UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS

Trabajo Final

Caso Emprendimiento en tiendas para ropa

Curso:

Estadística Inferencial

Profesor(a):

Sección:

Grupo 6

INTEGRANTES CÓDIGO

LIMA-PERÚ

2021
 Problema de estudio
¿Cuáles son las estrategias que se deben implementar en el emprendimiento de
tiendas de ropa?

Objetivo general
Determinar las estrategias que se deben implementar en el emprendimiento de
tiendas de ropa.

1. Diseño de muestreo y variables:

1.1. Población, Muestra y Unidad elemental:

Población: Todos los clientes potenciales que han adquirido ropa

durante el último año en Lima Metropolitana.

Muestra: De 125 clientes potenciales que han adquirido ropa

durante el último año son de las edades de 22 a 52
años en Lima Metropolitana.

Unidad elemental: Un cliente potencial que haya adquirido ropa durante

el último año, con edades de 22 a 52 años en Lima
Metropolitana.

2. Clasificación de variables:

Variables Tipo Escala

Sexo Cualitativa Nominal

Edad Cuantitativa continua Razón

Grado Cualitativa Ordinal

Ingreso actual Cuantitativa continua Razón

Ingreso pre-covid 19 Cuantitativa continua Razón

Decide Cualitativa Nominal

Lugar Cualitativa Nominal

Nro. prendas Cuantitativa discreta Razón

Grado de satisfacción Cualitativa Ordinal

Tipo Cualitativa Nominal

Color Cualitativa Nominal

Busca Cualitativa Nominal

 Nro. veces Cuantitativa discreta Razón

Recomendación Cualitativa Nominal

Tipo de compra Cuantitativa continua Intervalo

Gasto en ropa Cuantitativa discreta Razón

Gasto en publicidad Cuantitativa Razón

3. Desarrollo de objetivos específicos

Objetivo Específico 1:
Se debe iniciar la venta de ropa para niños en forma online, si se comprueba que el
ingreso mensual de los potenciales clientes que compraron ropa para niños en
forma online supera los 1990 soles.

Interpretación:

Determinar si se debe iniciar la venta de ropa para niños en forma online.

Criterio: Se debe iniciar la venta de ropa para niños en forma online, si se

comprueba que el ingreso mensual de los potenciales clientes que compraron ropa
para niños en forma online supera los 1990 soles.

Estrategia: Se implementará una tienda virtual de ropa para niños

Representación:

X1: Ingreso mensual de los potenciales clientes que compraron ropa para niños en
forma online

Variable Filtro: Tipo de ropa y Lugar de Compra

Herramientas Estadística: Prueba de hipótesis para una media

Planteo de Hipótesis:

Ho: u≤1990

H1: u>1990 Unilateral Derecha

- Nivel de Significancia: 5%

Cálculo:
Análisis:

Sig/2 =0.000/2=0 <0.05 Se rechaza Ho

Conclusión:

Con un nivel de significancia se puede afirmar que el ingreso mensual de los

potenciales clientes que compraron ropa para niños en forma online supera los 1990
soles.

Argumentación:

Se debe iniciar la venta de ropa para niños en forma online

Recomendación:

En esta etapa de la pandemia las ventas online son el tipo de venta que está
teniendo más acogida por lo que es recomendable implementar dicha modalidad.

Objetivo Específico 2:
Para los potenciales clientes con grado de instrucción universitaria incompleta y
completa, se debe diseñar promociones de venta similares, siempre y cuando no se
pueda afirmar que los ingresos de ambos tipos de clientes son diferentes.

Interpretación:
Determinar si se debe diseñar promociones de venta similares para ambos géneros.

Estrategia: Para los potenciales clientes con grado de instrucción universitaria

incompleta y completa, se debe diseñar promociones de venta similares, siempre y
cuando no se pueda afirmar que los ingresos de ambos tipos de clientes son
diferentes.

Representación:

X1: Ingreso mensual de los potenciales clientes con grado de instrucción

universitaria incompleta.

X2: Ingreso mensual de los potenciales clientes con grado de instrucción

universitaria completa.

Parámetros:
u1: Ingreso promedio mensual de los potenciales clientes con grado de instrucción
universitaria incompleta

u2: Ingreso promedio mensual de los potenciales clientes con grado de instrucción
universitaria completa

Herramienta Estadística: Prueba de hipótesis para la diferencia de medias de

muestras independientes.

