Reporte

Nombre: Matrícula:
Esmeralda Maribel Charles Martinez 2706356
Nombre del curso: Nombre del profesor:
Planeación estratégica Julio Cesar Meza Martinez
Módulo: Actividad:
3. La planeación estratégica en el 14. Seguimiento a indicadores
negocio
Fecha: 25/Abril/2020
Bibliografía:
 mis cursos tecmilenio. (2020). Actividad 13. Presupuesto de ventas.
Abril 25, 2020, de canvas Sitio web:
https://cursos.tecmilenio.mx/courses/16911/pages/mi-curso?
module_item_id=38140

Objetivo:
Identificar las situaciones donde pueden aplicarse el control de los indicadores
de desempeño.

Procedimiento/ desarrollo
Actividad en equipo:
1. Lean el caso: Reinvención y renovación de un ícono de los muebles
de oficina.
2. Analicen los antecedentes de esta empresa.
Herman Miller Inc. inicio en 1905 fabricando muebles de recámaras estilo
tradicionales. En 1919 De Pree se convierte en presidente de la compañía. En
1930 Rhode empieza a formar parte de la empresa como diseñador de
muebles, y aunque en un principio De Pree se mostró renuente a la integración
de sus diseños, lo aceptó una vez que los adaptó al estilo de Herman Miller. En
1942 diversifica la empresa al vender también muebles de oficina. En 1979 se
hace una votación por una reestructuración de la empresa donde se empezará
a trabajar por equipos de trabajo
 Reporte

3. Describan la problemática presentada en el caso.

En 1977 más de 2,500 empleados se encontraban trabajando fuera de
producción, por lo que la estructura requería modificaciones ya que estaba
diseñado para empleados de producción, debido a esto empezaron a
considerar un cambio organizacional creando un comité para el análisis.

4. Respondan las siguientes preguntas:

a. ¿Cuáles fueron los principales cambios realizados a su
estrategia de negocio?
• Empezar a vender muebles para oficina
• Reestructuración de la empresa
• Creación de un nuevo Comité

b. ¿Cuál de todas las situaciones que se presentan consideran

que es la más crítica para el desempeño óptimo del negocio?
Los 2,500 empleados trabajando fuera de producción, ya que no
estaba diseñado para esto.

5. Supongan que son contratados para incrementar el nivel de ventas

del negocio. ¿Cuáles serían las principales actividades que
realizarían para el control de la situación?
Lo primero sería hacer un estudio de mercado, para así poder hacer un
profundo análisis de lo que estamos ofreciendo al cliente y en que otros
sentidos podemos abarcar en el mercado, por ejemplo, nuevos diseños,
o nuevos tipos de clientes.

6. ¿Cuáles consideras que son los indicadores clave que pudieran

seguirse para el logro de los objetivos?
El indicador clave es el promedio de ventas, si este esta funcionando por
ende las ventas serán altas, si hay algún indicador bajo, las ventas serán
bajas.

7. ¿Qué controles de seguimiento implementarían a los indicadores y

cómo llevarían el registro?
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Manteniendo una buena comunicación efectiva entre el equipo de

trabajo, esto se registraría por medio de juntas semanales, así como
también llevar un conteo y análisis de las ventas para de ahí partir por
un nuevo plan o seguir con el mismo plan

8. Creen el plan táctico (alterno al del caso) para el alcance de la

estrategia (aumento de las ventas).
 Dejar claras cuales son las metas de la empresa, tenemos que poner un
estimado de ventas a alcanzar.
 Crear objetivos alcanzables, específicos y viables.
 Cada persona dentro del proyecto debe cumplir con sus objetivos.
 Establecer fechas límites y calendarios para alcanzar estos objetivos.
 Mide tus resultados.
 Rectifica si no son alcanzados.

9. Concluyan sobre el análisis del caso, enfocándose al trabajo del día

a día que se debe de realizar para poder tener éxito en la estrategia.
Es importante siempre trabajar con objetivos a corto plazo que alcancen
objetivos a largo plazo, de paso a paso se puede lograr el éxito, es
bueno que una empresa siempre este midiendo su desempeño y su
éxito, ya que si no lo hace y no rectifica sus acciones a tiempo esto lo
puede llevar al fracaso.