LOS NIVELES DE  

COMUNICACIÓN .

¿Alguna vez has sentido que muchas áreas de tu vida están hechas un caos y
además, casi todas al mismo tiempo? Quizá sea porque transmites un mensaje
erróneo en todos lados sin saberlo, quédate conmigo, sigue leyendo y conoce
los niveles de comunicación que hay en tu vida y cómo influyen estos en ella.

¡Muy bien! Primero hablemos del papel que juega la comunicación y sus
niveles en tu vida; aun, sin que te des cuenta de ello. En un mundo
hiperconectado es común hablar de comunicación, pero ¿sabías que hay más
formas de comunicar que el simple hecho de twittear o compartir memes?
La comunicación puede ser clasificada de diferentes maneras, según los
medios o canales comunicativos que se usen; el número de personas que
participen en el proceso, o según su uso o fin o incluso el nivel de cercanía. La
comunicación es la clave y al mismo tiempo uno de los factores de la mayoría
de los problemas sociales que existen.
A veces no sabemos cómo comunicarnos con el mundo y eso crea malos
entendidos, situaciones complejas, tensión y hasta malos acuerdos. Vamos a
imaginar a la comunicación como si fuera jugar un videojuego nuevo en la
consola de tu mejor amigo. Donde… Si no te explican las reglas, los trucos y
sobre todo cómo funciona el juego, lo más seguro es que perderás. Lo mismo
pasa con la comunicación. Necesitas saber de qué trata y cómo puedes
desarrollarla de forma eficaz para evitar verdaderas tragedias griegas en tu
casa o en tu escuela.
Hay cuatro niveles de comunicación: intrapersonal, interpersonal, grupal
y pública.

Comunicación Intrapersonal. - es el diálogo interno que se produce

constantemente en la mente de cada individuo. Es un proceso analítico privado
en el cual la persona es el emisor y receptor del mensaje.
Este diálogo íntimo repercute en las creencias de los humanos y de manera
directa, en los estados emocionales y actitudes. Este tipo de comunicación
sucede principalmente a través de los pensamientos, y también por medio de
sueños, reflexiones, fantasías, lecturas y meditación.
El escuchar y dominar la voz interna con responsabilidad es importante para el
mejoramiento de las habilidades de auto motivación y auto control
emocional. La comunicación intrapersonal es la puerta al universo de las
emociones.
Esto conlleva a la integridad y al constructo de una interesante identidad;
además, fortalece la autoestima, la empatía, la independencia emocional, la
humildad, la capacidad de comunicación y sobre todo los valores, logrando una
estabilidad con el mundo exterior. Asimismo, el mal dominio de la comunicación
intrapersonal puede conducir a una serie de conductas erróneas, trayendo
como consecuencia una comunicación interpersonal negativa
Un estudio demuestra que una persona promedio pasa 14 horas diarias
hablando consigo misma, y alrededor del 80% del diálogo interno es negativo.

Comunicación interpersonal. - tiene sus raíces en la actividad de

socialización de los individuos. La comunicación y las relaciones
interpersonales están firmemente unidas entre sí. La profundidad, la
prolongación y significación de la interacción no solamente posibilitan la
formación de determinadas normas de conducta, también facilitan la
comprensión mutua y el surgimiento de relaciones emocionales, y tiene una
gran participación en la formación y desarrollo de la personalidad del individuo.
La comunicación interpersonal constituye uno de los pilares fundamentales de
la existencia humana; es la dimensión a través de la que reafirmamos nuestra
condición de seres humanos. La persona capaz de mantener una
comunicación interpersonal adecuada, contribuye de manera significativa al
bienestar emocional y calidad de vida de sí misma y de las demás. La
comunicación interpersonal es el proceso que ocurre entre el emisor y el
receptor, enviando y recibiendo mensajes en una comunicación continua. Es el
hablar cara a cara, persona a persona. Es importante que el hombre sea
responsable de su propio bienestar; de su capacidad de acción dependerá su
aptitud ante la vida y sus relaciones interpersonales, solo así, este se sentirá
comprometido no sólo con él mismo sino con el resto de las personas, y se
sentirá obligado a aprovechar las oportunidades que surjan en los cambios
ocasionados en la sociedad. La comunicación interpersonal se da entre dos
personas que están físicamente próximas. Cada una de las personas produce
mensajes que son una respuesta a los mensajes que han sido elaborados por
la otra o las otras personas implicadas en la conversación.
Formamos parte de ella desde muy pequeños. Aun sin manejar del todo la
palabra logramos hacernos entender por comunicación no verbal con nuestros
padres y hermanos, estableciendo las primeras relaciones. Se dice incluso, que
hay una relación simbiótica entre el pensamiento y el lenguaje. Con el vértigo
de las nuevas tecnologías la comunicación tomó un protagonismo en todas las
sociedades. Las interacciones se volvieron escasas, o distintas, por la aparición
de aparatos que median entre los hablantes.
Las características principales de la comunicación interpersonal son evidentes,
porque en general es espontánea. Es variable. Sus contenidos son únicos. Es
dinámica. Establece una interacción, que puede ser simétrica o
complementaria.