Planteo de Hipótesis:

H0: u1=u2 No se rechaza Ho

H1: u1≠u2 Se rechaza Ho

Cálculo:

PH de Homogeneidad de razón/cociente de varianzas:

Ho: s12 = s22 (No se rechaza Ho)

H1: s12 ≠ s22 (Se rechaza Ho)

α = 0,05

Análisis:

Sig =0.525>0.05 (No se rechaza Ho)

- Con un nivel de significancia del 5% no se pueda afirmar que los ingresos de

ambos tipos de clientes son diferentes.

Argumentación:

Se debe diseñar promociones de venta similares para ambos géneros.

Recomendación:

Es necesario diversificar los productos no solo para un género sino para ambos para
poder obtener mayores potenciales clientes y por consiguiente mayores beneficios.
Objetivo Específico 3:
Si el ingreso pre-COVID-19 es superior al ingreso actual de los que buscan marca o
de los que buscan bajos precios, se debe implementar ajustes en los precios ante la
pérdida del poder adquisitivo, a fin de tener precios más competitivos.

Interpretación:
Determinar si se implementarán ajustes en los precios ante la pérdida del poder
adquisitivo.

Condición: Si el ingreso pre-COVID-19 es superior al ingreso actual de los que

buscan calidad, se debe implementar ajustes en los precios ante la pérdida del
poder adquisitivo.

Estrategia: Implementar ajustes en los precios ante la pérdida del poder adquisitivo.

Representación:

X1: Ingreso pre-covid mensual de los potenciales clientes que buscan calidad.

X2: Ingreso actual mensual de los potenciales clientes que buscan calidad.

Variable filtro: Busca y Género

Parámetro:

u1: Ingreso promedio pre covid mensual de los potenciales clientes que buscan
calidad.

u2: Ingreso promedio actual de los potenciales clientes que buscan calidad.

Herramienta estadística: Prueba de hipótesis para la diferencia de medias de

muestras relacionadas

Planteo de Hipótesis:

Ho: u1≤u2

H1: u1>u2 unilateral derecha

- Nivel de significancia: 5%

Cálculo:
Análisis:

Femenino:

Sig/2 = 0.003/2=0.0015 < 0.05 (Se rechaza Ho)

- Con nivel de significancia del 5% se puede afirmar que el ingreso

pre-COVID19 es superior al ingreso actual de los que buscan calidad para el
género femenino.

Masculino:

Sig/2 = 0.001/2=0.0005 < 0.05 (Se rechaza Ho)

- Con un nivel de significancia del 5% se puede afirmar que el ingreso

pre-COVID-19 es superior al ingreso actual de los que buscan calidad para el
género masculino.

Argumentación:

Implementar ajustes en los precios ante la pérdida del poder adquisitivo para las
prendas de ambos géneros.

Recomendación:

Ante esta pandemia es necesario implementar ajustes en los precios acorde con la
necesidad del cliente y con el contexto dicho anteriormente.

Objetivo Específico 4:
Se debe aplicar una estrategia única orientada a la satisfacción de los potenciales
clientes, si el grado de instrucción del comprador no está relacionado con el grado
de satisfacción.

Interpretación:
Determinar si se debe aplicar una estrategia única orientada a la satisfacción de los
potenciales clientes.
Criterio: Se debe aplicar una estrategia única orientada a la satisfacción de los
potenciales clientes, si el grado de instrucción del comprador no está relacionado
con el grado de satisfacción
Estrategia: Se debe aplicar una estrategia única orientada a la satisfacción de los
potenciales clientes
Representación:
V1: Grado de Instrucción
V2: Grado de Satisfacción
Variable filtro: Género
Herramienta Estadística: Prueba de chi-cuadrado de independencia
Planteo de Hipótesis:

Ho: El grado de instrucción es independiente al grado de satisfacción (no están

relacionadas) No se rechaza Ho

H1: El grado de instrucción no es independiente al grado de satisfacción (si están

relacionadas) Se rechaza Ho

Cálculo:

Análisis:
Femenino:
Sig=0.823 >0.05 (No se rechaza Ho)
Masculino:
Sig=0.130 >0.05 (No se rechaza Ho)
- Con un nivel de significancia del 5% no se puede afirmar que el grado de
instrucción no es independiente al grado de satisfacción (si están
relacionadas) en ambos géneros.
Argumentación:
Cómo se cumple el requisito entonces se debe aplicar una estrategia única
orientada a la satisfacción de los potenciales clientes en ambos géneros.
Recomendación:
Se recomienda crear nuevas estrategias para los clientes siempre es un claro
ejemplo de mejora continua en los negocios.
Objetivo Específico 5:
Se debe iniciar el negocio abriendo una tienda en el lugar de compra donde el
ingreso promedio actual de los potenciales clientes es mayor. ¿En qué lugar o
lugares recomendaría?

