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Una vía es el análisis de registros oficiales que se puedan obtener de la información pública
(incluyendo la solicitud a través del IFAI).
Segundo, la aplicación de encuestas para obtener datos duros debe atender dos problemas serios
en materia de seguridad: El recuerdo y los tiempos de referencia, las preguntas deben ser
formuladas de tal modo que “disparen” el mayor número de eventos posible (cues), en un
término de referencia corto (bounding), el periodo ideal de referencia es de tres meses. Sin
embargo, por un tema de costos, es difícil aplicar una encuesta cada tres meses, por tanto el
periodo de referencia ideal es de 6.
Tercero, los diseños “panel” son superiores, sin embargo, diseños tradicionales de encuesta
tienden a producir resultados con sesgos hacia la alza de victimización, se necesitan muestras lo
más grande posibles. Las “típicas” encuestas de mil entrevistados no producen por lo general
resultados confiables, la explicación de la encuesta se mantenga fiel al diseño muestral.
Finalmente, cualquiera que sea el diseño, lo importante es la medición longitudinal y la
consistencia en la aplicación y aplicarlo con absoluta regularidad para evitar distorsiones: La
información es el elemento central para contener y combatir la seguridad. Y la información no son
solo lo registros oficiales de delitos reportados y atendidos por la autoridad sino la información
que fluye de la ciudadanía.
La investigación criminal depende de la información que la ciudadanía pueda proveer a las
autoridades, un objetivo central de estas mediciones es diseñar e implantar índices que permitan
evaluar de forma rigurosa, independiente, publica y continua el desempeño de las autoridades
que operan a lo largo del sistema de seguridad pública y justicia penal.
LOS INDICES.
En este trabajo reportamos los resultados de dos tipos de índices: Los índices de dimensión y
características del problema de la inseguridad (la cuarta dimensión) y los índices ciudadanos.
La confianza ciudadana es indispensable para que pueda existir una investigación criminal exitosa.
La ciudad del servicio que presentan policías ministerios públicos y jueces. Cuanto mayor sea la
desconfianza hacia tales instituciones, un mayor número de delitos nunca llegara al conocimiento
de las autoridades.
PRINCIPALES RESULTADOS.
Lo más relevante de este índice es la tendencia, ya que lo que se espera es que las políticas
públicas que se instrumenten en materia de seguridad pública que impacten positivamente en la
percepción de seguridad de los ciudadanos a lo largo del tiempo.
Resulta especialmente relevante que los ciudadanos se perciban más inseguros en los espacios
privados (casa) que en los públicos (transporte y colonia).
Los aspectos del servicio policial que peor califican los ciudadanos, el de protección ofrecida y los
tiempos de respuesta, “cifra negra”, es decir, el porcentaje de delitos no denunciados. Cuando los
ciudadanos tienen confianza en sus policías y ministerios públicos, este tipo de delitos son
mayoritariamente denunciados.