TEMA 1.

ASPECTOS CONCEPTUALES

1.1 Administración de personal

Se conoce lo que es administración de Personal o Administración del Talento Humano, como la que
surge por la necesidad que tuvieron los patronos o dueños de empresas de brindar a los trabajadores
Bienestar Social.

La administración de personal busca coordinar eficazmente los esfuerzos individuales del grupo de
personas que conforman una organización, además de propender por asegurar su bienestar, con la
finalidad de lograr la consecución de ciertos objetivos planteados por la dirección.

La Administración de Personal (Administración de Recursos Humanos, Administración del Capital

Humano o Administración del Talento Humano) se puede definir como el proceso administrativo de
coordinar eficazmente la gestión de conocimiento, desarrollo, habilidades y destrezas, capacidades,
experiencias del grupo de personas que conforman una organización, con la finalidad de lograr la exitosa
consecución de objetivos y metas que coadyuven a una óptima productividad y cuya misión y visión
estén enmarcadas dentro del bienestar que puedan otorgar a sus trabajadores y a la sociedad en general.

Estos antecedentes históricos en realidad estaba marcado por la intención de acabar con los sindicatos
que ponían en jaque a los empresarios; no obstante, este motivo dio origen a lo que conocemos hoy día
como una especialidad de la Administración de carácter interdisciplinario porque el profesional que
trabaja en este campo debe tener conocimientos y guarda estrecha relación con disciplinas tales como:
Administración general.
Psicología industrial.
Organizacional
derecho laboral.
Seguridad laboral.
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Medicina laboral. Entre otras especialidades.

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 Se entiende lo que es administración de personal como el proceso administrativo de coordinar
eficazmente la gestión de conocimiento, desarrollo, habilidades y destrezas, capacidades, experiencias
del grupo de personas que conforman una organización, con la finalidad de lograr la exitosa consecución
de objetivos y metas que coadyuven a una óptima productividad y cuya misión y visión estén
enmarcadas dentro del bienestar que puedan otorgar a sus trabajadores y a la sociedad en general.

Dentro de lo que es administración de personal se maneja como un área estratégica para cualquier
organización, ya que la optimización de la maquinaria, el dinero, las instalaciones, los sistemas, en suma
hacen que se logren los objetivos y metas gracias al aporte de su talento humano.

Objetivos de la administración del talento humano

Lograr una planta estable de trabajo.

Desarrollar al máximo las potencialidades, habilidades, capacidades y competencias del
personal que integra la organización o empresa.
Mejorar el clima y cultura organizacionales.
En la Administración de Personal se cumple cabalmente las etapas o funciones de todo proceso
administrativo como son:
Planear.
Organizar.
Desarrollar.
Coordinar.
Controlar.

Todo lo relacionado con cómo administrar efectiva y eficazmente el talento humano del cual dispone la
organización o empresa. Estas funciones permiten al administrador del talento humano garantizar el
desempeño óptimo de las personas, motivándolas a que alcancen sus objetivos individuales
simultáneamente con los objetivos organizacionales propuestos por la empresa.
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 No obstante, se debe tener en cuenta que las personas a veces tienen que pasar malos momentos en la
organización, debido muchas veces a decisiones y políticas inadecuadas que producen en la gente
frustración e impaciencia y, a pesar de ello permanecen en la empresa porque poseen identidad, sentido
de pertenencia y un alto grado de compromiso.

Principales objetivos de la Administración de Personal son:

Lograr crear, mantener y desarrollar un conjunto de personas con conocimientos, habilidades,
destrezas, competencias y satisfacción personal suficientes para cumplir con las metas y
objetivos trazados por la organización.
Lograr crear, mantener y desarrollar condiciones organizacionales que permitan al personal
estar satisfecho y motivado plenamente para que alcance sus objetivos individuales y por
ende se logren los objetivos organizacionales.
Disponer del capital humano idóneo para desarrollar la eficiencia y eficacia necesarias en el
proceso productivo propuesto por la empresa.