Interpretación:

Determinar si se iniciará un negocio abriendo una tienda donde los clientes tengan
el mayor ingreso.

Criterio: Se debe iniciar el negocio abriendo una tienda en el lugar de compra

donde el ingreso promedio actual de los potenciales clientes es mayor.

Estrategia: Iniciar un negocio abriendo una tienda donde los clientes tengan el
mayor ingreso.

Representación:

Variable Respuesta: Ingreso

Factor: Lugar de Compra

Tratamientos: Compra online , mall del sur ,mega plaza , jockey plaza , mercado ,
plaza norte, gamarra

Unidad elemental: Un cliente

Herramienta Estadística: Prueba DCA (ANOVA DE UN FACTOR)

Planteo de Hipótesis:

Ho:Todos los ingresos promedio de los lugares de compra son iguales

H1: Al menos un lugar de compra tiene diferente ingreso promedio

Cálculo:

Validación de Supuestos:

1) Supuesto 1: Normalidad de errores

Ho: Los errores se distribuyen normalmente

H1: Los errores no se distribuyen normalmente

Análisis:

Sig=0.000 <0.05 Se rechaza Ho

- Con un nivel de significación del 5 % no se cumple el supuesto.

Supuesto 2: Homogeneidad de varianzas

Ho:Las varianzas son iguales (No se rechaza Ho)

H1:Las varianzas son diferentes (Se rechaza Ho)

Análisis:

Sig=0.000<0.05 (Se rechaza Ho)

- Con un nivel de significación del 5 % no cumple el supuesto

2) Prueba Global de Anova

Hipótesis:

Ho:Todos los ingresos promedio de los lugares de compra son iguales - No se

rechaza Ho
Hi:Al menos un lugar de compra tiene diferente ingreso promedio - Se
rechaza Ho

Análisis:

Sig=0.000<0.05 Se rechaza Ho

- Con un nivel de significancia del 5 % se puede afirmar que al menos

un lugar de compra tiene diferente ingreso promedio.

Análisis:

Solo para el masculino debido a que es el único que se comprueba que al

menos un lugar de compra tiene diferente ingreso promedio.

Para el género Masculino:

mercado > jockey plaza

Análisis de Comparaciones:

media compra online= media gamarra

media compra online> jockey

mall del sur > compra online

mercado > compra online

mercado = mall del sur

 - Con un nivel de significancia del 5% se puede afirmar que Mercado tiene a
los clientes masculinos con mayores ingresos.

Argumentación:

Se iniciaría un negocio en Mercado o Mall del Sur.

Recomendación:

Antes de hacer un negocio es recomendable hacer un plan de estudio del lugar, del
precio del local,etc para que todo empiece bien.

Objetivo Específico 6:

Si al estimar el gasto en compras de ropa, este excede a 130 soles cuando el

tiempo de compra es de dos horas, se brindará vales de descuentos por compra en
el futuro negocio.

Interpretación:

Determinar si se brindará vales de descuentos por compra en el futuro negocio

Condición:

Si el gasto en compras de ropa excede a 130 soles, se dará descuentos por compra
en el futuro del negocio

Herramienta estadística: Regresión Lineal Simple. IC Individual

Representación:

Variable X (independiente): Tiempo de compra

Variable Y (dependiente): Gasto en ropa

Variable filtro: Tiempo

Ho β1=0; (No existe relación lineal entre el Tiempo de ropa y el Gasto en ropa)
(Modelo no válido o no significativo)

H1: β1 ≠ 0; (Existe relación lineal entre el Tiempo de ropa y el Gasto en ropa)

(Modelo válido o significativo)

Nivel de significación: α = 0.05

Validación de los supuestos:

1° Supuesto de normalidad de los errores; Prueba de Kolmogorov Smirnov (K-S):

Ho: Los errores se distribuyen normalmente

H1: Los errores no se distribuyen normalmente

El Sig = 0.010 < alfa = 0.05. Por lo tanto, Rechazo Hipotesis Nula (RHo)

- Con un nivel de significación del 5 % no se cumple el primer supuesto.

