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HOTELES Y RESTAURANTES
Mg. Dámariz Chávez Alvarado
damariz.chavez@upn.pe
Recepcionista de Hotel
https://www.youtube.com/watch?v=ArgOKdFvBNs
Configuración de hotel
LOGRO DE LA SESIÒN
Conceptos Básicos.
Segmentos.
Origen.
Departamentos.
Servicios.
DESARROLLO DE LA CLASE
Recuerda:
Terminología hotelera
https://www.menti.com/al6ddz9594s2
www.menti.com
Codigo : 75 23 02 7
CONCEPTOS BASICOS
CONCEPTOS BASICOS
SOFTWARE NEW HOTEL
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PANTALLA PRINCIPAL
NAVEGADOR
VENTAJAS
INGRESEMOS AL SISTEMA
https://www.newhotelcloud.com/#/login
INGRESAR USUARIO Y CONTRASEÑA
CONTRASEÑA : 12345
https://www.newhotelcloud.com/#/login
SISTEMA NEW HOTEL
Se ingresa al PMS
CONFIGURACIONES
CONFIGURACIONES – AGRUPACIONES DE SEGMENTOS
Generar el Negocios
segmento CONFIGURACIONES – SEGMENTOS
de
mercado
Ejecutivos
CONFIGURACIONES – ORIGEN
Generar
orígenes
de grupo
Entidades
Asociaciones
CONFIGURACIONES – AGRUPACIONES DE SEGMENTOS, ORIGENES-
Grupo de segmento segmento
Negocios 1.Congresos y conferencias
2.Constructoras
3.Financieras
4.Automotriz
5.Instituciones educativas
Ocio 6.Turismo nocturno
7.De aventura
8.Ecoturismo
9.Sol y playa
10.Deportes
11.Rural comunitario
12.Místico
13.Gastronómico
14.Religión
15.Cultural
16.Salud
CONFIGURACIONES – AGRUPACIONES DE ORIGEN-
ORIGEN
Grupo de origen Origen
0.Directo 0.Teléfono
1.E-mail
2.Página web
3.Presencial
1.Entidades 4.Compañías
5.Agencias de viajes
2.Internet 6.Instagram
7.Bookings
8.Despegar
9.Trivago
10.Kayac
11.Facebook
12.Whasapp
Preguntas
Tomemos
un break
Actividades de aplicación
colaborativa
2 A veces
3 Casi siempre
Ítems Maneja Describe Muestr El contenido Tiene Las ideas Respeta Muestra Total
Informació los a muestra Fluide Principale La opinión Actitud Puntaj
Estudiante n iconos Actitud jerarquía z s De sus de e
Coherente con critica coherente verbal Son compañero apertur
claridad claras s a
Y
precisas
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