La Organización del área de administración de personal

Básicamente la planificación del Área de Administración de Personal o Talento Humano está compuesta
por siete (7) Subsistemas, los cuales tienen una relación intrínseca y cuya acción es reportada a la
Dirección, Gerencia o Departamento de Administración de Personal.

Se debe tener en consideración que en la Estructura Organizativa de la organización o empresa, la

dirección, gerencia o departamento cumple una responsabilidad de línea porque desde:
El presidente.
Director.
Gerente General.
Jefes de Departamentos.
Secciones o a Nivel de Supervisores.
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 Deben poseer conocimientos básicos de cómo manejar el personal que tienen a su cargo, es por ello que
a nivel jerárquico, la Administración de Personal ejerce simultáneamente con las otras unidades una
responsabilidad lineal compartida.

Igualmente, la Administración de Personal cumple con la función de staff dentro de la estructura

organizativa, para que funcione efectivamente la responsabilidad lineal es preciso que los gerentes, jefes
y supervisores de áreas reciban la asesoría y consultoría idónea que la Gerencia o Departamento de
Administración de Personal debe ofrecerles.
Estas generalmente son;
Normas y Procedimientos de personal.
Selección y captación de personal.
Entrenamiento y capacitación.
análisis y evaluación de cargos.

1.2 Interacción entre personas y organizaciones

Mientras más industrializada sea la sociedad, más numerosas y complejas se vuelven las
organizaciones. En la medida que las organizaciones crecen y se multiplican, mayor es la
complejidad de los recursos necesarios para su supervivencia y crecimiento.

Las organizaciones están constituidas por personas. Por otro lado, las organizaciones constituyen
para ellas, un medio por el cual alcanzar muchos y variados objetivos personales con un mínimo de
costo, de tiempo, de esfuerzo y de conflicto, los que no podrían ser alcanzados sólo a través del
esfuerzo individual.

Sin las organizaciones y sin las personas que en ellas actúan, no habría administración de recursos
humanos (ARH).
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 La ARH es una especialidad que surgió con el crecimiento de las organizaciones y con la
complejidad de las tareas organizacionales. Trata del adecuado aprovisionamiento, de la aplicación,
del mantenimiento y del desarrollo de las personas en las organizaciones.

Las bases sobre las cuales trabaja son: las organizaciones y las personas.

Durante mucho tiempo era concebida como una actividad mediadora entre las organizaciones y las
personas, una especie de elemento de enlace, un tipo de órgano interpretador de las exigencias de la
organización a los empleados y de las reivindicaciones de estos a la organización.

1.3 Políticas en la administración de Recursos Humanos: Provisión, Aplicación, Mantenimiento,

Desarrollo, Control.

Las políticas de recursos humanos de una empresa son estrategias diseñadas para gestionar y garantizar
la eficiencia del personal dentro de la organización a través del departamento de recursos humanos, su
captación y crecimiento en la empresa. Esta es una clave que resaltar para el éxito de una compañía.

Provisión
Definimos provisión del talento humano como un procedimiento por el cual se ejecuta una serie de
actividades relacionadas con captar, definir, escoger el talento humano idóneo para cubrir los
requerimientos de la organización.

Los procesos de provisión se hallan relacionados con el suministro de personas a la organización. Estos
procesos responden por los insumos humanos e implican todas las actividades relacionadas con
investigación de mercado, reclutamiento y selección de personas, así como su integración a las tareas
organizacionales.

Dentro de provisión veremos planificación, reclutamiento, selección y contratación.

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 Aplicación
Las aplicaciones de gestión de los recursos humanos son programas que ayudan al personal que se
encarga de estas tareas, o a la dirección, a realizar las tareas de recursos humanos que son necesarias
dentro de la empresa.

¿Cuáles son las aplicaciones del talento humano?