Conclusión:

Es decir, los errores no se distribuyen normalmente. Se cumple el primer supuesto.

2° No Autocorrelación de Errores, estadístico Durbin – Watson (D-W):

En la tabla del Resumen del modelo se obtiene: D-W=2.137, está contenido en el

intervalo [1;3]

Conclusión:

Por lo tanto, los errores no están autocorrelacionados. Son independientes. Se

cumple el segundo supuesto.

Conclusión final:

Se cumplen un supuesto del modelo lineal.

Cálculo:
H0: B1 = 0

H1: B1≠ 0

Sig= 0,000 < Alfa = 0,05

Conclusión:

Por lo tanto, rechazo Hipótesis Nula (RHo)y se confirma que el modelo es válido

Modelo: Y^=-33,233 + 95,317X

El coeficiente de relación es 0,997 la relación que tienen es directa y como se

aproxima al valor 1 es fuerte; a pesar de que el Coeficiente de Determinación es un
poco bajo

B1: Cuando aumenta la hora de compra, el gasto en ropa se incrementa en 95,317

soles
 Con un nivel de confianza del 95%, el gasto en compras de ropa por cada
dos horas se encuentra contenido en el intervalo de [151,05782;
163,05782] soles. Mayor a 130 soles.

Argumentación

Cómo [151,05782; 163,05782] soles > 130 soles. Entonces, si se brindará vales de
descuentos por compras en el futuro
Objetivo Específico 7:

Si al estimar el gasto en compras de ropa, este excede a 200 soles cuando el

tiempo de compra es de 3 horas, se brindará vales de descuentos por compra en el
futuro negocio.

Interpretación:

Determinar si se brindará vales de descuentos por compra en el futuro negocio

Condición:

Si el gasto en compras de ropa excede a 200 soles, se dará descuentos por compra
en el futuro del negocio

Herramienta estadística: Regresión Lineal Simple. IC de valor Individual

Representación:

Variable X (independiente): Tiempo de compra

Variable Y (dependiente): Gasto en ropa

Variable filtro: Tiempo

Ho β1=0; (No existe relación lineal entre el Tiempo de ropa y el Gasto en ropa)
(Modelo no válido o no significativo)

H1: β1 ≠ 0; (Existe relación lineal entre el Tiempo de ropa y el Gasto en ropa)

(Modelo válido o significativo)

Nivel de significación: α = 0.05

Validación de los supuestos:

1° Supuesto de normalidad de los errores; Prueba de Kolmogorov Smirnov (K-S):

Ho: Los errores se distribuyen normalmente

H1: Los errores no se distribuyen normalmente

El Sig = 0.025 < alfa = 0.05. Por lo tanto, Rechazo Hipotesis Nula (RHo)

- Con un nivel de significación del 5 % no se cumple el primer supuesto.

Conclusión:

Es decir, los errores no se distribuyen normalmente. Se cumple el primer supuesto.

2° No Autocorrelación de Errores, estadístico Durbin – Watson (D-W):

En la tabla del Resumen del modelo se obtiene: D-W=1,857, está contenido en el

intervalo [1;3]

Conclusión:

Por lo tanto, los errores no están autocorrelacionados. Son independientes. Se

cumple el segundo supuesto.

Conclusión final:

Se cumplen un supuesto del modelo lineal.

Cálculo:

H0: B1 = 0

H1: B1≠ 0

Sig= 0,000 < Alfa = 0,05

Conclusión:
Por lo tanto, rechazo Hipótesis Nula (RHo)y se confirma que el modelo es válido

Modelo: Y^= 19,836 + 78,443X

El coeficiente de relación es 1,000 la relación que tienen es directa y al ser el valor 1

1 es fuerte; a pesar de que el Coeficiente de Determinación es un poco bajo

B1: Cuando aumenta la hora de compra, el gasto en ropa se incrementa en 78,443

soles
 Con un nivel de confianza del 95%, el gasto en compras de ropa por cada
tres horas se encuentra contenido en el intervalo de [253,12078;
257,21070] soles. Mayor a 200 soles.

Argumentación

Cómo [253,12078; 257,21070] soles > 200 soles. Entonces, si se brindará vales de
descuentos por compras en el futuro
Objetivo Específico 8:

Si al estimar el gasto medio en ropa de niños de las personas de género femenino,

cuando el ingreso actual es de 2000 soles, es superior a 140 soles, se deberá incluir
un área de ropa para niños en todas las tiendas.

