Comercio Electrónico

Clase 5
Publicidad en Mercado Libre /
Acciones comerciales
 Clase 5
Publicidad en Mercado Libre
 Posicionamiento

Posicionamiento orgánico
Posicionamiento
inorgánico
• Publicaciones de calidad.
• Títulos con palabras claves.
• Publicidad - Product Ads
• Publicaciones polarizadas.
• Promesa de entrega.
 Mercado Ads
Mercado Ads es una solución de Mercado Libre que te permite promocionar tus
productos a través de Product Ads y así, lograr mayor visibilidad dentro de la plataforma.
Es una herramienta para atraer nuevos clientes y potenciar tus ventas.
 Product Ads
Permite crear campañas de publicidad para ayudarte a promocionar tus
publicaciones en Mercado Libre con el fin de obtener más visitas y ventas.
A través de publicidad lograrás potenciar el rendimiento en tus publicaciones,
incrementando tus ventas.
Aumentar ventas
Product Ads
Una vez activado Product Ads, las
publicaciones seleccionadas se
convertirán en anuncios.

Así se potencia la visibilidad de los

productos en posiciones estratégicas y
maximizar tus ventas.

Es decir mejora la exposición

alcanzando potenciales clientes.
 Product Ads en 3 Pasos

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Activar Product Ads Crear una campaña Gestionar el presupuesto y el
funcionamiento de Product Ads
Se generarán anuncios Seleccionar una estrategia, Es por cada clic que los usuarios
automáticamente a partir de definir el presupuesto y cuánto hagan en tus anuncios
publicaciones activas. está dispuesto a gastar. (CPC, costo por clic).
 ¿Dónde promociona?
Al invertir en publicidad, las publicaciones promocionadas aparecen en distintas posiciones
dentro de la plataforma.

Resultados de búsqueda Páginas de producto Fuera de Mercado Libre

Resultados de Búsqueda

Los anuncios dentro de las primeras

posiciones de los resultados de
búsqueda.

En un espacio destacado al final de

los mismos resultados.

Serán muy visibles para los

compradores que buscan productos
relacionados con la búsqueda
realizada.
 Páginas de producto
Cuando un usuario visite las páginas de producto, los anuncios podrán aparecer en posiciones destacadas
como publicaciones promocionadas.
 Fuera de Mercado Libre
Los anuncios de tus publicaciones que aparecen fuera de la plataforma (por ejemplo Google) son acciones
que se realizan desde Mercado Libre y los clics que reciban no se cobran.
 Beneficios de Product Ads

Aumenta la Visibilidad Probabilidad de mayor visitas

1 Los productos no solo aparecerán en
forma orgánica, sino también en forma
2 Al aparecer más veces y en más espacios,
se incrementarán las chances de que
paga. alguien cliquee.

Ventaja sobre la competencia Incrementa las ventas

3 Las posiciones de Product Ads son
exclusivas: solo puedes acceder a ellas
4 El resultado de tener mayor visibilidad
y más visitas será un incremento de tus
contratando publicidad. ventas.
“Ganar” en Product Ads
Entre todos los anuncios que están en condiciones de ser
mostrados, Product Ads prioriza y elige, para cada posición
disponible, los anuncios "ganadores".

Esta priorización tiene en cuenta dos variables:

• Calidad de la publicación (incluyendo fotografías de producto,

reputación del vendedor, servicio post venta, etc.).

• Lo que el vendedor está dispuesto a pagar para que su anuncio

aparezca en las primeras posiciones de publicidad.
Sistema de Pujas

Para decidir quién gana una puja,

Product Ads considera tanto el ACOS.

Objetivo definido por el anunciante

como la calidad del anuncio, expresada
en una variable llamada Ad-Score.
 ¿Cómo mejorar el Ad-score?

Precio Calidad del vendedor

1 Precios sean competitivos para 2 Resuelve rápidamente las inquietudes
ese producto o categoría. de potenciales clientes.

