Ref.

001

EMPRESA CRISMA S.A.

Buenos días, por favor ayúdeme llenando la presente encuesta

Obtener datos sobre el posible consumo de un nuevo producto “Chocolate para
diabéticos”
INSTRUCCIONES
Lea detenidamente y seleccione la respuesta que usted prefiera.
1.- Señale su género
Masculino
Femenino

2.- Su edad está en un rango de

18-25
26-35
36-50
51-70
3.- Usted sufre de Diabetes?
Si
No
4.- Le gusta cuidar su salud?
Si
No
5.- Cuánto le gusta el chocolate?
Mucho
Poco
6.- Con qué frecuencia consume chocolate
Mucha
Poca
7.- Por qué consume chocolate
Gusto
Compromiso
8.- Usted ha probado chocolates con bajos niveles de dulce
Si
No
9.- Al comprar un chocolate en que se fija
Calidad
Precio
10.- Cuál es su apreciación con respecto a los precios del chocolate
Baratos
Excesivos
11.- Elija el precio que estaría dispuesto a pagar por un chocolate saludable
$1.00
$2.00
12.- Qué tipo de presentación prefiere adquirir
Caja
Empaque plástico
13.- Elija el tamaño de chocolate de su preferencia
Pequeño 85gr
Grande 350 gr
14.- conoce algún lugar donde solo se vendan chocolates
Si
No
15.- Dónde prefiere adquirir chocolates?
Tiendas
Páginas de internet
16.- Le gustaría tener un servicio a domicilio?
Si
No
17.- Cómo prefiere que le llegue información sobre nuestros productos?
Redes sociales
Mensajes de texto
18.- Cómo prefiere realizar el pago de su compra?
Efectivo
Transferencia
19.- Le gustaría recibir promociones de chocolates CRISMA
Si
No
20.- A quienes recomendaría el chocolate CRISMA
Amigos
Familiares
 Ref. 001

EMPRESA CRISMA S.A.

Buenos días, por favor ayúdeme llenando la presente encuesta

Obtener datos sobre el posible consumo de un nuevo producto “Chocolate para
diabéticos”
INSTRUCCIONES
Lea detenidamente y seleccione la respuesta que usted prefiera.
1.- Señale su género
Masculino
Femenino

2.- Su edad está en un rango de

18-25
26-35
36-50
51-70
3.- Cuánto le gusta el chocolate?
Mucho
Poco
4.- Con qué frecuencia consume chocolate
Mucha
Poca

5.- Al comprar un chocolate en que se fija

Calidad
Precio
6.- Elija el precio que estaría dispuesto a pagar por un chocolate saludable
$1.00
$2.00
7.- Qué tipo de presentación prefiere adquirir
Caja
Empaque plástico
8.- Elija el tamaño de chocolate de su preferencia
Pequeño 85gr
Grande 350 gr
9.- Dónde prefiere adquirir chocolates?
Tiendas
Páginas de internet
10.- A quienes recomendaría el chocolate CRISMA
Amigos
Familiares
 CAPITULO III

3. ESTUDIO DE MERCADO

3.1 Objetivos

3.1.1 Objetivo General

 Realizar una investigación de mercado mediante la aplicación de encuestas para

saber la probabilidad de adquisición de nuestro producto.

3.1.2 Objetivos Específicos

 Recopilar información útil para la identificación y solución del problema, así

como para la toma de decisiones adecuadas en el momento oportuno.
 Conocer las necesidades del consumidor final, el grado económico o éxito que
tendrá la empresa dentro de un mercado potencial.
 Ayudar a la empresa a tener una adecuada planeación, organización y control de
los recursos y elementos de la misma.

3.2 Mercado

El estudio de mercado considera un conjunto de acciones realizables con la

finalidad de obtener un análisis minucioso y sistemático de los factores que intervienen
en el mercado y que ejercerán influencia sobre el producto propuesto.

Metodología

Es el conjunto de procedimientos racionales utilizados para alcanzar el objetivo

o la gama de objetivos que rige una investigación científica, una exposición doctrinal o
tareas que requieran habilidades, conocimientos o cuidados específicos. En esta
investigación se aplicara el método cualitativo, los siguientes métodos: con los cuales se
establecerán conclusiones aplicables a la generalidad de segmento de mercado al que
pretendemos llegar con nuestros productos.
Método Cualitativo

Realizar encuestas a personas con diabetes y a personas que les gusta cuidarse
del azúcar. La información será vital para la formación de la empresa, saber más a
fondo que productos ofrecer y que es lo que necesitan los diabéticos.

Población

La población para el presente proyecto se llevará a cabo en la ciudad de

Latacunga, misma que se determina como una población infinita ya que está
conformada con 187.000 habitantes, entre ellos hombres, mujeres, adultos mayores y
niños.

Muestra

En el presente proyecto se aplicará la siguiente fórmula para determinar la muestra del

mercado objetivo.

Z2
n=
pq

Donde:
n = Tamaño de la muestra
N = Población
Z = nivel de confianza = 95% =1,96
σ = 50% ^2 = 0,50^2
P = Probabilidad de que ocurra un 50% = 0,50
Q = Probabilidad de que no ocurra el 50% = 0,50
e = Nivel error = 5% = 0,05

Datos:
n=?
N = 286000
Z = 1,96
σ = 0,50^2
P = 0,50
Q = 0,50
e = 0,05
Cálculo de la Muestra
2
Z
n=
pq

286000 2
n=
0.5 ¿
¿

n=81796