Análisis y diagnóstico organizacional

Análisis matriz

Presentan

Diana Carolina Coral Guerrero ID 556296

Brandon Francisco Morales Rosero ID 637510
Alejandra Muñoz Janamejoy ID 648603
Jorge Andrés Moncayo Jojoa ID 61768

Libio Hernando Timana Gelpud ID 634122

Cristian David Cerón ID 637515

Docente

Rosa Ángela Lasso Guerrero

NRC: 10079

Colombia San Juan de Pasto. 06 de Septiembre del 2021

 Introducción

La Clínica de Ortopedia y fractura Traumedical SAS, empresa de régimen simplificado Esta

empresa fue constituida como SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA y se dedica a
Actividades de hospitales y clínicas, Todos los servicios están enmarcados dentro de la
normatividad vigente regulada por el sistema de seguridad en la atención en salud, Decreto 1011
del 2006, dando así cumplimiento a todos los estándares de habilitación según la normatividad
vigente.
Al dedicarse al ámbito de la salud este tipo de empresas se ven inmersas en una serie de
auditorías y control por parte de en entes gubernamentales que buscan el buen
funcionamiento de la empresa tanto financiera como administrativa , recordemos que la
Auditoría Externa es un sistema que examina y evalúa la información financiera de una
organización y emite una opinión independiente sobre los mismos, tiene por objeto averiguar la
razonabilidad, integridad y autenticidad de los estados, expedientes y documentos y toda
aquella información producida por los sistemas de la organización. Este tipo de Auditoría debe
ser realizada por una persona o firma independiente con experiencia y capacidad profesional
comprobada. Esta persona o firma debe ser capaz de ofrecer una opinión imparcial y
profesionalmente experta a cerca de los resultados de auditoria, basándose en el hecho de que
su opinión ha de acompañar el informe presentado al término del examen.
 Análisis de empresa

Con respecto al análisis y obtención de datos por parte de la matriz de la planeación

estratégica podemos determinar cuáles son los principales proveedores, amenazas y
competidores relacionados con la Clínica de Ortopedia y fractura Traumedical SAS,
considerando la población que habita en el departamento de Nariño, se puede decir que solo
tenemos tres competidores que prestan los mismos servicios que la clínica, como lo muestra
la tabla, y al tratarse de una población grande, y del tipo de usuarios que se entiende
diariamente, nuestros servicios no se ven afectados por el tipo de competencia ya que la
empresa cuenta con los mejores especialistas en la materia, y los mejores procesos y
procedimientos, todo con el fin de realizar una atención oportuna y eficaz, mejorando de
esta manera la salud y el bienestar de los usuarios.

Con respecto a los proveedores, la empresa se caracteriza por el contrario con los mejores
proveedores del mercado, obteniendo los mejores insumos medico quirúrgicos, y demás
implementos que requiere la clínica para su atención, no solo insumos médicos, los
procesos que se realizan para la obtención de estos insumos con los proveedores se
encuentran claramente estipulados en los manuales de procesos y compras, todo con el fin
de que se haga de manera legal y transparente, cumpliendo la norma estipulada para tal fin.

Como toda empresa está también tiene amenazas y más al tratarse de una empresa que
presta servicios de salud, y que esta vigilada por entes de control, como la SUPERSALUD,
IDSN, CONTRALORIA, PROCURADURIA, EAPB y demás entes de control
gubernamental, que son los principales encargados de la auditorias con el fin de plantear
planes de mejora y buscar con esto que la atención al usuario está enmarcada en la norma y
se preste de manera progresiva e ininterrumpida, y que esta sea eficaz, también debemos
considerar una amenaza las nuevas tecnologías que salen al mercado y la competencia
puede adquirir, recordemos que para la adquisición de estas nuevas tecnologías debemos
considerar aumentar el presupuesto, y estar a la par de otras empresas que cuenten con estos
nuevos mecanismos. El portafolio de costos por servicios en otras empresas también
representa una amenaza para la Clínica de Ortopedia y fractura Traumedical SAS, ya que
 estas pueden ajustar sus precios muy por debajo de los nuestro ocasionado menos flujo de
usuarios y esto claramente provoca afectaciones en la cartera de la empresa. Para evitar que
esta amenaza nos afecte de manera significativa debemos comenzar a tener en cuenta el liderazgo
de costos. Si conocemos el costo que ofrecen el resto de las empresas que dan el mismo servicio, en
este caso, Clínica Medellín, Hospital Universitario Departamental, Fundación Hospital San Pedro
siempre vamos a poder ofrecer un precio mucho más bajo. Las empresas que cobran menos por sus
servicios tienen la capacidad de atraer a un mayor número usuarios. La importancia de ajustarnos al
mercado. Creando nuevas estrategias

