Asignatura: Marketing.

En equipos de tres estudiantes completar la guía de actividades propuestas en

este Word, para ello se puede apoyar del material de la primera unidad que está
en la plataforma, una vez finalizado cada estudiante debe subir su trabajo a
classroom.
1. ¿Qué es marketing?

Proceso de planeacion,ejecucion y conceptualizacion de

procesos,promocion y distribucion de ideas mercancia y términos para crear

intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales.

2. ¿Qué es comercialización?

Acto de comercializar o vender mediante la utilización de las técnicas de

mercadotecnia, especialmente en estudios de mercado.

3. Defina mercado

Está forma por todos los clientes potenciales comparte que una necesidad

o deseo especifico o que pudieran estar dispuestos a participar en un

intercambio.

4. Escriba la importancia del marketing en las empresas.

1)Detecta y genera nuevos negocios y oportunidades .

2)Te permite diferenciarte de tu competencia.

3)Es el medio entre el cliente y la empresa.

4)Ayuda a la disfucion de marcas y rentabilidad.

5. Escriba las funciones del marketing

1)Investigación de mercado.

2)Decisiones sobre el producto y precio.

3)Promoción.
 4)Distribución.

5)Venta.

6)Postventa.

6. Explique brevemente las funciones del marketing.

1)Investigación de mercado: implica conocer quienes son o pueden ser los

consumidores o clientes potenciales.

2)Decisiones sobre el producto y precio: consiste en el diseño de el

producto satisfaga las necesidades que mercadologico para quien

segmento será relevante durante el producto.

3)Promociónal: Es dar a conocer el producto de el consumidor.

4)Distribuir: Es necesario establecer las bases para que el producto pueda

llegar del fabricante al consumidor a través de mayoristas y detallistas.

5)Venta: Se refiere a toda actividad que genera los clientes al último

impulso hace el intercambio.

6)Postventa: A la actividad que asegura la satisfacción de necesidades

atravez de el producto por tiempo indefinido.

7. Escriba los elementos del marketing.

1)Necesidades, deseos y demandas.

2)Producto o servicio.

3)Valor,costo,satisfacción.

4)Intercambio, transacciónes,relaciones.

8. Explique cada uno de los elementos del marketing.

1)Necesidades, deseos y demandas:

 La necesidad humana es el estado en que se siente la privacion de algunos

satisfactores básicos.

Deseos los deseos consisten en anhelar los satisfactores especificos para

estas necesidades profundas, por ejemplo: “tengo la necesidad de

vestír,pero deseo cierto estilo “.

2)Producto y servicios: La gente satisface sus necesidades sus

necesidades o deseos con productos y servicios.

3)Valor costo satisfacción: Valor es la estimación que hace el consumidor

de la capacidad total de el productor para satisfacer sus necesidades.

9. Explique por qué se dice que todas las acciones del marketing deben ir en

función del cliente.

Porque asi es que pueden vender dando anuncios y publicidad de todo tipo

para asi poder comercializar los productos y tener mejor demanda

10. ¿Cómo es una institución centrada en el cliente?

Conoce a sus clientes.

Diseña experiencias centradas en sus clientes.

Evalúan detalles la relación de los clientes con la institución.

Empodera a los equipos para lograr experiencias centradas en el cliente.

Trabajo realizado por:

Luis Odaneld Núñez Cordero
Ricardo Baez
Ilder López