Lima, 01 de Septiembre de 2022

PILAR MARGARITA ALIAGA MORALES

JIRÓN, LOS CIVILES, 00334, URBANIZACIÓN, LA RIVIERA, LIMA, LIMA, LA MOLINA-LIMA
LIMA 12

Hola PILAR MARGARITA ALIAGA MORALES,

Te saluda Susy del BCP y estoy a cargo de tu solicitud nro. C10464192.

Te informo que luego de haber revisado y analizado tu solicitud referente a la Constancia de No

Adeudo de fecha 31 de Agosto de 2022, presentada a través de nuestras Plataformas Comerciales,
damos respuesta referente al siguiente producto:

PRODUCTO CÒDIGO SITUACIÒN

Tarjeta 4634-02xx-xxxx-4011 SIN DEUDA

Dejamos constancia que la posición señalada en el cuadro se refiere exclusivamente al producto

indicado a la fecha de la emisión de la presente.

En caso tengas otras consultas, puedes visitarnos en cualquier Agencia BCP o comunicarte con
nosotros llamando al 311-9898, donde con gusto te atenderemos. Te informo que ahora puedes
realizar el seguimiento a tu reclamo, a través de la web viabcp.com, solo ingresa a la opción
Ayuda/Conoce el estado de tu reclamo y digita el código, así podrás conocer esta información
actualizada. Recuerda que, si tu solicitud ya ha sido atendida, la carta de respuesta es enviada al
correo electrónico o dirección física que indicaste al momento de ingresar tu solicitud.

Cordialmente,

Si no te encuentras conforme con nuestra respuesta, puedes solicitarnos una nueva evaluación a través de nuestra Banca
por Teléfono 311-9898. También puedes acudir a la Defensoría del Cliente Financiero (consultas: 0-800-1-6777 o 224-1457 y/o
https://dcf.bancaparatodos.com.pe/), al Instituto Nacional de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual
(Indecopi) o a la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP´S (SBS).