I Examen Parcial: Análisis organizacional

SECCION I FECHA: 10/6/2022

A. DATOS DEL ALUMNO

INTEGRANTES
Nº de Registro Apellido y nombre
1. 902,558 Clemente María Alejandra

B. DATOS DE LA ORGANIZACION

1. NOMBRE HDI SEGUROS SA

5. ACTIVIDAD Asegurador Local
7. SECTOR Servicios

Observaciones:
La sociedad cuenta con una trayectoria de más de 120 años operando en el mercado
asegurador local. Instalada desde 1896 fue una de las primeras empresas en operar en
el país y lo hace actualmente tanto en seguros generales como en vida, protegiendo a particulares
y a empresas. Desde Abril 2011 la Sociedad pertenece a HDI International AG (ex Talanx
International AG)

CONTACTO CON LA ORGANIZACIÓN

54-1153003300

C. INFORMACION ECONOMICA (opcional)

Balance al: 9/30/2021

$ $
ACTIVO PASIVO 4,363,500,844.00
6,372,415,154.00 PAT. NETO 2,008,914,310.00
TOTAL 6,372,415,154.00 TOTAL 6,372,415,154.00
$ $
VENTAS BRUTAS 1,233,760,575.00 RESULTADOS -91,161,792

D. ESTRUCTURA

1. ADJUNTAR ORGANIGRAMA
Administrativos Operativos Total
2. CANTIDAD DE EMPLEADOS 39 105 144

3. PARTE CLAVE Tecnoestructura

4. MECANISMO DE COORDINACION Normalización de Procesos

E. PARAMETROS DE DISEÑO

Horizontal Vertical
1. ESPECIALIZACION Alto/a Bajo/a
En la organización se requiere considerables conocimientos y destrezas en cada área se centra
la atención
porque las en los trabajadores
tareas se vuelvenque hace que yfacilite
repetitivas el aprendizaje
rutinarias por tantodese
las facilita
diversaslatareas. Es alta
estanderización. Ejemplo:
Departamento de contabilidad: los cierres mensuales y trimestrales contables.

2. FORMALIZACION Alto/a
Los diferentes sectores tienen descripción de cargo, se estandariza como desarrollar las tareas
y funciones a su vez nos regimos por un código de conducta donde se establecen las politicas
de la organización. Todo el trabajo que se hace es regulado.

3. PREPARACION Alto/a
En la organización frecuentemente se dictan distintos programas de capacitación y talleres según cada sector,
para formar
habilidades y conocimientos relacionados con el puesto.

4. ADOCTRINAMIENTO Alto/a
La organización se enfoca en inculcarnos los valores, normas y esquemas de comportamientos
afines conhumanos
recursos los beneficios de la sociedad
se encargan por medio de codigos
de los "normalizadores de conducta
de habilidades" a utravés
otros.del
Losproceso
reclutadores de
de selección de
dichos conocimientos que estén alineados con los objetivos de la organización.

5. AGRUPACION DE UNIDADES Por función

El trabajo es agrupado de acuerdo con la función básica de la organización ejemplo: Agrupamiento
por función de empresa: ejemplo: Organigrama de las diferentes gerencias y aréas de la organización
según sus funciones pertinentes.

6. TAMAÑO DE LA UNIDAD Grande

Los gerentes necesitan emplear menos tiempo en la supervisión directa de cada empleado, dado
que el trabajo se encuentra más estandarizado.

7. SIST. DE PLANIFICACION Y CONTROL Control del rendimiento

La organización se basa en la regulación de resultados globales de unidades autónomas, con planes
de operaciones ejemplos: presupuestos, metas de ventas, cantidad de producció, requisitos de
desempeño de recursos humanos etc.

8. DISPOSITIVOS DE ENLACE Comités permanentes

La reunión es el principal medio utilizado en la organización para faciliar el ajuste mutuo
Es muy frecuente las reuniones entre los miembros de varias unidades para discutir asuntos comunes.