Comunicación Grupal. -constituye uno de los elementos más importantes

que determina y define el desarrollo del propio grupo social y la capacidad de
este de lograr sus metas y propósitos.
El grupo, es uno de los elementos que forman parte del proceso de
socialización y comunicación entre los hombres más estudiados. Pues hace
referencia a la presencia de un conjunto de personas que comparten un
espacio temporal y en el cual se establecen objetivos o metas comunes. Y por
ello, al proceso de intercambio de información entre los miembros de un grupo
se le ha llamado Comunicación Grupal.
La Comunicación Grupal cobra en este escenario marcada importancia. De ella
depende el funcionamiento y desarrollo del propio grupo. Según las
características que presenta el proceso comunicativo entre sus miembros serán
definidos procesos del grupo como la toma de decisiones y la solución de
conflictos. Los tipos de mensaje que se transmiten, las características de éstos
y de todo el proceso en general, establece determinadas pautas en el
funcionamiento del grupo describiendo aspectos como: su estructura, su
funcionabilidad, su definición de roles, su liderazgo, etc.
De ahí que se afirme que el logro de una comunicación grupal eficaz puede
traer consigo el establecimiento de relaciones interpersonales duraderas y
firmes, contribuyendo al logro y realización de metas empresariales y
ambiciosas por el propio grupo.
La Comunicación grupal se establece desde diferentes niveles que definen
algunas variantes de esta forma de comunicación y que ya analizaremos en
otro espacio.

Comunicación Publica. está encaminada a la difusión de información y

mensajes con distintos propósitos, dirigida a un público masivo. Para tener un
alcance mayor, este tipo de comunicación integra medios como: televisión,
prensa, radio e internet, aunque todos los mecanismos para el envío de datos
son válidos.

Este tipo de comunicación se desenvuelve en un marco público, su

intervención social está orientada al correcto ejercicio de la libertad de
expresión a través de la discusión y el debate sobre temas de interés general,
cuyo fin primordial es el involucramiento de la gente en asuntos donde su
intervención y conocimiento es trascendental.

El Gobierno Federal a través de la Coordinación de Comunicación Social actúa

en la gestión del manejo de medios del presidente con la prensa, asimismo se
encarga de promover, coordinar y realizar campañas de información públicas e
internas sobre asuntos de incumbencia presidencial; se encarga de la
producción de materiales informativos y de difusión para radio, televisión y
medios impresos.

El poder que ejerce el periodismo en la opinión pública es preponderante, cada

vez son más los medios y estrategias para impactar en el receptor, su
protagonismo se cifra en las múltiples maneras persuasivas que tiene para que
su mensaje sea asimilado y retroalimentado, no obstante, muchos medios
escritos siguen dependiendo de la propaganda gubernamental para subsistir.
Otro ingreso importante para los medios de comunicación es la publicidad,
misma que está regulada por el sector privado, pero que aprovecha el alcance
de los medios de difusión masivos para ofertar y vender; su importancia radica
en que funge como reguladora de la economía y por su crecimiento, genera
empleos.

Más allá de quienes hacen posible la comunicación pública, es necesario

dirigirnos hacia quién la consume, o sea hacia la opinión pública; por sus
numerosos espacios para la transmisión de mensajes, todos los entes sociales
son parte de ella y pueden o no apoyarla. Es por eso que los departamentos de
comunicación deben estar versados sobre tendencias, estilos y vanguardia de
marketing.

El tiempo de exposición de estos materiales repercute en la opinión pública;

recordar que aunque un spot no sea de su agrado, él público evoca el por qué
es molesto e inconscientemente tiene presente quién era el emisor. En
contraparte si nos agrada lo que vemos, es muy posible que generemos
empatía con los actores o el tipo de mensaje que recibimos.

Por eso es importante exigir contenidos de calidad, objetivos y veraces en los

comunicados, su dimensión es tal que hay que hacer un análisis ético sobre la
influencia que la comunicación pública tiene en nuestra vida.

Resumiendo, el tema… son 5 niveles dentro de la comunicación. Los cuales

son:
Intrapersonal: Es la comunicación que se da con uno mismo. Un ejemplo
sería, cuando estas a punto de dormir y comienzas a hablar contigo mismo de
lo bien o mal que hiciste durante el día.
Interpersonal: Cuando te comunicas con otra persona cara a cara, hay
contacto físico y se usan los sentidos de percepción. Un ejemplo, cuando
hablas con tu pareja sobre un tema trivial.
Grupal: Se da entre 3 o más personas que buscan un mismo fin. Ejemplo: Una
junta de un grupo de trabajadores dentro de una empresa.
Organizacional: Es la información (mensaje) que se da dentro de una
organización ya sea de arriba hacia abajo o de abajo hacia arriba. La
comunicación organizacional es muy importante ya que por medio de ella se
pueden cumplir las actividades diarias de una empresa.
Masiva: Esta es la que se da en un grupo muy grande por medio de los medios
de comunicación. Por lo general hay un emisor y una gran cantidad de
emisores. Ejemplo: Un informe de gobierno.