Facilidad de envío Fotografías

3 Brinda facilidades de envío y 4 Optimiza tus fotografías de producto.
servicios post venta.
 Presupuestos
Es fundamental definir qué presupuesto se va a destinar a la publicidad. La plataforma te pedirá
que indiques un presupuesto diario para tu campaña, por lo que deberás dividir tu inversión
disponible por la cantidad de días del mes. El mínimo para invertir en una campaña es de $650

Por ejemplo, si el seller dispone de $30.000 para realizar una campaña en un mes de 30 días,
deberás fijar un presupuesto diario de $1.000

La plataforma no consumirá más de lo que le has indicado, por lo que tendrás tu inversión
publicitaria bajo total control. Podemos siempre modificar la inversión.
 Condiciones para pautar tus publicaciones

Campaña activa Presupuesto diario disponible

Que los vendedores tengan campaña Que haya presupuesto diario
activa al momento de la búsqueda. disponible frente a una búsqueda.

Anuncios activos Reputación

Que los anuncios estén activos dentro Que la reputación del vendedor sea
de esas campañas al momento de la Amarilla o superior.
búsqueda.
Campañas
 Objetivos de campañas
El Administrador de campañas es la herramienta principal para comenzar a
crear anuncios.

Conocer el rendimiento de tu inversión y ajustar tu estrategia publicitaria.

Puedes generar todas las campañas que desees, agrupando tus anuncios
como quieras.
 Consejos para Campañas exitosas

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Objetivos de inversión / Seleccionar productos Publicaciones Dejar trabajar a la
estrategia claros. acorde a la estrategia optimizadas. publicidad y controlar sus
seleccionada. resultados.
 Cómo crear una buena
estrategia de publicidad
La mejor estrategia que podés adoptar es mantener tu campaña activa durante, al
menos, 30 días. Las acciones puntuales pueden resultar eficaces pero lo ideal es
sostener la campaña, definiendo en cada momento cuánto invertir y en qué productos.

No olvidemos que Mercado Libre está “abierto” las 24 horas, los 365 días, por eso es
clave que busquemos a los clientes sin pausa. Los clientes tienen presencia permanente
por lo que anunciantes también tienen que tenerla.
 Condiciones de promoción
Rentabilidad
5% al 15% I Acos Objetivo<
Crecimiento
15% al 30% I Acos Objetivo
Visibilidad
Mayor al 30% I Acos Objetivo
- Potencia los productos más vendidos.
- La estrategia apunta a los productos más vendidos.
- Potencia productos de mediana rotación.
- Se utiliza para aumentar tu presencia en las búsquedas, manteniendo
niveles medios de rentabilidad y para motivar a los productos de mediana
rotación para que logren pasar a ser de alta rotación.
- Consigue mejorar las posiciones de productos de baja o nula rotación.
- Priorizando visibilidad sobre rentabilidad. Se utiliza cuando buscas generar
ventas y escalar posiciones en los resultados de búsquedas para ganar
participación de mercado. Sirve para productos nuevos que queramos que la
gente conozca o de categorías muy competitivas.
 Optimizar tus campañas

Seguir de cerca las Qué productos Optimizar la estrategia

métricas. deberían publicitar. elegida

Analizar el costo de tu Verificar el presupuesto. Aprovechar las fechas

campaña. especiales.
 ACOS
Es la métrica de medición de resultados de la herramienta Product Ads
Advertising cost of sales.

Inversión / Ingreso
Es un dato clave para entender el rendimiento de tu inversión publicitaria.
El ACOS se expresa como un porcentaje que relaciona el costo de la campaña de publicidad con los ingresos
obtenidos. Sirve para comparar el gasto de la campaña con los ingresos que has generado.

