Elementos del concepto

Relacion con lo planeado: el control verifica el logro de los objetivos que se planean,
muchas de las tecnicas de la planeacion son del control
Medicion: para controlar es imprescindible medir y cuantificar
Detectar desviaciones: funcion incoherente del control, descubrir las diferencias
entre ejecucion y planeacion
Establecer medidas correctivas: el objeto del control es prever y corregir errores
Deficinicion del control: evaluacio y medicion de la ejecucion de los planes, detecta
y prevee desviaciones estableciendo medidas correctivas
Importancia:

Establece medidas para corregir las actividades, alcanzando los planes

exitosamente
Se aplica a las cosas, personas y actos
Analiza y determina las causas que pueden generar desviaciones
Localiza a los sectores responsables de la administracion
Proporciona informacion acerca de los planes sirviendo como fundamento al
reiniciarse
Reduce costos y ahorra tiempo
Incide directamente en la racionalizacion de la administracion y el logro de la
productividad
Principios:
Equlibrio: a cada grupo de delegacion debe proporcionarse el grado de control
correspondiente, de la misma manera que la autoridad se delega y la
responsabilidad se comparte. Control = delegacion
De los objetivos: control que existe en funcion de los objetivos, el control no es un
fin sino un medio para alcanzar los objetivos, la efectividad del control esta en
relacion directa con la precision de los estandares
De la oportunidad: el control para ser eficaz debe ser oportuno es decir se debe
aplicar antes de que efectue el error
De las desviaciones: todas estas deben ser analizadas detalladamente donde sea
posible conocer el origen para tomar medidas y evitarlas en el futuro
Costeabilidad: tiempo y dinero, el control se implementara si sus costos se justifica
ante los resultados que se esperan
De excepción: el control debe aplicarse a las actividades exepcionales para reducir
costos y tiempo delimitando las funciones estrategicas. Este principio se auxilia de
metodos probabilisticos, estadisticos o aleatorios
De la funcion controlada: señala que la persona no debe estar involucrada con la
actividad a controlar, principio basico
Etapas del control

Establecimiento de estandares: unidad de medidada que sirve como modelo guia

o patron. Representan el estado de ejecucion deseado, no son mas que los
objetivos definidos de la organización
Funciones basicas y areas clave de los estandares
Rendimiento de beneficios: expresion de los beneficios obtenidos por la empresa,
resulta de la comparacion o relacion entre las utilidades y el capital
Posicion en el mercado: estandares para determinar la aceptacion y efectividad de
tecnicas y productos
Productividad: se establece en todas las areas y no solo en produccion
Calidad del producto: primacia en cuanto a calidad del producto
Desarrollo del personal: medir los programas de desarrollo de la gerencia
Evaluacion de la actuacion: conidiciones para el desempeño satisfactorio, sirve para
determinar objetivamente los limites de productuvidad
Tipos de estandares
Estadares estadisticos o historicos: analisis de datos de experiencias pasadas
Estandares fijados por apreciacion: son juicios de valor resultado de las
experiencias pasadas la ejecucion personal es de gran importancia y su carácter es
intangible o cualitativo (moral, actitud)
Estandares tecnicmaente elaborados: estudio y objetivo cuantitativo, se desarrollan
en relacion con la productividad de la maquinaria, equipo etc
Medicion de resultados: consiste en medir la ejecucion y los resultados, la
efectividad del proceso de control dependera directamente de la informacion
recibida que debe ser a tiempo confiable y valida
Correccion: funcion de carácter netamente ejecutivo
Retroalimentacion: la informacion obtenida se ajusta al sistema administrativo al
tiempo
Implantacion de un sistema de control: se requiere

- Objetivos y estandares estables

- Comprension del personal
- Relacion de los resultados con los objetivos
- Evaluar los controles eliminando simplificando y combinando
Caracteristicas del control

Reflejar la naturaleza de la estructura organizacional: ajustarse a las necesidades

Oportunidad: informacion en el momento adecuado
Accesibilidad: accesibles y medidas sencillas de interpretacion
Ubicación estrategica: se relaciona con el principio de excepción, puntos de
verificacion clave antes que la correccion implique un alto costo ´
Factores que comprenden el control
Cantidad, tiempo y costo son de carácter cuantitativo y calidad es cualitativo
El control y su periodicidad:
control preliminar: es aquel que se efectua antes
control concurrente: se ejerce de manera simultanea o como proceso continuo
control posterior: se aplica despues de las actividades