QUE ES LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL?

CONCEPTO GENERAL
Si bien a lo largo de los años se ha venido desarrollando este término aun hoy
en día no existe una única definición para describir la Responsabilidad social
empresarial.

Es la responsabilidad que cada organización tiene con el medio ambiente en

que se desenvuelve y con la sociedad de la que hace parte, se define como la
contribución activa y voluntaria al mejoramiento social, económico y
ambiental por parte de las empresas, generalmente con el objetivo de
mejorar su situación competitiva, valorativa y su valor añadido.
En la actualidad es más común escuchar el término de RSC y esto se debe a
que la sociedad y el planeta han llegado a unos puntos de crisis en donde es
necesaria la ayuda de grandes instituciones para poder mejorar esta
HISTORIA
1932 - Merrick Dodd publica un artículo en el que sugiere que pronto
cambiará el paradigma en el que las corporaciones son conducidas para el
beneficio único de sus propietarios, los accionistas. Dood señala que, si los
administradores de negocios toman en consideración el bienestar de
empleados y clientes, a largo plazo aumentarán las ganancias de los
accionistas en gran medida.
1930- 1940 – Carroll menciona que durante esta época se publicaron artículos
que dieron inicio a las preocupaciones sobre la responsabilidad social y que
estas estaban dirigidas al comportamiento de los administradores, el control de
la organización y la medición del desempeño social del negocio.
1953 - Bowen se da por primera vez un concepto de RSE como la “obligación
de perseguir políticas, tomar decisiones, o seguir líneas de acción que sean
deseables en términos de los objetivos y valores de la sociedad”
1960- hubo un crecimiento significativo en los intentos de formalizar y definir
el término RSE.
Uno de los autores predominantes en la descripción del término fue Keith
Davis quien en su articulo define responsabilidad social dentro del contexto de
la administración como:
las decisiones empresariales y acciones tomadas más allá del interés
económico de la empresa; señala que los administradores tienen una gran
responsabilidad ante la comunidad en la que operan debido a los desarrollos
que afectaba el bienestar
1970, Johnson establece que “una empresa socialmente responsable es aquella
cuyo personal gerencial equilibra la multiplicidad de intereses, toma en cuenta
a los empleados, proveedores, distribuidores, comunidades locales y la
nación”
en el mismo año Steiner extiende el significado y las circunstancias bajo las
cuales puede ser entendido el concepto, además de presentar criterios para
determinar el nivel de responsabilidad social de las empresas
1980- Se dio paso a nuevos conceptos sobre temas alternativos, es aquí en
donde surge la teoría de los Stakeholders; que tiene una estrecha relación
con la RSC además Jones señala que otro de los componentes de la RSC es la
obligación de aportar más allá de lo prescrito por la ley
Concepto creado en la década de 1980 por el filósofo estadounidense Robert
Edward Freeman, stakeholder es cualquier individuo u organización que,
de alguna manera, es impactado por las acciones de determinada
empresa. 
los stakeholders son un grupo de personas afectadas por las decisiones de
una empresa.

NORMA ISO 26000

En la última época el concepto ha sido desarrollado por la norma ISO 26000 la
cual tiene como objetivo principal ayudar a las organizaciones a contribuir con
el desarrollo sostenible, esta norma dice que las responsabilidad social es la
responsabilidad de una organización ante los impactos que sus decisiones y
actividades ocasionan en la sociedad y en el medio ambiente, mediante un
comportamiento ético y transparente y contribuye al desarrollo transparente
mediante 7 principios que todos deberían respetar son:
1. Rendición de cuentas
2. Transparencia
3. Comportamiento ético
 4. Respeto a los intereses de las partes interesadas
5. Respeto al principio de legalidad
6. Respeto a la normatividad internacional de comportamiento
7. Respeto a los derechos humanos
Es importante resaltar que esta norma puede ayudar a las organizaciones a
tener una ventaja competitiva, mejorar la imagen de la organización, y asì
influyendo positivamente en los stakeholder (partes interesadas)
Grupo Éxito se compromete con el campo colombiano
La compañía compra productos frescos local y directamente a los
campesinos. Actualmente, adquiere 92% de las frutas y verduras en el
país, y compra 82% sin intermediación a más de 670 productores y
familias campesinas en diferentes regiones de Colombia.
Starbucks emplea a los adultos mayores
Falabella está Haciendo Escuela para la educación
los stakeholders son un grupo de personas afectadas por las decisiones de una
empresa.

HAY 3 TEORIAS QUE ESTAN RELACIONADA CON LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

EMPRESARIAL

TEORIA DEL INTERCAMBIO SOCIAL

El intercambio organizacional se define como cualquier actividad voluntaria
entre dos organizaciones que tenga consecuencias para la realización de sus
metas y objetivos respectivos
Todas las organizaciones cuentan con una finalidad para la cual fueron
creadas y en el desarrollo de su operación comienzan a incluir otros factores
que deben cuidar si desean permanecer en existencia
Karen Cook [50] establece que una relación de intercambio entre dos actores
consiste en transacciones voluntarias que implican la transferencia de
recursos para beneficio mutuo, el término actores aplica a individuos,
corporaciones u organizaciones y el término recurso se refiere a cualquier
actividad, servicio o mercancía
ESTA TEORIA EN LA RESPONSABILIDA SOCIAL EMPRESARIAL
El alcance de la RSC nos lleva a tener en cuenta a todos los actores que
forman parte de la organización; ya sean internos o externo
las comunidades locales proporcionan a la empresa lugares, una
infraestructura local y quizás un tratamiento fiscal favorable. A cambio,
esperan que las corporaciones mejoren y no perjudiquen la calidad de vida.

TEORIA DE LOS STAKEHOLDERS

Señala que un stakeholder es cualquier grupo o individuo que puede afectar o
puede ser afectado por el logro de los objetivos organizacionales
Es cualquier individuo u organización que, de alguna manera, es
impactado por las acciones de determinada empresa
Cabe señalar que existe una delimitación para los grupos o individuos que
deben ser tomados en cuenta al momento de definir los objetivos
organizacionales
Freeman acotó la lista a sólo seis grupos de interés;
 Empleados
 Gerentes
 Accionistas
 Proveedores
 clientes
 la comunidad local.
Por ejemplo, las comunidades locales proporcionan a la empresa
ubicaciones, una infraestructura local y tal vez un tratamiento fiscal
favorable; ellas a cambio esperan ciudadanos corporativos que realcen y no
perjudiquen su calidad de vida.

TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

El enfoque principal de esta teoría es que se pretende mejorar la vida de las
personas en el ambiente laboral, es decir tiene una relación con todo el
ambiente social de las personas.
Es aquí donde se ve la relación de la teoría de las relaciones humanas con la
de la RSE, porque estas dos se fundamentan en la sociedad y como puede esta
ser afectada.

Rojas et al; La Responsabilidad Social Corporativa: Contexto

Histórico y Relación con las Teorías Administrativas; (Conciencia
Tecnológica, núm. 55, 2018) México
Schwalb; García; Evolución del Compromiso Social de las Empresas;
(Universidad del Pacifico) 2003, Lima