Interpretación:

Determinar si se incluirá un área de ropa para niños en todas las tiendas.

Condición: Si el gasto medio en ropa para niños del género femenino es superior a
140 soles, se debe incluir un área de ropa para niños.

Representación:

Variable X (independiente): Ingreso actual

Variable Y (dependiente): Gasto en ropa

Variable filtro: Sexo

Herramienta estadística: Regresión No Lineal

Planteo de Hipótesis:

Ho: B1 = 0 (No existe relación) (No es válido)

H1: B1≠ 0 (Si existe relación) (Si es válido)

Nivel de significación: 5%

Cálculo:

Ordenar los modelos

MODELO R2 RANKING

LINEAL 0,852 3
 CUADRÁTICO 0,930 1

POTENCIA 0,869 2

EXPONENCIAL 0,742 4

Lineal:

Cuadrático:
Potencia:
Exponencial:

Análisis:

Modelo cuadrático:

Sig=0.000 < alfa=0.05 (Se rechaza Ho)

- Con un nivel de significación de 5% se afirma que el modelo es válido.

IC(Y/x0=2000)=[123.76471;172.73795] < 140 soles

Argumentación:

No se incluirá un área de ropa para niños en todas las tiendas, ya que el gasto
medio en ropa de niños no supera los 140 soles.

Objetivo Específico 9:

Si al estimar el gasto en compra de ropa, cuando el ingreso pre-COVID-19 es de

2800, el ingreso actual es de 2200 y el número de prendas compradas es 5, es
mayor a 150 soles, se deberá lanzar una campaña publicitaria por redes sociales en
el futuro negocio.

Interpretación:

Determinar si se lanzará una campaña publicitaria por las redes sociales.

Representación:

Variable X (Independiente):

X1: Ingreso pre-COVID-19

X2: Ingreso actual

X3: N° de prendas

Variable Y (dependiente): Gasto en compra de ropa

Herramienta Estadística: Regresión Lineal Múltiple

Nivel de significación: 5%

Nivel de confianza: 95%

Cálculo:

Paso 1:

Matriz de Coeficientes de Correlación:

Análisis de Multicolinealidad:

Paso 2: Ordenar los modelos

YX1X2
YX1X3

YX2X3
YX1
YX2
YX3

Modelos R ajustado Ranking

X1X2 0.904 1

X1X3 0.862 2

X1 0.812 4

X2 0.837 3

X3 0.729 5

Análisis:

Modelo válido X1X2:

Ho: B1=0 (El modelo no es válido)

H1: B1≠0 (El modelo es válido)

sig=0.000<0.05 Se rechaza Ho

- Con un nivel de significación de 5% el modelo es válido.

Ho: B2=0 (El modelo no es válido)

H1: B2≠0 (El modelo es válido)

Sig=0.000<0.05 Se rechaza Ho

- Con un nivel de significación de 5% el modelo es válido.

IC(Y/x1=2800, X2=2200)=[119.3378;177.2482] menor que 150

Argumentación:

No se lanzará una campaña publicitaria por redes sociales en el futuro negocio.

Objetivo Específico 10:

Dada la necesidad de realizar publicidad en el futuro negocio, Luciana y Francisco

necesitan estimar el gasto de publicidad para el mes de septiembre del presente
año. Ellos tienen un presupuesto de 18 mil soles para este gasto. ¿Podrán afrontar
el gasto en publicidad necesario para el mes de septiembre?
Interpretación:

Determinar si Luciana y Francisco podrán afrontar el gasto de publicidad para el

mes de septiembre.

Representación:

Variable Y: Gasto de publicidad

Herramienta Estadística: Serie de Tiempo

Nivel de significación: 5%

Cálculo:
Modelo Exponencial:

Ho: B1=0 (El modelo no es válido)

H1: B1≠0 (El modelo es válido)

Análisis:

Modelo exponencial:

Sig=0.000 < alfa=0.05

Decisión: Se rechaza Ho (RHo)

- Con un nivel de significación de 5% el modelo es válido.

Modelo: Y^= 4,420.e0,014x

Pronóstico de septiembre 2021 sin estacionalidad:

Y^= 10,72428

Pronóstico de septiembre 2021 con estacionalidad:

Y^= 12,55714
Argumentación:

Luciana y Francisco sí podrán afrontar el gasto de la publicidad, ya que cuentan con

un presupuesto menor.