Inversión publicitaria
ACOS = Ingresos por publicidad
X 100

Si el ACOS es 10% significa que inviertes $10 por cada $100 que generas en ventas con publicidad.
 ¿Hay buen ACOS?
No hay un ACOS bueno o malo, tener un ACOS bajo es un buen indicador de rentabilidad, un ACOS
alto puede incrementar tu visibilidad

Lo importante es tener un Acos indicado para cada campaña.

Rentabilidad Crecimiento Visibilidad

5% al 15% 15% al 30% Mayor al 30%
Acos Objetivo Acos Objetivo Acos Objetivo
Multi campaña
La mejor estrategia de Publicidad se basa en generar múltiples
campañas.
De esta forma se agrupan productos con similares características de
rotación y tipo de producto estableciendo diferentes estrategias.

Cada una con su estrategia y objetivo de ACOS particular.

Por ejemplo, dos campañas de rentabilidad con ACOS objetivos
diferentes y publicaciones diferentes. MeLi nos permite también ir
modificando estas campañas e ir moviendo a los productos según
como corresponda o como se vienen comportando.
 Analizar los resultados con el
Administrador de campañas

Además de darle visibilidad a tu publicación, el administrador de campañas te permite tener acceso al

rendimiento de tu inversión para que puedas ajustar tu estrategia.

Tené en cuenta que las ventas que hayas realizado pueden demorar hasta 72 horas en aparecer en los
reportes. Por este motivo, lo mejor es que uses la herramienta durante, al menos, un mes de corrido.

Para ver el desempeño de cada anuncio, deberás mirar en la sección de cada publicación. Te compartimos
algunas palabras que debés aprender para interpretar las métricas correctamente:
Recuerden que podemos pausar la publicidad de las publicaciones y modificar el presupuesto en cualquier
momento. Si tenés muchas publicaciones, podés buscar a través de los filtros por fecha o estado.
Visitá el administrador de campañas al menos una vez por semana para revisar el desempeño de la campaña
y hacer ajustes.
 Título

Impresiones Clicks Ventas directas

1 Cantidad de veces
que tu anuncio se
2 Cantidad de veces que
se clickea el anuncio.
3 Usuario hace click en tu
anuncio y compra el
mostró. producto directamente.

Ventas asistidas Ingresos Inversión

4 Usuario hace clic en 5 Dinero total de las ventas 6 Monto que llevás
tu anuncio y compra obtenidas por Product invertido en clicks
otro de tus productos. Ads.
Métricas
Panel de Publicidad
Panel de Publicidad
Panel de Publicidad - Multicampañas
 Clase 5
Acciones Comerciales
¿Qué son las Acciones
Comerciales?
Las acciones comerciales se realizan en
momentos específicos del año y pueden ser una
gran oportunidad para mejorar las ventas y
afianzarse como líder por categoría.

Durante todo el año tenemos distintas campañas

comerciales a las cuales podés sumarte.

Más de 1 millón de compradores visitan la sección de Ofertas todos los días. Ofrecer descuentos te
ayudará a ganar un lugar dentro de esa sección y a aumentar la exposición.
 Requisitos para participar en las campañas

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El precio de venta al
El precio oferta sugerido
público (PVP) tiene que La reputación debe debe ser sobre el precio al
estar acorde al precio estar en color verde. que se publica por fuera de
promedio en Mercado
la promoción.
Libre.
Proponer productos para una acción comercial
1. Ingresar a Resumen > Publicaciones> Central de Promociones.

2. Seleccioná la campaña en la que querés participar.

3. Descargar el archivo Excel para completar con los productos que querés proponer en
dicha campaña comercial.

4. Subir el archivo Excel con los productos cargados.

5. Luego se podrá ver un recuadro que confirma que tus ofertas fueron cargadas
satisfactoriamente.

Es muy importante que estén atentos a la fecha límite de carga.

Central de Promociones
Central de Promociones
¿Cómo saber si aprobaron
los productos?

