CASO 1 FUNDICIÓN RIO NEGRO

Carlos Alberto muñoz

María Camila Clavijo

SE PIDE QUE EL ESTUDIANTE EFECTUE

1. Hacer un análisis de la situación actúa de la empresa.

2. Identificar mediante un cuadro de priorización la solución a cada
problemática.
3. Realizar una propuesta de mejoramiento global de acuerdo con la situación
actual de la empresa.

Fundicion Rio Negro es una empresa mediana, su actividad es la producción y

venta de equipos para fundición, es la única empresa en el país que produce este
tipo de equipos.

La empresa se encuentra en una situación actual muy crítica, ya que la

comunicación que se vive en la empresa no es la mejor entre directores y
empleados. Según lo leído podemos analizar que en la empresa hay mucha falta
de interés y compromiso por parte de los directivos y el resto de empleados,
demasiada desorganización en todas las áreas, no se evidencia buen trabajo en
equipo, no hay planeación ni control en ningún proceso que se lleva acabo,
ninguno se hace cargo de los errores que en el día a día se cometen.

Cada directivo se preocupa por sus propios intereses, no tienen en cuenta los
problemas por los que está pasando la empresa, en el caso del director Alberto
Santos director y presidente no muestra interés por la empresa y deja a cargo los
demás directores, su único interés es su situación financiera y status social, el
director comercial Julio Campos tiene relación con la producción y venta de los
artículos de la fábrica, se encarga de las comisiones sobre las ventas que se
realizan y las de los demás vendedores, Roberto Marcos es el director industrial
está orientado exclusivamente hacia la producción, cuando encuentra alguna
dificultad él se encarga de resolverlas, pero cuando el casos es indisciplina no
respeta la autoridad del maestro, dirigiéndose directamente al operario.

Aparte de estos problemas administrativos, en el área de diseño y proyectos

también se presentan inconvenientes, todo esto conlleva que en la empresa se
presenten muchos retrasos en las entregas y en muchas ocasiones la devolución
de los productos, ya que desde el área de producción no hay interés por corregir si
hay errores encontrados.

Otra situación que se presento fue una devolución a causa de los inconvenientes,
pero entre todas las áreas y directivos empezaron a culparse unos con los otro, al
final con todos los inconvenientes que se presentaban la imagen de la empresa
empezó a perder credibilidad en el mercado.
2.

PROBLEMA CONSECUENCIA SOLUCIÓN

Falta de interés y El presidente de la Deben predominar los

compromiso por parte del empresa debe ser un intereses de la empresa
presidente. excelente comunicador, por encima de los
que practica la escucha individuales. Siempre se
activa y se destaca por debe buscar alcanzar
brindar apoyo. Como no beneficios para todos.
lo hacía Alberto santos,
haciendo caso omiso a
los problemas de la
empresa y dejando las
situaciones que se
presentaran a cargo de
los otros directores.

Falta de planeación y Organización necesaria Se debe generar una

control en todas las en cada área para que planeación para cada uno
áreas. cada uno de ellos se del proceso que se estén
dedique a una actividad realizando. Todo objetivo
concreta, ya que surgen debe contar con su
constantemente atrasos seguimiento de procesos
en la entrega de los y dicha planificación para
productos a los clientes y poderlo lograr, además
algunas veces contar un director por
devoluciones. cada área.
En la empresa ninguna El trabajo en equipo es
No hay trabajo en equipo de las áreas quería indispensable, se debe
asumir la responsabilidad promover el trabajo
de los errores que se colaborativo, generar una
cometieron en la buena confianza dentro
fabricación para los de la del equipo de trabajo,
fundación. impulsar el sentido de
pertenencia, saber
delegar funciones para
lograr el objetivo y poder
asegurar la calidad del
producto desde las
primeras etapas.

No hay buena Roberto Marcos es el El organigrama y

 comunicación director industrial está
orientado exclusivamente
hacia la producción.
Cuando encuentra alguna
dificultad él se encarga
de resolverlas, pero
cuando el caso es
indisciplina no respeta la
autoridad del maestro
dirigiéndose directamente
al operario.
jerarquía de cargos debe
estar definido y claro para
cada uno de los
funcionarios de la
empresa. Todos deben
estar enterados de cual
es su maestro o director y
se debe respetar la
autoridad de cada nivel.

3.

Reformar los diferentes métodos que están utilizando en cada una de las áreas de
la empresa como también lograr realizar de mejor forma la elaboración de los
equipos de fundición, así podremos empezar con nuevos propósitos para poder
asegurar la calidad del producto en sus primeros pasos y realizar un control por
cada proceso de elaboración y así evitar problemas en medio de cada uno de los
procesos de producción, con toda esta nueva implementación nos llevara también
a capacitar de nuevo a cada uno de los funcionarios de la empresa así podrán
conocer mas a fondo los nuevos métodos para poder lograr con el objetivo de
identificar los errores y no seguir teniendo contratiempo con los clientes.

También es muy importante que todos entiendan la importancia del trabajo en

equipo que deben trabajar unidos por un objetivo en común, mas no beneficiarse
individualmente. Cada director que se enfoque en su área haciendo lo mejor de su
labor como director, dirigiendo a los colaboradores que están a su cargo y
tomando las mejores dicciones que beneficien a toda la empresa.