Gestión del Ciclo de Vida del

Producto

Producto
Es cualquier bien o servicio, que se ofrezca a un
mercado para su atención, adquisición, uso o consumo y
que podría satisfacer un deseo o una necesidad.
Conocer el comportamiento que el producto tiene en el
mercado durante todo su ciclo de vida nos permite
organizar las actividades productivas y alinear las
estrategias de ventas.
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Producto

Pensar el desarrollo del producto/servicio

Atributo del Producto diferencial
BASICO

GENERICO

ESPERADO

AMPLIADO

POTENCIAL
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Que compran nuestros clientes?

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Producto

PRODUCTOS DE CONSUMO PRODUCTOS INDUSTRIALES

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Producto

Clasificaciones de productos de consumo

 Conveniencia
 De comparación
 De Especialidad
 No Buscados
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Producto

Decisiones de productos de consumo

 Calidad
 Características
 Diseño/Estilo
 Branding
 Empaque
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Características de un servicio

INTANGIBILIDAD CADUCIDAD

SERVICIO

VARIABILIDAD INSEPARABILIDAD
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5 Etapas componen el ciclo de vida del producto

1. Desarrollo de Producto
2. Introducción
3. Crecimiento
4. Madurez
5. Decadencia
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Desarrollo del Producto

En esta instancia se desarrolla la idea, el prototipo y el
producto/servicio.
Tareas de diseño.
No hay ventas aún.
Los costos de inversión son elevados.
Pequeñas cantidades a modo de prueba.
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Producto

Introducción
 Se lanza el producto/servicio al mercado.
 Comienza a ser conocidos por los potenciales
compradores.
 No hay utilidades.
 Los costos siguen siendo elevados.
 Producción por lote.
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Producto

Etapa de Crecimiento
 El producto/servicio ya es conocido, es aceptado en el
mercado.
 Marcado crecimiento de las ventas.
 Se incrementan las utilidades.
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Producto
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Producto

Etapa Declinación
 Disminuyen las ventas.
 Disminuyen las utilidades.
 El producto debe reposicionarse,
rediseñarse o evaluar su fin de ciclo.
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Producto
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Producto

C
V
P

VS

B
C
G
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Producto

MUCHAS
GRACIAS!