Existen tres estados:

Aprobado: el producto cumple con los requisitos

Rechazado: el producto no cumple con los requisitos

Pendiente: si el producto no cumple con alguno de los requisitos

necesarios, Mercado Libre lo revisará y definirá.

Durante la campaña comercial, se podrá modificar los precios de

los productos siempre que impliquen un descuento mayor al que
se ofrece.
Error al procesar el archivo

Que el archivo no se haya podido procesar implica que

Mercado Libre no puede leerlo. Esto puede ocurrir debido a
varios motivos:

• Formato incorrecto del archivo.

• Se agregaron o eliminaron columnas.
• El archivo está vacío.
• Peso del archivo.
 Consejos para sumarse a las campañas

1. Prioriza sumar a la campaña comercial los productos de alta rotación

2. Las campañas son para generar un gran volumen de ventas. Tener suficiente stock.

3. Ofrecer precios tentadores para que las ventas se disparen.

4. Son un buen momento para liquidar stock de productos discontinuos

5. Adquirir con anticipación los insumos para embalar tus envíos.

6. Recomendar al seller extender tus horarios

Descuentos
Los descuentos a los productos son fundamentales para
que sean más atractivos.

Qué tener en cuenta para aplicar descuentos

• Reputación verde, ser MercadoLíder o tener una

tienda oficial.
• Se puede crear descuentos tanto en tus publicaciones
Clásicas como Premium.
• Si el producto no es de catálogo, solo se puede crear
descuentos en los productos nuevos que tengan un
mínimo de 3 ventas en los últimos 30 días.
 Tipos de descuentos

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Objetivo Beneficios Vigencia
El seller determina el Ofrecer el descuento que Que mantenga una
porcentaje de descuento y las quieras y cuando quieras. vigencia de 7 días
fechas de tu promoción.
Cómo crear Promociones
1. En la Central de promociones dentro de
Publicaciones. Allí se encuentran todas las
publicaciones que puedan ofrecer ofertas

2. Elegir la publicación a la que se le quiere

crear un descuento.

3. Seleccioná la acción con el tipo de oferta que

quieras crear. Dependiendo del producto, vas a
poder elegir entre ofertas del día, ofertas
relámpago, ofertas compartidas.
Oferta con más de un
producto

• Una vez estés en Central de Promociones,

elegí una promoción para ver los productos
con los que se puede participar.
• Se puede seleccionar todos los productos
desde la barra o marcarlos uno por uno
desde el listado.
• Hacé clic en el botón ‘Participar’ de la barra
de selección.
• Revisá los productos en la pantalla de
resumen, confirmá.
Ofertas del día
Su objetivo es ganar exposición.

Beneficios:

• Mayor exposición en la sección Ofertas y en los resultados

de búsqueda.
• Mercado Libre le avisa de la oferta a los compradores.
• Vigencia: 24 horas

Las ofertas del día se renuevan diariamente y su cupo es

limitado.

Para asegurar un lugar, se debe visitar la Central de

promociones con frecuencia.
Requisitos

Podés crear una oferta del día, si:

• El producto es nuevo.
• Tener reputación verde.
• La publicación sea Clásica o Premium.
• Contar con stock suficiente.
• El producto sea elegible para catálogo.
Cómo crear Ofertas
del día
1. Una vez ingreses a la Central, encontrarás
una o varias tarjetas con tus promociones.

Seleccioná la tarjeta ‘Oferta del día’ para

filtrar los productos con los que podés
participar.
Cómo crear Ofertas del día

2. Seleccioná la opción ‘Participar’. Te

llevará a la pantalla de resumen.

3. Antes de confirmar, podrás:

● Consultar los beneficios de la oferta

y su duración.
● Modificar el porcentaje de
descuento.
● Revisar el precio final de tu producto.
Cómo crear Ofertas
del día
4. Confirmar y ¡listo! Mercado Libre
programará la oferta para el día siguiente
o los próximos 7 días.
¿Cómo se verá tu oferta?

