INSTITUCIÓN EDUCATIVA PÚBLICA

“LA VICTORIA”
U.G.E.L HUANCAYO
SESION N° 02

I. Datos Informativos:
a. Institución Educativa : La Victoria – El Tambo
b. Docente : Lic. Mayta Poma Luis
c. Practicante : Prof. Dayid Walter Huamaní Caballón
d. Grado / sección : 4º “B”
e. Duración : 03 horas

II. Nombre de la Propuesta de Práctica Pedagógica

Evaluamos la atención al cliente

III. Nombre de la actividad

Utilizamos las medidas de tendencia central para datos agrupados en una situación de
atención al cliente

IV. Propósito
Representamos las características de la muestra de una población mediante el estudio de variables
cuantitativas con medidas de tendencia central como la media. Asimismo, seleccionamos procedimientos
para determinar e interpretar la media para un conjunto de datos agrupados.

V. Aprendizajes que se espera que logren los estudiantes

COMPETENCIAS CAPACIDADES INDICADORES

 Representa las características de una población mediante el estudio de

 Representa datos con gráficos y
medidas estadísticas o
probabilísticas.
RESUELVE PROBLEMAS DE  Comunica la comprensión de los
GESTIÓN DE DATOS E conceptos estadísticos
INCERTIDUMBRE. probabilísticos.
 Usa estrategias y procedimientos
para recopilar y procesar datos.
 Sustenta conclusiones o decisiones
con base en la información obtenida
variables y el comportamiento de los datos de una muestra, mediante
medidas de tendencia central, medidas de localización (tercil y quintil),
desviación estándar para datos agrupados y gráficos estadísticos. Para
ello, selecciona los más apropiados para las variables estudiadas.
 Determina las condiciones y restricciones de una situación aleatoria,
analiza la ocurrencia de sucesos simples y compuestos, y la representa
y con el valor de su probabilidad expresada como racional de O a 1. A
partir de este valor, determina la mayor o menor probabilidad de un
suceso compuesto en comparación con otro.
 Lee, interpreta, y explica una variedad de tablas y gráficos, así como
diversos textos que contengan valores sobre las medidas estadísticas
de una población y medidas probabilísticas en estudio, para deducir
nuevos datos y predecir un comportamiento a futuro. Sobre la base de
ello, produce nueva información y evalúa el dato o los datos que
producen algún sesgo en el comportamiento de otros.

VI. Condiciones de aprendizaje

Físicas:
 Mobiliarios condicionados para un trabajo en equipo.
 Promoción de la conservación de un ambiente limpio y el buen aseo personal.

Afectivas:
 Un buen trato al estudiante para generar confianza y respeto.
 Promover el respeto mutuo entre estudiantes.
 El maestro formula preguntas acertadamente y estimula a los estudiantes a responder en forma activa y a su vez a formular
preguntas.

Sociales:
 Se promoverá el trabajo colaborativo y cooperativo.
 El maestro promueve un espacio de libertad con responsabilidad
 Ceder el papel protagónico de la clase a los estudiantes

Pedagógicas:
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 Hojas impresas con la situación significativa y papelotes.

 Ficha de auto y coevaluación.

VII. Reto cognitivo o problema planteado

VIII. Secuencia de acciones (estudiantes y docente)

Actividad Fase Docente Estudiante

 Nos familiarizamos con
la situación
Saludo amablemente a los estudiantes. Motivo a los estudiantes Se organizan de forma individual
a leer y analizar las actividades de la sección, y presentamos la para hacer el trabajo con mucho
situación significativa: cuidado exploran hasta entender y
responden las interrogantes
Evaluamos la atención al cliente Un banco solo dispone de dos Participan de manera voluntaria y
ventanillas para atender al público. Se quiere realizar un estudio comparten sus opiniones,
el cual busca evaluar la eficiencia de la atención, para lo cual se
registra el tiempo que invierte cada cliente desde que ingresa al
banco, hace la fila y es atendido en una de las ventanillas. Los
datos se representan en la siguiente tabla:

Inicio

Presentado la situación hacemos las preguntas reflexivas como:

1. ¿Cuánto es el tiempo promedio que demora un
cliente en la ventanilla 1?
2. ¿Cuál es el tiempo promedio que demora un cliente
en la ventanilla 2?
3. ¿A qué conclusión llega el banco con respecto a la
evaluación de la eficiencia de atención al público?
Y tomamos en cuenta la participación de los estudiantes.
Desarrollo  Comprendemos el Situación significativa A María ha registrado
problema Analizan de manera individual cada
la estatura en centímetros de 8 estudiantes del una de las preguntas y en plenario
4.º grado A y del 4.º grado B para convocarlos comparten sus diversas respuestas.
a la selección de básquet que participará en
los Juegos Deportivos Escolares Nacionales
del 2020 organizados por el Ministerio de
Educación. Los estudiantes emplean las
diferentes representaciones de las
diferentes formas que puede dar el
 Diseñamos una vuelto
estrategia o plan.