Competidores Proveedores Amenazas

Clínica Medellín Casa comercial BBC Reforma a la salud
Hospital Universitario Departamental Casa comercial Fijación externa Nuevas tecnologías del mercado
Fundación Hospital San Pedro Dhina Ltda. Nuevos competidores
Mega Farma Pasto precios de productos

Amenaza de nuevos
competidores Alta Baja Rivalidad entre competidores Alta baja
Estructura competitiva (fragmentada,
Economías de escala x consolidada) x
Condiciones de la demanda ( creciente o
Lealtad de marca x decreciente) x
Ventajas absolutas de costos x Condiciones de costo x
Costo de cambio para el cliente -
Regulación gobierno x Dimensiones de las barreras x
Amenaza de ingresos productos
sustitutos Alta Baja
Satisfacen necesidades similares x
Inclinación del mercado x
Sustitución de servicio o
producto x
Poder de negociación de los
proveedores Alta Baja
Oferta-Demanda Disponible x
Regulaciones proveedores x
Productos únicos x
Capacidad de oferta x
Capacidad de negociar clientes Alta Baja
Pequeñas empresas Vs grandes
empresas x
Adquisición de grandes
cantidades x
Costos de cambio x
Oferta -demanda- disponible x
Recordemos que para establecer una buena estrategia en el mercado, debemos estar en
sintonía con nuestra misión, visión y valores. Es imposible desarrollar una estrategia sólida
hasta tener bien definidos estos tres puntos. Las cinco fuerzas de Porter nos permiten
desarrollar nuevas estrategias de negocio para analizar la competencia de nuestra empresa
dentro del sector en este caso el área de la salud., Teniendo en cuenta lo anterior, podemos
decir que las 5 fuerzas de Porter no solo nos ayudan a entender la estructura de la industria
en la cual operamos sino que también nos permiten moldear nuestro propio futuro.

Como empresa de salud está expuesta a la reforma de salud que es una amenaza ya que la
reforma al Sistema de Salud colombiano, que según diversos actores sociales pretende
adoptar normas que ya están vigentes en la Ley 100, no responde a los problemas y
necesidades actuales, trata de manera superficial las temáticas y está encaminada a una
mayor privatización de la salud. Como ya se mencionó anteriormente al tratarse del área de
salud, esta debe cumplir con toda la normatividad vigente responsable de la prestación de
servicio ya que si no se cumple con la norma, podría incurrir en incumplimiento de la
misma, que acarrea diferentes tipos de sanciones dependiendo el grado de incumplimiento,
como multas y hasta la inhabilitación de un servicio.
 Infografía auditoria

Revisar la situación
financiera, económica, y
de procesos y
procedimientos, normas
de la empresa, encontrar
errores y fraudes bajo
AUDITORIA INTERNA
determinadas normas.
Es el control de gestión y consulta
según la misión y normas del
Importancia: la auditorias concejo de administración con el
garantizan un adecuado, adecuado sistema de control,
funcionamiento de los vigilancia, prevención y
procesos valoración de los riesgos y
debilidades una empresa.
Realizado por auditor interno.

Exige el cumplimiento de
las normas logrando ser
más eficientes y eficaces

Previene situaciones de
riesgo, percibe y corrige
las actividades y procesos.
Enfoca a la empresa hacia
los objetivos.
AUDITORIA EXTERNA
Es la revisión de los estados
financieros, los cambios que ha
tenido durante determinado
tiempo y la actual situación de la
empresa, determinado por un
profesional en contabilidad y este
expresa una opinión independiente
su característica es aplicar
principios contables.
 Conclusiones

1. Realizar el análisis interno y externo de la empresa Traumedical dirige a la creación

de estrategias y tácticas que se pueden implementar tras el análisis de sus
problemáticas y necesidades transformadas en recursos y soluciones, para mejorar
la estabilidad financiera y de reconocimiento a nivel departamental
(Jorge Andrés Moncayo Jojoa)

2. Con el análisis y la ayuda de las 5 fuerzas de portero conocemos que tiene nuestra
empresa y que tiene nuestro competidor para poder con ese desarrollo poder general
un plan estratégico de mejora sostenible de la empresa(Libio Hernando Timana
Gelpud )

3. Para identificar las fortalezas y debilidades de la empresa a partir de analizar su

producto, sus servicios y sus competencias centrales, teniendo como
Punto de referencia las necesidades del mercado y a los competidores.
(Cristian David Cerón)
 Bibliografía

Banco interamericano de Desarrollo.(2011)

https://202165.aulasuniminuto.edu.co/mod/url/view.php?id=330212

Catellanos,C B. (2018).
https://202165.aulasuniminuto.edu.co/mod/url/view.php?id=330214