Los compradores verán la publicación

dentro de las primeras páginas de la
sección de Ofertas, con la etiqueta azul
de ‘Oferta del día’.
Oferta relámpago

Su objetivo es Liquidar el stock en pocas horas.

Beneficios:

• Tus productos podrían ser vistos por más de 1 millón de

compradores.
• Vigencia: 6 horas

Las ofertas relámpago se renuevan diariamente y su cupo es

limitado.

Para asegurar un lugar, se debe visitar la Central de

promociones con frecuencia.
Requisitos

Podés crear una oferta del día, si:

• El producto es nuevo.
• Tener reputación verde.
• La publicación sea Clásica o Premium.
• Contar con stock suficiente.
Cómo crear
Ofertas Relámpago
1. Una vez se ingresa a la Central de
Promociones, encontrarán una o varias
tarjetas con las promociones.

Seleccioná la tarjeta ‘Oferta

relámpago’ para filtrar los productos
con los que pueden participar.
Cómo crear
Ofertas Relámpago
2. Seleccionar la opción ‘Participar’. Te
lleva a la pantalla de resumen.
3. Antes de confirmar, podrás:

• Consultar los beneficios de la

oferta, la fecha y hora de inicio.
• Modificar el porcentaje de
descuento y las unidades que
ofrece.
• Revisar el precio final del
producto.
Cómo crear
Ofertas Relámpago
4. Confirmar y ¡listo! Mercado Libre
programará la oferta para el día siguiente.
¿Cómo se verá tu oferta?

Las personas interesadas en la

publicación verán el stock disponible y un
reloj con el tiempo que queda para que
termine la oferta.
Oferta Compartida

Su objetivo es aumentar tus ventas.

Beneficios:

• Publicaciones tengan los mejores precios

• Vigencia: 7 días

Ofrece el descuento que Mercado Libre sugiere y ellos

sumarán un porcentaje extra.

Para que las publicaciones tengan las mejores precios y el seller

venda más
Requisitos

Podés crear una oferta del día, si:

• El producto es nuevo.
• La cuenta tenga reputación verde.
• La publicación es Clásica o Premium.
• Cuente con stock suficiente.
• El producto es elegible para catalogo.
Cómo crear
Ofertas Compartidas

1. Una vez se ingresa a la Central de

Promociones, encontrarán una o
varias tarjetas con las promociones.

Seleccioná la tarjeta ‘Oferta

compartida’ para filtrar los
productos con los que pueden
participar.
Cómo crear
Ofertas Compartida
2. Seleccionar la opción ‘Participar’. Te
lleva a la pantalla de resumen.
3. Antes de confirmar, podrás:

• Los beneficios de la oferta y su

duración.
• El descuento que ofrece.
• El porcentaje de descuento a cargo
de Mercado Libre.
• El precio final del producto.
Cómo crear
Ofertas Relámpago
4. Confirmar y ¡listo! Mercado Libre
Programará la oferta para el día siguiente.

¿Cómo se verá tu oferta?

Las personas interesadas en la

publicación verán el stock disponible y un
reloj con el tiempo que queda para que
termine la oferta.
Consejos para ofertas
atractivas y rentables

Algunos consejos para tener ofertas atractivas y

rentables

• Descubrir publicaciones de baja rotación

• Detectar publicaciones de alta rentabilidad.
• Hallar productos que estén en full sin rotación
para acelerar las ventas.
 ACCIONABLE CLASE 5

Accionables a desarrollar

• Participación en Acciones Comerciales.

• Participación desde la Central de promociones.
• Identificar si la competencia tiene activo alguna oferta.
• Identificar si la competencia tiene Publicidad.
• Dar de alta publicidad.
• Optimizar publicidad.
• Mejorar Acos general.
 ¡GRACIAS!
HASTA LA PRÓXIMA CLASE