Construyen un plan ordenado de

procedimientos para dar solución a
la problemática presentada
a. Calcula la media. Utilizan la estrategia del ensayo y
b. Calcula e interpreta la desviación estándar. error
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 Ejecutamos la estrategia
o plan. Resolución
En plenario comparten sus
a. Calculamos la media de cada una de estrategias y su respuesta
las secciones:

148+149,5+154,8+ 152+156+ 157,5+160,2+ 162

Xa=
8
1240
a= =155
8
140,5+143,5+145+ 153,5+ 151,6+163,4+167+ 175,5
Xb=
8
1240
a= =155 Los estudiantes de forma libre
8 comparten sus procesos para llegar
b. Para calcular la desviación estándar, a la respuesta

primero calculamos la varianza:

La varianza (V) es la media de los cuadrados
de las diferencias entre el promedio y cada
dato. V = ∑ (x – Xi) /n
Donde:
x: media aritmética o el promedio
Xi: cada uno de los datos de la distribución
n: número de datos
Estudiante de
Estatura (Xi -X)2
la sección A
Estudiante 1 148 (145-155)2= 49
Estudiante 2 149,5 30,25
Estudiante 3 154,8 0,04
Estudiante 4 152 9
Estudiante 5 156 1
Estudiante 6 157,5 6,25
Estudiante 7 160,2 27,04
Estudiante 8 162 49
TOTAL 171,58
Va= 171,58/8
Va=21,45

 Reflexionamos sobre lo Autoevaluación De esta forma verifican los

desarrollado 1. ¿Qué diferencias encuentras entre la conocimientos adquiridos sobre
ecuaciones lineales
media, mediana y moda?
2. ¿Cuáles fueron las dificultades que
Cierre tuve al completar el cuadro
estadístico?
3. ¿Para qué te servirá lo aprendido en la
vida cotidiana? Menciona un ejemplo.

IX. ¿Cómo los estudiantes van a evidenciar lo aprendido?

 Adapta y combina estrategias heurísticas, recursos gráficos y otros al resolver problemas relacionados
con ecuaciones lineales y socializa sobre las habilidades puestas en juego en el desarrollo de las
actividades, que son propias del pensamiento algebraico.

X. Registro del avance de los estudiantes

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Tomas fotográficas
Ficha de autoevaluación

Actividades adicionales
Una distribuidora de artefactos eléctricos tiene cinco tiendas (A, B, C, D y E). Las ventas de
cada tienda en el verano, en miles de soles, se muestran en la siguiente tabla, la cual tiene
algunas casillas sin información para que las completes. Se incluyen, además, los promedios
por tienda y por mes. Con la información dada, responde las preguntas 1 y 2.

Tienda/
Enero Febrero Marzo Promedio
meses
A 36 41 55 44
B 28 39 39
C 23 38
D 85 32 72 63
E 73 45 55
Promedio 49 37
Con la información dada, responde las preguntas 1 y 2
1. ¿Cuánto vendió la tienda D en febrero?
2. ¿Cuál es la diferencia en ventas entre la tienda que más vendió en el verano y la
que menos vendió?
3. Un estudiante de una universidad en uno de sus cursos debe rendir cinco
prácticas, un examen parcial y un examen final. El siguiente cuadro muestra los
puntajes de sus cinco prácticas y de su examen parcial:
P1 P2 P3 P4 P5 Ex. Parcial Exa. final
12 14 11 12 11

El puntaje final del curso se obtiene asignando ciertos pesos al promedio de

prácticas, al examen parcial y al examen final. Estos pesos son 40 %, 30 % y 30 %,
respectivamente. ¿Cuál debe ser el puntaje mínimo que debe obtener el estudiante
en el examen final para que el puntaje final del curso sea, por lo menos, 15?
4. La tabla muestra las estaturas de los estudiantes del 4. ° G de la Institución
Educativa Emblemática Carlos Wiesse. Calcula e interpreta el cuartil uno y el cuartil
medio.

Estatura (m) [Li; Ls [ fi Fi

[1,38; 1,46[ 2
[1,46; 1,54[ 4
[1,54; 1,62[ 9
[1,62; 1,70[ 11
[1,70; 1,78] 4
Total

5. El siguiente gráfico muestra la variación, en años, de la esperanza de vida para la

población mundial y para cuatro de sus regiones.
I. Con base en la gráfica mostrada, se puede afirmar que: Asia ha
experimentado el mayor crecimiento en la esperanza de vida desde finales
de los años sesenta.
II. El promedio aritmético del
aumento en la esperanza de
vida para las cuatro regiones
del mundo consideradas es
de exactamente 8,5 años.
III. Las regiones más
desarrolladas han
experimentado un mayor
crecimiento en la esperanza
de vida que los países
africanos.
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Son ciertas:
a) Solo II
b) Solo III
c) Solo I y II
d) Solo II y III

AREA:   MATEMATICA.                                              Lic. Mayta Poma Luis

LISTA DE COTEJO: Analizamos y Completamos tablas de frecuencia y hallamos las medidas de tendencia

central         4° Año. Sección: “C”

NOMBRE DE LA SESIÓN DE APRENDIZAJE: “Evaluamos la atención al cliente” 

El estudiante
Reconoce y Pone en práctica
participa Comprueba
responde a las sus destrezas
activamente en la resultados del tema
preguntas que relacionadas con el
construcción de su tratado a través de

Promedio
propicien un cálculo a través de
N.º Apellidos y   Nombres propio aprendizaje, la Reflexión, y
aprendizaje por trabajo individual y
dando respuestas Metacognición.
descubrimiento en   equipo,
correctas.
(0- 5 puntos)
(0- 5 puntos) (0- 5 puntos)
(0- 5 puntos)

10

11

12

13

14

15

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17

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