus preferencias son determinantes en la consecución de
oportunidades de negocio y de beneficios de la empresa.
Muchas empresas consideran que su competencia la constituyen
exclusivamente otras marcas de la categoría de producto y olvidan que el
consumidor, además de decidir qué marca comprar, decide satisfacer unas
necesidades de determinada forma en detrimento de otras necesidades y
formas de satisfacerlas.
Seguido se debe planificar las Estrategias de Ventas, que no son más
que el tipo de estrategia cuyo diseño se realiza con el fin de alcanzar unos
objetivos de ventas, donde se definen las acciones que contribuirán al
crecimiento de la empresa para que está alcance la rentabilidad esperada.
Estas estrategias deben incluir canales de venta, objetivos de cada canal,
medios por los que se va a conseguir cada objetivo, presupuesto destinado a
cada canal y cada acción de venta, tiempo dedicado al desarrollo de cada
acción, tipo de acciones a realizar, frecuencia y orden en el tiempo.
Además se debe tomar en cuenta los estudios de factibilidad, estos
estudios se realizan en cualquier etapa de un proyecto pero su principal
importancia se encuentra en realizarlos al inicio, antes de comenzar el
proyecto, pues te permitirán evaluar si dicho emprendimiento será favorable
en materia económica, de modo que se pueda evaluar si se realiza o no. La
factibilidad operativa, ya que con este proceso se analizan los recursos
productivos, incluidos los humanos, necesarios para la realización de un

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proyecto económico; y la factibilidad comercial, que permite conocer al

consumidor y descubrir si el producto será lo suficientemente atractivo como
para ser adquirido, también evalúa la logística en la distribución del bien o
servicio y así aprender si cubrirá las demandas del mercado y la viabilidad
económica es adecuada.

Análisis de Costos y Evaluación Económica.

El término de análisis de costo está profundamente ligado a la relación
coste – beneficio, se conoce como una técnica muy importante para
determinar si es conveniente ejecutar el proyecto planteado mediante el
cálculo y enumeración de costos unitarios para la empresa, de esta manera
se pueden conocer cuáles serán los beneficios y riesgos.
Conocer acerca del análisis de costos, ayudará al emprendedor a
tener una visión clara de los costes que conlleva realizar un proyecto tanto
de forma independiente como dentro de una empresa u organización, este
análisis brinda la oportunidad de comparar el capital con el costo necesario
para ejecutar dicho proyecto, por ende, antes de implementar uno es
necesario hacer este estudio previo.
Por otro lado, la evaluación económica es el proceso de identificación,
medición y valoración de los insumos y resultados de dos actividades
alternativas, y el posterior análisis comparativo de las mismas. El propósito
de la evaluación económica es identificar el mejor curso de acción, basado
en la evidencia disponible.
Por lo tanto es de suma importancia tomar en cuenta estas
herramientas para conocer la viabilidad de un emprendimiento, sin dejar de
lado al Presupuesto Económico; ya que hace referencia a la cantidad de
dinero que se necesita para hacer frente a cierto número de gastos
necesarios para acometer un proyecto, de tal manera, se puede definir como

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una cifra anticipada que estima el coste que va a suponer la realización de

dicho proyecto.
Es decir, el presupuesto es la delimitación en términos dinerarios de
las condiciones que rodean al emprendimiento elegido y los resultados que
se espera conseguir tras su realización dentro de un tiempo determinado.,
por lo que está altamente comprometido con el plan de negocios y el plan de
mercadeo.

Tipos de Financiamiento.
El financiamiento es el proceso de viabilizar y mantener en marcha un
proyecto, negocio, emprendimiento específico, mediante la asignación de
recursos capitales dinero o crédito para el mismo. El financiamiento es un
elemento clave en el éxito de cualquier proyecto o empresa, ya que involucra
los recursos que se necesitarán para ponerlo en marcha, todo
emprendimiento requiere, de una u otra manera, de cierto margen de
financiación.
Existen varios tipos de financiamiento, en este caso se van a
mencionar dos variables existentes, como lo son, según quien provee el
dinero y según el tiempo que dura el mismo. Para el primer caso estos
pueden ser financiamiento propio o interno; estos recursos provienen de los
mismos participantes del proyecto y el financiamiento externo; donde los
recursos provienen de otras empresas, particulares o instituciones. En
segundo caso se tiene financiamiento a corto plazo (menos de un año) y a
largo plazo (superiores a un año).

Marco Legal.

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Se refiere a un conjunto de leyes, normas y reglamentos que son

aplicables a las funciones o actividades que se planea llevar a cabo y que
deben ser identificados para que las actividades se realicen de manera
armónica, sin incurrir en riesgos de tipo legal.

Modelos y Tipos de Emprendimientos.

En Venezuela existen diversos tipos de emprendimientos que se han
vuelto un tanto populares, como lo son reparación de computadoras y
teléfonos inteligentes, consultoría para pequeñas empresas, venta de
artículos de segunda mano, conmunity manager, peluquería a domicilio,
desarrollo web, servicios de delivery, ventas de empanadas y pasteles,
servicios de catering, ventas de cosméticos, servicios de barbería y
peluquería cuidado de niños, tutor online, entrenador personal, asistente
virtual; cada persona; cada emprendedor toma la decisión de acuerdo a sus
habilidades y posibilidades, en su mayoría lo hacen de esta manera que es
un poco informal sin la formalidad de registros y documentos legales de por
medio.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Amarú, A. (2008). Administración para emprendedores. Fundamentos

para la creación y gestión de nuevos negocios. Primera edición, Pearson
Educación de México DF.

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Longenecker, J., Moore, C., Petty, W., Palich, L. (2007).

Administración de pequeñas empresas. Enfoque emprendedor. Internacional
Thomson. Editores, S.A. de C.V. México