9. SISTEMA DECISOR Descentralización vertical y horizontal

DECISOR (organo, TIPO DE DECISION DECISOR (organo,

TIPO DE DECISION
sector o puesto) (otras) sector o puesto)
1. Productos Gerente del sector 8. Aumentos de sueldos RRHH
2. Mercados Gerente del sector 9. Capacitación de personal RRHH
3. Precio Gerente del sector 10. Evaluación
Actualizaciónde personal
de Sistema RRHH
4. Inversiones Gerente del sector 11. Cierres
de contables
gestión administrativo- CONTABILIDAD
5. Compras Gerente del sector 12. contable
Innovaciones de los SISTEMA
MARKETING Y
6. Pagos Gerente del sector 13. servicios de seguro
Nuevas estrategias de COMERCIAL
COMUNICACIONE
7. RR.HH. Gerente del sector 14. mercadeo S
F. FACTORES DE CONTINGENCIA

1. EDAD Antigua

2. TAMAÑO Multinacional

3. TECNOLOGIA Compleja
La sociedad cuenta con una trayectoria de más de 120 años operando en el mercado asegurador local. Instalada
desde 1896.

4. SISTEMA TECNICO Regulador

Los instrumentos empleados en el núcleo de operaciones para producir los servicios están formalizados y burocratizados.

Breve descripción del proceso productivo (adjuntar esquemas si es necesario)

El proceso productivo comienza en el área Técnica o de ventas del servicio con el ingreso de la solicitud que la misma
puede provenir de interntet o por medio de un productor https://hdiseguros.com.ar/soy-producto-asesor/
posteriormente comienza el proceso de solicitud: Confeccionar ficha de datos de clientes si el cliente es nuevo
realizar el alta si no es nuevo se procede a realizar el cálculo de la prima según el ramo o servicio asegurar
correspondiente. Si es aprobado se procede a facturar se envia documentación y se emite la poliza
con su correspondiente factura para el cliente.
Luego los Pas o productores son los encargados del cobro de las polizas de forma mensual a los clientes
de solicitarle los comprobantes de pago, luego los mismos descargan la información en un portal,
por
donde el área de Cobranzas procede a registrar contablemente en el sistema las polizas cobradas para
tan
to mantener las mismas activas a cada cliente, luego se le paga a cada productor por ventas y cobros realizados.
la
est
ruc
tur
a
se
incl a. Dinámico
ina b. Complejo
5. ha
ENTORNO c. Diversificado
cer d. Hostil
má
s
Justificación:
org
a.La empresa tienen diversas actividades, con movimientos e innovación que está en constante transformación.
áni
ca
b. El entorno de la organización tiende a estar compuesto por elementos diversos lo que genera que la estructura

est
e
má
s
de
sce
ntr
aliz
ad
a
c.Los mercados son pluralizados, por tanto tiende a dividirse en unidades basadas en el mercado.

d. Las empresas de Seguros son influidas por la competencia constante por tanto se tiene que relacionar
co
n
los
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ent
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s
gu
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s
ext
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os

6. PODER Presente
Las empresas de Seguros están reguladas desde afuera (control externo) principalmente por la Superintencia de Seguros de la
Nación (SSN)M es el Organismo de control de las compañias de Seguros.
G. ESFECIFICACIONES DE DISEÑO (DRUCKER - OPCIONAL)

1. CLARIDAD Alta
Todos los individuos de la organización y en especial cada gerente de cada sector
tiene definido el lugar que corresponde, a donde está y donde debe acudir.

2. ECONOMIA Alta
En la organización se controla, se supervisa e induce al desempeño del equipo de trabajo dentro de la
misma
La estructura posibilia el autocontrol y fomenta la automotivación para lograr los
objetivos organizacionales.

3. DIRECCION DE LA VISION Hacia las tareas y los resultados

La estructura orienta la visión de los trabajadores en mira hacia los resultados y sus tareas
En fín promueve la voluntad y la capacidad de trabajar para obtener los resultados previstos.

4. COMPRENSION DE LA TAREA PROPIA Alta

La organización en estudio posibilita a cada trabajador en conocer sus propias tareas y funciones

5. COMPRENSION DE LA TAREA DE CONJUNTO Baja

En muchas ocaciones se imposibilita a los trabajadores la compresión de todas las tareas de la
organización.

6. FLEXIBILIDAD Baja
La estructura
cada organizacional
sector. Las tiene rigidez
funciones suelen en adaptabilidad
no adaptarse para laboral
en el entorno realizaryyaejecutar las diversas
los constantes tareas
cambios queense
dan
en él, no valorando posturas distintas o puntos de vistas encontrados. Suele haber resistencia.

7. ESTABILIDAD Alta
La organización no aplica la rigidez en sus funciones, la estructura organizacional requiere de un
elevado grado de adaptabilidad.