Los procesos en la Gestión del Talento brindan un soporte para optimizar y gestionar las relaciones entre
las personas que componen las empresas, involucrando continuos mejoramientos para cada uno de los
procedimientos en la búsqueda de un buen desempeño tanto de los colaboradores como de las personas
que hacen parte del correcto funcionamiento de la empresa.

Dentro de la aplicación veremos La inducción, diseño de cargos, descripción y análisis de cargos,

evaluación del desempeño, movilidad.

Mantenimiento
El mantenimiento de personas consiste en la higiene, seguridad y calidad de vida laboral, La higiene
laboral está relacionada con las condiciones ambientales de trabajo que garantizan la salud física y
mental; asimismo, con las condiciones de bienestar de las personas.

En este tema veremos Retribución o remuneración, beneficios sociales e higiene y seguridad.

Desarrollo
Desarrollar el talento interno es una de las políticas más inteligentes que pueden adoptarse en materia de
gestión de personal, siempre y cuando se disponga de un plan apropiado.

Promover el desarrollo humano en las organizaciones requiere de una estratégica combinación entre la
apuesta por la formación más especializada y el seguimiento del desempeño laboral. Además, también
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resulta recomendable implementar un plan específico en base a los objetivos de la empresa.

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 El desarrollo de talento es el conjunto de iniciativas que se adoptan en una empresa con la intención
de promover el crecimiento profesional de su plantilla. Esta estrategia busca capacitar a los empleados
para asumir nuevas funciones y crecer dentro de la empresa.

El desarrollo de talento humano es una estrategia a largo plazo que arranca en el momento mismo de la
contratación y se mantiene durante toda la trayectoria del trabajador en la empresa. La formación
continua es el pilar básico del desarrollo de talento pero también se incluyen medidas para mejorar la
satisfacción laboral.

Las dimensiones del desarrollo del talento

Para implementar programas de desarrollo personal en las empresas con éxito resulta indispensable
establecer las dimensiones en las cuales se centrará el plan propiamente dicho. Se trata de un conjunto
de ítems que incluye tanto aspectos profesionales como personales.

Actitud: la predisposición del trabajador para crecer dentro de la empresa y realizar un pequeño
esfuerzo para conseguirlo es imprescindible y cuando no sea positiva, conviene modificarla.

Aptitud: no todos los empleados presentan las mismas facilidades para avanzar en su formación o
asumir nuevos roles o responsabilidades. Conviene tenerlo presente para adaptar el plan a cada perfil de
trabajador.

Vocación: los trabajadores tienden a alcanzar más rápidamente su nivel óptimo de desarrollo
profesional cuando cumplen funciones que les resultan especialmente atractivas.

Motivación: vinculado con lo anterior, el desarrollo humano será más intenso y efectivo cuando
mayores sean los niveles de motivación de la plantilla.

Satisfacción laboral: aunque suelen ir de la mano, el desarrollo profesional no siempre se traduce en

empleados satisfechos, por lo que conviene no dejar de interesarse por las impresiones y las aspiraciones
de la plantilla.
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 Técnicas de aprendizaje: es la parte más práctica en cualquier estrategia de desarrollo de talentos
Recursos Humanos e incluye las medidas concretas para formar y capacitar a los empleados.

Los departamentos de Recursos Humanos pueden utilizar numerosas pruebas para medir y valorar el
rendimiento de sus trabajadores y comprobar sus competencias y habilidades.

En este tema veremos Capacitación, desarrollo de personas y desarrollo organizacional

Control
Control es el proceso de verificar el desempeño de distintas áreas o funciones de una organización.
Usualmente implica una comparación entre un rendimiento esperado y un rendimiento observado, para
verificar si se están cumpliendo los objetivos de forma eficiente y eficaz.

El control implica una comparación con patrones previamente establecidos para permitir que se implante
la acción correctiva cuando ocurra un desvío que no puede aceptarse. La acción correctiva apropiada
puede implicar el ejercicio de autoridad y de dirección, aunque no necesariamente en todos los casos.

En este tema veremos base de datos, organización de la información y auditoria del personal
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