8. PERPETUIDAD Presente
La organización fomenta el surgimiento de futuros lideres. Coopera en que cada individuo
aprenda a desarrollarse en cada cargo que ocupa. Está diseñada en completar el aprendizaje
constante, es accesible a nuevas ideas y dispuesta hacer cosas nuevas y capaz de ejecutarlas.

9 TOMA DE DECISIONES Alejado del problema

La organización como es una empresa grande no es posible tomar decisiones en el nivel más elevado.
Los individuos se especializan cada vez más y se interesan en su propia especialización.
 I Examen Parcial: Análisis organizacional
SECCION II

CONFIGURACION CONFIGURACIÓN
CONCEPTO Resultados del análisis
ESTRUCTURAL PURA SUGERIDA
E Henry Minzberg
s BUROCRACIA
t Nombre HDI SEGUROS SA Forma Divisional
MECANICA
r
u
1 Parte clave Tecnoestructura Tecnoestructura Linea media
c
t
u Normalización de Normalización de
2 Mecanismo de coordinación Normalización de resultados
r Procesos procesos
a
3 Especialización horizontal Alto/a Alta cierta (entre divisiones y sede central)

4 Especialización vertical Bajo/a Alta cierta (entre divisiones y sede central)

P 5 Formalización Alto/a Alta Alta (entre diversas bur)

a
r
á 6 Preparación Alto/a Baja cierta por linea media
m
e 7 Adoctrinamiento Alto/a Bajo Alto
t
r
o 8 Agrupación de unidades Por función Por función por mercado
s

d 9 Tamaño de la unidad Grande Amplio amplio (superior)

e
Sistemas de planificación y Planificación de
10 Control del rendimiento control del rendimiento
d control acciones
i
s 11 Dispositivos de enlace Comités permanentes Pocos Pocos
e
ñ Descentralización Descentralización Descentralización vertical
12 Sistema decisor
o vertical y horizontal horizontal limitada limitada
F
a 13 Edad Antigua Antigua Antigua
c
t
o 14 Tamaño Multinacional Grande Grande
r
e 15 Tecnología Compleja Simple Simple
s

d 16 Sistema técnico Regulador Regulador Divisible

e
17 Dinámico Simple Simpe
c
o
n 18 Complejo Estable Estable
t Entorno
i
n 19 Diversificado Integrado Diversificado
g
e 20 Hostil
n
c
i 21 Poder Presente Tecnoestructura Linea media
a
Peter Drücker
E Nombre 0 Funcional
s
p
e 22 Claridad Alta SI Si
c
i SI (En su mejor
23 Economía Alta Si
f expresión)
i
c Hacia las tareas y los
24 Dirección de la visión Hacia la función Hacia los resultados
a resultados
c
i 25 Comprensión de la tarea propia Alta Si Si
o
n Comprensión de la tarea de
26 Baja No Si
e conjunto
s
27 Flexibilidad Baja No Si
f
o
28 Estabilidad Alta Si
r
m
a 29 Perpetuidad Presente No Si
l
e
s 30 Toma de decisiones Alejado del problema Lejos del Problema Cerca del Problema
 I Examen Parcial: Análisis organizacional
JUSTIFIACACIÓN
Según el enfoque de Henry Mintzberg:
En mi opinión en el análisis organizacional ideal que debe tener la empresa
sería la estructura divisional, dado que dichas divisiones están orientadas en

productos, grupos de clientes o mercados (ya sean nacionales o en otros países) Es una estructura
ideal para HDI SEGUROS, S.A. dado que cuenta con una

sede en el país y con presencia internacional.

Según el enfoque de Peter Drucker:

En mi opinión en el análisis organizacional ideal que debe tener la empresa
debe estar enfocado en el diseño centrado en los resultados, Descentralización federal
Dado que cada individuo asume la responsabilidad en su propio desempeño, en sus resultados
y aporte a la compañía total, Posee claridad y economía, es decir, que facilita a cada
persona la comprensión de las propias tareas y la comprensión de la tarea de toda la empresa.
Las comunicaciones y decisiones, como todo el grupo administrativo comparten una
visión común tienden a comunicarse fácilmente.
La alta dirección fija los objetivos de la empresa, elabora estrategias, adapta
decisiones acerca de la tecnología, mercados, actividadea a realizar
La descentralización federal está diseñada por un problema de tamaño.
El deterioro que se inicia en la estructura funcional

Observación para la profesora:

En esta parte no pude colocar el nombre, porque la celda se encuentra bloqueda

El nombre es Estructura Funcional